Das Dokument beschreibt den Ablauf einer Challenge auf einer OI-Plattform und hebt die Bedeutung der Community-Aktivierung und -Motivierung hervor. Es werden Schritte zur Problemerkennung, Zieldefinition, Teambestimmung und Fragestellung formuliert, gefolgt von Strategien zur Aktivierung und Unterstützung der Community. Abschließend wird die Auswertung der Challenge unter Berücksichtigung der Umsetzungsrealität und der Kosten-Nutzen-Relation thematisiert.

1. Von der Entstehung bis zum Finale:
Eine Challenge auf einer OI Plattform
Auswertung
Community Community Community
aktivieren motivieren unterstützen
Frage
formulieren
Problem Ziel Team
erkennen definieren bestimmen
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2. 1. Erkenntnis:
• wir haben ein Problem
bzw. eine Herausforderung
• Ausformulieren
2. Ziel definieren:
• z.B. Umsatz / Marge erhöhen
• neue Zielgruppen
• Kundenbindung erhöhen
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3. 3. Team bestimmen
• Projektaffinität
• open minded
• kommunikativ
4. Frage formulieren
• kurz, einfach,
• verständlich, ansprechend
+ Kriterien (1-3)
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4. 5. Community aktivieren
• eigene Kunden, Mittarbeiter,
• Lieferanten, Großhändler
+
• Plattform Community
 Kanäle:
• Pressemitteilungen
• Social Media
• eigene Marketingkanäle
z.B. Flyer, Verpackungsaufdruck
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5. 6. Community motivieren
 Voraussetzung:
• Emotionale Verbundenheit
mit der Thematik
• Intellektuelle Äquivalenz
 Steuerung über:
•Intrinsische Anreize
• Extrinsische Anreize
• Soziale Anreize
schaffen!
• Moderation
! Prämie entsprechend der Herausforderung !
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6. 7. Community unterstützen
 Moderation der Vorschläge
durch Auftraggeber
/ Plattformbetreiber
• Als Ansprechpartner
• Kontrolle, Hilfe
 Gefahr : Steuerung in eine bestimmte Richtung
=> verlangt Zurückhaltung
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7. 8. Auswertung
• Kriterien der Challenge
berücksichtigen !
• einfache Umsetzung
in Realität
• Kosten / Nutzen
Verhältnis
=> Prämierung
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