War es bis vor einiger Zeit ein sehr teures Unterfangen, Lösungen für modernes Systems Management zu implementieren, so gibt es heute für alle wichtigen Prozesse und Funktionen des Service Management sehr gute Open Source Tools. Der Vortrag bietet einen Überblick über die verschiedenen Lösungen in den wichtigsten Bereichen: Incident & Problem Management, Event Management, Operations Management, Service Desk und CMDB.
Frank Schlotter, Mag. Christoph Domanig (Active Business Consult – Cenit)Praxistage
"Faster way to better products" – Vernetzte Produktentwicklung in Zeiten der Digitalisierung. Gestaltung von Produktentwicklungsprozessen über die Unternehmensgrenzen hinweg auf Basis der neuen Cloud-Architekturen von SAP. Frank Schlotter, Mag. Christoph Domanig (Active Business Consult – Cenit)
Nagios Conference 2006 | Automatisierung von Performancecharts mit dem Nagios...NETWAYS
In einem früheren Vortrag hat Wolfgang Barth das RRDtool vorgestellt, das sich inzwischen zum absoluten Industriestandard für die Speicherung und das Charting von zeitbasierten Daten entwickelt hat. Doch RRDtool ist zu komplex um es direkt als Backend zu verwenden.
Gerd Müller stellt in seinem Vortrag das Charting Tool NagiosGrapher vor, mit dem sich die Erstellung von Performancecharts fast komplett automatisieren lässt. Nach der Grundeinrichtung aller relevanten Checktypen erkennt NagiosGrapher neue Nagiosüberwachungen automatisch und bindet diese direkt in das Nagios Frontend ein.
Problemlöser Cloud Technologie: Advanced IT im UnternehmenseinsatzcloudSME
Andreas Ocklenburg gab auf dem IT Symposium in Bochum einen Einblick in beispielhafte cloudbasierte skalierende Lösungen und in aktuelle europäische Forschungsprojekte aus dem Bereich Fertigung und Entwicklung (manufacturing and engineering). Mittels eines neuen Marktplatzes für digitale „Engineering Apps (ausführbare Artefakte, Algorithmen, SaaS)“ soll der Einsatz fortgeschrittener IT-Technologie (Distributed cloud-based High Performance Computing) und ML/KI/DT Anwendungen in der Wirtschaft gefördert werden. Der Marktplatz vermittelt zwischen Lösungsanbietern und interessierten Unternehmen und lässt so neue Wertschöpfungsketten entstehen. Die unter dem Marktplatz liegende skalierende Computing Power und die dargestellten industriellen Beispiele senken das Risiko sowie die Einstiegshürden in die fortgeschrittene Digitalisierung für interessierte Unternehmen signifikant - die Marktplatz Community bietet Expertenwissen aus über 40 umgesetzten industriellen Fallbeispielen an.
Nagios Conference 2006 | Nagios Portalintegration by Julian HeinNETWAYS
Zusammenführung von Monitoringdaten in einem Portalsystem
Nagios ist eine sehr flexible Software. Nicht nur, weil es Open Sorce ist und man den Quellcode selbst anpassen kann, sondern auch durch seine Architektur. So ermöglicht der Nagios Plugin Mechanismus die einfache Erweiterung des Monitorings um eigene und individuelle Checks. Im Bereich des Webinterfaces und der Präsentation ist Nagios leider nicht so flexibel und gerade das starre und schwer anzupassende Webinterface ist häufig ein Kritikpunkt. Insbesondere die "binäre" Rechtevergabe: Wenn ein Benutzer im Webinterface Zugriff auf ein System hat, kann er auch alle Aktionen auslösen und beispielsweise die Überwachung eines Hosts deaktivieren. Dieses Verhalten ist gerade in großen Installationen nicht immer erwünscht.
Durch die NDO (Nagios Data Out) Erweiterungen bietet Nagios seit neuestem auch eine Schnittstelle, um die Daten in andere Systeme zu übernehmen. Im Rahmen eines Kundenprojektes hat NETWAYS ein Monitoring Portal implementiert, in dem sich die Daten aus unterschiedlichen Systemen zusammenführen und in einer Oberfläche anzeigen lassen. Neben den normalen Nagios Zustandsdaten und Logfiles können auch Nagios Grapher Charts, NagVis Karten, Trouble Tickets und Inventarisierungsdaten in einer Oberfläche zusammengeführt werden. Realisiert wurde das Portal mit der ebenfalls freien Content Management Software TYPO3.
Frank Schlotter, Mag. Christoph Domanig (Active Business Consult – Cenit)Praxistage
"Faster way to better products" – Vernetzte Produktentwicklung in Zeiten der Digitalisierung. Gestaltung von Produktentwicklungsprozessen über die Unternehmensgrenzen hinweg auf Basis der neuen Cloud-Architekturen von SAP. Frank Schlotter, Mag. Christoph Domanig (Active Business Consult – Cenit)
Nagios Conference 2006 | Automatisierung von Performancecharts mit dem Nagios...NETWAYS
In einem früheren Vortrag hat Wolfgang Barth das RRDtool vorgestellt, das sich inzwischen zum absoluten Industriestandard für die Speicherung und das Charting von zeitbasierten Daten entwickelt hat. Doch RRDtool ist zu komplex um es direkt als Backend zu verwenden.
Gerd Müller stellt in seinem Vortrag das Charting Tool NagiosGrapher vor, mit dem sich die Erstellung von Performancecharts fast komplett automatisieren lässt. Nach der Grundeinrichtung aller relevanten Checktypen erkennt NagiosGrapher neue Nagiosüberwachungen automatisch und bindet diese direkt in das Nagios Frontend ein.
