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Suchmaschinen-Marketing
für Autohäuser
Derek Finke
Modix GmbH
Modix Webinar, 03.12.2013
Mit wem Sie es hier und jetzt zu tun haben

Seit über 25 Jahren in der
Automobilbranche
Berufliche Stationen:
> Autohaus
> Autovermietung
> Unternehmensberatung
> Händlerverband
> Marketingagentur
Zuerst ein paar grundsätzliche Daten
zur Bedeutung des Internets
Internetnutzung in Deutschland
Zahlen, Daten, Fakten
• 169 Minuten (!)
pro Tag ist der durchschnittliche
Internetnutzer online

• 43 %
der Onliner nutzen regelmäßig
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• 77,2 %
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online

• 5,3
internetfähige Geräte sind in
einem durchschnittlichen
Onlinehaushalt vorhanden

Quelle: ARD-ZDF-Onlinestudie 2013
Wo befindet sich der größte Ausstellungsraum?
Autostadt Wolfsburg

www.volkswagen.de

2,3 Mio. Besucher (2012)

5,31 Mio. Besucher (Jan-Aug 2012)

Quelle: Google
Immer wieder Suchmaschinen
Warum reden plötzlich alle davon?
Automarketing, bevor es das Internet gab
Automarketing zu Zeiten des Internets
Suchmaschinen
sind i. d. R. der erste Anlaufpunkt für
Autointeressenten im Internet!
Autokauf und Internet
Zahlen, Daten, Fakten
• 91 %

• 66 %

der Suchenden nutzen Google

sagen, das Internet sei bei der
Händlersuche wichtig

• 40 %
• 28 %

waren bereits auf eine
Fahrzeugmarke festgelegt

wussten vor der Suche, welches
Modell sie kaufen wollten

• 66 %
der Neuwagenkäufer besitzen ein
Smartphone

Quelle: Studie Internet and Automotive Buying, Deutschland, NetPop 2012, Neuwagenkäufer n=503
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Smartphone

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Insbesondere bei der Kauffinalisierung
gewinnt das Internet zunehmend an Wichtigkeit.
Händlersuche & Lokalisierung -> Kauf
„Das Internet ist wichtig für diese Aktivität“ (2010-2012)

Finanzierung sichern
Besten Deal finden

2010
2011

Kaufentscheidung treffen

2012

Händler wählen und lokalisieren
0%

10%

20%

30%

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50%

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Quelle: The Role of the Internet in new Automotive Purchases, Deutschland, August 2012, NetPop Research, LLC.
Autohändler müssen an diesem
Kontaktpunkt zu finden sein!
1

Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Ziel: Sichtbarkeit weit oben auf der ersten
Seite der Suchergebnisse.
Werbung mittels
Suchmaschinenmarketing (SEM)

Organische Suchergebnisse
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Suchmaschinenoptimierung (SEO)
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Die Händlerwebseite ist die Heimatbasis
Ihres digitalen Marketings

authentisch
unterhaltend
informativ
Grundsatzentscheidung im Marketing
Ziele / Ausrichtung

gut

schnell

billig
Content Marketing im Detail
Relevante Informationen über Ihr Autohaus
Über uns

>

Was unterscheidet Sie vom Wettbewerb?
Warum soll der Kunde zu Ihnen kommen?

Team

>

Sympathische Bilder
Anziehende Story
Echte und aktuelle Kontaktdaten

Bewertungen >

Lassen Sie Kunden sprechen
Nutzen Sie Videos
Lassen Sie es menscheln
Content Marketing im Detail
Ihre Fahrzeuge - Datenqualität entscheidet
Suche in mobile.de
VW Transporter
EZ ab 2013
Kraftstoffart Diesel
Markt Deutschland

Suche in mobile.de
VW Transporter
EZ ab 2013
Kraftstoffart Diesel
Markt Deutschland
Mit ABS

Suche in mobile.de
VW Transporter
EZ ab 2013
Kraftstoffart Diesel
Markt Deutschland
Mit ABS
Mit ESP

