Soziale Netzwerke Antje Axmann, HS Harz – Reiseveranstaltermanagement 2  08.12.2009
Antje Axmann, HS Harz Gliederung <ul><li>Social Web </li></ul><ul><li>Soziale Netzwerke </li></ul><ul><li>2.1 Entstehung u...
Antje Axmann, HS Harz Soziale Netzwerke Quelle: leicht verändert, O.V. (2009), Internet: www.tell6.com
Antje Axmann, HS Harz - die Bereiche des Web 2.0, bei denen es um die Unterstützung  sozialer Strukturen und Interaktionen...
Antje Axmann, HS Harz <ul><li>webbasierten Anwendungen, </li></ul><ul><li>die für Menschen  </li></ul><ul><li>den Informat...
Antje Axmann, HS Harz Merkmale
Individuum/ Gruppe Individuum Transparenz hinsichtlich der Aktionen, Daten  und Zusammenhänge Selbstorganisation Social Ra...
Antje Axmann, HS Harz <ul><li>Informationsaustausch </li></ul><ul><li>Beziehungsaufbau </li></ul><ul><li>kollaborative Zus...
Antje Axmann, HS Harz Social Web Wikis Blogs Social-Network-Dienste Social Sharing kollaborative Erstellung von  Informati...
Antje Axmann, HS Harz Kollaboration Infor- mation Beziehungs- pflege Kommunikation Wikis Blogs Social Sharing Social Netwo...
Antje Axmann, HS Harz Soziale Netzwerke
Antje Axmann, HS Harz Entstehung und Entwicklung <ul><li>Sixdegrees 1997-2001 </li></ul><ul><li>&  2003 </li></ul><ul><li>...
Antje Axmann, HS Harz Ziel: -  Schaffung einer Online-Community  um Nutzer miteinander zu verbinden -  Freundes- und Bekan...
Antje Axmann, HS Harz Social Networks Businessnetzwerke Privat-freundschaftliche Netzwerke
Antje Axmann, HS Harz Merkmale Sozialer Netzwerke
Antje Axmann, HS Harz 1. Registrierung erforderlich
Antje Axmann, HS Harz
Antje Axmann, HS Harz 2. Anlegen einer Profilseite mit Interessen, Daten etc.  3. Daten liegen strukturiert vor Quelle: ww...
Antje Axmann, HS Harz 4. Beziehungen zu anderen Nutzern werden dargestellt 5. Beziehungen zu „Dritten“ werden nachvollzieh...
Antje Axmann, HS Harz Marktsituation
Antje Axmann, HS Harz Social Network – Auswahl  (Stand 27.10.09) (aus dem 500 weltweit meistbesuchten Websites) 2.  Facebo...
Antje Axmann, HS Harz Top 100 Deutschland  - Auswahl Social Web   5.  Facebook.com 11. StudiVz.com 17. Wer-kennt-wen.de 18...
Antje Axmann, HS Harz Facebook
Antje Axmann, HS Harz <ul><li>Februar 2004 von Mark Zuckerberg  </li></ul><ul><li>an der Harvard University gegründet </li...
Antje Axmann, HS Harz Quelle: O.V. (2009), Internet: www.hitwise.com
Antje Axmann, HS Harz (Quelle: gekürzte Darstellung –O.V. (2009), Internet: www.comscore.com))
Antje Axmann, HS Harz Quelle: O.V. (2009), Internet: www.slideshare.net
Antje Axmann, HS Harz Xing
Antje Axmann, HS Harz Marktsituation Xing - 2006 von Lars Hinrichs, aus „OpenBC“, gegründet <ul><li>Ziel: - Suche nach pot...
Antje Axmann, HS Harz *Based on a selection of comparable sites, does not constitute a direct ranking.   ** Excludes traff...
Antje Axmann, HS Harz Anwendungsmöglichkeiten  für Tourismusunternehmen
Antje Axmann, HS Harz <ul><li>Neue hilfreiche (Geschäfts-) Kontakte können geknüpft werden </li></ul><ul><li>Grundsteinleg...
