1.
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Culture of Sharing and Online Reputation Handling (Management)
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Social Media Technologies
KAPITEL 1
KULTUR UND
KULTURELLE
IDENTITÄT

2.
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Es existieren viele Definitionen von Kultur. Sie alle teilen
die Idee, dass es die “Software” ist, die Menschen im
täglichen Leben nutzen.

3.
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Kultur kann als die Sprache, die Normen, Werte und
Überzeugungen beschrieben werden , die eine bestimmte
Gruppe von Menschen teilt. Es gibt zwei miteinander
verzahnte Aspekte
von Kultur: KULTUR
Nicht-
materielle
Kultur
Materielle
Kultur

4.
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Materielle Kultur bezieht sich auf alle physischen
Objekte, Resourcen und Orte, die Menschen dazu
nutzen ihre Kultur zu definieren (Städte, Schulen,
Tempel, Technologie….)
Nicht- materielle Kultur beinhaltet Ideen in Bezug
auf diese Objekte, Resourcen und Orte
(Traditionen, Symbole, Sprache, Werte, Regeln…)

5.
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Die Weltkultur wird oft als Synonym für Nation und
Gesellschaft benutzt, aber dies ist nicht dasselbe:
Nation ≠ Gesellschaft ≠ Kultur
Eine Nation ist
ein Gebiet mit
gekenn-
zeichneten
Grenzen
Eine Gesellschaft
ist eine
Population, in der
Menschen
interagieren und
gemeinsame
Interessen haben
Eine Kultur ist
eine geteilte
Lebensweise

6.
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Eines der bekanntesten Modelle in Bezug auf Kultur ist das
Eisberg- Model, dass unsere Aufmerksamkeit auf die
versteckten Aspekte von Kultur lenkt.

7.
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Sichtbare Aspekte:
einfach zu beobachten
Unsichtbare Aspekte:
vermutete, vorgestellte oder
intuitive

8.
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Feine Künste
Literatur
Urlaubsverhalten
Gesten
Kochen
Musik
Literatur
Kleidungsstil
Essgewohnheiten
...

9.
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Social Media TechnologiesANIMATION HINZUFÜGEN
Vorstellung von Schönheit
Vorstellung von Gerechtigkeit gious beliefs
Wichtigkeit von Zeit
Generelle Weltansicht
Arbeitsethik
...
Feine Künste
Literatur
Urlaubsverhalten
Gesten
Kochen
Musik
Literatur
Kleidungsstil
Essgewohnheiten
...

10.
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Die unsichtbaren Aspekte von Kultur beeinflussen oder
bedingen die sichtbaren Aspekte. Religiöse Überzeugungen
zum Beispiel, sind klar in Feiertagsbräuchen oder im
Kleidungsstil manifestiert.

11.
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Social Media TechnologiesEXTRA INFORMATION
Es gibt viele verschiedene Modelle, die das Konzept von
Kultur erklären. Unter den folgenden Links erhalten Sie
weitergehende Informationen:
- Geert Hofstede’s model of cultural dimensions.
- Trompenaars and Hampden-Turner's Seven Dimensions of
Culture.
- Edward Hall’s behavioural components of culture.
- Jacques Demorgon s model of cultural dimensions.

12.
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Wie bei Eisbergen, setzt sich die Identität eines jeden
Menschen aus verschiedensten Elementen zusammen und
ist einzigartig. Die tiefliegerenden Bereiche des Eisberges zu
identifizieren und zu verstehen ist nötig, damit Sie verstehen
können wer Sie sind und warum Sie in bestimmter Weise
agieren.

13.
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Sich dieser wichtigen Aspekte in Ihrem Leben bewusst zu werden
macht es möglich, zu analysieren wie diese Ihre Beziehung zu
anderen beeinflusst und warum wir die Welt auf andere
Weise sehen und
begreifen als andere.

14.
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Aber woher kommen unsere Werte, Überzeugungen und Gebräuche? Sie
wurden während unseres Lebens durch einen Prozess namens
Sozialisation geformt
Sozialisation ist ein lebenslanger Prozess in dem wir
lernen welche sozialen Erwartungen existieren und
wie wir mit anderen Menschen interagieren.
Während unserer Sozialisation lernen wir unsere eigene Kultur
kennen, inklusive Normen und Werte in Bezug auf unser Verhalten.
Dies alles bringt uns bei, wie wir uns in soziale Gruppen integrieren
können.

