SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
TWT Interactive Group

Der Point of Sale wird digital.
Düsseldorf, 9. Juli 2014
© www.twt.de
© www.twt.de
Online-Verfügbarkeits-Check
Kostenfreies WLAN im Geschäft
Bestellung bei Nicht-Verfügbarkeit
Bestellung im Online-Shop, 

Abholung im Geschäft
Zugriff auf Bestand in anderen Filialen
Scannen von Codes für Informationen
Self-Scan-Kasse
Digitalisierung von Quittungen
Kundenkarten-App mit Coupons
Zugriff auf erweitertes Sortiment
Navigation im Geschäft
Wunschliste im Online-Shop erstellen
100 %
44,3 %
45,1 %
45,6 %
50,8 %
51,1 %
52,7 %
55,3 %
59,7 %
60,3 %
60,3 %
69,8 %
69,9 % 3,86
3,62
3,94
3,62
3,61
3,53
3,42
3,36
3,23
MW
3,31
3,35
3,20
© Quelle: „Digitalisierung des Point-of-Sales“, Köln, 2014, E-Commerce-Center Köln (ECC Köln)
Basis: n = 1.000 Smartphone-Besitzer
Relevanter Mehrwert wird durch Services rund um
Produktverfügbarkeit geschaffen
Diese digitalen Services interessieren Smartphone-Besitzer (Rang 1-12)
Der Mehrwert ist in vielen digitalen Services noch nicht gewährleistet
© www.twt.de
Self-Scanning während des Einkaufs
Produktbring-Service
Digitaler Produktkatalog im 

Geschäft mit Filtern
Scannen von Codes für Wunschliste
Virtuelle Anprobe
Zahlung auf dem mobilen 

Gerät eines Beraters
Zahlung mit dem eigenen Smartphone
Individualisierung von Produkten
Interaktive Shopping-Wall
Digitale Empfehlung
Individuelle Beratung über Kundenkonto
Fotos aufnehmen und 

über Facebook teilen
100 %
12,3 %
22,3 %
25,9 %
29 %
34,6 %
35,8 %
37,8 %
38,7 %
39,4 %
42,4 %
42,9 %
43 % 3,21
3,25
3,17
3,08
2,94
2,93
2,84
3,05
2,51
MW
2,69
2,82
1,93
© Quelle: „Digitalisierung des Point-of-Sales“, Köln, 2014, E-Commerce-Center Köln (ECC Köln)
Basis: n = 1.000 Smartphone-Besitzer
Diese digitalen Services interessieren Smartphone-Besitzer (Rang 13-24)
HANS J. EVEN
Geschäftsführer


T +49 (0) 211 601 601 20
M even@twt.de
!!!!
MARCEL KREUTER
Geschäftsführer


T +49 (0) 211 601 601 10
M kreuter@twt.de
!!!!!
Nehmen Sie Kontakt zu uns auf – wir beraten Sie gerne.
T +49 (0) 211 601 601 0
F +49 (0) 211 601 601 19

M info@twt.de
TWT INTERACTIVE GROUP
!


!!!
Corneliusstraße 20-22 

D-40215 Düsseldorf

www.twt.de
!!!! # $ % &
© www.twt.de

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Vom Outlet bis zum Kunden – RFID Einsatz am Point-of-Sale = Mehrwert für Kons...
Vom Outlet bis zum Kunden – RFID Einsatz am Point-of-Sale = Mehrwert für Kons...Vom Outlet bis zum Kunden – RFID Einsatz am Point-of-Sale = Mehrwert für Kons...
Vom Outlet bis zum Kunden – RFID Einsatz am Point-of-Sale = Mehrwert für Kons...
Florian Resatsch
 
Consumo navideño en España 2012 (Estudio de Google)
Consumo navideño en España 2012 (Estudio de Google)Consumo navideño en España 2012 (Estudio de Google)
Consumo navideño en España 2012 (Estudio de Google)
Ivan García Estébanez
 
090508 PréSentation Globale Pour AcquéReur
090508 PréSentation Globale Pour AcquéReur090508 PréSentation Globale Pour AcquéReur
090508 PréSentation Globale Pour AcquéReur
weisheimer
 
U7 Fusiones y Adquisiciones: Valuación de empresas
U7 Fusiones y Adquisiciones: Valuación de empresasU7 Fusiones y Adquisiciones: Valuación de empresas
U7 Fusiones y Adquisiciones: Valuación de empresas
aprendiendosobrefinanzas
 
