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Copyright GiPA GmbH 1
GiPA
 Solutions for parts & services intelligence
Copyright GiPA GmbH 2
Lösungen für die Automotive Aftermarket Branche
 GiPA ist ein Automotive
Aftermarket Spezialist
für PKWs, Krafträder und
LKWs.
 Durch unsere Expertise
und internationale
Dimension helfen wir
unseren Kunden ihre
Märkte und Kundschaft
besser zu verstehen.
 GiPA ermöglicht es zu verstehen, vorauszusehen und auf dem
Aftermarket zu agieren.
Copyright GiPA GmbH
Unser Kundenportfolio
3
Ersatzteile
Hersteller
Reifen
Spezialisten
Motoröl
Spezialisten
Fast-fit und
Werkstatt-
Ketten
Service
Dienstleister
Fahrzeug
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Internationale Reichweite
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Internationale Reichweite
Algerien
Ecuador
Indonesien
Thailand
Neue Länder 2014
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Indonesien seit 2014
 PAD Programm
o 1.000 Fahrer
o 400 Fachleute
Vietnam seit 2013
 Kraftrad-Umfrage
Fahrer & Kanal
Malaysia seit 2013
 PAD Programm
o 1.000 Fahrer
o 400 Fachleute
Indien seit 2012
 PAD Programm
o 2.000 Fahrer
o 850 Fachleute
 Ad-hoc-Projekte
Thailand seit 2014
 PAD Programm
o 1.000 Fahrer
o 500 Fachleute
China seit 2009
 ATO Programm
o 3.500 Fahrer
o 1.000 Fachleute
 Ad-hoc-Projekte
GiPA in Asien
6
Copyright GiPA GmbH 7
Was bietet GiPA ?
Training
Ad-hoc Studien
Marktbeobachtung
Copyright GiPA GmbH 8
ATO & PAD
• Seit 1986 Autofahrer-Studie
• Seit 2003 Motorradfahrer-Studie
• Seit 1987 Handelsstudie
• Seit 2007 Handelsstudie
• Seit 2006 Spediteur-Studie
• Seit 2007 Handelsstudie
PKW Studien
Zweirad Studien
LKW Studien
Copyright GiPA GmbH 9
ATO & PAD
• Jährliche Multi-Client-Studien
• Fahrer- & Handelsstudie
• Multi-Client-Studien alle 2 bis 4
Jahre aktualisiert
• Fahrer- & Handelsstudie
Annual Trends Observatory (ATO)
Panorama Aftersales Data (PAD)
Argentinien, Brasilien, China,
Deutschland, Frankreich,
Großbritannien, Italien, Mexiko, Polen,
Portugal, Russland, Spanien
Algerien, Chile, Ecuador, Indien,
Indonesien, Kolumbien, Malaysia,
Marokko, Peru, Südafrika, Thailand,
Türkei,Ukraine, Vietnam, Zentralamerika
Copyright GiPA GmbH 10
Fahrer Handel
Algerien 1.000 500
Argentinien 2.000 1.000
Brasilien 4.000 2.000
Chile 900 350
China 3.500 1.000
Deutschland 3.000 1.000
Ecuador 1.000 400
Frankreich 3.900 1.200
Großbritannien 3.000 1.100
Indonesien 1.000 400
Indien 3.000 1.000
Italien 3.000 1.500
Malaysia 1.000 400
Marokko 2.000 500
Mexiko 2.500 1.200
Peru 500 250
Polen 2.600 800
Portugal 2.000 800
Russland 3.500 1.000
Spanien 3.000 1.200
Südafrika 1.000 500
Thailand 1.000 500
Türkei 1.500 500
Ukraine 1.000 400
Zentralamerika 2.000 900
Total 52.900 20.400
ATO & PAD Stichproben
Copyright GiPA GmbH
01 1202 03 04 05 06 07 08 09 10 11
02.06 14.09 03.11
 Fahrerstudie – 3.000 Interviews
 Handelsstudie – 1.000 Interviews
 Zusätzlicher Länderbericht
 Produkt- oder Vertriebskanalmonographie
 Marketingkarte
 Tagung
 Extr@net-Service
 Individuelle Unterstützung
ATO PKW Deutschland 2016
11
Copyright GiPA GmbH
Service, Dashboard, Extr@net
12
Copyright GiPA GmbH
Produktmonographie & Marketing Karte
13
Copyright GiPA GmbH
GiPAs maßgeschneidertes Angebot
14
Marktanteil
Innovation &
Produkt-
entwicklung
Marke &
Kommunikation
Distributions-
analyse
Kunden-
zufriedenheit /
Qualität
Preiserhebung /
Betriebskosten
Copyright GiPA GmbH
Eine Vielfalt von Marktforschungsansätzen…
15
Qualitative
Ansätze
Interviews
Fokusgruppen
Teilnehmende
Beobachtung
Quantitative
Ansätze
Face / Face
Telefon
Online
Mystery
Shopping
Besuche
Telefon
Desk
Research
Experten
Interviews
Web
Analyse
Copyright GiPA GmbH 16
Ad-hoc Studien Reichweite
Argentinien
Brasilien
China
Deutschland
Frankreich
Großbritannien
Italien
Mexiko
Polen
Portugal
Russland
Spanien
Algerien
Chile
Ecuador
Indien
Indonesien
Kolumbien
Malaysia
Marokko
Peru
Südafrika
Thailand
Türkei
Ukraine
Vietnam
Zentralamerika
Belgien
Bulgarien
Dänemark
Griechenland
Japan
Kroatien
Niederlande
Österreich
Rumänien
Schweden
Schweiz
Serbien
Slowakei
Slowenien
Südkorea
Teschech. Rep.