Antje Axmann, HS Harz <ul><li>alle Mitarbeiter integriert </li></ul><ul><li>durch den Fokus auf die Eigeninteressen und de...
Antje Axmann, HS Harz <ul><li>nicht nur effiziente Dokumentenverwaltung, sondern auch  </li></ul><ul><li>Kommunikation und...
Antje Axmann, HS Harz Beispiel Xing <ul><li>Recruiter-Mitgliedschaft </li></ul><ul><li>Werbung im Netzwerk </li></ul><ul><...
Antje Axmann, HS Harz Beispiel Facebook <ul><li>z i elgruppenspezifische  Werbung </li></ul><ul><li>Anwendungen („ friends...
Antje Axmann, HS Harz Fazit und Ausblick <ul><li>Soziale Netzwerke gehören zum Internet-Alltag </li></ul><ul><li>Deutschla...
Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit!
Antje Axmann, HS Harz Quelle: O.V. (2009), Internet: www.neckermannreisen-urlaub.at
Literatur Monographien   Lange, C. (2007) :  WEB 2.0 zum Mitmachen-Die beliebtesten Anwendungen,  2. aktual. Aufl., Köln. ...
Internetquellen     Alexa: -  O.V. (2009): Top Sites-The top 500 sites on the web, gekürzte    URL: http://tiny.cc/3XVii, ...
lexikon2.de: - Schwierz, P. (2007): o. T., gekürzte URL: http://tiny.cc/0pQFQ,  Abruf am 25.10.2009.   LinkedIn:   - O.V. ...
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Soziale Netzwerke - Präsentation Reiseveranstaltermanagement 2 (WS 09)

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Soziale Netzwerke - Präsentation Reiseveranstaltermanagement 2 (WS 09)

  1. 1. Soziale Netzwerke Antje Axmann, HS Harz – Reiseveranstaltermanagement 2 08.12.2009
  2. 2. Antje Axmann, HS Harz Gliederung <ul><li>Social Web </li></ul><ul><li>Soziale Netzwerke </li></ul><ul><li>2.1 Entstehung und Entwicklung </li></ul><ul><li>2.2 Merkmale </li></ul><ul><li>2.3 Marktsituation </li></ul><ul><li>2.3.1 Facebook </li></ul><ul><li>2.3.2 Xing </li></ul><ul><li>3. Anwendungsmöglichkeiten für Tourismusunternehmen </li></ul><ul><li>4. Fazit und Ausblick </li></ul>
  3. 3. Antje Axmann, HS Harz Soziale Netzwerke Quelle: leicht verändert, O.V. (2009), Internet: www.tell6.com
  4. 4. Antje Axmann, HS Harz - die Bereiche des Web 2.0, bei denen es um die Unterstützung sozialer Strukturen und Interaktionen über das Netz geht <ul><li>Individuen sollen getrennt voneinander agieren </li></ul><ul><li>(über Vernetzung) vorhandene Kontakte nutzen </li></ul><ul><li>neue Kontakte zu unbekannten Personen ausbilden </li></ul>1. Social Web
  5. 5. Antje Axmann, HS Harz <ul><li>webbasierten Anwendungen, </li></ul><ul><li>die für Menschen </li></ul><ul><li>den Informationsaustausch, </li></ul><ul><li>den Beziehungsaufbau und deren Pflege, </li></ul><ul><li>die Kommunikation und die kollaborative Zusammenarbeit </li></ul><ul><li>in einem gesellschaftlichen oder </li></ul><ul><li>gemeinschaftlichen Kontext unterstützen, </li></ul><ul><li>sowie den Daten, die dabei entstehen und </li></ul><ul><li>den Beziehungen zwischen Menschen, </li></ul><ul><li>die diese Anwendungen nutzen. </li></ul><ul><li>( nach: Ebersbach, A.; Glaser, M.;Heigl, R.: Social Web) </li></ul>Das Social Web besteht aus:
  6. 6. Antje Axmann, HS Harz Merkmale
  7. 7. Individuum/ Gruppe Individuum Transparenz hinsichtlich der Aktionen, Daten und Zusammenhänge Selbstorganisation Social Ratings/ Bewertungen Kollektivität Quelle: eigene Darstellung in Anlehnung an: Ebersbach, A.; Glaser, M.;Heigl, R.: Social Web