128 Fahrzeuge
113 Fahrzeuge
111 Fahrzeuge
Content Marketing im Detail
Fotos sind das entscheidende Element
Was ist ausschlaggebend?
Kamera
Beleuchtung
Inszenierung
Anzahl / Reihenfolge
Highlights / Besonderheiten
Content Marketing im Detail
Die Fahrzeugbeschreibung soll einladen
GANZJAHRESREIFEN 215/65 R16C 106/104T, 'PROFI
AKTION 2011' - SICHERHEITSPAKET, 'PROFI-AKTION
2012' - KOMFORTPAKET (FÜR 9-SITZER-PAKET),
FENSTER IM FAHRGAST- /LADERAUM DUNKEL
EINGEFÄRBT (PRIVACY), VORN WÄRMESCHUTZGLAS
(GRÜN), RADIOANLAGE 'RCD 310', 'PROFI-AKTION
2012' - 9-SITZER-PAKET, SITZHEIZUNG FÜR SITZ IM
FAHRERHAUS, LINKS, REGELBAR, ENTRIEGELUNG
HECKKLAPPE/DECKEL HINTEN VON AUSSEN,
HECKFENSTER (NORMALGLAS, BEHEIZBAR) MIT
HECKSCHEIBEN-WISCHWASCHANLAGE,
RAUCHERAUSFÜHRUNG (12-V-STECKDOSE MIT
ZIGARETTENANZÜNDER, ASCHENBECHER UND 2
BECHERHALTERN IN DER ARMATURENTAFEL),
ABGASKONZEPT EU 5, AIRBAG FÜR BEIFAHRER,
AIRBAG FÜR FAHRER, AUSSENSPIEGEL
ELEKTR.EINSTELL-/BEHEIZBAR, ELEKTRISCHE FENSTERHEBER,
ELEKTRONISCHES STABILISIERUNGSPROGRAMM (ESP), 5
GANG SCHALTGETRIEBE, ÄNDERUNGEN, ZWISCHENVERKAUF
UND IRRTÜMER VORBEHALTEN!

Mit unserem top-gepflegten VW Bully inkl. 2jähriger
Gebrauchtwagengarantie sind bis zu 9 Personen sparsam,
sicher und komfortabel unterwegs.
Dafür sorgen die Ganzjahresreifen im Format 215/65 R16
sowie der durchzugsstarke und verbrauchsarme 75 kW-TDIMotor in Verbindung mit dem leicht schaltbaren 5-GangGetriebe.
Auch Ihre Sicherheit kommt nicht zu kurz: ABS, ESP,
Airbags für Fahrer und Beifahrer sind genauso dabei wie
beheizbare Außenspiegel, ein Heckfenster mit Heizung
und Wisch-/Waschanlage sowie Becherhalter auf dem
Armaturenträger.
Den hervorragenden Fahrkomfort unterstützen elektrische
Fensterheber, elektrisch einstellbare Außenspiegel, dunkel
eingefärbte Fenster im Fahrgastraum, Sitzheizung für den
Fahrer, ein Stereoradio (RCD 310) sowie das Raucherpaket.
Das Fahrzeug ist scheckheftgepflegt, von unserer
Fachwerkstatt überprüft und erfüllt die Abgasnorm EU5 - die
grüne Plakette ist Ihnen also sicher.
Angebote für Finanzierung, Leasing und Versicherung
unterbreiten wir Ihnen gern individuell. Wir freuen uns auf
Ihre Kontaktaufnahme und eine gemeinsame Probefahrt.
Mögliche SEO-Maßnahmen
• Seitentitel
• Seitenbeschreibung (inkl. Keywords)
• Überprüfung und ggfls. Anpassung der Seitenprogrammierung
unter vertieften SEO-Gesichtspunkten

• Laufender Prozess
• Ergebniswirksam nach 6-12 Monaten
• Strategische Entscheidung, da Einmalaktionen sich auch nur
kurzfristig auswirken
Technische Suchmaschinenoptimierung
Und die Sozialen Medien?
Es geht nicht mehr darum, ob, sondern
wie Sie sich dort engagieren!
Soziale Medien
2

Suchmaschinemarketing (SEM)
Ziel: Neukundengewinnung und Steigerung
des Bekanntheitsgrades.
Status Quo:
Lokale Händler sind mit ihrem Angebot selten präsent.