Problemlöser Cloud Technologie: Advanced IT im UnternehmenseinsatzcloudSME
Andreas Ocklenburg gab auf dem IT Symposium in Bochum einen Einblick in beispielhafte cloudbasierte skalierende Lösungen und in aktuelle europäische Forschungsprojekte aus dem Bereich Fertigung und Entwicklung (manufacturing and engineering). Mittels eines neuen Marktplatzes für digitale „Engineering Apps (ausführbare Artefakte, Algorithmen, SaaS)“ soll der Einsatz fortgeschrittener IT-Technologie (Distributed cloud-based High Performance Computing) und ML/KI/DT Anwendungen in der Wirtschaft gefördert werden. Der Marktplatz vermittelt zwischen Lösungsanbietern und interessierten Unternehmen und lässt so neue Wertschöpfungsketten entstehen. Die unter dem Marktplatz liegende skalierende Computing Power und die dargestellten industriellen Beispiele senken das Risiko sowie die Einstiegshürden in die fortgeschrittene Digitalisierung für interessierte Unternehmen signifikant - die Marktplatz Community bietet Expertenwissen aus über 40 umgesetzten industriellen Fallbeispielen an.
Nagios Conference 2006 | Nagios Portalintegration by Julian HeinNETWAYS
Zusammenführung von Monitoringdaten in einem Portalsystem
Nagios ist eine sehr flexible Software. Nicht nur, weil es Open Sorce ist und man den Quellcode selbst anpassen kann, sondern auch durch seine Architektur. So ermöglicht der Nagios Plugin Mechanismus die einfache Erweiterung des Monitorings um eigene und individuelle Checks. Im Bereich des Webinterfaces und der Präsentation ist Nagios leider nicht so flexibel und gerade das starre und schwer anzupassende Webinterface ist häufig ein Kritikpunkt. Insbesondere die "binäre" Rechtevergabe: Wenn ein Benutzer im Webinterface Zugriff auf ein System hat, kann er auch alle Aktionen auslösen und beispielsweise die Überwachung eines Hosts deaktivieren. Dieses Verhalten ist gerade in großen Installationen nicht immer erwünscht.
Durch die NDO (Nagios Data Out) Erweiterungen bietet Nagios seit neuestem auch eine Schnittstelle, um die Daten in andere Systeme zu übernehmen. Im Rahmen eines Kundenprojektes hat NETWAYS ein Monitoring Portal implementiert, in dem sich die Daten aus unterschiedlichen Systemen zusammenführen und in einer Oberfläche anzeigen lassen. Neben den normalen Nagios Zustandsdaten und Logfiles können auch Nagios Grapher Charts, NagVis Karten, Trouble Tickets und Inventarisierungsdaten in einer Oberfläche zusammengeführt werden. Realisiert wurde das Portal mit der ebenfalls freien Content Management Software TYPO3.
Eine Referenzarchitektur für das Digitale ProduktIntelliact AG
Lückenlose Digitalisierung und durchgängige Vernetzung arbeiten heute mit flexibler und schlanker IT-Architektur, die die Anforderungen aus dem Business mit Funktionen, Services und klar beschriebenen APIs erfüllen.
-
In diesem Webinar wird eine Referenzarchitektur des Digitalen Produktes eingeführt, welche eine massgeschneiderte Umsetzung der funktionellen Anforderungen aus User Stories ermöglicht. Dazu werden Beispiele aus der Praxis bzw. praxisnahen Szenarien präsentiert.
-
Referent: Marco Egli, Senior Consultant, Intelliact AG
****
Besuchen Sie die nächste PLM Open Hour! Mehr Informationen und Termine: https://intelliact.ch/events/plm-open-hours
Nagios Conference 2007 | Eventverarbeitung mit Nagios by Michael StrebNETWAYS
Für die Verarbeitung passiver Events wie Logfileinformationen oder SNMP Traps hat NETWAYS ein Tool namens EventDB entwickelt. Der Workshop zeigt in zwei Stunden, wie man damit schnell und einfach alle Arten passiver Informationen in Nagios einbindet und auswertbar macht.
Wertströme werden bisher häufig analog in Papierform oder rein statisch, basierend auf Momentaufnahmen und aggregierten Durchschnittswerten dokumentiert und analysiert.
Live-Webinar zur Anbindung von Produktions-Equipment mit Live-Daten an das SAP Digital Manufacturing Cloud for Execution (DMCe)
Eine intelligente Fabrik ist effizient und flexibel zugleich. Die Intelligenz einer Industrie-4.0-Produktion basiert auf Sammlung und Nutzung von Daten. Die Anbindung von Produktionsressourcen, die Live-Daten an ein MES und / oder ERP senden, ist somit eine Grundvoraussetzung für eine vernetzte Fertigung.
Viele Produktionsfunktionen bis hin zu ganzen MES wandern mittlerweile in die Cloud, um noch flexibler reagieren zu können und zukunftssicher aufgestellt zu sein. Wie funktioniert in dieser hybriden Architektur die Anbindung und Kommunikation mit Produktionsequipment in der Linie am Produktionsstandort irgendwo auf der Welt?
In dem Webinar zeigt Tim-Julian Seher, Berater und SAP DMC Produktspezialist bei Trebing + Himstedt, wie ein beispielhafter Montageprozess im Cloud MES funktioniert und wie die Anbindung und Kommunikation mit einem elektrischen Schrauber nahtlos in die Cloud integriert wird.
Interessant für Werks-, Fertigungs-, Betriebs-, Produktionsleiter, Leiter Produktions-IT, die wissen wollen, wie die MES-Migration in die Cloud gelingt.
