Referat durch Giuseppe Tafuro, Head Customer Care, Swissquote

1. - 1 -
Swissquote Bank AG
SuisseID
Giuseppe M. Tafuro, Director
Branch Manager Zürich

2. - 2 -
 Ausgangslage
 Warum SuisseID
 Kundenfreundlich
 Resultate
 SQ Mobile App
 Ausblick
 Fragen/Antworten
Agenda

3. - 3 -
Ausgangslage
Eine sichere Login-Alternative zur Level 3 Karte für
bestehende Kunden
- Login (anstatt Lv3)
- Bestätigung Zahlung (nur OPS, anstatt Lv3)
- Bestätigung Trade (anstatt Lv3)
- Zeit- und Kosteneinsparungen
- Eindeutige Identifikation des Kunden
- Sicher

4. - 4 -
Warum SuisseID?
Vertrauen
Das «SuisseID»-System wurde vom Staatssekretariat für Wirtschaft SECO, vom
Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT, von der QuoVadis Trustlink
Schweiz AG, von der Schweizerischen Post/SwissSign AG sowie von der
Swisscom (Schweiz) AG ins Leben gerufen.
Problemlos integrierbar in unser IT-System
In bestehendes 3 Level Login integrierbar (UserID, PW, Lv3)
Sicherheit
- Durch die Bankenaufsicht (Finma) überprüft und akzeptiert.
- Durch unsere IT Spezialisten geprüft und getestet
Wir unterstützen neue Sicherheitstechnologien, weil somit das
Vertrauen ins Internet steigt. Das ist unser Markt.

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Kundenfreundlich
Schnell bestellt! Schnell im Kundenprofil
aufgeschaltet.
Nützlich!
Die «SuisseID» ist nicht nur aus
Gründen der Sicherheit aller
Transaktionen bei Swissquote praktisch.
Der Kunde kann sie ausserdem als
elektronische Signatur verwenden, um
zahlreiche andere Dienste in Anspruch
zu nehmen oder online einzukaufen.

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Gute Resultate
- 5’000 Kunden haben bisher eine SuisseID bestellt
- 3’000 Kunden nutzen die SuisseID regelmässig
- Reges Interesse – SQ-FAQ Top 1 und 2 sind Fragen zu
SuisseID
Regelmässige
Werbung auf
unserer Website

7. - 7 -
Swissquote Mobile App im Trend
- Täglich mehr als 500 Trades über unsere mobile App
- Wir warten gespannt auf die mobile Lösung von SuisseID

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Ausblick
 Schnellere und kostengünstige Kontoeröffnungen bei SuisseID
Kunden
- Online Kontoeröffnungen mit elektronischer Unterschrift
- Schnellerer «Kaufentscheid»
- Höhere Umwandlungsrate der Anträge
- Zeiteinsparung bei Kontoeröffnung
- Kosteneinsparung (Druck, Porto, Beglaubigung Unterschrift)
 Mehr Einsatzmöglichkeiten bei bestehenden Kunden
- Vollmachten
- Lombardkredit Verträge
- Antrag eHypotheken
- Sonstige Vereinbarungen und Formulare

9. - 9 -
Diese Frage kennen wir doch alle…
Was war zuerst, das Huhn oder das Ei?
Je mehr Firmen die elektronische Unterschrift einführen,
desto interessanter wird es für den Endkunden.
Je mehr Endkunden die SuisseID benutzen,
desto interessanter ist es für die Firmen.

10. - 10 -
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Folgende Frage wird nicht beantwortet… «war zuerst das Huhn oder das Ei»