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Schnell zu stimmigen Lösungen
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Das Ausmass, in dem ein Produkt durch
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Was ist User Centered Design?
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UCD Aktivitäten – Go and See
Bison Schweiz AG
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User Centered Design (UCD) - Bison Day Germany 2015

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Why User Centered Design (UCD)?
What is UCD?
UCD - Hands on
Wrap up

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  • Begriff sofort erklären
  • Begriff sofort erklären
  • 1.) Verwendung
    - Was glauben sie: wieviel % einer SW wird immer und oft verwendet?  ~20%
    - Welche 5 Funktionen werden in einem Word (Studie MS Word 2003) am meisten verwendet und machen 35% der Verwendung aus?
    1. Paste (11% of the usage) 2. Save (5.5% of the usage) 3. Copy 4. Undo 5. Bold

    2.) Kriterien
    Badly defined system requirements
    Poor communication among customers, developers, and users
    Stakeholder politics

    3.) Rework
    Entwickler verbringen bis zu 40 % ihrer Arbeit mit Nacharbeit (oft getarnt als Neuanforderungen)
  • Was ist Usability ? Ist es …

    Das GUI schön machen?
    GUI-Elemente arrangieren?
    Die korrekten GUI-Elemente zu verwenden?
    Guidelines anwenden?
    Einige Dinge am Ende verbessern?
  • 1.) Konzept & Erarbeitung der Anforderungen
    2.) Umsetzung der Anforderungen
    3.) Einsatz der Lösung

    Im Konzept und Umsetzung (1. + 2.) entstehen die Mutmassungen und somit der RootCause der Problematik, welche in 3. «ausgebadet» werden.
    UCD hilft uns, diese Herausforderungen optimal zu lösen!!!!!
  • 1.) Containerschiff: ERP ist grosser Tanker mit umfassender Funktionalität  ERP als Kern
    2.) Schnellboote: Rund um das ERP gibt es Apps, welche eigenständige kleine Einheiten (Anwendungen) sind und ein konkretes Markt-/Kundenbedürfnis perfekt erfüllen.
    Diese können beliebig miteinander und dem ERP Kern kombiniert werden.
    Im Umfeld der Apps haben wir gestartet UCD einzusetzen
  • 1.) Wir versuchen nun UCD bei allen Entwicklungsaktivitäten einzusetzen.
    Der Reifegrad des Methodeneinsatzes kann und wird je nach Skills, Know-how, Situation, … angepasst sein.

    2.) Mehrere Apps sind im App/Mobile-Team in Entwicklung und in der Pipeline
  • Wir wünschen uns von Bison für Sie, dass Sie in Zukunft schnell zu stimmigen Lösungen kommen!
  • Herzlichen Dank!
  • User Centered Design (UCD) - Bison Day Germany 2015

    1. 1. Leading Business IT Solutions User Centered Design (UCD) – Schnell zu stimmigen Lösungen Bison Day DE, 09. September 2015, Peter Zurkirchen
    2. 2. Leading Business IT Solutions Kennen Sie das?
    3. 3. Leading Business IT Solutions Peter Zurkirchen Scrum Master / Agile Coach peter.zurkirchen@bison-group.com @PitZurkirchen Referent Artikel OBJEKTspektrum Mai/Juni 2015
    4. 4. Leading Business IT Solutions
    5. 5. Leading Business IT Solutions Herausforderungen http://theagileexecutive.com/2010/01/11/standish-group-chaos-reports-revisited/ - Anforderungen - Kommunikation - Einbezug http://spectrum.ieee.org/computing/software/why-software-fails Nacharbeit http://spectrum.ieee.org/computing/software/why-software-fails
    6. 6. Leading Business IT Solutions Usability nach ISO Das Ausmass, in dem ein Produkt durch bestimmte Benutzer in einem bestimmten Nutzungskontext genutzt werden kann, um bestimmte Ziele effektiv, effizient und mit Zufriedenheit zu erreichen. - ISO 9241-11 Das Ausmass, in dem ein Produkt durch bestimmte Benutzer in einem bestimmten Nutzungskontext genutzt werden kann, um bestimmte Ziele effektiv, effizient und mit Zufriedenheit zu erreichen.
    7. 7. Leading Business IT Solutions Benutzer, Nutzungskontext & Ziele? Bison Schweiz AG Bison Schweiz AG https://pixabay.com/de/gabelstapler-lagerhaus-maschine-835343
    8. 8. Leading Business IT Solutions App - Strategie https://pixabay.com/de/containerschiff-frachtschiff-fracht-560789 https://pixabay.com/de/rennboot-schnellboot-motorjacht-188928
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    10. 10. Leading Business IT Solutions UCD Aktivitäten
    11. 11. Leading Business IT Solutions UCD Aktivitäten – Go and See Bison Schweiz AG Bison Schweiz AG Bison Schweiz AG
    12. 12. Leading Business IT Solutions UCD Aktivitäten – Persona & Szenarien
    13. 13. Leading Business IT Solutions UCD Aktivitäten – Sketches & Wireframes
    14. 14. Leading Business IT Solutions UCD Aktivitäten – Schnelles Feedback
    15. 15. Leading Business IT Solutions UCD Aktivitäten – Kurze Iterationen
    16. 16. Leading Business IT Solutions Ausblick https://pixabay.com/de/werkzeuge-konstruieren-handwerk-864983
    17. 17. Leading Business IT Solutions Bison Schweiz AG
    18. 18. Leading Business IT Solutions Höhere Qualität, tiefere Kosten1 Die Erfolgschancen werden erhöht2 Die Nacharbeits-Kosten reduziert3 Warum User Centered Design?
    19. 19. Leading Business IT Solutions Links und Referenzen Bücher The User Experience Team of One: A Research and Design Survival Guide Designing for the Digital Age: How to Create Human-Centered Products and Services Why High-tech Products Drive Us Crazy and How to Restore the Sanity Artikel OBJEKTspektrum Ausgabe Mai/Juni 2015 «Schnell zu stimmigen Lösungen» Links http://spectrum.ieee.org/computing/software/why-software-fails http://theagileexecutive.com/2010/01/11/standish-group-chaos-reports-revisited/

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