2011 Skills Alliance
2011 Skills Alliance2011 Skills Alliance
2011 Skills Alliance
Jean-Jacques Durante
 
Cultture2012
Cultture2012Cultture2012
Cultture2012
José Mercader
 
Seminario 2 estadistica
Seminario 2 estadisticaSeminario 2 estadistica
Seminario 2 estadistica
mariadeeeel
 
Aceite Oliva Alberto
Aceite Oliva AlbertoAceite Oliva Alberto
Aceite Oliva Alberto
antonio
 
Rhy Marketing Mobile
Rhy Marketing MobileRhy Marketing Mobile
Rhy Marketing Mobile
Rhy Marketing
 
Campaña navidades-2012
Campaña navidades-2012Campaña navidades-2012
Campaña navidades-2012
Sawabona Marketing
 
Rutas evento ctm 01 de mayo de 2014
Rutas evento ctm 01 de mayo de 2014Rutas evento ctm 01 de mayo de 2014
Rutas evento ctm 01 de mayo de 2014
Dulce Sandoval
 
Conama 2015, Vehículo eléctrico
Conama 2015, Vehículo eléctricoConama 2015, Vehículo eléctrico
Conama 2015, Vehículo eléctrico
Rafael Sánchez Durán
 
Exhibit 8
Exhibit 8Exhibit 8
Exhibit 8
faralami
 
Balanço geral
Balanço geralBalanço geral
Balanço geral
Priscilla Campos
 
Apres 3 sale-ostore 2.1
Apres 3 sale-ostore 2.1Apres 3 sale-ostore 2.1
Apres 3 sale-ostore 2.1
Edson Jaccoud
 
Buchhandel der Zukunft | Trendscouting im Bereich Wohnkultur
Buchhandel der Zukunft | Trendscouting im Bereich WohnkulturBuchhandel der Zukunft | Trendscouting im Bereich Wohnkultur
Buchhandel der Zukunft | Trendscouting im Bereich Wohnkultur
Martin Miersch
 
Relatorio Final.PDF
Relatorio Final.PDFRelatorio Final.PDF
Relatorio Final.PDF
Jorge Matias
 

Andere mochten auch (20)

Vom Outlet bis zum Kunden – RFID Einsatz am Point-of-Sale = Mehrwert für Kons...
Vom Outlet bis zum Kunden – RFID Einsatz am Point-of-Sale = Mehrwert für Kons...Vom Outlet bis zum Kunden – RFID Einsatz am Point-of-Sale = Mehrwert für Kons...
Vom Outlet bis zum Kunden – RFID Einsatz am Point-of-Sale = Mehrwert für Kons...
 
Consumo navideño en España 2012 (Estudio de Google)
Consumo navideño en España 2012 (Estudio de Google)Consumo navideño en España 2012 (Estudio de Google)
Consumo navideño en España 2012 (Estudio de Google)
 
Cr ca _sept_2010_farmv
Cr ca _sept_2010_farmvCr ca _sept_2010_farmv
Cr ca _sept_2010_farmv
 
090508 PréSentation Globale Pour AcquéReur
090508 PréSentation Globale Pour AcquéReur090508 PréSentation Globale Pour AcquéReur
090508 PréSentation Globale Pour AcquéReur
 
U7 Fusiones y Adquisiciones: Valuación de empresas
U7 Fusiones y Adquisiciones: Valuación de empresasU7 Fusiones y Adquisiciones: Valuación de empresas
U7 Fusiones y Adquisiciones: Valuación de empresas
 
2011 Skills Alliance
2011 Skills Alliance2011 Skills Alliance
2011 Skills Alliance
 
Cultture2012
Cultture2012Cultture2012
Cultture2012
 
Seminario 2 estadistica
Seminario 2 estadisticaSeminario 2 estadistica
Seminario 2 estadistica
 
Aceite Oliva Alberto
Aceite Oliva AlbertoAceite Oliva Alberto
Aceite Oliva Alberto
 
Rhy Marketing Mobile
Rhy Marketing MobileRhy Marketing Mobile
Rhy Marketing Mobile
 
Campaña navidades-2012
Campaña navidades-2012Campaña navidades-2012
Campaña navidades-2012
 
TPS 12 Kadia
TPS 12 KadiaTPS 12 Kadia
TPS 12 Kadia
 
TPS 3 Watuwatu
TPS 3 WatuwatuTPS 3 Watuwatu
TPS 3 Watuwatu
 
Rutas evento ctm 01 de mayo de 2014
Rutas evento ctm 01 de mayo de 2014Rutas evento ctm 01 de mayo de 2014
Rutas evento ctm 01 de mayo de 2014
 