Inhalt:
- Voraussetzungen und neue Produktionsparadigmen
- Einordnung MES in Industrie 4.0
- Integrierte Geschäftsprozesse von SAP S/4HANA und SAP ME
- Technische Integration von SAP S/4HANA und SAP ME
OSMC 2016 | Komponenten Monitoring und Performance Management mit Icinga bei ...NETWAYS
DATEV ist Deutschlands führender Anbieter von Online Anwendungen, Softwarelösungen und Dienstleistungen für Steuerberater, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und deren Mandanten. Dieses Angebot basiert zum Großteil auf einer Vielzahl von IT-Services, welche wiederum durch die verschiedensten IT-Komponenten abgebildet werden. Zielgerichtetes Monitoring dient der Vermeidung von Ausfällen bzw. einer schnelleren Entstörung. Dies bedeutet eine bessere Servicequalität, somit zufriedene Kunden und am langen Ende auch niedrigere Aufwände. Die Open Source Software Icinga ist ein zentraler Baustein der Monitoring Umgebung der DATEV. Der Vortrag betrachtet den Werdegang dieser Erfolgsgeschichte. Angefangen von den ersten Gehversuchen auf den PCs einzelner Mitarbeiter bis hin zur Mehrinstanzen Umgebung mit ca. 14.000 Hosts. Besonderes Augenmerk wird dabei auf die Integration von Icinga in die bestehende IT Service Management Tool und Prozesslandschaft gelegt.
OSMC 2016 - Komponenten Monitoring und Performance Management mit Icinga bei ...NETWAYS
Gunter Geib (40) ist bei der DATEV seit seinem Abschluss als Diplom Ingenieur der Daten- und Informationstechnik im Jahr 2001. Neben diversen anderen Themen (u.a. Verzeichnisdienste) in den ersten Jahren beschäftigt er sich schon immer mit Monitoring und Event Management. Als Consultant im Rang eines Teamleiters berät er nun zu allen Aspekten eines nachhaltigen Monitorings der DATEV-Services. Er fungiert als Bindeglied zwischen Service Ownern, IT-Prozessen, Management, Fachabteilungen und Projekten. Themenschwerpunkte seiner Arbeit sind Event Management, Service Monitoring, IT-Komponenten Monitoring sowie die Prozessintegration nach ITIL. Des Weiteren ist er aktiv an der Weiterentwicklung des Service Asset and Configuration Management Process beteiligt.
OSMC 2012 | Monitoring bei der DB Systel by Ralf DöringNETWAYS
Die DB Systel betreibt als IT Dienstleister der Deutschen Bahn unter anderem eine größere Anzahl an Linuxsystemen. Für das Plattformmonitoring kommt eine verteilte Nagiosumgebung zum Einsatz. Derzeit werden rund 40000 Host- und Servicechecks durchgeführt, Tendenz steigend.
Im Vortrag werde ich den Prozess und die verwendeten Techniken schildern mit denen sowohl alle Nagiosserver als auch die zu überwachenden Systeme kontinuierlich, mehrmals täglich, mit den für die Überwachung notwendigen Konfigurationen versorgt werden. Die Daten dazu stammen aus einer externen CMDB und einer Meta-Konfigurationsbeschreibung für die Definition von Services sowie die Zuordnung von Services zu Hosts und Hostgruppen anhand verschiedener Kriterien.
Auf gehts in die Cloud: „Das kann doch nicht so schwer sein!“OPEN KNOWLEDGE GmbH
„Cloud is the new Normal”, so Andrew R. Jassy (CIO AWS). Was also liegt näher, als genau jetzt den Schritt in die Cloud zu wagen? Denn schließlich wollen wir ja alle irgendwie ein klein wenig „normal“ sein. Aber ist dieser Schritt wirklich so einfach, wie uns die verschiedenen Cloudanbieter glauben machen? Lässt sich eine klassische Enterprise-Architektur einfach so in die Cloud überführen oder bedarf es neuer cloud-spezifischer Architekturmuster? Und was steckt eigentlich hinter Akronymen wie IaaS, PaaS, BaaS, SaaS und FaaS?
Im Rahmen der Session werden ich Schritt für Schritt eine bestehende Enterprise-Anwendung in die Cloud migrieren. Angefangen bei der Nutzung von Cloudinfrastruktur (IaaS) über die Anbindung von Cloudplattformkomponenten (PaaS) und Backend-Services (BaaS) bis hin zu Serverless Functions (FaaS) werden wir für die unterschiedlichen Anwendungsszenarien unserer Applikation passende Architekturansätze entwerfen und deren Vor- und Nachteile diskutieren. Natürlich sprechen wir dabei auch Themen wie Testing, Monitoring und automatisiertes Deployment an.
Eine Referenzarchitektur für das Digitale ProduktIntelliact AG
Lückenlose Digitalisierung und durchgängige Vernetzung arbeiten heute mit flexibler und schlanker IT-Architektur, die die Anforderungen aus dem Business mit Funktionen, Services und klar beschriebenen APIs erfüllen.
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In diesem Webinar wird eine Referenzarchitektur des Digitalen Produktes eingeführt, welche eine massgeschneiderte Umsetzung der funktionellen Anforderungen aus User Stories ermöglicht. Dazu werden Beispiele aus der Praxis bzw. praxisnahen Szenarien präsentiert.
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Referent: Marco Egli, Senior Consultant, Intelliact AG
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Besuchen Sie die nächste PLM Open Hour! Mehr Informationen und Termine: https://intelliact.ch/events/plm-open-hours
Nagios Conference 2007 | Eventverarbeitung mit Nagios by Michael StrebNETWAYS
Für die Verarbeitung passiver Events wie Logfileinformationen oder SNMP Traps hat NETWAYS ein Tool namens EventDB entwickelt. Der Workshop zeigt in zwei Stunden, wie man damit schnell und einfach alle Arten passiver Informationen in Nagios einbindet und auswertbar macht.
Wertströme werden bisher häufig analog in Papierform oder rein statisch, basierend auf Momentaufnahmen und aggregierten Durchschnittswerten dokumentiert und analysiert.
Live-Webinar zur Anbindung von Produktions-Equipment mit Live-Daten an das SAP Digital Manufacturing Cloud for Execution (DMCe)
Eine intelligente Fabrik ist effizient und flexibel zugleich. Die Intelligenz einer Industrie-4.0-Produktion basiert auf Sammlung und Nutzung von Daten. Die Anbindung von Produktionsressourcen, die Live-Daten an ein MES und / oder ERP senden, ist somit eine Grundvoraussetzung für eine vernetzte Fertigung.
