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DIGITALER WANDEL
Chancen für die
Produktkommunikation
STÄMPFLI INTERNET 2
Thomas Elmiger
Ihr Referent
Leiter Beratung Internet und Online-Marketing
@telmiger
3 × zu
gewinnen
STÄMPFLI INTERNET 3
STÄMPFLI INTERNET
EINE KURZE GESCHICHTE
STÄMPFLI INTERNET 4
Projekt Hängematte
STÄMPFLI INTERNET 5
Hängematte
Montage-Tipps
Digitaler Wandel ist eine
dreispurige Autobahn.
KOMMUNIKATION
SCHNITTSTELLEN
PROZESSE
STÄMPFLI INTERNET 7
Digitaler Wandel ist kein Ziel, es ist der Weg.
Womit sind wir unterwegs?
- Produkte
- Software und Ma...
STÄMPFLI INTERNET 8
Was sich ändert
Bisher
- Menschen erfinden und
entwickeln Produkte.
- Maschinen produzieren Produkte.
...
STÄMPFLI INTERNET 9
IBM BlueMix: Node-RED
STÄMPFLI INTERNET 10
Node-RED: IBM Watson
STÄMPFLI INTERNET 11
IBM WATSON
über Donald Trump
STÄMPFLI INTERNET 12
IBM WATSON
Persönlichkeitsanalyse Donald Trump
STÄMPFLI INTERNET 13
Nicht nur Chancen, auch Gefahren
- unmenschlicher Wettbewerb
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STÄMPFLI INTERNET 14
Segmente der Produktkommunikation
MENSCH UNTERNEHMEN
PRODUKT MARKE
EntwicklungAnwender
Agenturen
Mark...
STÄMPFLI INTERNET 15
Chancen für die Produktkommunikation
MENSCH
Talente
UNTERNEHMEN
Geschäftsmodelle
PRODUKT
Daten, Daten...
STÄMPFLI INTERNET 16
Digitale Geschäftsmodelle
- Personalisierung
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- digitalisiert...
STÄMPFLI INTERNET 17
Projekt Hängematte
Hallo Thomas, wo willst du
deine Hängematte aufhängen?
Auf unserer Terrasse.
Darf ...
STÄMPFLI INTERNET 18
Projekt Hängematte
…?
…!
... hier ist deine Materialliste,
Thomas. Möchtest du gleich
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STÄMPFLI INTERNET 19
Digitale Tools
- Produkte finden (Siri fragen)
- Produkte kaufen
- Nachbestellung
a) identifizieren –...
STÄMPFLI INTERNET 20
Digitale Tools
Produkte dokumentieren
- Abmessungen
- Anwendungen, Referenzen
- Anleitung
- Grafik
- ...
STÄMPFLI INTERNET 21
Onboarding
STÄMPFLI INTERNET 22
Projekt Hängematte
Thomas, möchtest du die
Sicherheitsfunktion deiner
Hängematte nutzen?
Was macht di...
Digitale	Datenexplosion
STÄMPFLI INTERNET 24
Digitale Datenexplosion
»Die richtigen Fragen stellen.«
- Was machen die Anwender?
- Produkte senden ...
STÄMPFLI INTERNET 25
Digitale Talente
»Wir haben niemanden, der das machen kann.«
- Externe Spezialisten …
… brauchen inte...
Was der digitale Wandel braucht:
Intelligenz – Daten – Persönlichkeit
KOMMUNIKATION
SCHNITTSTELLEN
PROZESSE
Fragen?
STÄMPFLI INTERNET 28
Thomas Elmiger
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Leiter Beratung Internet und Online-Marketing
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«Digitaler Wandel: Chancen für die Produktkommunikation»; Thomas Elmiger

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Veröffentlicht am

INKA-Forum, 13.04.2016
Digitaler Wandel: Chancen für die Produktkommunikation
Thomas Elmiger, Stämpfli GmbH, Berater Internet- und Online-Marketing

In seiner Tätigkeit als Berater und Autor bringt Thomas Elmiger über 25 Jahre Erfahrung aus Unternehmen und Agenturen für Kommunikation, Marketing und Internet mit ein. Dazu kommen Ausbildungen als PR-Fachmann, PHP- und HTML5-Entwickler sowie als zertifizierter Google-AdWords-Spezialist. In der Webagentur des Kommunikationsunternehmens Stämpfli AG ist Thomas Elmiger verantwortlich für die Betreuung von Unternehmen und Verbänden rund um Analysen und Konzepte für E-Commerce, Websites und Online-Marketing

Veröffentlicht in: Marketing
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«Digitaler Wandel: Chancen für die Produktkommunikation»; Thomas Elmiger