Conama 2015, Vehículo eléctrico
Conama 2015, Vehículo eléctricoConama 2015, Vehículo eléctrico
Conama 2015, Vehículo eléctrico
 
Exhibit 8
Exhibit 8Exhibit 8
Exhibit 8
 
Balanço geral
Balanço geralBalanço geral
Balanço geral
 
Apres 3 sale-ostore 2.1
Apres 3 sale-ostore 2.1Apres 3 sale-ostore 2.1
Apres 3 sale-ostore 2.1
 
Buchhandel der Zukunft | Trendscouting im Bereich Wohnkultur
Buchhandel der Zukunft | Trendscouting im Bereich WohnkulturBuchhandel der Zukunft | Trendscouting im Bereich Wohnkultur
Buchhandel der Zukunft | Trendscouting im Bereich Wohnkultur
 
Relatorio Final.PDF
Relatorio Final.PDFRelatorio Final.PDF
Relatorio Final.PDF
 

Ähnlich wie Der Point of Sale wird digital

Die Zukunft des mobilen Bezahlens
Die Zukunft des mobilen BezahlensDie Zukunft des mobilen Bezahlens
Die Zukunft des mobilen Bezahlens
Netcetera
 
M Payment zusammenfassung
M Payment   zusammenfassungM Payment   zusammenfassung
M Payment zusammenfassung
Sabine Pröbstl, MBA
 
Das Smartphone am Point of Sale
Das Smartphone am Point of SaleDas Smartphone am Point of Sale
Das Smartphone am Point of Sale
shoutr labs
 
Social Mobile Internet Everything - Herausforderungen und Perspektiven für Di...
Social Mobile Internet Everything - Herausforderungen und Perspektiven für Di...Social Mobile Internet Everything - Herausforderungen und Perspektiven für Di...
Social Mobile Internet Everything - Herausforderungen und Perspektiven für Di...
Patrick Comboeuf
 
VeriFone Interaktiv Trend Report eBook - Unbeaufsichtigte Zahlungen
VeriFone Interaktiv Trend Report eBook - Unbeaufsichtigte ZahlungenVeriFone Interaktiv Trend Report eBook - Unbeaufsichtigte Zahlungen
VeriFone Interaktiv Trend Report eBook - Unbeaufsichtigte Zahlungen
Verifone
 
Mobile Commerce: Trends & Erfolgsfaktoren für das User Experience Design
Mobile Commerce: Trends & Erfolgsfaktoren für das User Experience DesignMobile Commerce: Trends & Erfolgsfaktoren für das User Experience Design
Mobile Commerce: Trends & Erfolgsfaktoren für das User Experience Design
TWT
 
TALLENCE CONSULTING - Closer look - Mobile Payment POS
TALLENCE CONSULTING - Closer look - Mobile Payment POSTALLENCE CONSULTING - Closer look - Mobile Payment POS
TALLENCE CONSULTING - Closer look - Mobile Payment POS
TALLENCE CONSULTING
 
clanmo berger
clanmo bergerclanmo berger
clanmo berger
ITB Berlin
 
Hans J. Even: 10 Trends im E-Commerce
Hans J. Even: 10 Trends im E-CommerceHans J. Even: 10 Trends im E-Commerce
Hans J. Even: 10 Trends im E-Commerce
TWT
 
NUTZER:effekt #9 - Magazin für Bedienbarkeit und Digitales
NUTZER:effekt #9 - Magazin für Bedienbarkeit und DigitalesNUTZER:effekt #9 - Magazin für Bedienbarkeit und Digitales
NUTZER:effekt #9 - Magazin für Bedienbarkeit und Digitales
HANDSPIEL GmbH
 
Gastreferat Bachelor Mobile Systems: Exkurs Mobile Commerce
Gastreferat Bachelor Mobile Systems: Exkurs Mobile CommerceGastreferat Bachelor Mobile Systems: Exkurs Mobile Commerce
Gastreferat Bachelor Mobile Systems: Exkurs Mobile Commerce
Davide Cortese
 
Digitale Tech-Trends für die Hotellerie
Digitale Tech-Trends für die HotellerieDigitale Tech-Trends für die Hotellerie
Digitale Tech-Trends für die Hotellerie
blumbryant gmbh
 