Viele Produktionsfunktionen bis hin zu ganzen MES wandern mittlerweile in die Cloud, um noch flexibler reagieren zu können und zukunftssicher aufgestellt zu sein. Wie funktioniert in dieser hybriden Architektur die Anbindung und Kommunikation mit Produktionsequipment in der Linie am Produktionsstandort irgendwo auf der Welt?
In dem Webinar zeigt Tim-Julian Seher, Berater und SAP DMC Produktspezialist bei Trebing + Himstedt, wie ein beispielhafter Montageprozess im Cloud MES funktioniert und wie die Anbindung und Kommunikation mit einem elektrischen Schrauber nahtlos in die Cloud integriert wird.
Interessant für Werks-, Fertigungs-, Betriebs-, Produktionsleiter, Leiter Produktions-IT, die wissen wollen, wie die MES-Migration in die Cloud gelingt.
Inhalt:
- Voraussetzungen und neue Produktionsparadigmen
- Einordnung MES in Industrie 4.0
- Integrierte Geschäftsprozesse von SAP S/4HANA und SAP ME
- Technische Integration von SAP S/4HANA und SAP ME
OSMC 2016 | Komponenten Monitoring und Performance Management mit Icinga bei ...NETWAYS
DATEV ist Deutschlands führender Anbieter von Online Anwendungen, Softwarelösungen und Dienstleistungen für Steuerberater, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und deren Mandanten. Dieses Angebot basiert zum Großteil auf einer Vielzahl von IT-Services, welche wiederum durch die verschiedensten IT-Komponenten abgebildet werden. Zielgerichtetes Monitoring dient der Vermeidung von Ausfällen bzw. einer schnelleren Entstörung. Dies bedeutet eine bessere Servicequalität, somit zufriedene Kunden und am langen Ende auch niedrigere Aufwände. Die Open Source Software Icinga ist ein zentraler Baustein der Monitoring Umgebung der DATEV. Der Vortrag betrachtet den Werdegang dieser Erfolgsgeschichte. Angefangen von den ersten Gehversuchen auf den PCs einzelner Mitarbeiter bis hin zur Mehrinstanzen Umgebung mit ca. 14.000 Hosts. Besonderes Augenmerk wird dabei auf die Integration von Icinga in die bestehende IT Service Management Tool und Prozesslandschaft gelegt.
OSMC 2016 - Komponenten Monitoring und Performance Management mit Icinga bei ...NETWAYS
Gunter Geib (40) ist bei der DATEV seit seinem Abschluss als Diplom Ingenieur der Daten- und Informationstechnik im Jahr 2001. Neben diversen anderen Themen (u.a. Verzeichnisdienste) in den ersten Jahren beschäftigt er sich schon immer mit Monitoring und Event Management. Als Consultant im Rang eines Teamleiters berät er nun zu allen Aspekten eines nachhaltigen Monitorings der DATEV-Services. Er fungiert als Bindeglied zwischen Service Ownern, IT-Prozessen, Management, Fachabteilungen und Projekten. Themenschwerpunkte seiner Arbeit sind Event Management, Service Monitoring, IT-Komponenten Monitoring sowie die Prozessintegration nach ITIL. Des Weiteren ist er aktiv an der Weiterentwicklung des Service Asset and Configuration Management Process beteiligt.
OSMC 2012 | Monitoring bei der DB Systel by Ralf DöringNETWAYS
Die DB Systel betreibt als IT Dienstleister der Deutschen Bahn unter anderem eine größere Anzahl an Linuxsystemen. Für das Plattformmonitoring kommt eine verteilte Nagiosumgebung zum Einsatz. Derzeit werden rund 40000 Host- und Servicechecks durchgeführt, Tendenz steigend.
Im Vortrag werde ich den Prozess und die verwendeten Techniken schildern mit denen sowohl alle Nagiosserver als auch die zu überwachenden Systeme kontinuierlich, mehrmals täglich, mit den für die Überwachung notwendigen Konfigurationen versorgt werden. Die Daten dazu stammen aus einer externen CMDB und einer Meta-Konfigurationsbeschreibung für die Definition von Services sowie die Zuordnung von Services zu Hosts und Hostgruppen anhand verschiedener Kriterien.
Auf gehts in die Cloud: „Das kann doch nicht so schwer sein!“OPEN KNOWLEDGE GmbH
„Cloud is the new Normal”, so Andrew R. Jassy (CIO AWS). Was also liegt näher, als genau jetzt den Schritt in die Cloud zu wagen? Denn schließlich wollen wir ja alle irgendwie ein klein wenig „normal“ sein. Aber ist dieser Schritt wirklich so einfach, wie uns die verschiedenen Cloudanbieter glauben machen? Lässt sich eine klassische Enterprise-Architektur einfach so in die Cloud überführen oder bedarf es neuer cloud-spezifischer Architekturmuster? Und was steckt eigentlich hinter Akronymen wie IaaS, PaaS, BaaS, SaaS und FaaS?
Im Rahmen der Session werden ich Schritt für Schritt eine bestehende Enterprise-Anwendung in die Cloud migrieren. Angefangen bei der Nutzung von Cloudinfrastruktur (IaaS) über die Anbindung von Cloudplattformkomponenten (PaaS) und Backend-Services (BaaS) bis hin zu Serverless Functions (FaaS) werden wir für die unterschiedlichen Anwendungsszenarien unserer Applikation passende Architekturansätze entwerfen und deren Vor- und Nachteile diskutieren. Natürlich sprechen wir dabei auch Themen wie Testing, Monitoring und automatisiertes Deployment an.