?
?
Warum ist Suchmaschinen-Marketing wichtig?
Suchmaschinen-Marketing (SEM) ist die ideale Lösung, um Ihre
Zielgruppe(n)
•
•
•

zeit-,
orts- und
zielgenau

zu erreichen.
Kaum Streuverluste:
Sie werben dann, wenn nach dem Produkt gesucht wird.
Gezahlt wird erst bei
Klick auf die Anzeige

Planbarkeit

Zielgenauigkeit

Messbarkeit
Ziele von SEM-Kampagnen:
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Beispiel für Leads/Conversions:
•
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07.01.2014 > Content-Marketing im Autohaus
Anmeldung unter modix.de/events
Vielen Dank!
modix.de/haendler
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modix.de/fotoservice

Derek Finke
T: 0261 200693-923
E: derek.finke@modix.eu

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Suchmaschinenmarketing für Autohäuser

  • 2. Mit wem Sie es hier und jetzt zu tun haben Seit über 25 Jahren in der Automobilbranche Berufliche Stationen: > Autohaus > Autovermietung > Unternehmensberatung > Händlerverband > Marketingagentur
  • 3. Zuerst ein paar grundsätzliche Daten zur Bedeutung des Internets
  • 4. Internetnutzung in Deutschland Zahlen, Daten, Fakten • 169 Minuten (!) pro Tag ist der durchschnittliche Internetnutzer online • 43 % der Onliner nutzen regelmäßig Fernsehsendungen und Videos im Netz • 77,2 % der Menschen ab 14 Jahren sind online • 5,3 internetfähige Geräte sind in einem durchschnittlichen Onlinehaushalt vorhanden Quelle: ARD-ZDF-Onlinestudie 2013
  • 5. Wo befindet sich der größte Ausstellungsraum? Autostadt Wolfsburg www.volkswagen.de 2,3 Mio. Besucher (2012) 5,31 Mio. Besucher (Jan-Aug 2012) Quelle: Google
  • 6. Immer wieder Suchmaschinen Warum reden plötzlich alle davon?
  • 7. Automarketing, bevor es das Internet gab
  • 8. Automarketing zu Zeiten des Internets
  • 9. Suchmaschinen sind i. d. R. der erste Anlaufpunkt für Autointeressenten im Internet!
  • 10. Autokauf und Internet Zahlen, Daten, Fakten • 91 % • 66 % der Suchenden nutzen Google sagen, das Internet sei bei der Händlersuche wichtig • 40 % • 28 % waren bereits auf eine Fahrzeugmarke festgelegt wussten vor der Suche, welches Modell sie kaufen wollten • 66 % der Neuwagenkäufer besitzen ein Smartphone Quelle: Studie Internet and Automotive Buying, Deutschland, NetPop 2012, Neuwagenkäufer n=503
  • 11. Autokauf und Internet Zahlen, Daten, Fakten • 91 % • 66 % der Suchenden nutzen Google sagen, das Internet sei bei der Händlersuche wichtig • 40 % • 28 % waren bereits auf eine Fahrzeugmarke festgelegt wussten vor der Suche, welches Modell sie kaufen wollten • 66 % der Neuwagenkäufer besitzen ein Smartphone Quelle: Studie Internet and Automotive Buying, Deutschland, NetPop 2012, Neuwagenkäufer n=503
  • 12. Insbesondere bei der Kauffinalisierung gewinnt das Internet zunehmend an Wichtigkeit. Händlersuche & Lokalisierung -> Kauf „Das Internet ist wichtig für diese Aktivität“ (2010-2012) Finanzierung sichern Besten Deal finden 2010 2011 Kaufentscheidung treffen 2012 Händler wählen und lokalisieren 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Quelle: The Role of the Internet in new Automotive Purchases, Deutschland, August 2012, NetPop Research, LLC.
