Cubic Consulting Inhouse Trainings

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Cubic Consulting Inhouse Trainings

  1. 1. Cubic Inhouse Trainings: Online-Marketing & Kundenbindung Erschliessen Sie das volle Potenzial Ihrer Mitarbeiter für Unternehmenswachstum und Profit
  2. 2. • Kurzvorstellung Cubic Consulting • Unser USP: Der Cube of Excellence • Geschäftsbereich Cubic Academy • Cubic Inhouse Trainings Inhalt. • Vorteile • Struktur • Themen der Cubic Inhouse Trainings • Online-Marketing • Kundenbindung • Die Trainer • Dirk Ploss • Sebastian Dierks • Referenzen • Auszug Teilnehmer • Auszug Anbieter unserer Seminare • Stimmen zu vergangenen Seminaren 2 (c) 2009 Cubic Consulting GmbH
  3. 3. • Wir unterstützen unsere Mandanten dabei, gezielt Einfluss auf die Wertentwicklung ihrer Kunden zu nehmen Kurzvorstellung • Analytische, strategische und konzeptionelle Beratungsleistungen Cubic Consulting. • Übernahme der gesamten Prozessverantwortung einschließlich Implementierung und Controlling • Online- und Offline • Erfahrungen aus diversen Branchen: Einzelhandel, Großhandel, Versandhandel, B2B, Finanzdienstleistungen, FMCG, Tourismus, Gesundheitswesen, eCommerce 3 (c) 2009 Cubic Consulting GmbH
  4. 4. • Competence – wir bieten mehr als nur theoretisches Wissen, denn wir verfügen zusätzlich über langjährige und vielfältige Erfahrungen und bieten daher Unser USP: Der Cube Umsetzungskompetenz. Of Excellence. • Creativity – viele Beratungen verfolgen einen Best Practice- Ansatz. Unser Lösungsansatz geht deutlich darüber hinaus, da wir unsere Mandanten durch wirklich innovative Lösungen unterstützen. Wir bieten Einzigartigkeit. • Commitment – von der Analyse bis hin zur fortlaufenden Optimierung bereits eingeführter Lösungen und Systeme steht unseren Mandanten ein(!) verantwortlicher Consultant zur Seite. Wir übernehmen für unsere Mandanten die gesamte Prozessverantwortung. 4 (c) 2009 Cubic Consulting GmbH
  5. 5. Cubic Consulting konzentriert sich mit dem bewährten Schulungskonzept der Cubic Academy auf die Themen Kundenbindung und Online Marketing. Geschäftsbereich Die Tätigkeitsfelder innerhalb der Academy: Cubic Academy • Regelmäßige Tätigkeiten bei Konferenz- und Seminarveranstaltern sowie auf firmeninternen Veranstaltungen in den Bereichen Seminarleitung, Moderation, Workshop, Einzelvorträge und Coaching. • Für unsere Mandanten und Interessenten bieten wir unsere Cubic Classes an - offene eintägige Intensiv-Seminare. • Cubic Inhouse Trainings sind unsere unternehmensinternen Trainings, deren Inhalte wir individuell auf die Branche und die Bedürfnisse unserer Kunden abstimmen. Seite 5 (c) 2009 Cubic Consulting GmbH
  6. 6. • Die einzelnen Trainings-Einheiten bauen aufeinander auf und werden den Bedürfnissen Ihres Unternehmens individuell angepasst. Vorteile der • Praxisnahe und direkt umsetzbare Cubic Inhouse Trainingseinheiten führen zu mehr Trainings Motivation und besserer Qualifikation Ihrer Mitarbeiter. • Durch die gemeinsame Teilnahme der Mitarbeiter aus verschiedenen Bereichen wird ein einheitliches Verständnis und Wissen im jeweiligen Themen-Bereich geschaffen. Kundenbindung • Ihre Mitarbeiter erarbeiten innerhalb der & praxisnahen Gruppenarbeiten konkrete Online-Marketing Ideen und Maßnahmen für die Kundenbindungs- und/oder Online-Strategie Ihres Unternehmens. Seite 6 (c) 2009 Cubic Consulting GmbH