3. http://www.netways.de
Allgemeine Daten
G ü d 1995 Gegründet 1995
20 Mitarbeiter
Sitz in Nürnberg
k f Fokus auf Open Source im RZ
Systems Management
Enterprise IT Infrastructure Enterprise IT Infrastructure
Dienstleistungen
Projekte & ConsultingProjekte & Consulting
Managed Service
Konferenzen & Trainings
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7. http://www.netways.de
Open Source Engagement
E i N i Erweiterungen zu Nagios
Engagement bei Icinga (Nagios Fork)
Unzählige Monitoring Plugins
Portal http://monitoringexchange.org
Community Site http://netways.org
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8. http://www.netways.de
Aufgabenstellungen im ITSM
Avail. Network
Incident
M t CMDBR ti
Monitoring
Operations Management
Monitoring
Operations Management
Configuration
Management
Configuration
Management
Visualisierung
Reporting
Visualisierung
Reporting
Service
Management
Service
Management
CMS
CMDB
CMS
CMDB
Config.Nagios /Avail.
Monitoring
Network
Mngt.
Mngt. CMDB
PerformEvent Version
Reporting
Config.
Collect.
Problem
Mngt.
Asset
Nagios /
Icinga
Perform.
Mngt.
Event
Mngt.
Version
Mngt.
C fiB i
ETL
Change
Mngt.
Asset
Mngt.
Config.
Deploy
Visuali-
sierung
Business
Process
End2End Knowledge
Mngt.
Message Bus
DWH Monitor Tickets Events SLAs CIs Updates
NETWAYS GmbH Deutschherrnstr. 15-19 90429 Nürnberg +49 911 92885-0 http://www.netways.de
DWH Monitor Tickets Events SLAs CIs Updates
9. http://www.netways.de
Übersicht Nagios / Icinga
Üb h fü S & Di Überwachungssystem für Server & Dienste
Überwachung verschiedenster IT Komponenten durch Plugins
Sehr flexible Kommunikationsmöglichkeiten mit den Agenten
Webinterface für Anzeige und Reporting
Vogelperspektive in der taktischen Übersicht
Detailansichten einzelner Objekte
Fle ible Ala mie ngen Flexible Alarmierungen
Kanäle: E-Mail, SMS, Telefonanruf
Konfiguration: Kontakte, Gruppen, Intervalle, Zeiten, EskalationenKonfiguration: Kontakte, Gruppen, Intervalle, Zeiten, Eskalationen
Distributed Monitoring
High Availability
NETWAYS GmbH Deutschherrnstr. 15-19 90429 Nürnberg +49 911 92885-0 http://www.netways.de
High Availability
10. http://www.netways.de
Grundaufbau von Nagios & Icinga
Daemon
l k
Plugins
Üb h f b zentrales Framework
Konfiguration & Scheduling
Überwachungsaufgabe
Exe, Skripte, Agenten
Webinterface
Benachrichtigungen
Statusmeldung
OK, WARNING, CRITICAL
Z t i f
Logdateien & Event Handler
Zusatzinfos
2% free on /dev/sda1
NETWAYS GmbH Deutschherrnstr. 15-19 90429 Nürnberg +49 911 92885-0 http://www.netways.de
11. http://www.netways.de
Was ist alles überwachbar?
Kurze Antwort
ALLES!*
*Plugin vorhanden: www.monitoringexchange.org
NETWAYS GmbH Deutschherrnstr. 15-19 90429 Nürnberg +49 911 92885-0 http://www.netways.de
g g g g
oder selber schreiben
14. http://www.netways.de
Was ist Icinga?
C i F k N i Community Fork von Nagios
Gestartet Mai 2009
Icinga
Web
Add
Ons
4 Komponenten & Teams
Icinga-core (Stable)
I ing pi (Bet )
Icinga API
Icinga-api (Beta)
Icinga-web (Beta)
Icinga-docs (Stable)
Icinga Core IcingaIcinga
DB
g ( )
Abwärtskompatibel zu Nagios
Plugins
Konfigurationssyntax
AddOns
Datenbankschema (teilweise)
http://www.icinga.org
NETWAYS GmbH Deutschherrnstr. 15-19 90429 Nürnberg +49 911 92885-0 http://www.netways.de
Datenbankschema (teilweise)
20. http://www.netways.de
Aufgabenstellung
Avail. Network
Incident
M t CMDBR ti
Monitoring
Operations Management
Monitoring
Operations Management
Configuration
Management
Configuration
Management
Visualisierung
Reporting
Visualisierung
Reporting
Service
Management
Service
Management
CMS
CMDB
CMS
CMDB
Config.Avail.
Monitoring
Network
Mngt.
Mngt. CMDB
PerformEvent Version
Reporting
Config.
Collect.
Problem
Mngt.
AssetPerform.
Mngt.
Event
Mngt.
Version
Mngt.
C fiB i
ETL
Change
Mngt.
Asset
Mngt.
EventDB
Config.
Deploy
Visuali-
sierung
Business
Process
End2End Knowledge
Mngt.
DWH Monitor
Message Bus
Tickets Events SLAs CIs Updates
NETWAYS GmbH Deutschherrnstr. 15-19 90429 Nürnberg +49 911 92885-0 http://www.netways.de
DWH Monitor Tickets Events SLAs CIs Updates
21. http://www.netways.de
Eventmanagement: EventDB
Schnittstelle für Events
Logfiles
E M il E-Mails
SNMP Traps
Einfache Analyse
Typ des Events
http://www.netways.org
Typ des Events
Anzahl Meldungen
Zeitraum
Freitextsuche
Wiederherstellungsmeldung
NETWAYS GmbH Deutschherrnstr. 15-19 90429 Nürnberg +49 911 92885-0 http://www.netways.de
22. http://www.netways.de
Schnittstellen zu anderen Funktionen
M i i Monitoring
Alarmierung auf Basis von Events
Verlinkung der Events direkt an Host / Service Verlinkung der Events direkt an Host / Service
CMDB
Anzeige der Events bei CIsAnzeige der Events bei CIs
Übernahme in CI Historie
Ticketing
Übernahme / Verlinkung der Events in Tickets
NETWAYS GmbH Deutschherrnstr. 15-19 90429 Nürnberg +49 911 92885-0 http://www.netways.de
23. http://www.netways.de
Aufgabenstellung
Avail. Network
Incident
M t CMDBR ti
Monitoring
Operations Management
Monitoring
Operations Management
Configuration
Management
Configuration
Management
Visualisierung
Reporting
Visualisierung
Reporting
Service
Management
Service
Management
CMS
CMDB
CMS
CMDB
Config.Avail.
