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Facebook 2013: Die Learnings // Wie man Facebook als Unternehmen strategisch richtig nutzt
Deutsche Facebook-Fanpages zeigen eine zunehmende Post-Häufigkeit und steigende Nutzerinteraktionen, jedoch nimmt die Engagement-Rate ab. Die Analyse von 1.500 Seiten über den Zeitraum von Januar bis November 2013 zeigt, dass Posts mit echtem Nutzen für Fans entscheidend sind, um Interaktionen zu fördern. Key Learnings umfassen die Wichtigkeit von gewinnspielähnlichen Inhalten und den realitätsnahen Bezug von Facebook-Posts.
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Facebook 2013: Die Learnings // Wie man Facebook als Unternehmen strategisch richtig nutzt
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- 3. Post-Häufigkeit deutscher Fanpages nimmtzu 0,76 0,47 Januar Februar März April Mai Stichprobe 1.500 deutsche Seiten von Januar bis November 2013 Juni Juli August Sep. Oktober
- 4. Die Anzahl Fanssteigt kontinuierlich Januar Februar März April Mai Stichprobe 1.500 deutsche Seiten von Januar bis November 2013 Juni Juli August Sep. Oktober
- 5. Auch Userposts aufPages werden beliebter +12,5% Aug-Okt 2012 Stichprobe 1.500 deutsche Facebook Seiten Aug-Okt 2013
- 6. Deutsche Marken reagieren auf39,7% der Userposts 13% BMW Stichprobe 18.000 deutsche Seiten mit mehr als 2.000 Fans im Zeitraum August bis Oktober 2013 Rossmann 96%
- 7. Seit AGB-Änderung steigt AnzahlGewinnspiele spürbar +10% Woche davor Stichprobe: 30.000 deutsche Facebook Pages Woche danach
- 8. Facebook ist nurnoch für wenige völliges #Neuland
- 9. Facebook hat einen relevantenBezug zur Realität Woche 1 Woche 2 Woche 3 Woche 4 Woche 5 Woche 6 Woche 7 Woche 8 Woche 9
- 10. Aktivität auf derFanpage relevanter als Anzahl Fans Anzahl Fans 32% Engagement x Wachstum Korrelation mit Abstimmungsergebnis 83%
- 11. Die Interaktion mitFans nimmt ab Likes, Kommentare, Shares pro Fan pro Post Januar Februar März April Mai Stichprobe 1.500 deutsche Seiten von Januar bis November 2013 Juni Juli August September Oktober
- 12. Warum öffnet einganz normaler User Facebook? …weil ihm langweilig ist? …weil er Produktinfos sucht?
- 13. Jeder Post musseinen Nutzen für den Fan haben Emotion Information Prämie
- 14. Posts ohne Nutzenhaben weniger Post-Interaktion Likes, Kommentare, Shares pro Fan pro Post 0.50% 0.20% 0.10% Emotion Information Prämie Stichprobe: 1000 Posts - jeweils 10 Posts der 100 größten deutschen Facebook im Oktober 2013 0.05% ohne Nutzen
- 15. Gute Posts nutzen Fansund Unternehmen Markenbildung Traffic-Generierung Service-Leistung
- 16. Jeder Post mussseinen Platz in der Nutzenmatrix finden Marke Emotion Information Prämie Traffic Service KennzahlenKosmetik
- 17. Nur 0,003% allerPosts werden viral* *mehr Likes, Kommentare und Shares als Fans Stichprobe: 2,93 Mio. Posts deutscher Facebook Seiten von Anfang August bis Ende Oktober 2013
- 18. 47% aller Postserhalten weniger als 10 Likes, Kommentare und Shares Stichprobe: 30.000 Seiten deutscher Unternehmen mit mehr als 1.000 Fans von Anfang August bis Ende Oktober 2013
- 19. LSD ist dieAntwort
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- 21. Danke Key Learnings: – DeutscheFanpages posten häufiger – Userposts nehmen zu – Gewinnspiele nehmen ebenfalls zu – Facebook hat Bezug zum realen Leben – Interaktion auf deutschen Seiten nimmt ab – Virale Posts zu vernachlässigen – Mehr LSD für Fans