  8. 8. Antje Axmann, HS Harz <ul><li>Informationsaustausch </li></ul><ul><li>Beziehungsaufbau </li></ul><ul><li>kollaborative Zusammenarbeit </li></ul>3 Basisfunktionen:
  9. 9. Antje Axmann, HS Harz Social Web Wikis Blogs Social-Network-Dienste Social Sharing kollaborative Erstellung von Informationtexten Journale von Einzelpersonen Beziehungsnetzwerke Bereitstellung und Tausch von digitalen Inhalten
  10. 10. Antje Axmann, HS Harz Kollaboration Infor- mation Beziehungs- pflege Kommunikation Wikis Blogs Social Sharing Social Networks Quelle: eigene Darstellung in Anlehnung an: Ebersbach, A.; Glaser, M.;Heigl, R.: Social Web
  11. 11. Antje Axmann, HS Harz Soziale Netzwerke
  12. 12. Antje Axmann, HS Harz Entstehung und Entwicklung <ul><li>Sixdegrees 1997-2001 </li></ul><ul><li>& 2003 </li></ul><ul><li>rasante Vergrößerung durch „Schneeballsystem“ </li></ul> große Nutzermengen innerhalb kürzester Zeit
  13. 13. Antje Axmann, HS Harz Ziel: - Schaffung einer Online-Community um Nutzer miteinander zu verbinden - Freundes- und Bekanntenkreise oder Geschäftspartner Online zu verbinden
  14. 14. Antje Axmann, HS Harz Social Networks Businessnetzwerke Privat-freundschaftliche Netzwerke
  15. 15. Antje Axmann, HS Harz Merkmale Sozialer Netzwerke
  16. 16. Antje Axmann, HS Harz 1. Registrierung erforderlich
  17. 17. Antje Axmann, HS Harz
  18. 18. Antje Axmann, HS Harz 2. Anlegen einer Profilseite mit Interessen, Daten etc. 3. Daten liegen strukturiert vor Quelle: www.Fiendster.com Quelle: www.linkedin.com
  19. 19. Antje Axmann, HS Harz 4. Beziehungen zu anderen Nutzern werden dargestellt 5. Beziehungen zu „Dritten“ werden nachvollziehbar 6. Bezug zur realen Sozialbindung
  20. 20. Antje Axmann, HS Harz Marktsituation
  21. 21. Antje Axmann, HS Harz Social Network – Auswahl (Stand 27.10.09) (aus dem 500 weltweit meistbesuchten Websites) 2. Facebook.com 11. Myspace.com 43. Orkut.com.br 47. LinkedIn.com 48. hi5.com 63. Orkut.com.in 102. Skyrock.com 108. Tagged.com 121. Friendster 142. Orkut.com 178. StudiVZ.com 266. XING.com 303. bebo.com 314. Wer-kennt-wen.de 319. 51.com 341. MeinVZ.net 356. SchülerVZ.net 443. MyNet.com Quelle: O.V. (2009), Internet: www.alexa.com
  22. 22. Antje Axmann, HS Harz Top 100 Deutschland - Auswahl Social Web 5. Facebook.com 11. StudiVz.com 17. Wer-kennt-wen.de 18. Xing.com 20. MeinVZ.net 21. SchuelerVz.net 49. Lokalisten.de 70. StayFriends.de Quelle: O.V. (2009), Internet: www.alexa.com
  23. 23. Antje Axmann, HS Harz Facebook
  24. 24. Antje Axmann, HS Harz <ul><li>Februar 2004 von Mark Zuckerberg </li></ul><ul><li>an der Harvard University gegründet </li></ul>- als Grundlage/Ersatz der jährlichen Facebooks - 70 Sprachvarianten - über 350 Millionen Nutzer (Stand: Dezember 2009) Heute www.facebook.com Marktsituation Facebook
  25. 25. Antje Axmann, HS Harz Quelle: O.V. (2009), Internet: www.hitwise.com
  26. 26. Antje Axmann, HS Harz (Quelle: gekürzte Darstellung –O.V. (2009), Internet: www.comscore.com))
  27. 27. Antje Axmann, HS Harz Quelle: O.V. (2009), Internet: www.slideshare.net
  28. 28. Antje Axmann, HS Harz Xing