Monitoring
Network
Mngt.
Mngt. CMDB
PerformEvent Version
Reporting
Config.
Collect.
Problem
Mngt.
AssetGrapherPerform.
Mngt.
Event
Mngt.
Version
Mngt.
C fiB i
ETL
Change
Mngt.
Asset
Mngt.
Grapher
V2
Config.
Deploy
Visuali-
sierung
Business
Process
End2End Knowledge
Mngt.
DWH Monitor
Message Bus
Tickets Events SLAs CIs Updates
NETWAYS GmbH Deutschherrnstr. 15-19 90429 Nürnberg +49 911 92885-0 http://www.netways.de
DWH Monitor Tickets Events SLAs CIs Updates
24. http://www.netways.de
Performancemanagement: Grapher V2
A i h G i Automatische Generierung
von Performance Charts
MySQL Database MySQL Database
AJAX Webinterface
Akt li i i R lti Aktualisierung in Realtime
Dashboards & Multigraphen
Berechnungen,
Konsolidierung &
Durchschnittswerte
Icinga Integration
http://www.netways.org
NETWAYS GmbH Deutschherrnstr. 15-19 90429 Nürnberg +49 911 92885-0 http://www.netways.de
25. http://www.netways.de
Aufgabenstellung
Avail. Network
Incident
M t CMDBR ti
Monitoring
Operations Management
Monitoring
Operations Management
Configuration
Management
Configuration
Management
Visualisierung
Reporting
Visualisierung
Reporting
Service
Management
Service
Management
CMS
CMDB
CMS
CMDB
Config.Avail.
Monitoring
Network
Mngt.
Mngt. CMDB
PerformEvent Version
Reporting
Config.
Collect.
Problem
Mngt.
AssetPerform.
Mngt.
Event
Mngt.
Version
Mngt.
C fiB i
ETL
Change
Mngt.
Asset
Mngt.
Business
Config.
Deploy
Visuali-
sierung
Business
Process
End2End Knowledge
Mngt.
Business
Process
View
DWH Monitor
Message Bus
Tickets Events SLAs CIs Updates
NETWAYS GmbH Deutschherrnstr. 15-19 90429 Nürnberg +49 911 92885-0 http://www.netways.de
DWH Monitor Tickets Events SLAs CIs Updates
26. http://www.netways.de
Geschäftsprozesse
Business Process View Business Process View
Aggregierung von
Einzelüberwachungen zuEinzelüberwachungen zu
Geschäftsprozessen
Hierarchischer Treeview
And / Or Verknüpfungen
Drilldown zum Service
Ausfallsimulationen
http://www.nagiosforge.org
NETWAYS GmbH Deutschherrnstr. 15-19 90429 Nürnberg +49 911 92885-0 http://www.netways.de
28. http://www.netways.de
Aufgabenstellung
Avail. Network
Incident
M t CMDBR ti
Monitoring
Operations Management
Monitoring
Operations Management
Configuration
Management
Configuration
Management
Visualisierung
Reporting
Visualisierung
Reporting
Service
Management
Service
Management
CMS
CMDB
CMS
CMDB
Config.Avail.
Monitoring
Network
Mngt.
Mngt. CMDB
PerformEvent Version
Reporting
Config.
Collect.
Problem
Mngt.
AssetPerform.
Mngt.
Event
Mngt.
Version
Mngt.
C fiB i
ETL
Change
Mngt.
Asset
Mngt.
Config.
Deploy
Visuali-
sierung
Business
Process
End2End Knowledge
Mngt.
AutoIT
DWH Monitor
Message Bus
Tickets Events SLAs CIs Updates
NETWAYS GmbH Deutschherrnstr. 15-19 90429 Nürnberg +49 911 92885-0 http://www.netways.de
DWH Monitor Tickets Events SLAs CIs Updates
29. http://www.netways.de
End 2 End Monitoring: AutoIT
O S A i i l fü Wi d Open Source Automatisierungstool für Windows
Simulation von komplexen Benutzereingaben
Prüfung einer ganzen technischen Kette
Beispiele:
Outlook starten & verbinden
SAP GUI starten & einloggen
Anmeldung an Terminalserver Anmeldung an Terminalserver
Überwachung der Transaktionszeiten
Übergabe der Ergebnisse an Nagios/Icinga
http://www.autoitscript.com
Übergabe der Ergebnisse an Nagios/Icinga
NETWAYS GmbH Deutschherrnstr. 15-19 90429 Nürnberg +49 911 92885-0 http://www.netways.de
30. http://www.netways.de
Aufgabenstellung
Avail. Network
Incident
M t CMDBR ti
Monitoring
Operations Management
Monitoring
Operations Management
Configuration
Management
Configuration
Management
Visualisierung
Reporting
Visualisierung
Reporting
Service
Management
Service
Management
CMS
CMDB
CMS
CMDB
Config.RANCIDAvail.
Monitoring
Network
Mngt.
Mngt. CMDB
PerformEvent Version
Reporting
Config.
Collect.
Problem
Mngt.
Asset
CVS
RANCID
facter
Perform.
Mngt.
Event
Mngt.
Version
Mngt.
C fiB i
ETL
Change
Mngt.
Asset
Mngt.
SVN
GIT
PConfig.
Deploy
Visuali-
sierung
Business
Process
End2End Knowledge
Mngt.
