Apps und andere Lösungen auf iPad, Galaxy und Co.

1. TechComm: Profit + Wandel (Hochschule Karlsruhe)
11/2012: Techniken, Formate und Möglichkeiten
mobiler Technischer Dokumentation
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13.11.2012
Georg Eck Geschäftsführer, Adobe Certified Expert, WebWorks University Coach | Adobe | WebWorks | SAP Visual Enterprise Author | Leximation | Tetra 4D

2. Techniken, Formate und Möglichkeiten
mobiler Technischer Dokumentation
Agenda – tekom regional Baden
TechComm: Profit + Wandel (Hochschule Karlsruhe)
„Techniken, Formate und Möglichkeiten mobiler Technischer Dokumentation“
 Rückblick – tekom F12: Vortrag KT1: Mobile
 Status Quo – Oktober 2012
 Beispiele
 Workflow mit Standards zu den Lösungen
 Anforderungen + Entscheidungen
 Profit/Rentabilität aus dem Prozess der
Technischen Dokumentation ziehen (Nov 12)
 Fazit, Link
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3. Techniken, Formate und Möglichkeiten
mobiler Technischer Dokumentation
Über Georg Eck
 Studium: GSO-Hochschule AE (1984 Dipl.Ing)
 Gründer und CEO … mehr als 20 Jahre Erfahrung
 Adobe und WebWorks Certified Expert
Über SQUIDDS
 Adobe Silver Solution Partner und Certified Reseller
 Partner von SAP/Right Hemisphere, Tetra 4D und Acolada
 Affiliate und Platinum Partner von WebWorks – Central and Eastern Europe
 Experts in TechComm Workflows für Print- und Online Dokumentation
 Autoren, Experten für Projekte mit DITA-, 3D- und RichMedia Informationen
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4. Techniken, Formate und Möglichkeiten
mobiler Technischer Dokumentation
Referenzen (Auszug)
 Aastra
 AVL List
 Bihler Maschinenbau
 Bosch Sicherheitstechnik
 Deutsche Bundesbank, ~ Börse
 E.ON
 GMC-I Messtechnik
 MAN Diesel
 PriceWaterhouse
 Siemens
 Wacker Neuson …
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5. Rückblick – tekom F12
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6. Techniken, Formate und Möglichkeiten
mobiler Technischer Dokumentation
http://bit.ly/QY2ZFI http://slideshare.net/squidds
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7. Status Quo – November 2012
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8. Techniken, Formate und Möglichkeiten
mobiler Technischer Dokumentation
Status Quo
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9. Techniken, Formate und Möglichkeiten
mobiler Technischer Dokumentation
Status Quo
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10. Techniken, Formate und Möglichkeiten
mobiler Technischer Dokumentation
Status Quo
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11. Techniken, Formate und Möglichkeiten
mobiler Technischer Dokumentation
Hersteller
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12. Techniken, Formate und Möglichkeiten
mobiler Technischer Dokumentation
Hersteller
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13. Techniken, Formate und Möglichkeiten
mobiler Technischer Dokumentation
Hersteller
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14. Techniken, Formate und Möglichkeiten
mobiler Technischer Dokumentation
Hersteller
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15. Techniken, Formate und Möglichkeiten
mobiler Technischer Dokumentation
Ausgabeformate
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16. Techniken, Formate und Möglichkeiten
mobiler Technischer Dokumentation
Formate - Entstehung
Adobe 1993 Adobe 2009
Portable Dokument Format* Cross Media Publishing*
International Digital Publishing Forum*
basierend auf: XML, XHTML, CSS, … HTML5: W3C –seit 2009
REVERB: 2011 auf Basis HTML5
*)unterstützt DRM
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17. Techniken, Formate und Möglichkeiten
mobiler Technischer Dokumentation
NEU: 3D PDF Reader*
App* Smartphone Help**
• HTML5
Online
• REVERB***
Folio
• AIR
ePUB
PDF
Print
kreativ technisch
*) Apps sind allerdings von Geräten, Displaygröße und Betriebssystemen abhängig **) abhängig ***) unabhängig von Gerät, Größe und OS
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18. Beispiele - Gegenüberstellung
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19. Techniken, Formate und Möglichkeiten
mobiler Technischer Dokumentation
3D-Objekte und Dokumentation auf mobilen Geräten
 Tetra4D: Converter, Animate, Publish, Compare + 2x Reader (NEU)
+ + =
Adobe Reader 3D PDF Reader
 SAP Visual Enterprise Author + PLM oder Daussault Composer + 3DVIA
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20. Techniken, Formate und Möglichkeiten
mobiler Technischer Dokumentation
Beispiele (Fortsetzung)
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21. Techniken, Formate und Möglichkeiten
mobiler Technischer Dokumentation
Beispiele (Fortsetzung)
