New Work als heiliger Gral Es scheint so, als hätte man endlich den „heiligen Gral“, die Antwort auf die Probleme vieler gerade großer Unternehmen gefunden, die sich unter dem Druck der Märkte und Kunden (auch Mitarbeiter) auf die Suche nach einer innovationsfördernden Arbeitskultur begeben haben: New Work

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Competence Book: New Work
Zukunftsstatement - Marc Wagner
New Work:
Neue Arbeitswelt
für 99 €STATEMENT: Marc Wagner, Detecon International GmbH
New Work als heiliger Gral
Es scheint so, als hätte man endlich den „heiligen Gral“, die Antwort
auf die Probleme vieler gerade großer Unternehmen gefunden, die
sich unter dem Druck der Märkte und Kunden (auch Mitarbeiter) auf
die Suche nach einer innovationsfördernden Arbeitskultur begeben
haben:
New Work

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Thema
Competence Book: New Work
Marc Wagner
Marc Wagner ist Future Work Evangelist und ein
ausgewiesener Experte rund um New Work und
Innovationskultur. Seine Mission: Die Kreativi-
tätspotenziale von Mitarbeitern freisetzen, das
Personalmanagement für seine neue Rolle im
digitalen Zeitalter fit machen und die Innovations-
fähigkeit von Unternehmen steigern. Seit mehr
als 20 Jahren begleitet er Unternehmen bei der
Gestaltung der Digitalen Transformation – sei es
aus einer finanziellen oder kulturellen Perspektive
– und schöpft dabei immer wieder neue Inspirati-
on aus eigenen Projekten und dem Austausch mit
seinem hervorragenden Netzwerk internationaler
Führungskräfte.

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Competence Book: New Work
Zukunftsstatement - Marc Wagner
Zwischen Heilung für 99 Euro, Scheitern und Reifung
Fast täglich sprießen neue Blogs, Communities und Veranstaltungsreihen aus
dem Boden, die sich mit dem Phänomen New Work beschäftigen und leicht
verdaubare Konzepte für mehr Agilität, Flexibilität und zufriedene Mitarbeiter
liefern. Dass die Blogparade von Huffington Post und Competence Site ein sol-
cher Erfolg war, verwundert nicht.
Und erste Institutionen bieten Zertifizierungen zu New Work Managern und
Selbsthilfekurse für 99 Euro an. Selbst die Industrie- und Handelskammern bre-
chen auf in diese Richtung. Es scheint so, als wäre New Work auf
dem Weg, Mainstream zu werden – oder? Zumindest auf dem
Papier und in Form von kleinen oder größeren Organisationsex-
perimenten, denn mittlerweile wird so ziemlich alles unter New
Work subsummiert, was irgendwie nach „Neugestaltung von
Arbeit“ riecht. Dabei bleibt häufig die Frage nach konkreten Um-
setzungserfahrungen mit New Work-Instrumenten unbeant-
wortet. Und allzu schnell werden isolierte Einzelmaßnahmen
(wie z.B. die Einführung demokratischer Führungsstrukturen
oder einer Social Collaboration Plattform) als New Work Initia-
tiven gefeiert.
Da überrascht es nicht, dass an vielen Stellen die Erfolge aus-
bleiben. Gleiches gilt bei allzu sozialromantischen Graswur-
zelinitiativen, bei denen die Überzeugungstäter an der Spitze
fehlen. Meine These: Wir befinden uns in einem typischen Rei-
fungsprozess. Letztendlich wird die Praxis deutlich machen, was an Erfolgsmus-
tern wirklich trägt und was noch nachzubessern ist. Im Gartner-Zyklus haben
wir jedenfalls noch nicht generell das Plateau der Produktivität erreicht, aber
wir arbeiten daran – in vielen erfolgreichen Projekten.
Ethik und Gesellschaft bleiben außen vor
Gleichzeitig geraten an vielen Stellen die gesellschaftlichen und ethischen Fra-
gestellungen – der ursprüngliche Auslöser für die New Work Bewegung nach
Bergmann – in den Hintergrund oder werden als Gesellschaft 4.0 leichtfertig
in Richtung Politik und staatliche Institutionen verschoben („Wir brauchen ein
Bedingungsloses Grundeinkommen“). Dabei sollte – neben der Schaffung eines
wettbewerbsfähigen und produktiven Arbeitsumfeldes – insbesondere auch
die gesellschaftliche und ethische Verantwortung von Unternehmen im Kontext
New Work nicht außer Acht gelassen werden. Denn letztlich stoppt die digitale
Transformation nicht an Organisations- und Ländergrenzen, sondern wird vo-
rangetrieben und bestimmt durch internationale Super-Konzerne wie Google
oder Facebook.
„Wir befinden uns in einem
typischen Reifungsprozess.
Letztendlich wird die
Praxis deutlich machen,
was an Erfolgsmustern
wirklich trägt und was noch
nachzubessern ist.“

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Competence Book: New Work
Zukunftsstatement - Marc Wagner
Gesellschaft 4.0 als größeres Bild, das alle angeht
Brauchen wir nach Arbeiten 4.0 nicht (endlich) auch eine Gesellschaft 4.0, die
breit getragen wird und breit mitnimmt? Diese Fragen stellen sich nicht nur die
Vertreter der New Work Community. Auch die „Technologen“ der Industrie 4.0
und ihre Kritiker fordern ein größeres Bild. Die Vordenker der Drucker-Commu-
nity haben zumindest Inclusive Prosperity als Aufgabe für ihr jährliches Treffen
formuliert.
Bausteine von New Work für die Gesellschaft 4.0
Natürlich werden Fragen wie ein Bedingungsloses Grundeinkommen dabei zu
diskutieren sein. Aber daneben helfen sicher auch People, Places und Tools –
die Trinität von New Work im Unternehmen – dabei, im größeren Rahmen Ge-
sellschaft neu zu denken.
• People: Wir müssen auch in der Gesellschaft weg von den starren Struktu-
ren, Silos und der Kontroll-Mustern hin zu liquiden Netzwerken und einer
Vertrauenskultur – in vielen Kontexten. Wir müssen dafür die Mitbürger
befähigen, damit sie für die Anforderungen einer Gesellschaft 4.0 bestens
aufgestellt sind. Am besten schon beginnend im Rahmen der schulischen
Ausbildung.
• Places: „Von der Zelle in ein kommunikatives und kreativitätsförderndes
Umfeld“ haben wir in unserem Buch über New Work geschrieben. Müs-
sen in diesem Sinne nur Unternehmen neugestaltet werden oder z.B. auch
Schulen und Universitäten. Zurück zur Akademie Athens – wäre das nicht
eine Vision?
• Tools: Lange schon denken wir über e-Government nach. Könnte aber Tech-
nologie nicht auch Gesellschaft jenseits der reinen Effizienzoptimierung ad-
ministrativer Prozesse erneuern? Auch wenn nicht alle Piratenträume wahr
wurden, kann Gesellschaft und Demokratie durch Technologie partizipati-
ver werden.
Es wäre doch absurd, wenn sich am Schluss Unternehmen immer mehr in Rich-
tung einer produktiveren und menschenfreundlicheren Plattform entwickelten
und wir in der Gesellschaft stehen blieben.
Daher: Lassen Sie uns weiter gemeinsam an der Zukunft arbeiten – auch im
großen Stil!
Ihr Marc Wagner, Detecon International GmbH