2. Prof. Dr. Michael Bernecker
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3. AGENDA
Was wir heute vor haben!
1. Der Local Hero – Eigenschaften eines Platzhirsches
2. Wie erfolgreiches regionales Marketing funktioniert!
3. 7 Tipps um Ihr Revier zu markieren!
Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert,
sondern von dem, was es verkauft.
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5. Der Platzhirsch
Jeder kennt Ihn!
Er ist stärker als die anderen!
Er ist die Nr. 1 im Revier!
Er hat sein Revier markiert!
Er verteidigt sein Revier!
Er ist der einzige der sich fortpflanzen darf !
Gelegentlich wird er von Wettbewerbern
auch mal überlistet!
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6. Auf welche Welten treffen wir?
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8. Auf welche Welten treffen wir?
Der Apfel
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9. Welchen Apfel kaufen Sie?
Aus der
BIO
Region
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10. Lokale Kaufgewohnheiten
Lokalität ist nachhaltig im kommen!
Ein Drittel kauft mehr heimische Lebensmittel als vor fünf Jahren
91 Prozent sind überzeugt, dass der Kauf von heimischen Lebensmitteln Arbeitsplätze
sichert
66 Prozent legen großen Wert auf klimafreundliche Produkte mit kurzen
Transportwegen
78 Prozent bevorzugen das heimische Produkt, auch wenn es teurer ist
Quelle: 2010 Studie Die Österreichische Hagelversicherung
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11. Die Vorteile der Region
Mehr Vertrauen
Bessere Qualität
„Patriotische
Argumente“
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12. Wo gehören Sie hin?
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13. Was bedeutet regional?
Wie Kunden dazu stehen!
Räumlich (objektivistisch): geographische, politische, administrative,
klimatische
Abgrenzungen, die sich in km-Angaben, Gebietseinheiten (z. B.
Bundesländer) und Naturräumen ausdrücken,
Subjektivistisch: Bekanntheit, Vertrauen zum Produzenten,
Ökonomisch (wirtschaftlich): Verarbeitungstiefe in der Region,
Kulturell (zeitlich): Tradition der Produkte, regionale Spezialitäten,
Produktbezogen (sachlich): Qualität, insbesondere Frische.
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14. Wo machen Sie dies? Ihre Region (50 km / 30 km)
Kann ich Sie finden?
Unser Absatzmarkt umfasst die PLZ:…………………
Wir fahren maximal …….. km Hero
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15. In der Region wird
der Umsatz gemacht
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16. AGENDA
Was wir heute vor haben!
1. Der Local Hero – Eigenschaften eines Platzhirsches
2. Wie erfolgreiches regionales Marketing funktioniert!
3. 7 Tipps um Ihr Revier zu markieren!
Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert,
sondern von dem, was es verkauft.
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17. Kennen Sie
Nivea ?
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18. Neuromarketing ist ein relativ neuer Bereich der Marktforschung
psychologische („seelische“) und neuro-physiologische („nervlich-körperliche“)
Erkenntnisse werden für das Marketing interpretiert
Erkenntnisse helfen, die Wirkung von Produkten, Marken und Kommunikation zu
verstehen + systematisch in der Praxis zu optimieren
Verbessertes Konsumentenverständnis
Rolle des Gehirns als Kaufentscheidungsträger verstehen
gesteigerte Effektivität von Marketingleistungen
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19. Sie stehen da,
wo sie sich
selber hinstellen?
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20. Unpünktlich
Dreck
Handwerk =
Teuer
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21. Ihre Positionierung
Oder So!? Der GALA als kompetenter Profi und
Berater.
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24. Strategische Fragestellungen!
WIR… sind Garten?
… sind IT-Beratung?
… sind Unternehmensberatung?
… sind Schuhe in Dortmund?
Ihre Positionierung?
………………..= ………………..
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25. Und vergessen
Sie bloß nicht
die Emotionen,
denn…
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32. AGENDA
Was wir heute vor haben!
