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WIE KOMMUNIZIERT DAS
HOTEL HAFEN HAMBURG?
09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 1
Facts
• 4 Sterne Superior Hotel an den Landungsbrücken mit
Blick über den Hafen
• Maritime Tradition
• Legt Wert auf Persönlichkeit und hanseatischen Flair
• 380 Zimmer
• Tagesaktuelle Raten ab 82 € exkl. Frühstück
• Großer Tagungsbereich mit Blick auf die Elbe
• Restaurant Port, Hafen Diner, Tower Bar & Willi‘s
• Das Hotel mit der höchsten Auslastung Hamburgs bei ca.
80% (2007 lag die Auslastung bei 90% lt. „Der Welt“)
09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 2
09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 3
Crossmediale Kommunikation
Media Ja Nein
Analog: Print x
Radio x
TV x
Vor-Ort im Hotel x
Plakate x
Digital: Hompage x
Social Media x
Bewertungsportale x
Mobile: Apps x
09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 4
Print
• Hotelbroschüre im Hotel
• Flyer: Ausbildung (auch online zum Download als PDF)
• Bankettmappen: Tagungen, Feiern &
Hochzeiten ((auch online zum Download als PDF)
• Speisekarten pro Restaurant: Menüs,
Wochenkarten, Aktionen ((auch online zum Download als PDF)
• Zeitungsartikel (AHGZ, Die Welt)
09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 5
09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 6
09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 7
09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 8
09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 9
Radio
• Kooperationsarbeit mit Alster-Radio
 Kochshow
09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 10
Vor-Ort im Hotel
• An der Rezeption:
– Hotelbroschüre
– Flyer
– Bankettmappen
• In Fahrstühlen und auf Hotelfluren:
– Aushänge für Aktionen im Restaurant, Bar &
Übernachtungspauschalen
09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 11
Life-Webcam
• Wettercam mit Blick über den Hafen vom
Hotel Hafen Hamburg & Empire Riverside
09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 12
Homepage
- www.hotel-hafen-hamburg.de -
• Bilder & Textinformationen über
– Zimmer
– Arrangements
– Restaurants, Bars, Bankettbereich
• Webcam
• Verlinkungen zu Facebook &
• anderen Websiten
(Rund um Hamburg: Musicals, Museen....)
• Kein Pressebereich und keine Newsletter-
Anmeldung möglich
09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 13
09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 14
Facebook
• Posts über
– News im Hotel
– Wettercam-Bilder
– Wochenkarte
– Lunchmenü
– Arrangements
• 1 Video vom Hafengeburtstag
09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 15
09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 16
09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 17
09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 18
Twitter
• Kein eigener Account
• Erwähnung durch Privatpersonen
09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 19
Youtube
• Kein eigener Account
• Videos in YouTube Kanälen von
– Privatpersonen
– Buchungsplattformen
– Reisebüros
09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 20
09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 21
Bewertungsportale
• Buchungsportale auch als Bewertungsportale
ein Faktor im Crossmedia Portfolio
09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 22
Unser Fazit
• Motto: „weniger ist mehr“
– Nur wenige Kommunikationskanäle
– Digital nur Homepage & Facebook
• Bekanntheitsgrad ist so hoch, dass
– das Empire Riverside eröffnet worden ist.
– über das Hotel von allein gesprochen wird und es
nicht extra auf sich aufmerksam machen muss.
09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 23
Bildquellen
• Alle Bilder vom Hotel sind von der eigenen
Homepage und deren Facebook-Account
– http://www.hotel-hafen-hamburg.de/de/
– https://www.facebook.com/pages/Hotel-Hafen-Hamburg/113355322023721?fref=ts
Alle Bilder werden nach wissenschaftlichem Zitatrecht im Rahmen dieser
Seminaraufgabe im Crossmedia Modul an der EMBA Hamburg verwendet.
