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            Information Skills – Targeting
                untapped user groups
                                 University Library at TUM

                         2012 IATUL 33rd Conference in Singapore

                                     Tina Hohmann
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                                        Content
  • Information Literacy at Technische Universität München
    (TUM) Library, Organisation and Programme
  • Target Groups:
           •     Academic Staff
           •     Non-academic staff
           •     Schools
           •     Externals and Alumni

  • Next steps
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 Information Literacy and other “literacies”


• 21st century skills set
• „Transliteracy“ project
• Standards
• Embedding into our
  programme




                                    source: ANCIL project, 2011
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               Information Services – Training events




              in 2011: 470 events (tours and workshops) with more
              than 6.600 participants
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               Information Services – eLearning




                                               http://www.ub.tum.de/en/elearning
      about 50 e-Learning modules, accessible on our website
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Target Groups
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Information Literacy and Lifelong Learning

 Target groups:
 • Future and former
   students
 • From undergraduates to
   PhD students
 • Academic staff
 • Non-academic staff at
   TUM
 • Externals and alumni
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                                Our programme




         http://www.ub.tum.de/workshops
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                Academic staff – gaps and needs

• Access to electronic journals
• Databases
• Open Access
• Academic writing /
  plagiarism
• Bibliometrics
• Publishing and copyright
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                  Academic staff – PhD workshop


• Researching literature
• Databases
• Plagiarism / referencing
• Open Access publishing
• 12x per semester
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        Academic staff – Supporting Research


• Academic search engines
• Search strategies for
  databases
• Bibliometrics
• Current awareness and
  academic networking
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Non-Academic staff




                            http://portal.mytum.de/tum/organigramm_englisch/view
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        Non-academic staff – the fast route to
                    literature

• Aimed at faculty support
  staff
• Searching literature
• Document delivery
• Recommending literature
• Purchasing service
• Reserved reading
•   Hochschulreferat 1Einrichtungen), für
                               Forschungszentrum Controlling,
                               (nur med.-theoret. -Weihenstephan
                               Parkplatzverwaltung (4437) (2 Personen)
                               Betreuung Biologische Sicherheit im
  Universitätsbibliothek
                           •   Brau- und Lebensmittelqualität
                               Organisation, Planung (+ 8 München Personen)
                               Hausmeisterdienste Universität (+
                               TUM School ofTechnische(4438) Personen)
                               gesamten Hochschulbereich 10 21) (6
                                                Education (Referat
                           •   (64 Personen)
                               Hochschulreferat 2 - Corporate
                               Umzüge, Beschilderungen (4439)
                               Personen)
                               Betreuung Gentechnik im gesamten
                           •   Communications Center (+ (4444) (3
                               Carl von Linde-Akademie 21 Personen)
                               Wassersportplatz
                               Personalbetreuung der Fakultäten
                               Hochschulbereich Starnberg
  Non-academic staff       •   PR-Referent Wissenschaftlichen Mitarbeiter
                               Konvent der
                               Personen)
                               WI/EI/BV/AR/SP (Referat 22)
                               Strahlenschutz im gesamten (11 Personen)
- more target groups       •    (+ 39 Personen)
                               Internationale PR
                               Flächen- Standortübergreifende
                               Support, und Raummanagement SAP- und
                               Hochschulbereich
                           •   Personalvertretungen
                               Redaktionen445)
                               (Sachgebiet (9 Personen)
                               Dokumentensteuerung
                               Psychosoziale Beratung und EDV-Betreuung
                           •   Frauenbeauftragte
                               Das Alumni & Career Team(4450)
                               Raumbestandsverwaltung
                               (Referat 23)
                               Betriebsarzt (5 Personen) (+ 11
                           •   Datenschutzbeauftragter Personen) (+ 8
                               Personen)
                               Hörsaalvergabe (4451) (2
                               Zentralabteilung Studium und
                               Hochschulreferat3 - Finanzen Lehre
• Institute for Advanced   •   Personalrat
                               Team des Historischen Archivs Abteilung
                               Externe An-
                               Grundsatzangelegenheiten der
                               Personen) und Vermietung,
  Studies                  •   Schwerbehindertenvertretung (Sachgebiet
                               TUM: Junge AkademieAnlagen (2 Personen)
                               Hochschulreferat(4452)(+ 2Personen) und
                               Veranstaltungen 3 - Wissenstransfer
                               Maschinentechnische (4 Personen)
                           •   Jugendvertretung
                               Messewesen (+Rechtsangelegenheiten (+ 5
                               Grundstücksverwaltung (4453)
                               441)
                               Arbeitsbereich 2 Personen)
• ProLehre
                           •   Prasidialstab
                               Hochschulreferat 4 - TUM (Sachgebiet 446)
                               Umwelt/Abfallentsorgung ForTe - Office
                               Werkstätten
                               Personen)
• Student Service Centre   •   for Research and5 -der TUM Personen)
                               Frauenbeauftragte (4422) (2 (+ 17
                               Zentralabteilung
                               Telefonabrechnung Legal Office
                               Vorstand Lehre Innovation
                           •   Personen) wissenschaftlichen Mitarbeiter
                               Hochschulrecht (Referat 51) Personen)
                               Telefonvermittlung (4425) (8(+ 3 Personen)
                               Konvent der
• Finance                  •   Hochschulreferat 5 - Fundraising (+52) (+ 8
                               Forschungskooperationen (Referat 8
                               Infrastruktur (Sachgebiet 443)
                               Dienstausweise, Urlaub, Dienstbefreiungen,
• Property                 •   Personen) Kurierdienst (4430) (7 Personen)
                               Poststelle,
                               kurzfristige Beschäftigungen,
                           •   Bevollmächtigter des Präsidenten für
                               Allgemeine Rechtsangelegenheiten (4431)
                               Posteinlauf Verwaltung, Registratur (Referat
                               Jobticketbestätigung
• FireDepartment           •   Fundraising
                               53) (+ 7 Personen)
                               (3 Personen)
                               Personalmanagement,
• …                        •   Hochschulreferat 6 - Sicherheit und 9
                               Institute for Advanced
                               Dienstfahrzeuge (4432) Grundsatzaufgaben
                               StandortübergreifendeStudy (IAS) (+
                           •   Personen)
                               Hausdruckerei
                               (Referat 20) (4433) (2 Personen)
                               Strahlenschutz
                           •   Arbeitsschutz
                               Institute of (4434)
                               BewachungMedical Engineering (IME.TUM)
                               (3 Personen)
                           •   Betreuung Umsetzung Zentralen
                               (+ 17 Personen)
                               Reinigung, Pflege der Außenanlagen,
                               Personalbetreuung der
                           •   Gefahrstoffverordnung (2 Personen) ZV,
                               Zentralinstitut für Ernährungs- und 17
                               Ausschreibungen (4435)
                               Einrichtungen (HSP, Hochschulreferate,
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                           Schools – Background


