Webshops mit WordPress und WooCommerce. Bernd Schmitt.

Webshops mit WordPress & WooCommerce
Speaker:
Bernd Schmitt
Meetup München
22. Mai 2019

Bernd Schmitt: Webshops mit WordPress & WooCommerce2
Hallo erstmal
Bernd Schmitt: Webshops mit WordPress und
● kann davon leben, macht Spaß, wird aber nicht reich
damit
Bernd Schmitt, Fachbuchautor
Dein Level ?
● Ich betreibe einen Webshop:
3
● Ich plane einen Webshop: 2
● Ich schau mich nur um: 1
Kurze Abstimmung

Das heutige Programm
I. Shop konzipieren
II. WooCommerce konfigurieren
- mit Baustellenbesuch
III. Extension-Tipps

WordPress ist doch eigentlich kein Shopsystem?
● Das pure Shopsystem DaWanda wurde 2018 überraschend abgeschaltet
● WordPress gibt es auch noch in 10 Jahren. Wir wachsen pro Jahr um 1
Drupal
● Die Blog-Ursprünge von WordPress sind ein Vorteil, kein Nachteil:
Kein Webshop ohne Firmenblog
Wir brauchen Content – im Shop und im Vorfeld
Mit WordPress lässt sich ein Vorfeld aufbauen

Dein Webshop . . . ja wo ist er denn?
Realität: Ein Webshop alleine generiert null Traffic.
● Null Traffic = nicht mal die Chance, Newsletter-Abonnenten zu gewinnen.
● Das Marketing ist wichtiger als der Shop selbst.
● Der Firmenblog ist ein guter Ansatz, um Traffic zu generieren
... und um ein Lebensgefühl zu transportieren.
Naiver Ansatz:
Webshop fertig
Kunden kommen.
Wie im
stationären
Handel.

Vom Blog zum Shop: Die Customer Journey
Nutze den Button-Block, um deine Besucherinnen und Besucher auffällig
von einem Blogbeitrag zum Shop zu lotsen. Customer Journey:
● Besucher ist über die organische Suche im Blog gelandet
● Besucher abonniert Newsletter
● Besucher landet ein 2. Mal im Blog
● Besucher klickt auf Button zum Shop weiter
● Beim 3. Besuch erfolgt der erste Kauf

Erzähl mir keinen . . .
„Mein Shop läuft ohne
Blog. Meine Kundschaft?
Kommt von Google Ads.“
Die Anzeigenplätze auf Google Ads werden versteigert. Ein Shop ohne Blog
(oder Traffic von Social Media) funktioniert nur unter diesen
Vorausssetzungen:
● Hohe Gewinnmarge
● Individuelles Produkt, und damit:
● wenig Mitbieter auf die Keywords bei Google Ads
● Hohe Konversionsrate – eher 5 % als die üblichen 2-3 %
Ideal ist ein Produkt aus eigener Herstellung

Welches Shop-Plugin nutzen?
Zwei Wege führen zum Webshop:
● WooCommerce – kostenlos, muss aber auf dt. Rechtslage angepasst werden
● wpShopGermany – kostengünstig, ist bereits für deutsche Rechtslage
entwickelt

WooCommerce und der deutsche Markt
Zwei zusätzliche Plugins führen zum Ziel eines rechtskonformen* Shops:
● Germanized für WooCommerce – In Basisversion kostenlos oder
● German Market – Nur kostenpflichtige Version
*so
rechtskonform wie möglich
WooCommerce alleine genügt deutschem Wettbewerbs- und
Datenschutzrecht (BGB, EGBGB, DSGVO, PAngV, LMIV) nicht.
Problematisch:
● Widerrufsbelehrung / Double-Opt-Ins / Grundpreise / Lebensmittelangaben
● Für Kleinunternehmer (unter 17.500 € Umsatz) der Hinweis auf §19 UStG

Beispiel: Widerruf digitaler Inhalte
Beispiel (German Market)
Checkboxen und Texte
werden für das Widerrufsrecht
bei digitalen Inhalten eingefügt.
Mit der Ausführung des Vertrags,
z.B. dem Software-Download, erlischt
das Widerrufsrecht.

Der einfache Weg zum Webshop
1) Check: Kein schrottiger Hoster, ideal ist Standort in Deutschland oder
„GDPR-Land“
2) Check: Ordentlicher Webspace, PHP 7.3, am besten eine Wahlmöglichkeit
verschiedener PHP-Versionen
3) Check: SSL läuft, HTTP-Aufruf leitet auf HTTPS weiter
4) Check: WordPress nicht mit Plugins überladen
5) Check: Kein Monstertheme von Envato, wenn der Webshop 20 Jahre laufen
soll

Kriterien für die Theme-Auswahl
Germanized Pro hat eine Positivliste für (Pagebuilder-) Themes veröffentlicht.
Eine gute Wahl sind aber auch die passenden Themes der Plugin-Hersteller.
● Für Germanized: Vendi Pro
● Für German Market: Atomion
Für beide Themes gilt: Sie halten die Coding-Standards von WordPress ein, sind also
zukunftssicher und lassen sich unproblematisch wieder auswechseln – im Gegensatz
zu Pagebuilder-Themes.
Installationreihenfolge: Erst WooCommerce, dann Germanized oder German Market.

