In diesem ca. 40- minütigen Webinar werden Ihnen die vielfältigen Möglichkeiten präsentiert, die Sie als Anwender eines Vaisala Feuchte-, Temperatur- oder Taupunktmessgeräts haben, um dessen Leistungsfähigkeit, Messgenauigkeit und Zuverlässigkeit über den gesamten Lebensdauerzyklus zu gewährleisten. Die Vorzüge, die Ihnen die Vaisala Servicezentren bieten, werden dabei ausführlich dargestellt und mit den Möglichkeiten verglichen, die Sie haben, um mithilfe einiger sinnvoller Hilfsmittel Vor-Ort-Kalibrierungen in Eigenregie durchzuführen. In kurzen Videoclips kommen dabei auch Vaisala Produktmanager zu Wort, die Ihnen den Umgang mit diesen Tools erläutern. Webinarthemen: Entscheidungsfindung: Wo und wie kann ich meine Messgeräte warten bzw. kalibrieren (lassen)? Pro und Kontra verschiedener Optionen: Zertifiziertes Vaisala Servicezentrum, externer Dienstleister, eigenes Personal bzw. eigene Einrichtung Welche Wartungs- und Kalibriermöglichkeiten habe ich? Teil I: Vorstellung Vaisala Servicezentren weltweit Welche Wartungs- und Kalibriermöglichkeiten habe ich? Teil II: Vorstellung Vor-Ort-Kalibrierung mithilfe nützlicher Tools Zielgruppe: Techniker und Ingenieure aus den Bereichen: Anlageninstallation Inbetriebnahme Prozesssteuerung / -regelung / -überwachung Labor / Werkstatt / Service Qualitätsmanagement Technischer Einkauf

1. © Vaisala
Wartung und
Kalibrierung von
Vaisala Industrie-
messtechnik –
welche Optionen
habe ich?

2. © Vaisala
Ihr heutiger Referent
2
Martin Glöckner
ist als staatlich geprüfter Nachrichtentechniker bereits
seit 30 Jahren bei Vaisala in verschiedenen Positionen
beschäftigt, vom Außendienst-Servicetechniker
über Reparatur- und Kalibriertechniker bis hin zum
technischen Kundenberater für sämtliche Vaisala
Industrieprodukte.
Er unterstützt das gesamteuropäische Vertriebsteam von
der Hamburger Niederlassung aus mit Expertenwissen
und entsprechenden Schulungsmaßnahmen.

3. © Vaisala
Webinar-Themen
 Entscheidungsfindung: Wo und wie kann ich meine Feuchte-, Temperatur- bzw.
Taupunktmessgeräte warten, kalibrieren oder reparieren (lassen)?
Pro und Kontra Servicezentrum, externer Dienstleister, eigene Einrichtung
 Alternative I: Welche Wartungs-, Kalibrier- und Servicemöglichkeiten bieten die Vaisala
Servicezentren?
- Zusätzliche Serviceangebote, Bestellmöglichkeiten und Erreichbarkeit
 Wann, wie oft und nach welchem Standard sollte ich meine Messgeräte kalibrieren
(lassen)?
 Alternative II: Welche Wartungs- und Kalibriermöglichkeiten habe ich? Nützliche Tools für
den Vor-Ort-Einsatz: portable und mobile Referenzen, Vaisala Insight Software
3

4. © Vaisala
Entscheidungsfindung: Wo und wie kann ich meine
Messgeräte warten bzw. kalibrieren (lassen)?
 Kalibrierung im Service-
zentrum des Herstellers
 Vor-Ort-Kalibrierung
 Referenz-Messgerät
 Mobiler Kalibrator
 Laborkalibrierung
 Internes Labor
 Serviceabteilung
4

5. © Vaisala
Vaisala
Servicezentren
weltweit
Entscheidungsfindung: Wo und wie kann ich meine
Messgeräte warten bzw. kalibrieren (lassen)?
Pro und Kontra Servicezentrum, externer Dienstleister, eigene Einrichtung
5
Kalibrierservices nach ISO 9001/17025    / ?
Kompl. Reparaturservice   
Original Vaisala Ersatzteile  ? /  ? / 
Modernisierungen / Upgrades   
Technischer Support   ? / 
Schnelle / taggleiche Ausführung ? /  ? /  
Direkter Vor-Ort-Service  ? /  
Externer
Dienstleister
Eigener / Interner
Kalibrierdienst

6. © Vaisala
Welche Wartungs-
und Kalibrier-
möglichkeiten
habe ich?
Alternative I:
Vaisala
Servicezentren