  29. 29. Antje Axmann, HS Harz Marktsituation Xing - 2006 von Lars Hinrichs, aus „OpenBC“, gegründet <ul><li>Ziel: - Suche nach potenziellen Geschäftspartnern </li></ul><ul><li>- neue Businessmöglichkeiten </li></ul><ul><li> Geschäftserfolg </li></ul><ul><li>Grundversion kostenlos </li></ul><ul><li>Premiumversion 4,95€ bis 6,95€ </li></ul><ul><li>über 8 Millionen Nutzer </li></ul><ul><li>mehr als 3,4 Millionen im deutschsprachigem Raum </li></ul><ul><li>635‘000 Premium-Mitgliedschaften </li></ul>Heute: (Stand August 2009) www.xing.com
  30. 30. Antje Axmann, HS Harz *Based on a selection of comparable sites, does not constitute a direct ranking. ** Excludes traffic from public computers such as Internet cafes or access from mobile phones or PDAs. Quelle : O.V. (2007), Internet: www.comscore.com
  31. 31. Antje Axmann, HS Harz Anwendungsmöglichkeiten für Tourismusunternehmen
  32. 32. Antje Axmann, HS Harz <ul><li>Neue hilfreiche (Geschäfts-) Kontakte können geknüpft werden </li></ul><ul><li>Grundsteinlegung für erfolgreiche Kooperationen </li></ul><ul><li>Bewerbersuche </li></ul><ul><li>Bewerbercheck </li></ul><ul><li>Kommunikationshemmnisse aufgehoben  small-talk-ähnlich </li></ul><ul><li>ständige Nutzbarkeit </li></ul><ul><li>Kostenersparnis </li></ul>Allgemein
  33. 33. Antje Axmann, HS Harz <ul><li>alle Mitarbeiter integriert </li></ul><ul><li>durch den Fokus auf die Eigeninteressen und den Verzicht </li></ul><ul><li>der Unterordnung unter Gruppeninteressen entsteht bei den </li></ul><ul><li>MA eine höhere Motivation zur Beteiligung </li></ul><ul><li>kein Extraaufwand für die Bildung einer Community (Team) </li></ul>Internes Netzwerk:
  34. 34. Antje Axmann, HS Harz <ul><li>nicht nur effiziente Dokumentenverwaltung, sondern auch </li></ul><ul><li>Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den </li></ul><ul><li>Mitarbeitern kann unterstützt werden </li></ul><ul><li>Kontakte in Mail-Programm einschließen </li></ul><ul><li>in Foren oder Gruppen kann Wissen zwischen Experten </li></ul><ul><li>ausgetauscht werden </li></ul><ul><li>kollektives Wissen </li></ul><ul><li>Steigerung der Produktivität jedes einzelnen Mitarbeiters </li></ul>Internes Netzwerk:
  35. 35. Antje Axmann, HS Harz Beispiel Xing <ul><li>Recruiter-Mitgliedschaft </li></ul><ul><li>Werbung im Netzwerk </li></ul><ul><li> Xing -Best- Offer </li></ul><ul><li>Com mun ities </li></ul><ul><li>Gruppen </li></ul>Premium
  36. 36. Antje Axmann, HS Harz Beispiel Facebook <ul><li>z i elgruppenspezifische Werbung </li></ul><ul><li>Anwendungen („ friends @ hihostels “ etc. ) </li></ul><ul><li>Fanpage (für Unternehmen/ Destination) </li></ul><ul><li>Marktforschung </li></ul><ul><li>virales Marketing </li></ul>
  37. 37. Antje Axmann, HS Harz Fazit und Ausblick <ul><li>Soziale Netzwerke gehören zum Internet-Alltag </li></ul><ul><li>Deutschland und Europa gesättigter Markt </li></ul><ul><li> Neuerungen gefragt </li></ul><ul><li>Potenziale auf „unerschlossenen Märkten“ </li></ul><ul><li>nationale Anbieter auf „heimischen Märkten“ gute Chancen </li></ul><ul><li>Unternehmensbeteiligung gefordert </li></ul><ul><li>Tourismus-Chancen: </li></ul><ul><li>Zielgruppen leichter ausfindig zu machen & zu analysieren </li></ul><ul><li>schwierige Werbeaktionen (wie virales Marketing) erleichtert </li></ul>
  38. 38. Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit!