09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 24

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Hotel Hafen Hamburg in CrossMedia

  • 1. WIE KOMMUNIZIERT DAS HOTEL HAFEN HAMBURG? 09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 1
  • 2. Facts • 4 Sterne Superior Hotel an den Landungsbrücken mit Blick über den Hafen • Maritime Tradition • Legt Wert auf Persönlichkeit und hanseatischen Flair • 380 Zimmer • Tagesaktuelle Raten ab 82 € exkl. Frühstück • Großer Tagungsbereich mit Blick auf die Elbe • Restaurant Port, Hafen Diner, Tower Bar & Willi‘s • Das Hotel mit der höchsten Auslastung Hamburgs bei ca. 80% (2007 lag die Auslastung bei 90% lt. „Der Welt“) 09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 2
  • 3. 09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 3
  • 4. Crossmediale Kommunikation Media Ja Nein Analog: Print x Radio x TV x Vor-Ort im Hotel x Plakate x Digital: Hompage x Social Media x Bewertungsportale x Mobile: Apps x 09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 4
  • 5. Print • Hotelbroschüre im Hotel • Flyer: Ausbildung (auch online zum Download als PDF) • Bankettmappen: Tagungen, Feiern & Hochzeiten ((auch online zum Download als PDF) • Speisekarten pro Restaurant: Menüs, Wochenkarten, Aktionen ((auch online zum Download als PDF) • Zeitungsartikel (AHGZ, Die Welt) 09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 5
  • 6. 09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 6
  • 7. 09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 7
  • 8. 09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 8
  • 9. 09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 9
  • 10. Radio • Kooperationsarbeit mit Alster-Radio  Kochshow 09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 10
  • 11. Vor-Ort im Hotel • An der Rezeption: – Hotelbroschüre – Flyer – Bankettmappen • In Fahrstühlen und auf Hotelfluren: – Aushänge für Aktionen im Restaurant, Bar & Übernachtungspauschalen 09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 11
  • 12. Life-Webcam • Wettercam mit Blick über den Hafen vom Hotel Hafen Hamburg & Empire Riverside 09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 12
  • 13. Homepage - www.hotel-hafen-hamburg.de - • Bilder & Textinformationen über – Zimmer – Arrangements – Restaurants, Bars, Bankettbereich • Webcam • Verlinkungen zu Facebook & • anderen Websiten (Rund um Hamburg: Musicals, Museen....) • Kein Pressebereich und keine Newsletter- Anmeldung möglich 09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 13
  • 14. 09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 14
  • 15. Facebook • Posts über – News im Hotel – Wettercam-Bilder – Wochenkarte – Lunchmenü – Arrangements • 1 Video vom Hafengeburtstag 09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 15
  • 16. 09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 16
  • 17. 09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 17
  • 18. 09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 18
  • 19. Twitter • Kein eigener Account • Erwähnung durch Privatpersonen 09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 19
  • 20. Youtube • Kein eigener Account • Videos in YouTube Kanälen von – Privatpersonen – Buchungsplattformen – Reisebüros 09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 20
  • 21. 09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 21
  • 22. Bewertungsportale • Buchungsportale auch als Bewertungsportale ein Faktor im Crossmedia Portfolio 09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 22
  • 23. Unser Fazit • Motto: „weniger ist mehr“ – Nur wenige Kommunikationskanäle – Digital nur Homepage & Facebook • Bekanntheitsgrad ist so hoch, dass – das Empire Riverside eröffnet worden ist. – über das Hotel von allein gesprochen wird und es nicht extra auf sich aufmerksam machen muss. 09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 23
  • 24. Bildquellen • Alle Bilder vom Hotel sind von der eigenen Homepage und deren Facebook-Account – http://www.hotel-hafen-hamburg.de/de/ – https://www.facebook.com/pages/Hotel-Hafen-Hamburg/113355322023721?fref=ts Alle Bilder werden nach wissenschaftlichem Zitatrecht im Rahmen dieser Seminaraufgabe im Crossmedia Modul an der EMBA Hamburg verwendet. 09.04.15 Sophie Godo & Laura Prötz 24