• 2008: W-Seminar =
  research skills
• 2009: ExploreTUM
• Events
• Partner schools
• Round table


                                                  http://www.schueler.tum.de   /
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                          Schools – “Learning Library”
• Susanne Rockenbach
• ” Learning through curiosity and questioning“
• Critical thinking
• Consider different learning types and styles
• Participants are responsible for their own learning
• Peer-group learning




                   Thanks to Susanne Rockenbach and Prezi   /
Universitätsbibliothek                           Technische Universität München




                         Schools – “Learning Library”

• ”Learning through curiosity and questioning“
• Librarian as a facilitator
• Hands-on experience
• Related to their research subject
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                         Schools – Treasure Hunt




                                      Schools Taster Day
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                            Schools – Teachers


• „Fit for the W-Seminar – a
  workshop on information
  literacy“
• Part of the official training
  programme for Bavarian
  teachers
• Disseminators of information
Universitätsbibliothek                        Technische Universität München




                         Schools – Teachers

• ”Fit for the W-Seminar – a workshop on
  information literacy“
• Internet Search
• Library catalogue
• Plagiarism and referencing
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         Externals - After Work Library Tours


• Open to the public
• Bimonthly
• 5.30 pm
• Library tour
• Introduction in retrieval
  strategies
Universitätsbibliothek                 Technische Universität München




               Alumni - After Work Library Tours


• Part of
  ”Back to the campus“
  by Alumni & Career
• Library tour incl.
  ”behind the scences“
• Introduction in retrieval
  strategies
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                         Next steps

   • Framework
   • Long-term evaluation
   • English programme
   • Continuous Personal Development
   • …




                                       Thanks to Aschevogel (flickr)
Universitätsbibliothek            Technische Universität München




                         Thank you!

                                        Questions…?