Ungarn
USA
Venezuela, usw.
Copyright GiPA GmbH
Preisstudien
17
• Sammlung der Preise für Ersatzteile auf den
verschiedenen Handelsstufen:
Vertragswerkstätten / freie Werkstätten / Fast-
fitter / Großhändler…
• Sammlung von öffentlichen Preisen und
Verkaufspreisen: Ersatzteile + Belegschaft
• Sortimentaufnahme der Typteilenummern bei
Großhändlern und Analyse der Vertriebspolitik
• Beratung für Preispositionierung
 Preisstudien
Copyright GiPA GmbH
Trainingsangebot
18
• 2 Tagestraining “Führerschein für den
Automotive Aftermarket”
 Vertriebs- und Marketingtraining
 Coaching
• Coaching für neueingestellte Marketing- oder
Vertriebsmanager in der Automotive
Aftermarket Branche
Copyright GiPA GmbH 19
Warum GiPA ?
 30 Jahre Erfahrung
 Spezialisierung auf den Automotive Aftermarket
 Einheitliche Methodik in allen Ländern
& für alle Marktentwicklungen
 Unabhängig & objektiv
 Unterstützung beim Datengebrauch auf
nationalem & internationalem Niveau
 Von Marktführern anerkannt
Copyright GiPA GmbH 20
“Was du messen kannst,
kannst du auch lenken”
Peter Drucker
Amerikanischer Management Ökonom
(1909-2005)
Copyright GiPA GmbH 21
Ihre Ansprechpartner
Eric Devos
General Manager GiPA Group
edevos@gipa.eu
+33 6 07 63 63 18
Gwenaël de Calan
Geschäftsführer GiPA GmbH
gdecalan@gipa.eu
+49 152 5748 0000

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GiPA Deutschland 2016

  • 1. Copyright GiPA GmbH 1 GiPA  Solutions for parts & services intelligence
  • 2. Copyright GiPA GmbH 2 Lösungen für die Automotive Aftermarket Branche  GiPA ist ein Automotive Aftermarket Spezialist für PKWs, Krafträder und LKWs.  Durch unsere Expertise und internationale Dimension helfen wir unseren Kunden ihre Märkte und Kundschaft besser zu verstehen.  GiPA ermöglicht es zu verstehen, vorauszusehen und auf dem Aftermarket zu agieren.
  • 3. Copyright GiPA GmbH Unser Kundenportfolio 3 Ersatzteile Hersteller Reifen Spezialisten Motoröl Spezialisten Fast-fit und Werkstatt- Ketten Service Dienstleister Fahrzeug Hersteller
  • 4. Copyright GiPA GmbH 4 Internationale Reichweite
  • 5. Copyright GiPA GmbH 5 Internationale Reichweite Algerien Ecuador Indonesien Thailand Neue Länder 2014
  • 6. Copyright GiPA GmbH Indonesien seit 2014  PAD Programm o 1.000 Fahrer o 400 Fachleute Vietnam seit 2013  Kraftrad-Umfrage Fahrer & Kanal Malaysia seit 2013  PAD Programm o 1.000 Fahrer o 400 Fachleute Indien seit 2012  PAD Programm o 2.000 Fahrer o 850 Fachleute  Ad-hoc-Projekte Thailand seit 2014  PAD Programm o 1.000 Fahrer o 500 Fachleute China seit 2009  ATO Programm o 3.500 Fahrer o 1.000 Fachleute  Ad-hoc-Projekte GiPA in Asien 6
  • 7. Copyright GiPA GmbH 7 Was bietet GiPA ? Training Ad-hoc Studien Marktbeobachtung
  • 8. Copyright GiPA GmbH 8 ATO & PAD • Seit 1986 Autofahrer-Studie • Seit 2003 Motorradfahrer-Studie • Seit 1987 Handelsstudie • Seit 2007 Handelsstudie • Seit 2006 Spediteur-Studie • Seit 2007 Handelsstudie PKW Studien Zweirad Studien LKW Studien
  • 9. Copyright GiPA GmbH 9 ATO & PAD • Jährliche Multi-Client-Studien • Fahrer- & Handelsstudie • Multi-Client-Studien alle 2 bis 4 Jahre aktualisiert • Fahrer- & Handelsstudie Annual Trends Observatory (ATO) Panorama Aftersales Data (PAD) Argentinien, Brasilien, China, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Mexiko, Polen, Portugal, Russland, Spanien Algerien, Chile, Ecuador, Indien, Indonesien, Kolumbien, Malaysia, Marokko, Peru, Südafrika, Thailand, Türkei,Ukraine, Vietnam, Zentralamerika
