1. We record & analyze communications
Reiten Sie mit uns
auf der Erfolgswelle
Mit ASC die Datenflut
spielerisch meistern
We record & analyze communications
Das LiveCallCenter
wird auch in diesem Jahr in Halle 5 wieder ein High-
light der CCW sein.
Die Würth TeleServices GmbH & Co. KG ist 2015 Part-
ner im LiveCallCenter. Anhand ihres aktuellen Tages-
geschäfts wird den Kongress- und Messebesuchern
an allen drei Messetagen live gezeigt, wie Kunden aus
aller Welt besten Service erleben.
Die neo WFO Suite
wird im TeleTalk-Demoforum im Themenblock
„Qualitäts- und Workforcemanagement“ vorgestellt.
24.02.2015, 11:50 – 12:40 Uhr,
25.02.2015, 14:20 – 15:10 Uhr und
26.02.2015, 14:30 – 15:20 Uhr
Treffen Sie uns am Stand 4F9 in Halle 4,
direkt an der meet & seat Area!
Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
ASC Technologies AG | Seibelstr. 2-4 | D-63768 Hösbach
Tel. +49 6021 5001-0 | hq@asc.de
www.asc.de
Einladung zur

2. Besuchen Sie ASC vom 24. bis 26. Februar 2015 in Berlin,
Estrel Convention Center, Halle 4, Stand 4F9.
Fordern Sie Ihr kostenloses Ticket an!
unter asc.de/ccw
Sie wollten schon immer einmal Ihr Surftalent unter Beweis stellen?
Dann haben Sie bei uns am Stand 4F9 in Halle 4 die Möglichkeit, Ihre Geschicklichkeit auf
einem Surfbrett-Simulator zu testen und auf Ihrer persönlichen Welle des Erfolgs zu surfen.
Qualitätsmanagement im Contact Center
Mittels Phonetic Indexing & Keyword Spotting relevante Informationen herausfilten
Zufriedene Mitarbeiter durch objektive Bewertung & Gamification
Mit Software as a Service flexibel bleiben
Das ist die perfekte Welle:
Optimale Prozesse | Motivierte Mitarbeiter | Zufriedene Kunden
Keyword
Spotting
Workforce
Optimization
Sprach-
analyse
Gamification
Reporting
...out of the
Cloud
Customer
Feedback
Qualitäts-
management
eLearning/
Coaching
Zufriedene
Mitarbeiter
Transcription
Software
as a
Service
Phonetic
Indexing
Multi-
mandanten-
fähigkeit
Multi-
Channel
Kosten
senken
Prozesse
optimieren