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22. Techniken, Formate und Möglichkeiten
mobiler Technischer Dokumentation
Beispiele (Fortsetzung – Klick auf das Icon)
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23. Workflow mit Standards zu den Lösungen
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24. Workflow Optimierung für den Redakteur
The evolution of Technical Documentation - Webinar
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25. Techniken, Formate und Möglichkeiten
mobiler Technischer Dokumentation
Workflowlösungen
http://bit.ly/QY2ZFI http://slideshare.net/squidds
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26. Anforderungen + Entscheidungen
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27. Techniken, Formate und Möglichkeiten
mobiler Technischer Dokumentation
Anforderungen + Entscheidungen
 Formatentscheidung
» Kommunikation, Social Media, Translator
» DRM, Bezahldienste
» MultiScreen-Format
» Online-/Offline-Format
» Format-Einbettung - Rich-Media
» Kontext-sensitive Smartphone Hilfe
» Update-Lösung, Datenmenge
» Navigationsebenen, Suchdienste
» Single-Source-Publishing, Eingangsformate
» Plattformen
Siehe auch tekom F12: http://bit.ly/QY2ZFI oder http://slideshare.net/squidds
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28. Profit/Rentabilität aus dem Prozess der
Technischen Dokumentation ziehen
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29. Profit/Rentabilität aus dem Prozess der
Technischen Dokumentation ziehen
Profit/Rentabilität aus dem Prozess der
Technischen Dokumentation ziehen (Nov 12)
Original: How to Build Profitability into Your Process: ROI out of your TOC
(von Emmelyn Wang, STC Austin und Christopher Ward, WebWorks)
Technische Dokumentation wird die wichtigste Abteilung für den wachsenden
Erfolg des Unternehmens
 Mehr Kommunikation mit technischen Inhalten
 Warum sich Technische Redakteure zu Wissensvermittlern
entwickeln müssen?
 Die Rolle des Technischen Kommunikators
 Gründe von Kundenverlust | Vorteile Kunden zu behalten
 Dreh- und Angelpunkt: TechComm
 Messen von Erfolgen
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30. Profit/Rentabilität aus dem Prozess der
Technischen Dokumentation ziehen
Kommunikation + Beziehungen von Technischen Inhalten
Workflow der Technischen Dokumentation
Stelle immer und aktuell Stelle präzise
den Wert des Produkts Lösungen und
oder den Service deines Reaktionsfreundlichkeit
Unternehmens dar. dar.
Menschen sind wichtig
Zeige die
für Unternehmen
Architektur der (Organismus, Personal)
Produkte Stärke Dein Team,
vom Unternehmen in um das Kundenerlebnis
der Herstellung auf. zu verbessern.
(Produkt,Service, Training)
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31. Profit/Rentabilität aus dem Prozess der
Technischen Dokumentation ziehen
Workflow der Technischen Dokumentation
• Inhalte von Experten • Inhalt erstellen
• Web Analytics • Inhalt prüfen
• Kundenbeziehung • Wiederverwendbarkeit
• Social Media • Strategische Ziele
• Wahl des Ausgabeformats • Sichtkontrolle
• Zugang • Design
• Interaktion • Kundenvorgaben
• Firmendarstellung
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32. Profit/Rentabilität aus dem Prozess der
Technischen Dokumentation ziehen
Fazit
Der richtige Workflow muss die Analysen von Informationen,
kontinuierliche Verbesserungen und die Einbindung des Kunden
enthalten.
Mehr demnächst auf facebook.de/squidds, Google+ und
auf WORKFLOWblog.de
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33. Fazit und Links
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34. Techniken, Formate und Möglichkeiten
mobiler Technischer Dokumentation
Fazit
 Tablet-PCs und Smartphones als ständig verfügbare
Ein- und Ausgabegeräte erobern den Markt.
 Die Frage nach den am besten geeigneten Formaten für die Erstellung von
Online-Ausgaben rückt zunehmend in den Vordergrund.
 Mithilfe von Apps lassen sich die Inhalte sowohl online als auch offline
bereitstellen.
 Standards sind mehr gefragt als kundenspezifische Lösungen.
WebSite, Informationen:
 http://www.squidds.de/webworks http://slideshare.net/squidds
 http://www.make-a-muffin.de http://www.WORKFLOWblog.de
 http://www.adobe.com/de/products/digital-publishing-suite-family.html
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35. SQUIDDS®
People.Products.Passion. e.K.
Donaustrasse 36 | 90451 Nürnberg
Deutschland
Fon: +49 (0) 911 / 21 53 47 - 0
eMail: kontakt@squidds.de
Folien: slideshare.net/squidds
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xing.com/profile/Georg_Eck
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www.squidds.de
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www.make-a-muffin.de
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