Marketing muss sich ständig im Unternehmen behaupten. Eine Managementaufgabe, denn: "Wer nichts verändern will, wird auch das verlieren, was er bewahren möchte." (Gustav Heinemann)
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Marketing bleibt, sofern es sich ständig verändert.
1. Marketing bleibt, sofern es sich ständig verändert.
Innovationen gefragt.
Hans Herrmann, HMC Market Consulting
November 2013
HMC Market Consulting - Hans Herrmann - Dr.-Albach-Str. 28 - 64720 Michelstadt - Fon: +49 (0) 6061 70.18.83
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Strategie- und Managementberatung
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2. Marketing bleibt, sofern es sich ständig verändert.
Innovationen gefragt.
Im Allgemeinen wird der Begriff „Innovationen“ im Zusammenhang mit neuen Produkten verwendet. Obwohl das Produktmanagement als Teil des
Marketings bei der Entwicklung neuer Produkte eine wesentliche Rolle spielt, findet eine
Gestaltung von Innovationen im Marketing kaum statt. Warum denn nicht? Analog zum gestiegenen Wettbewerbsdruck lässt sich eine gestalterische Veränderung der Elemente des
Marketings ständig beobachten. Marketing 2.0.
Die Trends sind unverkennbar: Die Kommunikation verlagert sich ins Web, der Content
schlägt Werbetexte oder die Verbreitung von Social Media, um einige Beispiele zu nennen.
Ebenso halten Softwaresysteme im Marketing Einzug. Darüber hinaus sind weitere Veränderungen in allen Teilen des Marketings zu konstatieren. Nicht nur, dass bereits vorhandene
neue Wege beschritten werden müssen; für Unternehmen mit Premiumanspruch sollten
auch gänzlich innovative Möglichkeiten getestet und auch umgesetzt werden, um auch Vorreiter im Marketing innerhalb der Branche zu sein.
Welche Möglichkeiten von Innovationen im Marketing sind beispielsweise denkbar:
•
Innovative Vertriebswege
Beispiel: Verkaufsagenten beraten potentielle Autokäufer, Multi-Channel-Konzepte
•
Innovative Kommunikationsmittel und –medien
Beispiel: Lokalisiertes Marketing mit Pinterest, Product Placement, Online Games
•
Innovatives Service-Marketing
Beispiel: Energieversorger optimiert Energieverbrauch seiner Kunden
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3. •
Innovatives Markenmanagement
Beispiel: Aufbau von Marketingkooperationen
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Innovative Preispolitik
Beispiel: Service-Pricing, Cross Promotions
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Innovative Marktforschung
Beispiel: Schaffung von Communities
•
Innovative Marketingorganisation
Beispiel: Organisationseinheit mit dem Vertrieb
Marketing-Innovationen mit System.
Erfolgreiches Marketing zu betreiben ist ohne Innovation bei der Gestaltung nicht denkbar.
Es ist ein ständiger Prozess sowohl externe Trends frühzeitig zu erkennen, als auch intern die
Organisation den betrieblichen Veränderungen anzupassen. Diese Managementaufgabe
gliedert sich in 3 Phasen:
1.
Identifikation bzw. Scanning von relevanten Trends und Themen in Marketing und
Vertrieb.
2.
Selektion bzw. Vertiefung bei der Auswahl relevanter Themen.
3.
Implementierung der ausgewählten innovativen Themen.
In der Praxis hat es sich als vorteilhaft erwiesen Unterstützung von außen hinzu zu ziehen.
Damit kann effizient das externe Know-how genutzt und die eigene Organisation nicht zusätzlich belastet werden.
Ziele des Marketings.
Ziele, die durch Marketinginnovationen erreicht werden können:
1.
Optimierung der Marktorientierung.
2.
Optimierung der Vertrieb- und Marketingprozesse.
3.
Optimierung der internen und externen Kommunikation.
4.
Nachhaltige Stärkung der Marke.
5.
Abhebung vom Wettbewerb, Wahrung des Premiums.
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