1. Der Local Hero – Eigenschaften eines Platzhirsches
2. Wie erfolgreiches regionales Marketing funktioniert!
3. 7 Tipps um Ihr Revier zu markieren!
Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert,
sondern von dem, was es verkauft.
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35. Sichtbarkeit erzeugen
Suchmaschine/Google Firmenlogo
Firmenhomepage
Angebots- und
Referenzmappe Geschäftspapiere
Betrieb
Firmenprospekt
Firmen-
Internet Erscheinungsbild Fassade und
Schaufenster
Firmenkleidung und
Mitarbeiterverhalten Ladengestaltung und
Warenpräsentation
Fuhrpark
Werbung am Ausstellungs-
Bau raum
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36. Wo kann ich Sie finden?
Erkenne ich Ihre Fahrzeuge?
Haben Sie ein Schild / Fahne?
Haben Sie einen Internetauftritt?
Haben Sie einen Werbeflyer für die Briefkästen der Nachbarn!
Haben Sie eine Visitenkarte?
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37. 2. Local Heroes machen Networking
Politik Presse
Verband
Kunde Handel Kirche
Kunde
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38. Wo sind Sie Zuhause?
Die Kunden
Die Lieferanten
Die Medien
Die Verbände
Die Politik
In Köln natürlich KARNEVAL
Die Institutionellen Akteure (nur die aktiven natürlich)
Andere Leistungswettbewerber mit der gleichen Kundschaft
Die Banken
….
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40. 3. Local Heroes sind Service Helden!
Sehr guter Service besteht aus Grundleistungen, die immer erfüllt sein 4
müssen und Überraschungsleistungen, die eine Differenzierung 22
77
gegenüber dem Wettbewerb ermöglichen. EC
SP
Einen „Funken“ mehr an Service D IN
Überraschungs-
Z.B. Kaffee und Zeitung für Begleitung;
Einladung zu regionalen Modenschauen… leistungen
Eine persönliche Note bieten
Vermeidung von Frustration durch Persönlicher Service
zügige und individuelle Beratung und
Reklamationsbearbeitung…
Versprochenes leisten
Freundliche Begrüßung; Kernleistungsversprechen
nette Atmosphäre; gutes
Sortiment; günstiger Preis…
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41. 4. Local Heroes sindsind Onliner
4. Local Heroes Onliner?
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42. Sie im Online-Marketing
So könnte eine Integration aussehen
eMail-Marketing Ihre Webseite
Direktes
Online-Werbung Geschäft
Local OM Online-Marketing
SEM
SIE
Indirektes
SEO Geschäft
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43. Wie alt
ist Ihre Webseite?
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44. Das Globale Dorf lebt!
So vielleicht nicht!
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56. 5. Arbeiten Sie mit starken Partnern
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57. Leistungen
Die Leistungen eines starken Partners bilden die Basis für Erfolg
Kennen Sie die folgenden Marken und deren Erfolgsgeschichten?
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64. Lokales Marketing funktioniert!
Kennen Sie Ihr Geschäftsmodell?
1. Bestimmen Sie die regionale
Geschäftsmodell
Abgrenzung ihres Marktes
2. Arbeiten Sie eine klare Aussage heraus Kundenbeziehungs-
Kernaktivitäten Management
3. Identifizieren Sie Ihr Netzwerk und
pflegen Sie es Strategische
Partner
Positionierung
Kundensegmente
3. Nutzen Sie die Medien für Ihr Strategische Vertriebskanäle
Ressourcen
Kommunikation der Botschaft
4. Regionalisieren Sie die Botschaft im
Erlösmodell
Vertrieb Kostenstrukturen
5. Nutzen Sie Kooperationspartner Quelle: In Anlehnung an Osterwalder & Pigneur 20.08.2010
6. Besetzen Sie die gesamte Kategorie
7. Seien Sie modern und nicht modisch
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67. Kontakt
Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht
uns zu kontaktieren
DIM Deutsches Institut für Marketing GmbH
Hohenstaufenring 43-45
D-50674 Köln
Telefon +49 (0) 221 / 99 555 10-0
Telefax +49 (0) 221 / 99 555 10-77
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