7. © Vaisala 7
Serviceangebot für
Industrieprodukte
Kalibrierung
und Justierung
Wartung und
Reparatur
Modernisierung
und Upgrade
Garantie-
verlängerung
Service-
verträge
Technischer
Support

8. © Vaisala
Reparaturen, Umbauten und Aufrüstungen im
Servicezentrum
8
Trotz höchster Fertigungsqualität sind Ausfälle nicht vollständig vermeidbar
Highlights
 Festpreissystem für die meisten
Reparaturen inkl. Ersatzeile und
Arbeitsaufwand
 Ausführung stets durch geschultes
Fachpersonal nach festgelegten
Anweisungen und mithilfe von Original-
Ersatzteilen
 Abschlusskalibrierung nach Kunden-
vorgabe, um sicherzustellen, dass das
Produkt den Spezifikationen entspricht

9. © Vaisala
Highlights
Modernisierung des Gerätebestands
9
Ersetzen Sie betagte Vaisala Messtechnik durch neue, moderne Gerätetypen
*Je nach Modell
 Preisnachlässe für Produkte aus
Modernisierungskampagnen
 Neue Funktionen, garantierte
Zuverlässigkeit und verbesserte
Konnektivität*
 Neu kalibriertes Messgerät mit
voller Herstellergarantie und
umfangreichem Produktsupport
über die gesamte Lebensdauer
Beispieldarstellung mit Smartphoneanbindung
Eine gute Wahl: wenn die Reparatur nicht mehr möglich ist, Ersatzteile oder Support nicht mehr verfügbar
sind, oder ein Nachfolgemodell erhältlich ist.

10. © Vaisala
Highlights
Garantieverlängerung
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Zusätzliche Jahre Herstellergarantie – verfügbar für neue Messgeräte
 Verlängerung des Hersteller-
Garantiezeitraums bis zu
5 Jahre möglich
 Investitionsschutz über die
Standardgarantiezeit hinaus
 Einfache und bevorzugte
Abwicklung im Servicezentrum
während der Garantiephase ohne
Bestellprozess

11. © Vaisala
Kalibrierungen im Vaisala Servicezentrum
11
Regelmäßige Kalibrierungen und Justierungen gewährleisten eine gleichbleibende
Genauigkeit Ihres Messgeräts
Weit mehr als nur Kalibrieren
Eingehende Sicht- und Funktionsprüfung
Austausch von Verschleißteilen,
falls erforderlich
Servicereport
Aktualisierung des Fälligkeitsdatums
der nächsten Kalibrierung
+
+
+
+
+
+
+
Rückführbare Kalibrierung inkl.
Eingangs- und Ausgangs-
Kalibrierzertifikat (As-Found / As-Left)
Bestmögliche Gerätejustierung

12. © Vaisala
Kalibrier-Servicevertrag (Calibration Care)
12
Unser mehrjähriger Kalibrier-Servicevertrag ist die bequemste und effizienteste Methode, um
regelmäßige Kalibrierungen durchführen, zu lassen einschließlich mehrerer Vorteile für Care-Kunden:
Highlights
Geplante Kalibrierungen für mehrere Jahre
Treuepreis ohne Preisänderungen
Kostenloser Versand zu/von Vaisala
Vorrangige Auftragsbearbeitung im
Servicezentrum
Schnelle und einfache Rücksendung über das
Online-Portal
Passen Sie Ihren Vertrag an durch:
1
Auswahl der Kalibrierung
 Standard ISO 9001
 ISO/IEC 17025 akkreditiert
2
Auswahl des Intervalls
 Alle 12 Monate oder je
nach Bedarf
3
Auswahl der Laufzeit
 Drei oder mehr Jahre

13. © Vaisala
 Wenn die Regeln bzw. Festlegungen Ihres
Qualitätsmanagementsystems dies
verlangen
 Wie vom Gerätehersteller nach einem
Gespräch über Ihre Anwendung
empfohlen
 Nach einer Stichprobenmessung, wenn
der Unterschied zwischen Prüfling und
Referenzmessgerät größer ist als die
kombinierte festgelegte Genauigkeit
beider Geräte
 Wenn der Messwertverlauf allmählich
fragwürdig und unplausibel erscheint
Wann sollten Ihre Messgeräte kalibriert
bzw. justiert werden?
13