Das Plugin WooCommerce
● Hersteller: Automattic, die „WordPress-Firma“
● In der Basisversion kostenlos
● Großer Extensions-Store: WooCommerce.com
● Zu vielen Extensions gibt es kostengünstige Alternativen von Drittanbietern
● Installation von WooCommerce: ganz normal über das Backend

Teil II: WooCommerce konfigurieren
I. Shop konzipieren
II. WooCommerce
konfigurieren

Der Einrichtungsassistent
● WC installieren
● WC aktivieren
● Einrichtungsassistent startet
Eingaben Shop-Konfiguration:
● Land
● Adresse (keine Validierung)
● Währung
● Was verkaufen? Physische
oder virtuelle Produkte oder
beides.

Zahlung
● Stripe ist aktiviert, aber
zwangsweise dann auch:
● WC Stripe Gateway
● WC Services
● Jetpack

Das Stripe-Plugin
● Stripe Gateway ist
auch separat im
Plugin-Directory
erhältlich
● Tipp: Eine Offline-
Zahlungsart
aktivieren, z.B.
Vorkasse

Versand / Versandgebühr / Gewicht & Maße
● Zwei Zonen:
Deutschland
Rest der Welt
● Tipp: Flatrate 3,00 €
● Standard = kg / cm
PAngV beachten!
Schokolade nicht
kiloweise verkaufen.

Storefront / WC Services / Mailchimp / Facebook
● Storefront: Ja bitte!
*Folie 23
● WC Services: Wie
bitte?
● Mailchimp: ?
● Facebook: ?
WC Services
Rating

Waaas, immer noch kein Jetpack?
Installiere jetzt endlich Jetpack, verdammt!

Bereit!
Noch nicht ganz,
es fehlt noch
● Germanized
oder
● German Market
*ehemals
WooCommerce Germanized und
WooCommerce German Market
WooCommerce strafft die
Markenpolitik. Viele unabhängige
Plugins ändern Namen.

Check das Dashboard
Vorher: Check das Dashboard! Gesucht werden …

Check das Dashboard
… die Beispiel-Produkte. Beide Haken gesetzt lassen:
● Erstelle eine Startseite mit Storefronts Startseiten-Template
● Beispiel-Produkte hinzufügen

Besuch auf der Baustelle
● 10 Punkte nach der Installation von WooCommerce:
https://webshop-hochzeit.de
● Live-Demonstration: WooCommerce mit Germanized erweitern

Teil III: Extension-Tipps
I. Shop konzipieren
II. WooCommerce konfigurieren

Was bietet German Market?
● Allgemein: Funktionen für die Rechtssicherheit
Erleichterung durch Hilfstexte
● Add-Ons: Zusatzfunktionen, teils fallen Kosten für angeschlossene Dienste an
Für fast jedes Add-On ein Erklärvideo

Die wichtigsten Add-Ons: Rechnungen
● Retourenschein: Anhang an Mail und Download über Mein-Konto-Seite
● Fortlaufende Rechnungsnummer
● Rechnungs-PDF: Anhang an Mail und Download über Mein-Konto-Seite
Pflicht für B2B und Verkauf an Institutionen

Die wichtigsten Add-Ons: Buchhaltung
● lexoffice-API: Voraussetzung ist ein lexoffice-Konto
● sevDesk-API: Voraussetzung ist ein sevDesk-Konto
● 1&1 Online-Buchhaltung: Aktiviert die 1&1 Online-Buchhaltung

Rechts- und Marketingdienstleister für Händler
Die bekanntesten Dienstleister und Händler-Organisationen:
● Händlerbund
● Trusted Shops
● Protected Shops
● It-recht kanzlei münchen
Was sie bieten:
● Rechtsdienstleisungen
● Marketingdienstleistungen
● Shopcheck
● Shopsiegel
Zwei Dienstleister werden per API für die Synchronisation von Rechtstexten unterstützt.
● Alle Dienstleister vergleichen, die Angebote sind sehr unterschiedlich – vor allem beim
Marketingservice.
● Abstimmung von Plugin und Dienstleister, Germanized arbeitet mit Trusted Shops zusammen.

Die wichtigsten Add-Ons: Lebensmittel
Die LMIV (Lebensmittelinformationsverordnung) verlangt Informationen zu
Nährwerten, Allergenen, Zusatzstoffen, Fetten …
Das Add-on hilft bei der Auflistung und bindet die Angaben rechtskonform ein.

Zahlungsarten erweitern
Germanized Pro und German Market erweitern WooCommerce um diese
Zahlungsarten:
● Kauf auf Rechnung – Kunde zahlt zumeist nachher.
Empfehlenswert bei B2B und Abnehmern wie Behörden und Institutionen.
● SEPA-Lastschrift – Der Händler zieht ein.
Vorteil: Keine zusätzlichen Gebühren.
Kein „Ausgeliefertsein“ an PayPal.
Der Händler braucht: Eine Gläubiger-ID, die gibt es bei der Deutschen
Bundesbank.
Erster Ansprechpartner: Deine Hausbank.