  • 13. Autohändler müssen an diesem Kontaktpunkt zu finden sein!
  • 14. 1 Suchmaschinenoptimierung (SEO) Ziel: Sichtbarkeit weit oben auf der ersten Seite der Suchergebnisse.
  • 15. Werbung mittels Suchmaschinenmarketing (SEM) Organische Suchergebnisse beeinflussbar durch Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Content-Marketing
  • 16. Die Händlerwebseite ist die Heimatbasis Ihres digitalen Marketings authentisch unterhaltend informativ
  • 17. Grundsatzentscheidung im Marketing Ziele / Ausrichtung gut schnell billig
  • 18. Content Marketing im Detail Relevante Informationen über Ihr Autohaus Über uns > Was unterscheidet Sie vom Wettbewerb? Warum soll der Kunde zu Ihnen kommen? Team > Sympathische Bilder Anziehende Story Echte und aktuelle Kontaktdaten Bewertungen > Lassen Sie Kunden sprechen Nutzen Sie Videos Lassen Sie es menscheln
  • 19. Content Marketing im Detail Ihre Fahrzeuge - Datenqualität entscheidet Suche in mobile.de VW Transporter EZ ab 2013 Kraftstoffart Diesel Markt Deutschland Suche in mobile.de VW Transporter EZ ab 2013 Kraftstoffart Diesel Markt Deutschland Mit ABS Suche in mobile.de VW Transporter EZ ab 2013 Kraftstoffart Diesel Markt Deutschland Mit ABS Mit ESP 128 Fahrzeuge 113 Fahrzeuge 111 Fahrzeuge
  • 20. Content Marketing im Detail Fotos sind das entscheidende Element Was ist ausschlaggebend? Kamera Beleuchtung Inszenierung Anzahl / Reihenfolge Highlights / Besonderheiten
  • 21. Content Marketing im Detail Die Fahrzeugbeschreibung soll einladen GANZJAHRESREIFEN 215/65 R16C 106/104T, 'PROFI AKTION 2011' - SICHERHEITSPAKET, 'PROFI-AKTION 2012' - KOMFORTPAKET (FÜR 9-SITZER-PAKET), FENSTER IM FAHRGAST- /LADERAUM DUNKEL EINGEFÄRBT (PRIVACY), VORN WÄRMESCHUTZGLAS (GRÜN), RADIOANLAGE 'RCD 310', 'PROFI-AKTION 2012' - 9-SITZER-PAKET, SITZHEIZUNG FÜR SITZ IM FAHRERHAUS, LINKS, REGELBAR, ENTRIEGELUNG HECKKLAPPE/DECKEL HINTEN VON AUSSEN, HECKFENSTER (NORMALGLAS, BEHEIZBAR) MIT HECKSCHEIBEN-WISCHWASCHANLAGE, RAUCHERAUSFÜHRUNG (12-V-STECKDOSE MIT ZIGARETTENANZÜNDER, ASCHENBECHER UND 2 BECHERHALTERN IN DER ARMATURENTAFEL), ABGASKONZEPT EU 5, AIRBAG FÜR BEIFAHRER, AIRBAG FÜR FAHRER, AUSSENSPIEGEL ELEKTR.EINSTELL-/BEHEIZBAR, ELEKTRISCHE FENSTERHEBER, ELEKTRONISCHES STABILISIERUNGSPROGRAMM (ESP), 5 GANG SCHALTGETRIEBE, ÄNDERUNGEN, ZWISCHENVERKAUF UND IRRTÜMER VORBEHALTEN! Mit unserem top-gepflegten VW Bully inkl. 2jähriger Gebrauchtwagengarantie sind bis zu 9 Personen sparsam, sicher und komfortabel unterwegs. Dafür sorgen die Ganzjahresreifen im Format 215/65 R16 sowie der durchzugsstarke und verbrauchsarme 75 kW-TDIMotor in Verbindung mit dem leicht schaltbaren 5-GangGetriebe. Auch Ihre Sicherheit kommt nicht zu kurz: ABS, ESP, Airbags für Fahrer und Beifahrer sind genauso dabei wie beheizbare Außenspiegel, ein Heckfenster mit Heizung und Wisch-/Waschanlage sowie Becherhalter auf dem Armaturenträger. Den hervorragenden Fahrkomfort unterstützen elektrische Fensterheber, elektrisch einstellbare Außenspiegel, dunkel eingefärbte Fenster im Fahrgastraum, Sitzheizung für den Fahrer, ein Stereoradio (RCD 310) sowie das Raucherpaket. Das Fahrzeug ist scheckheftgepflegt, von unserer Fachwerkstatt überprüft und erfüllt die Abgasnorm EU5 - die grüne Plakette ist Ihnen also sicher. Angebote für Finanzierung, Leasing und Versicherung unterbreiten wir Ihnen gern individuell. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und eine gemeinsame Probefahrt.
  • 22. Mögliche SEO-Maßnahmen • Seitentitel • Seitenbeschreibung (inkl. Keywords) • Überprüfung und ggfls. Anpassung der Seitenprogrammierung unter vertieften SEO-Gesichtspunkten • Laufender Prozess • Ergebniswirksam nach 6-12 Monaten • Strategische Entscheidung, da Einmalaktionen sich auch nur kurzfristig auswirken
  • 24. Und die Sozialen Medien? Es geht nicht mehr darum, ob, sondern wie Sie sich dort engagieren!
  • 26. 2 Suchmaschinemarketing (SEM) Ziel: Neukundengewinnung und Steigerung des Bekanntheitsgrades.
  • 27. Status Quo: Lokale Händler sind mit ihrem Angebot selten präsent. ? ?
  • 28. Warum ist Suchmaschinen-Marketing wichtig? Suchmaschinen-Marketing (SEM) ist die ideale Lösung, um Ihre Zielgruppe(n) • • • zeit-, orts- und zielgenau zu erreichen.
  • 29. Kaum Streuverluste: Sie werben dann, wenn nach dem Produkt gesucht wird. Gezahlt wird erst bei Klick auf die Anzeige Planbarkeit Zielgenauigkeit Messbarkeit
  • 30. Ziele von SEM-Kampagnen: Sichtkontakte, Webseitenbesuche und Lead/Conversion Beispiel für Leads/Conversions: • • • • • • Anrufe Kontaktanfragen Newsletterabos Probefahrt-Termine Downloads (Broschüren/Preislisten) etc.
  • 31. Lassen Sie Ihre Fahrzeuge bei Google finden So komfortabel geht‘s mit der Modix AdBox… Budget, Laufzeit, Radius festlegen Modix AdBox Anzeigen erscheinen bei Google Interessenten klicken auf Ihre Anzeigen Interessent fragt Ihr Fahrzeug auf Webseite an Besucher, Anfragen und Verkäufe steigen
  • 32. Was macht die Modix AdBox so einzigartig? • Einfache Handhabung Google-Kenntnisse brauchen Sie nicht, Sie arbeiten im Modix-System • Kaum Aufwand Einmal eingerichtet, arbeitet die Modix AdBox automatisch • Immer aktuell Anzeigenschaltung erfolgt immer auf Basis Ihres aktuellen Fahrzeugbestandes • Voller Komfort Das, was Google Adwords bietet, machen Sie im Handumdrehen mit der Modix AdBox • Immer informiert Mit den Auswertungstools steuern Sie die Effektivität Ihrer Kampagnen
  • 33. Mit fünf Schritten zu mehr Erfolg im Netz • Webseite Inhalte auf Relevanz und Aktualität prüfen, tote Links entfernen, SEO • Fahrzeugbestand Attraktive Fotos, vollständige Daten, verkaufsfördernde Beschreibungen, technische SEO • Wettbewerb Was machen Ihre Wettbewerber im Netz? Was können Sie davon lernen? • Netzpräsenz Prüfen Sie, was über Sie und Ihr Autohaus im Netz gesprochen wird. • Werbung Schichten Sie Ihr Werbegbudget um und starten Sie mit SuchmaschinenMarketing!
  • 34. Dranbleiben & Lernen 07.01.2014 > Content-Marketing im Autohaus Anmeldung unter modix.de/events