                                 Contact


                              Tina Hohmann
                            hohmann@ub.tum.de

Information Skills – Targeting Untapped User Groups

  • 1.
    Universitätsbibliothek Technische Universität München Information Skills – Targeting untapped user groups University Library at TUM 2012 IATUL 33rd Conference in Singapore Tina Hohmann
  • 2.
    Universitätsbibliothek Technische Universität München Content • Information Literacy at Technische Universität München (TUM) Library, Organisation and Programme • Target Groups: • Academic Staff • Non-academic staff • Schools • Externals and Alumni • Next steps
  • 3.
    Universitätsbibliothek Technische Universität München Information Literacy and other “literacies” • 21st century skills set • „Transliteracy“ project • Standards • Embedding into our programme source: ANCIL project, 2011
  • 4.
    Universitätsbibliothek Technische Universität München
  • 5.
    Universitätsbibliothek Technische Universität München Information Services – Training events in 2011: 470 events (tours and workshops) with more than 6.600 participants
  • 6.
    Universitätsbibliothek Technische Universität München Information Services – eLearning http://www.ub.tum.de/en/elearning about 50 e-Learning modules, accessible on our website
  • 7.
    Universitätsbibliothek Technische Universität München Target Groups
  • 8.
    Universitätsbibliothek Technische Universität München
  • 9.
    Universitätsbibliothek Technische Universität München
  • 10.
    Universitätsbibliothek Technische Universität München Information Literacy and Lifelong Learning Target groups: • Future and former students • From undergraduates to PhD students • Academic staff • Non-academic staff at TUM • Externals and alumni
  • 11.
    Universitätsbibliothek Technische Universität München Our programme http://www.ub.tum.de/workshops
  • 12.
    Universitätsbibliothek Technische Universität München Academic staff – gaps and needs • Access to electronic journals • Databases • Open Access • Academic writing / plagiarism • Bibliometrics • Publishing and copyright
  • 13.
    Universitätsbibliothek Technische Universität München Academic staff – PhD workshop • Researching literature • Databases • Plagiarism / referencing • Open Access publishing • 12x per semester
  • 14.
    Universitätsbibliothek Technische Universität München Academic staff – Supporting Research • Academic search engines • Search strategies for databases • Bibliometrics • Current awareness and academic networking
  • 15.
    Universitätsbibliothek Technische Universität München Non-Academic staff http://portal.mytum.de/tum/organigramm_englisch/view
  • 16.
    Universitätsbibliothek Technische Universität München Non-academic staff – the fast route to literature • Aimed at faculty support staff • Searching literature • Document delivery • Recommending literature • Purchasing service • Reserved reading
  • 17.
    Hochschulreferat 1Einrichtungen), für Forschungszentrum Controlling, (nur med.-theoret. -Weihenstephan Parkplatzverwaltung (4437) (2 Personen) Betreuung Biologische Sicherheit im Universitätsbibliothek • Brau- und Lebensmittelqualität Organisation, Planung (+ 8 München Personen) Hausmeisterdienste Universität (+ TUM School ofTechnische(4438) Personen) gesamten Hochschulbereich 10 21) (6 Education (Referat • (64 Personen) Hochschulreferat 2 - Corporate Umzüge, Beschilderungen (4439) Personen) Betreuung Gentechnik im gesamten • Communications Center (+ (4444) (3 Carl von Linde-Akademie 21 Personen) Wassersportplatz Personalbetreuung der Fakultäten Hochschulbereich Starnberg Non-academic staff • PR-Referent Wissenschaftlichen Mitarbeiter Konvent der Personen) WI/EI/BV/AR/SP (Referat 22) Strahlenschutz im gesamten (11 Personen) - more target groups • (+ 39 Personen) Internationale PR Flächen- Standortübergreifende Support, und Raummanagement SAP- und Hochschulbereich • Personalvertretungen Redaktionen445) (Sachgebiet (9 Personen) Dokumentensteuerung Psychosoziale Beratung und EDV-Betreuung • Frauenbeauftragte Das Alumni & Career Team(4450) Raumbestandsverwaltung (Referat 23) Betriebsarzt (5 Personen) (+ 11 • Datenschutzbeauftragter Personen) (+ 8 Personen) Hörsaalvergabe (4451) (2 Zentralabteilung Studium und Hochschulreferat3 - Finanzen Lehre • Institute for Advanced • Personalrat