UX – Schnell und effektiv mittels 5 Sekunden-Test

UX – Schnell und effektiv
mittels 5 Sekunden-Test
[
Presenter: KevinTaron, Hochschule Emden/Leer
Thies Pfeiffer, ExzellenzclusterKognitive Interaktionstechnologie, Universität Bielefeld
JörgThomaschewski, Hochschule Emden/Leer

[UX-METHODEN.Auswahl einiger UX-Methoden.
„
]
é
Y

h
A
Online-Umfragen
Benchmarking-Test
Onsite-Befragung
und viele mehr.Personas
Fokusgruppen
Wireframes
Web Analyse
Tagebuchstudie
Eyetracking
Interviews /
Beobachtung

[
5-Sekunden-Test
Eindrucks- &Wahrnehmungstest
WEITERE UX-METHODE.Heute vorgestellt:

[
Gilt auch für Webseiten & Apps
Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck

[
50mswerden für den
ersten Eindruck benötigt
FAKTEN.
*Lindgaard G., Fernandes G. J., Dudek C. & Brown, J.,
"Attention web designers: You have 50 milliseconds to make a good first impression!"
Eine kanadische Studie* hat ergeben

[
Die eine UX-Methode?
Der 5-Sekunden-Test

[
http://muc.gutwerker.de
Let’s test it!
LIVE-TEST.Bitte besuchen Sie mit Ihrem Smartphone folgende URL:

[
Fertig.
Ein 5-Sekunden-Test ist schnell!
LIVE-TEST.

[VORTEILE.Welche Vorteile hat ein 5-Sekunden-Test gegenüber
anderen Methoden?
YpS
01. Geschwindigkeit 02. Portierbarkeit 03. Effizienz 04. Flexibilität
l

[
Wie wird der Test erstellt und wodrauf ist zu achten?
DerWeg zu einem gutem 5-Sekunden-Test

[ZIELE.Vor der Erstellung eines 5-Sekunden-Test wird die
Zielsetzung definiert.
01 02 03ALLGEMEIN AUSSEHEN WAHRNEHMUNG
Zielsetzung eher allgemein
gehalten z.B.
• Was fällt ihn zu dieser
Webseite ein?
• Schreiben Sie auf was Ihnen
einfällt.
Bezieht sich eher auf das
Aussehen z.B.
• Bewerten Sie dieWebseite
auf einer Skala …?
• Welche Eigenschaften
assoziieren Sie mit dem
Design derWebseite?
Wahrnehmung von
Eigenschaften oder Elementen
auf derWebseite z.B.
• Welche Firma betreibt die
Seite?
• Welche
Kontaktmöglichkeiten gab es
auf derWebseite?

[FORMATE.Anhand der Zielsetzung wird ein geeignetes Testformat
gewählt.
03Memory-Dump-Test.
Wortwörtlich einfach die Gedanken auf
dem Papier abladen.
z.B. “Was fällt Ihnen zu der Seite ein?”
01 Target-Identification-Test.
Frage die auf ein bestimmtes Element /
Ziel fokussiert ist.
z.B. “Welche Möglichkeiten gab es den
Betreiber zu kontaktieren?”
02 Attitudinal-Test.
Fragen zum Design und Aussehen.
z.B.
“Bewerten Sie die Seite auf einer Skala
von 1-10”
Adjective-Test.
Ähnlich dem Attitudinal-Test thematisch
eher zum Aussehen. Speziell wird nach
Adjektiven gefragt.
z.B. “Mit welchen Adjektiven würden Sie
die Seite beschreiben?”
04 Mixed-Test.
Ein Mix aus den vorherigen Formaten.
Sollte vermieden werden aber wird häufig
genutzt.
05

[
Best Practices of UX-Questioning beachten
EINLEITUNG & FRAGEN ERSTELLEN
Testbild generieren

[
Es sind nur 5 Sekunden!
ACHTUNG: 5-Sekunden-Test ist
keine herkömmliche UX Methode

[DURCHFÜHRUNG.
+ Einfach via Online-Tools.
+ Leicht zu verbreiten und eine potenzielle. große Gruppe.
- Nicht überwachbar / Ohne Betreuung
- Abbrecher-Quote
ONLINE -TEST
+ Geringe Abbrecher-Quote
+ Betreuung
- Einzeln
- Dauer
PERSÖNLICH
+ Geringe Abbrecher-Quote.
+ Betreeung.
- Kleine Gruppe
- Präsentation
GRUPPE
PERSON.
ONLINE. GRUPPE.