14. © Vaisala
Wie oft sollten Feuchtemessgeräte kalibriert werden?
14
 Kalibrierintervall ist abhängig
von den Betriebsbedingungen:
 Feuchte / Temperatur
 Chemische Schadstoffe
 Ein ”As-found” -Zertifikat liefert
meist schon brauchbare
Hinweise auf zu große
Abweichungen bzw. ein zu
großes Kalibrierintervall
Relative Feuchte am Sensor [%]
180
Sensortemperatur[°C]
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
160
140
120
100
80
60
40
20
0
-20
-40
Überdruckbereich (pw > 1 bar)
6 Monate *
2,5 Jahre **
1 Jahr *
5 Jahre **
***
* Sättigungskurve: Wasserdampfdruck entspricht dem Gesamtdruck
* Für ±1...2 %rF Messgenauigkeit
** Für ±3...5 %rF Messgenauigkeit *** Beheizte Sonde empfohlen

15. © Vaisala 15

16. © Vaisala
Kalibrieroptionen für unterschiedliche Anforderungen
16
Ursprüngliche
Werkskalibrierung
bei neuen
Messgeräten
In Übereinstimmung mit
ISO 9001
Vordefinierte Kalibierpunkte
Konfigurierbare
Kalibrierung für
kundenspezifische
Anforderungen
In Übereinstimmung mit
ISO 9001
Wählbare Kalibrierpunkte
Akkreditierte
Kalibrierung für
regulierte Industrien
und Referenzgeräte
In Übereinstimmung mit
ISO/IEC 17025
Vordefinierte oder frei
wählbare Kalibierpunkte

17. © Vaisala
Das Kalibrierzertifikat als Leistungsnachweis
17
Mustergültiges Zertifikat für einen HMT330 gemäß ISO/IEC 17025 (Auszug):

18. © Vaisala 18
Globaler Kundenservice
Vaisala Servicezentren im Überblick
Boston, USA Helsinki, FIN Peking, CN Tokio, JP
> 50000
Service-
transaktionen pro Jahr
> 130
Experten für alle Arten von
Serviceleisungen
24/7
Verfügbarkeit über
Onlinekanäle:
helpdesk@vaisala.com

19. © Vaisala
Wie kann ich mein Messgerät an den Vaisala Service
zurücksenden und wohin soll ich es schicken?
19
Bestellen Sie den gewünschten
Service im Vaisala Online-Shop
rund um die Uhr
Melden Sie Ihre Rücksendung über
das Online-Serviceformular an
Kontaktieren Sie Ihren Vaisala
Ansprechpartner vor Ort
store.vaisala.com

20. © Vaisala 20
SECHS GRÜNDE für den Service bei Vaisala
Bestmögliche Messgenauigkeit
und Gesamtperformance für Ihr
Gerät
1 4
Transparente Preisgestaltung
mittels Festpreissystem2
Schnelle Durchlaufzeiten ohne
unangenehme Überraschungen3
Verwendung ausschl. von
Original-Ersatzteilen und
Serviceprozeduren
5
Alle Serviceleistungen aus
einer Hand inkl. 6 Monate
Werksgarantie
6
Rücksendung immer inkl.
Kalibrierzertifikat* und
Servicereport
*Soweit für den jeweiligen Gerätetypen lieferbar

21. © Vaisala
Welche Wartungs-
und Kalibrier-
möglichkeiten
habe ich?
Alternative II:
Vor-Ort-Kalibrierung

22. © Vaisala
Einpunkt- oder Mehrpunkt-Kalibrierung
Ein Kalibrierpunkt
 Bei stabilen Umgebungs- /
Prozessbedingungen
 Möglichst in der Mitte des
Messbereichs
 Nicht in der Nähe von
Extremwerten
22
Mehrere Kalibrierpunkte
 Bei Feuchteänderungen über
einen größeren Bereich
 Bei Messungen in der Nähe der
Messbereichsgrenzen
 Zur Gewährleistung der Linearität
über einen größeren Bereich

23. © Vaisala
Nützliche Tools für den Vor-Ort-Einsatz
23
Portable
Referenzen:
Einpunkt
Mobile Referenz:
HMK15 Salzbad-
Kalibrator
Mehrpunkt
Mobile Referenz:
Feuchtegenerator
Mehrpunkt

24. © Vaisala
HMK15 Salzbad-Kalibrator
 Fundamentale Referenz basierend auf der
bekannten Eigenschaft gesättigter
Salzlösungen zur Erzeugung von genau
definierten relativen Feuchten
 Unsicherheit ca. 1,2...2 %rF
 Rückverfolgbare Referenzwerte unter
Verwendung zertifizierter Salze
24
Salz Gleichgewichtsfeuchte bei 20 °C
LiCl 11,3 %RH
MgCl 33,1 %RH
NaCl 75,5 %RH
K2SO4 97,6 %RH
Anwendbare Normen:
ASTM E104-85
JIS Z8806