  7. 7. • Die einzelnen Bausteine der Cubic Inhouse Trainings werden gemeinsam mit Ihnen individuell zusammengestellt, angepasst und abgestimmt (Anzahl, Inhalte etc.) Struktur der • Sie haben die Möglichkeit ein einmaliges Cubic Inhouse Training oder eine Trainingsreihe zu wählen Trainings mit einem individuelle Zeithorizont - z.B. alle 2 Monate ein 1 bis 2- tägiges Trainingselement • Pro Trainingselement können bis zu 20 Mitarbeiter teilnehmen (z.B. aus den Bereichen Marketing, Vertrieb, CRM, Service) Kundenbindung • Bei der Auswahl der Inhalte stehen & Online-Marketing verschiedene Bausteine der Schwerpunkt- themen Online-Marketing und/oder Kundenbindung und zur Verfügung Seite 7 (c) 2009 Cubic Consulting GmbH
  8. 8. • Grundlagen und Management-Tools Aktuelle Zahlen-Daten-Fakten, Online- Marketing im Marketing-Mix, Online- Themen- Strategien, Cross-Media, Web-Controlling schwerpunkt • Online-Marketing-Maßnahmen Online-Media-Planung, SEO/SEM, E-Mail- Online-Marketing & Newsletter Marketing, Affiliate, Display-und Text-Advertising, Virales Marketing, Mobile Marketing, Usability • Web 2.0/ Social Media Weblogs, Microblogging, Wikis, Portale, Foren, Netzwerke, Foto-/Video-Plattform • Trends und aktuelle Entwicklungen Kundenbindung im eCommerce, TV und Mobile, Reputation Management, Online- Recht, Medien-Kannibalisierung Seite 8 (c) 2009 Cubic Consulting GmbH
  9. 9. • Grundlagenseminar Kundenwert, Kundenbindung und Kundenbindungsinstrumente Themen- • Kundenwertmanagement in der Praxis schwerpunkt Marketinginstrumente und ihr Einfluss auf Kundentreue, Kaufkraft und Weiterempfehlung Kundenbindung • Kundenbindung im E-Commerce Was Sie tun können, was es kostet und was es Ihnen bringt • Top-Kundenbindung Wie man seine wertvollsten Kunden identifiziert und dauerhaft an sich bindet • Potentialkundenentwicklung Wie Sie Kunden mit Wachstumspotential identifizieren und gezielt entwickeln • Kundendiskriminierung Wie man unliebsame Kunden los wird ohne sich selbst zu schaden Seite 9 (c) 2009 Cubic Consulting GmbH
  10. 10. • Dirk Ploss ist Partner der Cubic Consulting GmbH. Seine Schwerpunkte sind Seminare, Beratung und Kreation. Trainer Dirk Ploss. • Neben der Veröffentlichung zahlreicher Fachbücher, wie beispielsweise „Handbuch E-Mail-Marketing“ und „Das Loyalitäts-Netzwerk“, ist Dirk Ploss außerdem als Dozent tätig und tritt regelmäßig als Seminar- und Workshop- Leiter sowie als Konferenzmoderator auf. • Mit über 15 Jahren Marketing-Erfahrung gilt Dirk Ploss als einer der führenden Experten für Kundenbindung und Online- Marketing in Deutschland. Seite 10 (c) 2009 Cubic Consulting GmbH