15.
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Wir werden in verschiedene, kulturelle Gruppen
hineingeboren, die sich auf unsere Sozialisierung auswirken:
Ich
Ethnische oder
traditionelle Gruppen
Freunde und
Bezugsgruppen
Religionen
Generationsgruppen
Arbeits- und
Interessengruppen
Massenmedien

16.
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Durch Sozialisierung erwerben wir eine persönliche Identität
und lernen unsere Beziehungen zu andern wertzuschätzen.
Dieser Prozess dauert das ganze Leben an.
Genauso wie wir eine persönliche Identität erwerben,
erwerben wir auch eine
soziale Identität.

17.
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Wenn Sie den Prozess der Sozialisation verstehen werden Sie
realisieren, dass es viele verschiedene Identitäten gibt. Dadurch
wird Ihnen bewußt was Diversität bedeutet: nicht alle sind gleich.
Anders als die anderen zu sein ist normal!!!
Es ist ok anders zu sein

18.
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Social Media TechnologiesBEACHTEN SIE
Sozialisation ist ein Prozess und wie wir die Welt sehen und
uns verhalten variiert im Laufe der Zeit. Der Grund dafür ist,
dass Annahmen, Verhalten und Werte sich im Laufe der Zeit
verändern.

19.
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KAPITEL 2
STEREOTYPEN,
VORURTEILE UND
DISKRIMINIERUNG

20.
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Identitäten sind innerhalb von Gruppen definiert, aber weder Menschen
noch Gruppen sind isoliert.
Identitäten werden auch durch den
Vergleich mit anderen Menschen,
Gruppen oder Kulturen
gebildet.
Stereotypen entstehen von diesen sozialen Annahmen und dem
Sozialisierungsprozess. Vorurteile und Diskrimierung basieren darauf.

21.
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Es ist sinnvoll die Beziehung zwischen Stereotypen,
Voruteilen und Diskriminierung zu verstehen, um zu
identifizieren wie diese funktionieren und in der Lage zu sein
negative Effekte in Interaktionen mit anderen Gruppen und
Kulturen vermeiden zu können.
Beginnen wir damit jedes dieser Konzepte zu definieren.

22.
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Stereotypen sind das Ergebnis von Übertragung identischer Merkmale
einer Person oder Gruppe, außer Acht lassend, dass reale Variationen
unter den Mitgliedern der Gruppe existieren.
Dies gehört zum Bereich der Gedanken
.

23.
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Von klein auf lernen wir durch die Familie, die Medien etc. diese
identischen Merkmale zuzuweisen.
Stereotypisierung ist nicht unbedingt etwas Schlechtes;
es ist oft einfach nur ein
Weg unseren Blick auf
die Welt zu vereinfachen
und wir alle tun dies.

24.
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Stereotypen sind potentiell gefährlich, wenn wir keine
individuellen Unterschiede innerhalb einer Gruppe von Menschen
mehr erkennen können.
Stereotypen dienen manchmal dazu, die Feindseligkeiten einer
Person in Bezug auf manche Gruppen zu rechtfertigen.

25.
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Ein Vorurteil ist eine negative und feindselige Haltung gegenüber einer
Person, die man als zugehörig zu einer Gruppe identifiziert hat.
Dies gehört zum Bereich der Emotionen.
Vorurteile beeinflussen unsere Gefühle und halten uns davon ab,
Individuen oder Gruppen neutral zu reflektieren.
https://www.youtube.com/watch?v=BO6PQHGXnIk

26.
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Vourteile sind immer kulturell bedingt, oder in anderen
Worten, Sie wurden ebenfalls durch die Medien oder die
Erziehung gebildet.
(Niemand wird als Rassist geboren)

27.
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Diskriminierung ist ein negatives Verhalten im Umgang mit
anderen, motiviert durch deren Zugehörigkeit zu einer
sozialen Gruppe oder Kategorie.
Dies gehört zum Bereich Verhalten

28.
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Die bekanntesten Formen von Diskriminierung geschehen aufgrund
von Rasse, Religion, Nationalität, Ideologie, politischer Neigung,
Geschlecht, ökonomischem Status, sozialem Status oder physischer
Merkmale.
(Gesundheitszustand) (Alter) (physische Merkmale ) (Schwangerschaft)
(sexuelle Orientierung) (Behinderung) (Herkunft) (ethnischer Ursprung) (Geschlecht)