  1. 1. DIGITALER WANDEL Chancen für die Produktkommunikation
  2. 2. STÄMPFLI INTERNET 2 Thomas Elmiger Ihr Referent Leiter Beratung Internet und Online-Marketing @telmiger 3 × zu gewinnen
  3. 3. STÄMPFLI INTERNET 3 STÄMPFLI INTERNET EINE KURZE GESCHICHTE
  4. 4. STÄMPFLI INTERNET 4 Projekt Hängematte
  5. 5. STÄMPFLI INTERNET 5 Hängematte Montage-Tipps
  6. 6. Digitaler Wandel ist eine dreispurige Autobahn. KOMMUNIKATION SCHNITTSTELLEN PROZESSE
  7. 7. STÄMPFLI INTERNET 7 Digitaler Wandel ist kein Ziel, es ist der Weg. Womit sind wir unterwegs? - Produkte - Software und Maschinen - Daten - Menschen
  8. 8. STÄMPFLI INTERNET 8 Was sich ändert Bisher - Menschen erfinden und entwickeln Produkte. - Maschinen produzieren Produkte. - Menschen erfassen, interpretieren Daten. - Menschen kommunizieren und handeln mit ihresgleichen. - Software hilft. Neu - Künstliche Intelligenz interpretiert Daten. (AI) - Konsumenten produzieren Produkte. (Prosumer) - Produkte erfassen Daten. (IoT) - Software agiert menschlich. - Menschen werden von Routineaufgaben entlastet.
  9. 9. STÄMPFLI INTERNET 9 IBM BlueMix: Node-RED
  10. 10. STÄMPFLI INTERNET 10 Node-RED: IBM Watson
  11. 11. STÄMPFLI INTERNET 11 IBM WATSON über Donald Trump
  12. 12. STÄMPFLI INTERNET 12 IBM WATSON Persönlichkeitsanalyse Donald Trump
  13. 13. STÄMPFLI INTERNET 13 Nicht nur Chancen, auch Gefahren - unmenschlicher Wettbewerb - nur die Größten überleben - sinkende Einkommen - steigende Arbeitslosigkeit - manipulierte Maschinen
  14. 14. STÄMPFLI INTERNET 14 Segmente der Produktkommunikation MENSCH UNTERNEHMEN PRODUKT MARKE EntwicklungAnwender Agenturen MarketingProduct Management Katalog
  15. 15. STÄMPFLI INTERNET 15 Chancen für die Produktkommunikation MENSCH Talente UNTERNEHMEN Geschäftsmodelle PRODUKT Daten, Daten, Daten MARKE Tools
  16. 16. STÄMPFLI INTERNET 16 Digitale Geschäftsmodelle - Personalisierung - Konfiguration - Lösungen statt Artikel - digitalisierte Prozesse Zubehör, Werkzeuge, …
  17. 17. STÄMPFLI INTERNET 17 Projekt Hängematte Hallo Thomas, wo willst du deine Hängematte aufhängen? Auf unserer Terrasse. Darf ich mich da einmal umsehen, Thomas? An welcher Wand willst du die Hängematte befestigen?
  18. 18. STÄMPFLI INTERNET 18 Projekt Hängematte …? …! ... hier ist deine Materialliste, Thomas. Möchtest du gleich bestellen?
  19. 19. STÄMPFLI INTERNET 19 Digitale Tools - Produkte finden (Siri fragen) - Produkte kaufen - Nachbestellung a) identifizieren – Barcode/NFC b) verifizieren – Daten aus dem Web c) präzisieren – Menge/Farbe d) autorisieren – Freigabe z.B. Ersatzartikel
  20. 20. STÄMPFLI INTERNET 20 Digitale Tools Produkte dokumentieren - Abmessungen - Anwendungen, Referenzen - Anleitung - Grafik - Video, Animation Virtual Reality »Onboarding«
  21. 21. STÄMPFLI INTERNET 21 Onboarding
  22. 22. STÄMPFLI INTERNET 22 Projekt Hängematte Thomas, möchtest du die Sicherheitsfunktion deiner Hängematte nutzen? Was macht die? Sie misst die Belastung und warnt dich, wenn es nötig ist. o.k.
  23. 23. Digitale Datenexplosion
  24. 24. STÄMPFLI INTERNET 24 Digitale Datenexplosion »Die richtigen Fragen stellen.« - Was machen die Anwender? - Produkte senden Daten! - Was suchen die User? - Analytics/Owned Media - Was haben Kunden sonst noch im Haus? - Keine Spionage! Um Erlaubnis bitten.
  25. 25. STÄMPFLI INTERNET 25 Digitale Talente »Wir haben niemanden, der das machen kann.« - Externe Spezialisten … … brauchen interne Sparringspartner. - Ausbildung ist praktisch gratis. - Schenken Sie Zeit! - Menschen mit Leidenschaft fördern (und mit den nötigen Grundfähigkeiten). - Kunden mitarbeiten lassen: Community gründen.
  26. 26. Was der digitale Wandel braucht: Intelligenz – Daten – Persönlichkeit KOMMUNIKATION SCHNITTSTELLEN PROZESSE
  27. 27. Fragen?
  28. 28. STÄMPFLI INTERNET 28 Thomas Elmiger Kontakt Leiter Beratung Internet und Online-Marketing thomas.elmiger@staempfli.com +41 44 209 90 70 / +43 5574 58998 10 Twitter: @telmiger www.staempfli-internet.ch www.staempfli-internet.at
  29. 29. Danke!

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