Puppet
Chef
DWH Monitor
Message Bus
Tickets Events SLAs CIs Updates
NETWAYS GmbH Deutschherrnstr. 15-19 90429 Nürnberg +49 911 92885-0 http://www.netways.de
DWH Monitor Tickets Events SLAs CIs Updates
31. http://www.netways.de
Configuration Management
C fi i C ll i Configuration Collection
Zentrales Einsammeln von Konfigurationseinstellungen
Beispiele: RANCID facter opsi Beispiele: RANCID, facter, opsi
Version Management
Versionsverwaltungssysteme wie CVS, SVN oder GITVersionsverwaltungssysteme wie CVS, SVN oder GIT
Speicherung der Konfigurationsdateien inkl. History und Diffs
Configuration Deployment
Zentrale Konfiguration vieler Systeme
Distributionsübergreifendes Management durch Meta-
KonfigurationKonfiguration
Beispiele: Puppet, Chef, opsi
NETWAYS GmbH Deutschherrnstr. 15-19 90429 Nürnberg +49 911 92885-0 http://www.netways.de
http://www.puppetlabs.com/
http://opsi.org/
32. http://www.netways.de
Schnittstellen zu anderen Funktionen
M i i Monitoring
Überwachung von erfolgreichen Changes
Entdecken von unautorisierten Changes Entdecken von unautorisierten Changes
CMDB
Generierung von Konfigurationen aus der CMDBGenerierung von Konfigurationen aus der CMDB
Übergabe von Informationen an CMDB
Ticketing
Tracking von geplanten Changes
NETWAYS GmbH Deutschherrnstr. 15-19 90429 Nürnberg +49 911 92885-0 http://www.netways.de
33. http://www.netways.de
Aufgabenstellung
Avail. Network
Incident
M t CMDBR ti
Monitoring
Operations Management
Monitoring
Operations Management
Configuration
Management
Configuration
Management
Visualisierung
Reporting
Visualisierung
Reporting
Service
Management
Service
Management
CMS
CMDB
CMS
CMDB
Config.
i d it
Avail.
Monitoring
Network
Mngt.
Mngt. CMDB
PerformEvent Version
Reporting
Config.
Collect.
Problem
Mngt.
Asset
i-doit
OCS / HPerform.
Mngt.
Event
Mngt.
Version
Mngt.
C fiB i
ETL
Change
Mngt.
Asset
Mngt.
OCS / H
Inventory
Config.
Deploy
Visuali-
sierung
Business
Process
End2End Knowledge
Mngt.
DWH Monitor
Message Bus
Tickets Events SLAs CIs Updates
NETWAYS GmbH Deutschherrnstr. 15-19 90429 Nürnberg +49 911 92885-0 http://www.netways.de
DWH Monitor Tickets Events SLAs CIs Updates
34. http://www.netways.de
CMDB: i-doit
ITIL C fi i M D b ITIL Configuration Management Database
Dokumentation aller Configuration Items (Betriebsmittel)
Technische Dokumentation
Abhängigkeiten zwischen CIs
Kaufmännische DatenKaufmännische Daten
Vollständige Historisierung
Beliebiger DetailierungsgradBeliebiger Detailierungsgrad
Licence Management
Ablage von SLAs
http://www.i-doit.org
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35. http://www.netways.de
CMDB Integrationen
I i i M i i Integration mit Monitoring
Anzeige des aktuellen Status laut Monitoring
Übernahme der Historie für Server und Dienste in Logbuch Übernahme der Historie für Server und Dienste in Logbuch
Generierung von Monitoring Konfigurationen
Integration mit Ticketsystemg y
Referenzierung von Configuration Items im Ticketsystem
Anzeige aller Incidents, Problems und Changes zu CIs
Integration mit Asset Management
Abfrage der Hardwareausstattung durch Agent
Üb h d H d i CMDB Übernahme der Hardwareparameter in CMDB
Erkennung von Hardware Changes
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36. http://www.netways.de
Aufgabenstellung
Avail. Network
Incident
M t CMDBR ti
Monitoring
Operations Management
Monitoring
Operations Management
Configuration
Management
Configuration
Management
Visualisierung
Reporting
Visualisierung
Reporting
Service
Management
Service
Management
CMS
CMDB
CMS
CMDB
Config. RequestAvail.
Monitoring
Network
Mngt.
Mngt. CMDB
PerformEvent Version
Reporting
Config.
Collect.
Problem
Mngt.
Asset
Request
Tracker
Perform.
Mngt.
Event
Mngt.
Version
Mngt.
C fiB i
ETL
Change
Mngt.
Asset
Mngt.OTRS
Config.
Deploy
Visuali-
sierung
Business
Process
End2End Knowledge
Mngt.
DWH Monitor
Message Bus
Tickets Events SLAs CIs Updates
NETWAYS GmbH Deutschherrnstr. 15-19 90429 Nürnberg +49 911 92885-0 http://www.netways.de
DWH Monitor Tickets Events SLAs CIs Updates
37. http://www.netways.de
Service Management: Request Tracker
Abbild d i h i ITSM P ö li h Abbildung der wichtigsten ITSM Prozesse möglich:
Request Fulfilment: Antragswesen
Incident Management: Störungsbearbeitung Incident Management: Störungsbearbeitung
Problem Management: Problemanalyse und Beseitigung
Change Management: Verwaltung aller Änderungen
Hauptfunktionen
Vergabe von Ticketnummern
Kapselung und Speicherung
der Kommunikation
Zuweisung an Bearbeiterg
Änderungensverfolgung
Priorisierung, Klassifizierung
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Schließen der Anfrage
http://bestpractical.com/rt/
38. http://www.netways.de
Integrationsmöglichkeiten RT
W i b b i M i i Al Weiterbearbeitung von Monitoring Alarmen
Unkritische Probleme erzeugen Tickets statt E-Mail
Automatisches Schließen möglich Automatisches Schließen möglich
Überwachung des Ticketsystems
Grundsätzliche VerfügbarkeitGrundsätzliche Verfügbarkeit
Überwachung der Reaktions- oder Lösungszeit
Eskalation von hochpriorisierten Anfragen
Verknüpfung mit CMDB
Zuordnung von Tickets zu CIs
Üb h d Ti k i CI Hi Übernahme der Tickets in CI History
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39. http://www.netways.de
Aufgabenstellung
Avail. Network
Incident
M t CMDBR ti
Monitoring
Operations Management
Monitoring
Operations Management
Configuration
Management
Configuration
Management
Visualisierung
Reporting
Visualisierung
Reporting
Service
Management
Service
Management
CMS
CMDB
CMS
CMDB
Config.Avail.