  11. 11. • Sebastian Dierks ist Geschäftsführer der Cubic Consulting GmbH. Seine Schwerpunkte sind Projektmanagement, Beratung und Vorträge. Trainer • Neben der Veröffentlichung zahlreicher Sebastian Dierks Fachbeiträge, ist er Autor des Buches „Couponing in der Praxis“. Außerdem ist er als Seminarleiter, Referent und Workshop-Moderator tätig. • Branchenübergreifende Projekterfahrung (z.B. E-Commerce, Handel) mit den Schwerpunkten: Projektleiter/ - management, Consulting, Organisation, Kundenkommunikation, Handelsmarketing, Kundenbindung, Couponing Seite 11 (c) 2009 Cubic Consulting GmbH
  12. 12. • EUROPCAR Autovermietung GmbH • EDEKA Zentrale AG • IWAN BUDNIKOWSKY GmbH & Co. KG Auszug Teilnehmer • Hanseatic Bank GmbH & Co. KG unserer Seminare • Libri.de Internet GmbH und Trainings • Bayer Vital GmbH • Ehapa Verlag GmbH • Deutsche Post AG • Audi AG • Pro7Sat1 Media AG, 9 Live Fernsehen • Suedbest GmbH • Amway Services GmbH • TUI Deutschland GmbH • LEONARDO - glaskoch B. Koch jr. GmbH & Co. KG • myToys.de GmbH Seite 12 (c) 2009 Cubic Consulting GmbH
  13. 13. • EUROFORUM - Ein Geschäftsbereich der Informa Deutschland SE Anbieter unserer bewährten Seminare im • ZWB Forum für Führungskräfte GmbH Online-Marketing • Handelskammer Hamburg (IHK-Zertifizierungs-Lehrgang) Seite 13 (c) 2009 Cubic Consulting GmbH
  14. 14. • „Herr Ploss hat mir im Seminar Online Marketing vor einigen Jahren einige spannende Aspekte und neue Sichtweisen vermittelt, die ich bis heute bei der Weiterentwicklung der Stimmen zu Bereiche eCommerce und Online Marketing für die Marke LEONARDO gewinnbringend vergangenen einsetzen konnte. Die Teilnahme kann ich nur Veranstaltungen weiterempfehlen.“ Christian Möhring, Leiter LEONARDO eShop • „Ich möchte Ihnen, Herrn Ploss, auf diesem Weg ganz herzlich danken, auch im Namen der GCB Mitglieder, für Ihren sehr interessanten Vortrag zum Thema "Kundenbindung im Tagungsmarkt" am Vortag der GCB Mitgliederversammlung in Mannheim. Wie bereits nach dem Regional Meeting letztes Jahr haben Sie wieder einen guten Eindruck und neue Denkansätze bei den Teilnehmern hinterlassen." Lutz P. Vogt, Geschäftsführer GCB German Convention Bureau e.V. Seite 14 (c) 2009 Cubic Consulting GmbH
  15. 15. • „Ich habe bereits zwei Seminare von Herrn Ploss besucht. Herr Ploss vermittelt sein Expertenwissen in einer lockeren, offenen und spannenden Art, bei der man einfach gerne zu Stimmen zu hört und eine Menge Input mitnimmt. Die Praxisbeispiele, die er vermittelt und erklärt vergangenen sind aktuell und nützlich. Herrn Ploss würde Veranstaltungen ich als Referenten ohne zu zögern weiter empfehlen.“ Andrea Lemcke, Koordination Internet, MCM Klosterfrau Vertriebsgesellschaft mbH • „Herr Ploss vermittelt sehr anschaulich Theorie und Praxis. Seine Beispiele sind praxisnah, sein Vortragsstil locker und unterhaltsam.“ Antje Förstner-Frick, Marketing International, Strenesse AG Seite 15 (c) 2009 Cubic Consulting GmbH
  16. 16. Svenja Teichmann Partner Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! © 2009 Cubic Consulting GmbH Raboisen 16 20095 Hamburg Telefon: +49(0)40 35 70 13 04 Telefax: +49(0)40 35 70 13 03 Internet: www.cubic-consulting.de E-Mail: svenja.teichmann@cubic-consulting.de Seite 16 (c) 2009 Cubic Consulting GmbH

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