Das Dokument erörtert, wie Ängste und interne Ablehnung Innovationsprozesse im E-Commerce, insbesondere im Lebensmittelhandel, bremsen können. Es betont die Bedeutung von Mitarbeiterengagement und klarer Kommunikation während des Innovationsprozesses, um Skepsis und Widerstand zu minimieren. Zudem werden Ansätze zur Überwindung dieser Herausforderungen vorgeschlagen, darunter die Einbeziehung des HR von Anfang an und das Fördern eines kooperativen Arbeitsumfelds.

1. www.friedacon.at
ÄNGSTE & INTERNE ABLEHNUNG
ALS INNOVATIONSBREMSE IM
E-COMMERCE
Daniel Friesenecker
df@friedacon.at

2. Oder ...
„Das haben wir schon
immer so gemacht!“

3. www.friedacon.at
Onlinehandel mit Lebensmitteln
selbst erlebt: Einführung von
Onlinehandel mit Lebensmitteln

4. Frage:
„Was war die letzte große
Innovation im LEH?“

5. www.friedacon.at
Letzte Innovation im
Lebensmittelhandel?
Selbstbedienung
ab den 1950ern

6. www.friedacon.at
viel Zeit um Pfade auszutreten

7. gehört:
„Wann hören wir mit
diesem online wieder auf?“

8. gehört:
„Online nimmt uns das
Jausengeschäft zu Mittag.“

9. www.friedacon.at
Der größte Feind des Fortschritts
ist nicht der Irrtum,
sondern die Trägheit.
- Henry Thomas Buckle -

10. www.friedacon.at
Ohne Mitarbeiter wird das nix!
Harald Gutschi
UNITO

11. www.friedacon.at
Die perfekte Welt
Das Startup im Unternehmen

12. www.friedacon.at
Intrinsisch motivierte Teams
arbeiten kooperativ zusammen

13. www.friedacon.at
Mitarbeiter freuen sich auf
Herausforderungen

14. www.friedacon.at
Startup Spirit!

15. www.friedacon.at
Der übliche Ablauf
Wir schaffen jetzt Innovation!

16. www.friedacon.at
1. Idee

17. www.friedacon.at
2. Projektteam

18. www.friedacon.at
3. Projektarbeit

19. www.friedacon.at
4. Präsentation

20. www.friedacon.at
5. Entscheidung

21. www.friedacon.at
6. Info Mitarbeiter

22. www.friedacon.at
LAUNCH!

23. www.friedacon.at
Das Problem
Mitarbeiter an Board?

24. www.friedacon.at
Info zu spät an die Mitarbeiter

25. www.friedacon.at
Unsicherheit

26. www.friedacon.at
Skepsis

27. www.friedacon.at
Angst

28. www.friedacon.at
können zu Widerstand führen

29. www.friedacon.at
schlimmstenfalls zu
Sabotage

30. www.friedacon.at
Was tun?
Ein paar Ansätze

31. www.friedacon.at
Banal:
Vorabinformationen
an die eigenen Mitarbeiter

32. www.friedacon.at
Skeptikern die Chance zur
konstruktiven Mitarbeit geben

33. www.friedacon.at
„Es geht darum die Leute
mitzunehmen, und das ist
nicht trivial.“
Dr. Oliver Ratajczak

34. www.friedacon.at
HR von Anfang an ins
Boot holen

35. persönliche
Erfolgsquote
0%

36. www.friedacon.at
Stabstellen in jeder Abteilung

37. www.friedacon.at
Persönliche Vorteile für die
Mitarbeiter herausarbeiten

38. www.friedacon.at
... oder pathetisch und aus dem Zusammenhang gerissen:
„Hoffnung ist das Einzige,
das stärker ist als Furcht.“

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40. Ihr Ansprechpartner
für vertiefende Informationen
Welchen Fragen haben Sie? Erreichen Sie mich unter df@friedacon.at
Ich bin Berater und Projektmanager für
Onlinekommunikation, -marketing und
Prozessentwicklung in E-Commerce und
Digitalisierung
Daniel Friesenecker
Dipl. Digital Marketing &
Communications Manager
erlebte Erfahrung:
Über 10 Jahre Erfahrung in „digital“, ehemalig hauptverantwortlich für die flächendeckende Einführung
von E-Food in Österreich, Auszeichnungen für Blog-, Podcast- und digitale Community-Projekte sowie
für innovative Lösungen im Retail-Bereich, Projektmanager & Strategieentwickler für Social Media
Kommunikation und Leitung eines dezentralen Entwicklerteams von SAAS-Angeboten
E-COMMERCE & DIGITALISIERUNG
ONLINEMARKETING
ONLINEKOMMUNIKATION
PROJEKTMANAGEMENT
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41. Wie Sie uns finden …
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