  39. 39. Antje Axmann, HS Harz Quelle: O.V. (2009), Internet: www.neckermannreisen-urlaub.at
  40. 40. Literatur Monographien   Lange, C. (2007) : WEB 2.0 zum Mitmachen-Die beliebtesten Anwendungen, 2. aktual. Aufl., Köln.   Langner, S. (2007) : Viral Marketing-wie Sie Mundpropaganda gezielt auslösen und Gewinn bringend nutzen, 2. aktual. u. erw. Aufl., Wiesbaden.   Sammelwerke   Ebersbach, A.; Glaser, M.; Heigl, R. (2008) : Social Web, Konstanz.   Koch, M.; Richter, A. (2007) : Enterprise 2.0-Planung, Einführung und erfolgreicher Einsatz von Social Software im Unternehmen, München.   Komus, A.; Wauch, F. (2008) : Wikimanagement-Was Unternehmen von Social Software und Web 2.0 lernen können, München.   Schubert, K.; Klein, M. (2006) : Das Politiklexikon, 4. aktual. Aufl., Bonn.
  41. 41. Internetquellen     Alexa: - O.V. (2009): Top Sites-The top 500 sites on the web, gekürzte URL: http://tiny.cc/3XVii, Abruf am 27.10.2009.   - O.V. (2009):Top Sites in Germany, , gekürzte URL: http://tiny.cc/2mRrM, Abruf am 27.10.2009.   ComSCORE.: - O.V. (2007), German Social Networking Community Reaches 14.8 Million, gekürzte URL: http://tiny.cc/SrpHt, Abruf am 28.10.2009.   - O.V. (2009), Facebook Ranks as Top Social Networking Site in the Majority of European Countries, gekürzte URL: http://tiny.cc/krzxy, Abruf am 30.10.2009.   Experian Hitwise: - O. V. (2009): Facebook Visits Increased 194 Percent in Past Year, gekürzte URL:http://tiny.cc/1yX14, Abruf am 30.10.2009. Facebook.com: - O.V. (2009), Facebook Factsheet, gekürzte URL:http://tiny.cc/E5xWH, Abruf am 25.10.2009 .   Horizont.net: - O.V. (2009), Nielsen: Höhenflug der Social Networks, gekürzte URL: http://tiny.cc/TsPnF, Abruf am 26.10.2009.
  42. 42. lexikon2.de: - Schwierz, P. (2007): o. T., gekürzte URL: http://tiny.cc/0pQFQ, Abruf am 25.10.2009.   LinkedIn: - O.V. (2009): About Us, gekürzte URL: http://tiny.cc/PbP3u, Abruf am 25.10.2009.   Neckermann Reisen Österreich: - O. V. (2009): Fan werden und 100 € Reisegutschein gewinnen., gekürzte URL: http://tiny.cc/7aubK, Abruf am 7.11.2009.   Slideshare: - web2asia (2009): Chinese Online Social Networks, gekürzte URL: http://tiny.cc/tB5Go, Abruf am 30.10.2009. Tourismuszukunft: - Bauhuber, F. (2008): Fanpages in Facebook: das Beispiel Schweiz, gekürzte URL: http://tiny.cc/6ufvx, Abruf am 7.11.2009.   Xing: - O.V. (2009), Q&As, gekürzte URL: http://tiny.cc/SvKwY, Abruf am 29.10.2009.   - O. V. (2009), XING für Unternehmen, URL: http://tiny.cc/Vjbkt, Abruf am 2.11.2009. Expertengespräche:   - Tourismusverein Leipziger Neuseenland e.V. Gespräch mit Frau Brandt, Borna, am 6.11.2009. 

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