Team des Historischen Archivs Abteilung Externe An- Grundsatzangelegenheiten der Personen) und Vermietung, Studies • Schwerbehindertenvertretung (Sachgebiet TUM: Junge AkademieAnlagen (2 Personen) Hochschulreferat(4452)(+ 2Personen) und Veranstaltungen 3 - Wissenstransfer Maschinentechnische (4 Personen) • Jugendvertretung Messewesen (+Rechtsangelegenheiten (+ 5 Grundstücksverwaltung (4453) 441) Arbeitsbereich 2 Personen) • ProLehre • Prasidialstab Hochschulreferat 4 - TUM (Sachgebiet 446) Umwelt/Abfallentsorgung ForTe - Office Werkstätten Personen) • Student Service Centre • for Research and5 -der TUM Personen) Frauenbeauftragte (4422) (2 (+ 17 Zentralabteilung Telefonabrechnung Legal Office Vorstand Lehre Innovation • Personen) wissenschaftlichen Mitarbeiter Hochschulrecht (Referat 51) Personen) Telefonvermittlung (4425) (8(+ 3 Personen) Konvent der • Finance • Hochschulreferat 5 - Fundraising (+52) (+ 8 Forschungskooperationen (Referat 8 Infrastruktur (Sachgebiet 443) Dienstausweise, Urlaub, Dienstbefreiungen, • Property • Personen) Kurierdienst (4430) (7 Personen) Poststelle, kurzfristige Beschäftigungen, • Bevollmächtigter des Präsidenten für Allgemeine Rechtsangelegenheiten (4431) Posteinlauf Verwaltung, Registratur (Referat Jobticketbestätigung • FireDepartment • Fundraising 53) (+ 7 Personen) (3 Personen) Personalmanagement, • … • Hochschulreferat 6 - Sicherheit und 9 Institute for Advanced Dienstfahrzeuge (4432) Grundsatzaufgaben StandortübergreifendeStudy (IAS) (+ • Personen) Hausdruckerei (Referat 20) (4433) (2 Personen) Strahlenschutz • Arbeitsschutz Institute of (4434) BewachungMedical Engineering (IME.TUM) (3 Personen) • Betreuung Umsetzung Zentralen (+ 17 Personen) Reinigung, Pflege der Außenanlagen, Personalbetreuung der • Gefahrstoffverordnung (2 Personen) ZV, Zentralinstitut für Ernährungs- und 17 Ausschreibungen (4435) Einrichtungen (HSP, Hochschulreferate,
  • 18.
    Universitätsbibliothek Technische Universität München Schools – Background • 2008: W-Seminar = research skills • 2009: ExploreTUM • Events • Partner schools • Round table http://www.schueler.tum.de /
  • 19.
    Universitätsbibliothek Technische Universität München Schools – “Learning Library” • Susanne Rockenbach • ” Learning through curiosity and questioning“ • Critical thinking • Consider different learning types and styles • Participants are responsible for their own learning • Peer-group learning Thanks to Susanne Rockenbach and Prezi /
  • 20.
    Universitätsbibliothek Technische Universität München Schools – “Learning Library” • ”Learning through curiosity and questioning“ • Librarian as a facilitator • Hands-on experience • Related to their research subject
  • 21.
    Universitätsbibliothek Technische Universität München Schools – Treasure Hunt Schools Taster Day
  • 22.
    Universitätsbibliothek Technische Universität München Schools – Teachers • „Fit for the W-Seminar – a workshop on information literacy“ • Part of the official training programme for Bavarian teachers • Disseminators of information
  • 23.
    Universitätsbibliothek Technische Universität München Schools – Teachers • ”Fit for the W-Seminar – a workshop on information literacy“ • Internet Search • Library catalogue • Plagiarism and referencing
  • 24.
    Universitätsbibliothek Technische Universität München Externals - After Work Library Tours • Open to the public • Bimonthly • 5.30 pm • Library tour • Introduction in retrieval strategies
  • 25.
    Universitätsbibliothek Technische Universität München Alumni - After Work Library Tours • Part of ”Back to the campus“ by Alumni & Career • Library tour incl. ”behind the scences“ • Introduction in retrieval strategies
  • 26.
    Universitätsbibliothek Technische Universität München Next steps • Framework • Long-term evaluation • English programme • Continuous Personal Development • … Thanks to Aschevogel (flickr)
  • 27.
    Universitätsbibliothek Technische Universität München Thank you! Questions…? Contact Tina Hohmann hohmann@ub.tum.de

Hinweis der Redaktion

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  • #5 Leerzeichen nach FTE Foto?
  • #7 Screenshot alte version
  • #10 Leerzeichen nach FTE Foto?
  • #18 Abspann einbauen
  • #21 Personen ersetzen
  • #25 Abendbild einfügen
  • #26 Formatierung Bullet points
  • #28 Als Hintergrundbild Rechtes Bild gut?