Monitoring
Network
Mngt.
Mngt. CMDB
PerformEvent Version
Reporting
Config.
Collect.
Problem
Mngt.
AssetPerform.
Mngt.
Event
Mngt.
Version
Mngt.
C fiB i
ETL
Change
Mngt.
Asset
Mngt.
Config.
Deploy
Visuali-
sierung
Business
Process
End2End Knowledge
Mngt.
Wiki
DWH Monitor
Message Bus
Tickets Events SLAs CIs Updates
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DWH Monitor Tickets Events SLAs CIs Updates
40. http://www.netways.de
Wiki
B FOSWiki T iki M di Wiki Bsp.: FOSWiki, Twiki, MediaWiki
Ablage von Infos und Dokumenten
Ei f h I t ti i d Einfache Integration in andere
Komponenten durch URL
Schnell und unkompliziert durchSc e u d u o p e t du c
Webzugriff
Einfache Dokumentationssyntax
Verfolgung von Änderungen und
Erstellung von Diffs
Ablage von Binärdateien möglich Ablage von Binärdateien möglich
Integration via URL
NETWAYS GmbH Deutschherrnstr. 15-19 90429 Nürnberg +49 911 92885-0 http://www.netways.de
http://foswiki.org/
41. http://www.netways.de
Aufgabenstellung
Avail. Network
Incident
M t CMDBR ti
Monitoring
Operations Management
Monitoring
Operations Management
Configuration
Management
Configuration
Management
Visualisierung
Reporting
Visualisierung
Reporting
Service
Management
Service
Management
CMS
CMDB
CMS
CMDB
Config.Avail.
Monitoring
Network
Mngt.
Mngt. CMDB
PerformEvent Version
Reporting
Config.
Collect.
Problem
Mngt.
AssetPerform.
Mngt.
Event
Mngt.
Version
Mngt.
C fiB i
ETL
Change
Mngt.
Asset
Mngt.
Config.
Deploy
Visuali-
sierung
Business
Process
End2End Knowledge
Mngt.
l S
DWH Monitor
Message Bus
Tickets Events SLAs CIs Updates
Mule ESB
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DWH Monitor Tickets Events SLAs CIs Updates
42. http://www.netways.de
Mule Enterprise Service Bus
D b i h Üb I f i Datenbus zur gesicherten Übertragung von Informationen
zwischen verschiedenen Endpunkten
Adapter zur Koppelung von verschiedenen Services (FTP Adapter zur Koppelung von verschiedenen Services (FTP,
Files, Datenbanken, usw.)
Integrationsfunktionen wie Routing, Transformation oderg g,
Monitoring
FTP RDBMS Applikation
Enterprise Service Bus
Mail Webservice Monitoring
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g
http://www.mulesoft.com/
43. http://www.netways.de
Einsatzmöglichkeiten & Vorteile ESB
V d Üb h b i Versenden von Überwachungsergebnissen
Versenden von Commandos FTP RDBMS Applikation
Generierung von Tickets nach Alerts
Koppelung von Applikationen
Enterprise Service Bus
Reduzierung der Transportwege für Nachrichten
Mail
WebservicWebservic
e Monitoring
Gesicherte Übertragung inkl. Überwachung
Routing von Informationen z.B. nach Inhaltg
NETWAYS GmbH Deutschherrnstr. 15-19 90429 Nürnberg +49 911 92885-0 http://www.netways.de
44. http://www.netways.de
Aufgabenstellung
Avail. Network
Incident
M t CMDBR ti
Monitoring
Operations Management
Monitoring
Operations Management
Configuration
Management
Configuration
Management
Visualisierung
Reporting
Visualisierung
Reporting
Service
Management
Service
Management
CMS
CMDB
CMS
CMDB
Config.Avail.
Monitoring
Network
Mngt.
Mngt. CMDB
PerformEvent Version
Reporting
Config.
Collect.
Problem
Mngt.
AssetPerform.
Mngt.
Event
Mngt.
Version
Mngt.
C fiB i
ETL
Change
Mngt.
Asset
Mngt.
Config.
Deploy
Visuali-
sierung
Business
Process
End2End Knowledge
Mngt.
NagVis
DWH Monitor
Message Bus
Tickets Events SLAs CIs Updates
NETWAYS GmbH Deutschherrnstr. 15-19 90429 Nürnberg +49 911 92885-0 http://www.netways.de
DWH Monitor Tickets Events SLAs CIs Updates
45. http://www.netways.de
Visualisierung: NagVis
Vi ll D t ll d Li M it i D t Visuelle Darstellung der Live Monitoring Daten
Individuelle Grafiken + Status & Auslastung
Ei l Obj kt d Obj kt Einzelne Objekte oder Objektgruppen
Hierarchische Maps mit Drill-Down
V i f h k li i t S t Vereinfachung von komplizierten Setups
Darstellung von Prozessen und Abhängigkeiten
http://www.nagvis.org/
NETWAYS GmbH Deutschherrnstr. 15-19 90429 Nürnberg +49 911 92885-0 http://www.netways.de
52. http://www.netways.de
Jasper Reports
R E ll Report Erstellung
Java Client zur Report Erstellung
Realtime Development mit Voransicht Realtime Development mit Voransicht
WYSIWYG Layout
Diagrammtypen: Balken, Linien, Pie
Gruppierung, Parametrisierung, Subreports
Verteilung via Webserver oder eMail
Ausgabeformate: PDF, HTML, Excel, Word, Flash
Automatische Generierung und Versand
Zugriff auf alle Daten des Systems Management DWH Zugriff auf alle Daten des Systems Management DWH
NETWAYS GmbH Deutschherrnstr. 15-19 90429 Nürnberg +49 911 92885-0 http://www.netways.de