29.
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Beziehung zwischen Stereotypen, Vorurteilen und Diskriminierung:
Wie wir gesehen haben kann Stereotypisierung mit einem Glauben oder
einer Meinung gleich gesetzt werden, Vorurteile mit einer negativen
Einstellung gegenüber einer Gruppe und Diskriminierung mit einem
negativen Verhalten aufgrund der bloßen Tatsache, dass diese Person
einer bestimmten Gruppe zugehörig ist.
Auch wenn Stereotypisierung nicht immer Vorurteile generiert und
letztlich zu Diskriminierung führt, ist es sehr wahrscheinlich, dass es in
diese Richtung führt, wenn wir uns nicht der Gefahr bewusst sind was
passiert wenn wir anstatt Menschen nur unsere Stereotpyen sehen.

30.
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Stereotyp
(Ich denke)
Vorurteile
(Ich fühle)
Diskriminierung
(Ich handle)

31.
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Was können Sie tun, um Vorurteile zu bekämpfen?
- Decken Sie Ihre Voreingenommenheit auf und erkennen Sie diese an.
-Sprechen Sie mit anderen Menschen, um diese kennen zu lernen. Sind
Sie jemals selbst diskriminiert worden? Wie haben Sie sich dabei gefühlt?
- Bekämpfen Sie aktiv Ihre Vorurteile. Was ist die Basis für Ihr Denken?
Wie viele der Menschen, die Sie im Vorfeld verurteilen kennen Sie?
- Entwickeln Sie Empathie. Das heißt, sich in andere hineinversetzen zu
können und nachempfinden zu können was diese fühlen
LERNINHALT

32.
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- Sich selbst wohl zu fühlen ist wichtig, um die zu akzeptieren, die
anders sind, denn dann muss man diese nicht benutzen, um sein
eigenes Selbstbewusstsein zu erhöhen.
- Akzeptieren Sie, dass Sie nicht alles verstehen oder jede
Meinung teilen müssen. Jede Gruppe hat seine / ihre eigenen
Gebräuche.
- Schweigen Sie nicht, wenn Sie einen diskriminierenden
Kommentar oder Witz hören. Sagen Sie der Person, dass sie mit
Sicherheit niemanden damit verletzen wollte, aber dass Witze für
viele Menschen schädlich sind.
LERNINHALT

33.
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- Wertschätzen Sie Diversität in jeder Weise.
-Stellen Sie sich selbst folgende Frage: Wie würden Sie reagieren-
angenommen Sie sind weiß- wenn Sie jemand fragen würde wie
Menschen Ihrer Rasse sind? Sie würden vermutlich antworten, dass dies
eine absurde Frage sei, denn es gibt Millionen weiße Menschen und
jeder ist anders. Aus diesem Grund, warum denken Sie nicht genauso in
Bezug auf andere Menschen mit unterschiedlicher Herkunft, Religion,
sexueller Orientierung, etc.? Sind die alle gleich aber Sie nicht?
- Nehmen Sie sich vor sich zu ändern.
LERNINHALT

34.
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KAPITEL 3
KULTURELLE
ANPASSUNG UND
INTEGRATION

35.
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Sich auf eine neue Kultur und Umgebung einzustellen ist ein
natürlicher und individueller Prozess, der eventuell von
verschiedenen Gefühlen begleitet wird
Dieser Anpassungsprozess ist als U- Kurve der kulturellen
Anpassung geprägt und basiert auf den folgenden Phasen:
Stress Schlaflosigkeit Einsamkeit
Unsicherheit Heimweh Unsicherheit
Frustration Traurigkeit Angst

36.
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Normalerweise nach der Ankunft in einer neuen Kultur.
 Alles scheint faszinierend und Sie zeigen Neugier und
Interesse an der Entdeckung der neuen Kultur.
 Sie kommen mit Problemen und Stress gut zurecht.
 Sie tendieren dazu sich auf die Ähnlichkeiten
zwischen Ihrer eigenen und der neuen Kultur zu
fokussieren
 Die meisten Menschen sind in dieser Phase
energiegeladen und enthusiastisch
Flitterwochen
Phase

37.
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 Wahrnehmung von Unterschieden
zwischen der eigenen und der neuen Kultur.
 Konflikte mit sich selbst oder mit anderen
Personen treten auf: die eigenen Werte
und das eigene Verhalten werden mit
denen der neuen Kultur verglichen.
 Gefühle wie “sich verloren fühlen”,
Verwirrung, Unsicherheit, Heimweh,
Frustration, Wut und Einsamkeit treten auf
Kulturschock
Phase