[ANWENDUNGSBEISPIEL.
Frage 1: “Welche Möglichkeiten gab es für eine
Bestellung?
Frage 2: “Bewerten Sie das Design auf einer Skala von 1-
10 mit 1=gar nicht ansprechend und 10=sehr
ansprechend”
Format: Mixed Test
(für die Veranstaltung zur Demo gewählt)
Griechisches Restaurant
Warum wird soviel über “lieferanmich” bestellt und
nicht über dasTelefon?

[ERFAHRUNG.
Frage 1: Was war Ihr erster Gedanke zu der
Webseite?
Frage 2: Bewerten Sie das Design der Webseite
auf einer Skala von 1-10.
BUZZFEED.de
Testcase : AttitudinalTest

[ANALYSE.Online-Ergebnisse zu dem Attitudinal-Test zur Webseite
Buzzfeed.de
58% 73
1,23 4,09
Negative Bewertungen Teilnehmer
Antworten pro Person Ø Bewertung
Negativ 58%
Neutral 27%
Positiv 15%

[ANALYSE.Offline-Ergebnisse zu dem Attitudinal-Test zur Webseite
Buzzfeed.de
55% 13
1,7 3,0
Negative Bewertungen Teilnehmer
Antworten pro Person Ø Bewertung
Negativ 55%
Neutral 45%
Positiv 0%

[UDACITY.
Frage 1: Schreiben Sie alles auf was Ihnen einfällt.
Frage 2: Was macht die Firma Udacity?
Frage 3: An welchen Firmen können Sie sich
erinnern die Kurse bei Udacity erstellt haben?
Frage 4: Bewerten Sie das Design der Webseite
auf einer Skala von 1-10 mit 1=gar nicht
ansprechend zu 10=sehr ansprechend
Udacity.com
Testcase: MixedTest

[ANALYSE.Online-Ergebnisse zu dem Attitudinal-Test zur Webseite
Buzzfeed.de
54% 36%
7,29
25%
Erkannten
das Geschäftsmodell
FalscheWahrnehmung
zum Geschäftsmodell
Ø Bewertung
Beschreibung derWebseite
1 Antwort
15%
>= 2 Antworten
11%
32%
Bewerten die Seite
27%
Nennung von Objekten

[
ONLINE –TOOL
http://usabilityhub.com

[INTEGRATION.In Workflows & Arbeitsprozesse.
Testen und validieren von Prototypen & Wireframes.
• Werden gewünschte Ziele erreicht?
• Werden wichtige Elemente wahrgenommen?
• Gefällt das Design?
• A/B Test
• Testen von iterativen Verbesserungen
Testen und verbessern von bestehen Webseiten
• Wahrnehmung von Elementen?
• Wahrnehmung der Marke / C2A?
• Gefällt das Design?
• Auswertung von Webanalyse -> Erforschung der
Ursachen.
01. DESIGNPROZESS
02. VERBESSERUNGSPROZESS

[CONNECT.
SOCIAL MEDIAZusammenarbeit
CONTACT INFO
Phone: +49 5258 9776335
Email: k.taron@gutwerker.de
Web: http://gutwerker.de
Kevin Taron –
Hochschule Emden/Leer
Dr. Jörg Thomaschewski –
Hochschule Emden/Leer
Dr. Thies Pfeiffer –
Exzellenzcluster Kognitive
Interaktionstechnologie, Universität
Bielefeld

Xing.com/profile/kevin_taron
Linkedin.com/in/kevintaron
Folien verfügbar unter:
http://gutwerker.de/muc2016
Dr. Jörg Thomaschewski
Dr. Thies Pfeiffer
Kevin Taron

UX – Schnell und effektiv mittels 5 Sekunden-Test

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie UX – Schnell und effektiv mittels 5 Sekunden-Test

UX – Schnell und effektiv mittels 5 Sekunden-Test