  • 10. Copyright GiPA GmbH 10 Fahrer Handel Algerien 1.000 500 Argentinien 2.000 1.000 Brasilien 4.000 2.000 Chile 900 350 China 3.500 1.000 Deutschland 3.000 1.000 Ecuador 1.000 400 Frankreich 3.900 1.200 Großbritannien 3.000 1.100 Indonesien 1.000 400 Indien 3.000 1.000 Italien 3.000 1.500 Malaysia 1.000 400 Marokko 2.000 500 Mexiko 2.500 1.200 Peru 500 250 Polen 2.600 800 Portugal 2.000 800 Russland 3.500 1.000 Spanien 3.000 1.200 Südafrika 1.000 500 Thailand 1.000 500 Türkei 1.500 500 Ukraine 1.000 400 Zentralamerika 2.000 900 Total 52.900 20.400 ATO & PAD Stichproben
  • 11. Copyright GiPA GmbH 01 1202 03 04 05 06 07 08 09 10 11 02.06 14.09 03.11  Fahrerstudie – 3.000 Interviews  Handelsstudie – 1.000 Interviews  Zusätzlicher Länderbericht  Produkt- oder Vertriebskanalmonographie  Marketingkarte  Tagung  Extr@net-Service  Individuelle Unterstützung ATO PKW Deutschland 2016 11
  • 12. Copyright GiPA GmbH Service, Dashboard, Extr@net 12
  • 14. Copyright GiPA GmbH GiPAs maßgeschneidertes Angebot 14 Marktanteil Innovation & Produkt- entwicklung Marke & Kommunikation Distributions- analyse Kunden- zufriedenheit / Qualität Preiserhebung / Betriebskosten
  • 15. Copyright GiPA GmbH Eine Vielfalt von Marktforschungsansätzen… 15 Qualitative Ansätze Interviews Fokusgruppen Teilnehmende Beobachtung Quantitative Ansätze Face / Face Telefon Online Mystery Shopping Besuche Telefon Desk Research Experten Interviews Web Analyse
  • 16. Copyright GiPA GmbH 16 Ad-hoc Studien Reichweite Argentinien Brasilien China Deutschland Frankreich Großbritannien Italien Mexiko Polen Portugal Russland Spanien Algerien Chile Ecuador Indien Indonesien Kolumbien Malaysia Marokko Peru Südafrika Thailand Türkei Ukraine Vietnam Zentralamerika Belgien Bulgarien Dänemark Griechenland Japan Kroatien Niederlande Österreich Rumänien Schweden Schweiz Serbien Slowakei Slowenien Südkorea Teschech. Rep. Ungarn USA Venezuela, usw.
  • 17. Copyright GiPA GmbH Preisstudien 17 • Sammlung der Preise für Ersatzteile auf den verschiedenen Handelsstufen: Vertragswerkstätten / freie Werkstätten / Fast- fitter / Großhändler… • Sammlung von öffentlichen Preisen und Verkaufspreisen: Ersatzteile + Belegschaft • Sortimentaufnahme der Typteilenummern bei Großhändlern und Analyse der Vertriebspolitik • Beratung für Preispositionierung  Preisstudien
  • 18. Copyright GiPA GmbH Trainingsangebot 18 • 2 Tagestraining “Führerschein für den Automotive Aftermarket”  Vertriebs- und Marketingtraining  Coaching • Coaching für neueingestellte Marketing- oder Vertriebsmanager in der Automotive Aftermarket Branche
  • 19. Copyright GiPA GmbH 19 Warum GiPA ?  30 Jahre Erfahrung  Spezialisierung auf den Automotive Aftermarket  Einheitliche Methodik in allen Ländern & für alle Marktentwicklungen  Unabhängig & objektiv  Unterstützung beim Datengebrauch auf nationalem & internationalem Niveau  Von Marktführern anerkannt
  • 20. Copyright GiPA GmbH 20 “Was du messen kannst, kannst du auch lenken” Peter Drucker Amerikanischer Management Ökonom (1909-2005)
  • 21. Copyright GiPA GmbH 21 Ihre Ansprechpartner Eric Devos General Manager GiPA Group edevos@gipa.eu +33 6 07 63 63 18 Gwenaël de Calan Geschäftsführer GiPA GmbH gdecalan@gipa.eu +49 152 5748 0000