SEPA – pro und kontra
Pro:
● Einfach zu realisieren, ideal für neue Shops.
● Keine Gebühren.
● Das Geld landet sofort auf dem Konto, und nicht in der PayPal-Reserve.
● Bei Zahlungsproblem hat der Händler sofort Zugriff auf alle Daten.
Contra:
● Es geht nicht ohne BIC, weder bei German Market noch bei Germanized Pro.
● Begründung: Die Banken wollen das so.

Der MNML-SEPA-Shop
Du bietest nur 1 bis 3 Produkte an?
Beispiel: Dein Verein verkauft einen Fanschal für 19,90. Sonst nix.
100 Schals gehen pro Jahr weg, nur innerhalb Deutschlands.
Dann genügt die Minimal-Lösung – ohne Shop-Plugin:
● Ein Kontaktformular statt WooCommerce, zum Beispiel mit Contact Form 7.
● Nur die rechtlich notwendigen Felder und Checkboxen.
● Ein SEPA-Eingabefeld, mit Prüfung der Anzahl der Stellen. * Erfahrungsbericht
… hey, aber nicht ohne SSL und Widerrufsbelehrung ;)

Die PayPal-Alternative Stripe
● Stripe ist günstiger als PayPal.
● Es gibt nur Händlerkonten, keine Kundenkonten.
● Ideal, um schnell die Kreditkartenzahlung zu ermöglichen.

Stripe in WooCommerce hinzufügen
● WooCommerce/Erweiterungen/Payments/Stripe (leitet zu WooCommerce.com weiter)
Trotzdem für Informationszwecke nutzen … *auch Amazon Pay ist eine Überlegung wert
● Installation: direkt über Plugin-Verwaltung
● Visa und Master: Läuft!
● Ermöglicht Apple Pay und Google Pay
● SSL ist Voraussetzung … hust! Nicht nur für Stripe, auch um Abmahnungen zu
vermeiden

Stripe verknüpfen
● Stripe ist erstmal passiv, weil im Testmodus
● Händlerkonto bei Stripe anlegen
● Test Publishable Key und Test Secret Key in Stripe kopieren
● Test Publishable Key und Test Secret Key in WooCommerce einfügen
● Test-Transaktionen durchführen

Visa und Master testen
● Stripe stellt für Test-Transaktionen Testnummern zur Verfügung:
● Visa: 4242 4242 4242 4242
● Mastercard: 5555 5555 5555 4444
● Mit diesen Nummern Test-Transaktionen durchführen und die Zahlungseingänge im
Stripe-Account checken
● Es fehlt immer ein bisschen was ;) Die Gebühren berechnet Stripe auch im Testmodus

Große WooCommerce-Erweiterungen
● Subscriptions - Kunde zahlt wöchentlich, monatlich oder jährlich für einen Service.
● Bookings - Kunde leiht sich ein Boot, reserviert einen Tennisplatz.
● Memberships - Kunde hat Zugang zu bestimmten Bereichen einer Website.
Solche Plugins gibt es bei Drittanbietern wie https://www.tychesoftwares.com günstiger.
Beispiel: WooCommerce Bookings 249 $ / Booking & Appointment (Tyche) 119 $
Auch nach Renewal-Rabatten spähen… WooCommerce hat sie abgeschafft.

Kleine Erweiterungen: Storefront
● Storefront Blog Customizer
Erweitert Customizer des
Storefront-Themes
● Meta ein- und ausblenden
Verschiedene Positionen
● Blog in Spalten
Aus Storefront ein Magazin
machen
wobei: richtig gute Magazin-
Themes hat ThemeZee...

WooCommerce Product Bundles
● Product Bundles
Cross-Selling, der
Couchtisch zur Couch oder
3 statt 1 Brettspiele
● Spart Aufwand
Weniger Verpackung,
Versand, Rechnung ...
● Gehört zum Preismarketing
Die Sammelbestellung
kostet weniger
● 49 $ für Single Site
Fairer Preis
Die Funktion Gruppiertes
Produkt ist Schrott…
Erst Product Bundle bietet
eine brauchbare Funktionen.
Angelegt wird das Bundle im
Produktdaten-Fenster.

Abgefahrene Erweiterungen: Price per Userrole
● Kunde hat kein
Konto?
Das lässt sich ändern...
● Spezielle Rabatte
Nur für Kontoinhaber
● Einstellung pro Produkt
Bestimmte Produkte werden
ausgeklammert
● Vorsicht UWG und PAngV
Rechtliche Grauzone
https://www.tychesoftwares.com/store/premium-plu

Webshops mit WordPress und
WooCommerce
… die ganz
ausführliche
Version …
Vielen Dank für die
Einladung
& fürs Zuhören !

…dann im Buch
Webshops
mit WordPress
& WooCommerce
Bernd Schmitt:
Erscheinungstermin: August 2019

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