25. © Vaisala
Vor-Ort-Kalibrierung unter Verwendung nützlicher
Tools – Salzbadkalibrator HMK15
Eine bequeme Methode, um eine direkte Vor-Ort-Kalibrierung und / oder -Justierung durchzuführen:
HMK15, ein mobiler Feuchtekalibrator mit bis zu 6 Salzbädern, auch für den Laboreinsatz
25
Highlights
 Einfach einzurichtender, mobiler Kalibrator
 Stabile und zuverlässige Feuchtereferenzen
 Verwendungsdauer je nach Häufigkeit der
Kalibrierungen bis zu 1 Jahr
 Mehrpunkt-Feuchtekalibrierungen an bis zu 6
Punkten möglich
 Mehrpunkt-Feuchtejustierungen an bis zu 6
Punkten möglich*
 Temperaturjustierung an einem Punkt
*Je nach Modell

26. © Vaisala
Vor-Ort-Kalibrierung unter Verwendung nützlicher
Tools – Portables Universalmessgerät HM70
Eine weitere sehr bequeme Methode, um eine direkte Vor-Ort-Kalibrierung und / oder -Justierung
durchzuführen: HM70 inkl. Feuchte- / Temperatur-, Taupunkt- oder CO2 -Sonde & Verbindungskabel
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Highlights
 Dient als lokale Messwertanzeige für stationäre
Messwertgeber ohne Display
 Dient als Referenzmessgerät wenn mit Feuchte- ,
Taupunkt- oder CO2 –Sonde ausgestattet
 Justierungen der rF möglich an 1 oder 2 Punkten
 Justierungen der Temperatur möglich an 1 Punkt
 Justierungen des Taupunkts möglich an 1 Punkt
 Justierungen der CO2 -Konzentration möglich an
1 oder 2 Punkten

27. © Vaisala
Mit welchen Kalibrierunsicherheiten muss ich in der
Praxis rechnen?
 Vor-Ort mittels Referenzmessgerät: ca. +/-2 ... 5 %rF
 Vor-Ort mittels Salzbadkalibrator ca. +/-1,2 ... 2 %rF
 Mobiler Feuchtegenerator: ca. +/-1,0 %rF
 Akkr. Vaisala Kalibrierlabor: ca. +/-0,6 ... 1,0 %rF
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28. © Vaisala
Vor-Ort-Kalibrierung unter Verwendung nützlicher
Tools - Multifunktionssoftware Vaisala Insight
 PC mit installierter Vaisala Insight Software ( www.vaisala.com/insight, kostenlos!)
 USB Verbindungskabel (Best.-Nr. 242659)
28
Voraussetzungen:
Beispiel: HMP4/5/7/8/9 Beispiel: HPP271/272 Beispiel: GMP251/252

29. © Vaisala
Vor-Ort-Kalibrierung unter Verwendung nützlicher
Tools - Multifunktionssoftware Vaisala Insight
Automatische Erkennung des angeschlossenen Messgeräts und sofortige Darstellung aller
gemessenen sowie berechneten Größen: Beispiel Feuchte- und Temperatursonde HMP7
29

30. © Vaisala
Vor-Ort-Kalibrierung
unter Verwendung
nützlicher Tools –
Multifunktions-
software
Vaisala Insight
30

31. © Vaisala
Zusammenfassung
 Die global agierenden vier großen Vaisala Servicezentren in Helsinki, Boston, Peking und
Tokio bieten umfangreiche Dienstleistungen rund um die Themen Wartung, Kalibrierung,
Reparaturen, Modernisierung und Upgrades für nahezu alle Industrieprodukte an.
 Die Servicezentren arbeiten stets mit Vaisala Originalteilen und nach neuesten
Verfahrensanweisungen zur Gewährleistung gleichbleibend hoher Qualität.
Das Resultat ist ein Komplettservice “alles aus einer Hand” zu Festpreisen und mit
6-monatiger Werksgarantie.
 Das von der FINAS akkreditierte Normallabor bei Vaisala in Helsinki bietet Kalibrierungen
zahlreicher Größen gemäß ISO/IEC 17025 auf höchstem Niveau an.
 Als Alternative zum Servicezentrum stehen für Kalibrierungen vor Ort einige nützliche Tools
zur Verfügung, wie z.B. portable Referenzmessgeräte (HM40 / HM70), mobiler
Feuchtekalibrator (HMK15) und/oder Konfigurier- / Kalibriersoftware (Vaisala Insight)
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32. © Vaisala
Vielen Dank!
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Viele weitere Infos unter:
www.vaisala.com/de/support-portal oder
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Oder schreiben Sie uns:
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