38.
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 Sie lösen Ihre Konflikte und Sie beginnen
die neue Kultur wieder wertzuschätzen.
 Gewinnung eines besseren
Verständnisses der eigenen, inneren und
externen Fähigkeiten bzw. Ressourcen, die
dabei helfen, mögliche Konflikte und
Anforderungen bewältigen zu können.
 Gemischte Gefühle in Hinblick auf die
durchlebten Gefühle innerhalb der ersten
und zweiten Phase.
Aufschwung
Phase

39.
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 Sie beginnen sich innerhalb der neuen
Kultur wohlzufühlen.
 Begreifen von Ähnlichkeiten und
Unterschieden in beiden Kulturen.
 Wertschätzung von Aspekten beider
Kulturen, die Sie in ihr neues Leben
integrieren möchten.
 Diese Phase wird durch eine Art von
Selbstsicherheit, Reife, Flexibilität und
Toleranz charakterisiert.
Anpassungs-
phase

40.
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 Wird erlebt, wenn man in seine eigene Kultur
zurückkehrt.
 Aufdecken von Veränderungen, die man
selbst durchlebt hat, aber auch innerhalb der
eigenen Kultur, an die man sich eventuell nun
wieder neu gewöhnen muss.
 Sie haben das Gefühl, dass Ihre Freunde und
Familie nicht nachvollziehen können was Sie
erlebt haben und wie Sie sich verändert haben.
 Gefühle von Traurigkeit und Verlust von
Selbstsicherheit, Verwirrung.
umgedrehter
Kulturschock

41.
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42.
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UMGEDREHTER
KULTURSCHOCK
ANPASSUNGS
PHASE
KULTURSCHOCK
PHASE
FLITTERWOCHEN
PHASE

43.
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Nicht alle Menschen durchleben alle beschriebenen Phasen
oder folgen der aufgezeigten Abfolge. Die Länge des
Kulturschocks variiert von Person zu Person.
Der Kulturschock wird genauso so groß sein wie der
Unterschied zwischen der eigenen und der neuen Kultur ist.

44.
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• Wenn Sie einen Kulturschock haben: seien Sie nicht hart zu sich
selbst.
• Es ist ein normaler Prozess innerhalb interkultureller Erfahrungen
• Es bedeutet, dass Sie sich kultureller
Unterschiede bewusst sind und dass
der Prozess zur Anpassung an die
neue, kulturelle Umgebung begonnen
hat.
Sie passen Ihre Brille an!!

45.
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Hier sind einige Empfehlungen, die den kulturellen
Anpassungsprozess erleichtern:
• Versuchen Sie die neue Umgebung durch aktives
Beobachten, Zuhören und Fragen zu begreifen.
• Lernen und üben Sie die Landessprache.
• Sehen Sie sich selbst als Botschafter der eigenen Kultur.
• Sehen Sie die Gewohnheiten Ihrer eigenen Kultur nicht als
“richtig” und die der anderen Menschen als “falsch” an.

46.
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• Versuchen Sie im Vorhinein die schockierendsten
Einstellungen/ Verhaltensweisen, denen Sie innerhalb der
neuen Kultur begegnen werden, zu identifizieren.
• Vermeiden Sie vorschnelles Urteilen: Versuchen Sie sich
Komisches, Verwirrendes oder Beängstigendes innerhalb
des neuen Kontextes logisch zu erklären.
• Seien Sie bereit neue Dinge auszuprobieren und zu
erleben: nehmen Sie an kulturellen Events und
Sportereignissen innerhalb der neuen Kultur teil.

47.
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Regelmäßiges Training und ausreichend Schlaf hilft Ihnen
dabei Ihr Energielevel hoch zu halten.
• Anstatt Dinge als Probleme zu sehen, versuchen Sie diese
als Herausforderung zu begreifen.
• Setzen Sie sich kleine und kurzfristige Ziele und werten
Sie Ihre Erfolge aus.
• Bleiben Sie mit Freunden und Familie in Kontakt, um
Gefühle von Isolation zu vermeiden. Suchen Sie sich Hilfe,
wenn der Stress zu groß wird.

48.
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Bibliographie
“Developing Intercultural Awareness. A Cross-Cultural
Training Handbook”
Autor: Knight, John M., Kohls, L. Robert
ISBN 978-1-877864-13-1
Webgraphie
http://www.nccccurricula.info/awareness/