Multichannel-Handel: Trends und strategische Herausforderungen für Unternehmen
Multichannel-Handel: Trends und strategische Herausforderungen für UnternehmenMultichannel-Handel: Trends und strategische Herausforderungen für Unternehmen
Multichannel-Handel: Trends und strategische Herausforderungen für Unternehmen
TWT
 
SwissWallet - Die digitale Währung heisst Vertrauen
SwissWallet - Die digitale Währung heisst Vertrauen SwissWallet - Die digitale Währung heisst Vertrauen
SwissWallet - Die digitale Währung heisst Vertrauen
Netcetera
 
etailment WIEN 2016 – Jochen Felsberger – SmartInfoBroker – Beacons in der Pr...
etailment WIEN 2016 – Jochen Felsberger – SmartInfoBroker – Beacons in der Pr...etailment WIEN 2016 – Jochen Felsberger – SmartInfoBroker – Beacons in der Pr...
etailment WIEN 2016 – Jochen Felsberger – SmartInfoBroker – Beacons in der Pr...
Werbeplanung.at Summit
 
Omnichannel Marketing leicht gemacht: Lernen von den Besten
Omnichannel Marketing leicht gemacht: Lernen von den BestenOmnichannel Marketing leicht gemacht: Lernen von den Besten
Omnichannel Marketing leicht gemacht: Lernen von den Besten
Mayoris AG
 
So hat sich das Mobile Shopping 2015 entwickelt
So hat sich das Mobile Shopping 2015 entwickeltSo hat sich das Mobile Shopping 2015 entwickelt
So hat sich das Mobile Shopping 2015 entwickelt
TWT
 
Digital transformation of card payments - About SwissWallet
Digital transformation of card payments - About SwissWallet Digital transformation of card payments - About SwissWallet
Digital transformation of card payments - About SwissWallet
Netcetera
 
ECC Handel Mobile Commerce in Deutschland 2012
ECC Handel Mobile Commerce in Deutschland 2012ECC Handel Mobile Commerce in Deutschland 2012
ECC Handel Mobile Commerce in Deutschland 2012
Ad6Media Germany
 

Ähnlich wie Der Point of Sale wird digital (20)

Die Zukunft des mobilen Bezahlens
Die Zukunft des mobilen BezahlensDie Zukunft des mobilen Bezahlens
Die Zukunft des mobilen Bezahlens
 
M Payment zusammenfassung
M Payment   zusammenfassungM Payment   zusammenfassung
M Payment zusammenfassung
 
Das Smartphone am Point of Sale
Das Smartphone am Point of SaleDas Smartphone am Point of Sale
Das Smartphone am Point of Sale
 
Social Mobile Internet Everything - Herausforderungen und Perspektiven für Di...
Social Mobile Internet Everything - Herausforderungen und Perspektiven für Di...Social Mobile Internet Everything - Herausforderungen und Perspektiven für Di...
Social Mobile Internet Everything - Herausforderungen und Perspektiven für Di...
 
VeriFone Interaktiv Trend Report eBook - Unbeaufsichtigte Zahlungen
VeriFone Interaktiv Trend Report eBook - Unbeaufsichtigte ZahlungenVeriFone Interaktiv Trend Report eBook - Unbeaufsichtigte Zahlungen
VeriFone Interaktiv Trend Report eBook - Unbeaufsichtigte Zahlungen
 
Mobile Commerce: Trends & Erfolgsfaktoren für das User Experience Design
Mobile Commerce: Trends & Erfolgsfaktoren für das User Experience DesignMobile Commerce: Trends & Erfolgsfaktoren für das User Experience Design
Mobile Commerce: Trends & Erfolgsfaktoren für das User Experience Design
 
TALLENCE CONSULTING - Closer look - Mobile Payment POS
TALLENCE CONSULTING - Closer look - Mobile Payment POSTALLENCE CONSULTING - Closer look - Mobile Payment POS
TALLENCE CONSULTING - Closer look - Mobile Payment POS
 
clanmo berger
clanmo bergerclanmo berger
clanmo berger
 
Hans J. Even: 10 Trends im E-Commerce
Hans J. Even: 10 Trends im E-CommerceHans J. Even: 10 Trends im E-Commerce
Hans J. Even: 10 Trends im E-Commerce
 
NUTZER:effekt #9 - Magazin für Bedienbarkeit und Digitales
NUTZER:effekt #9 - Magazin für Bedienbarkeit und DigitalesNUTZER:effekt #9 - Magazin für Bedienbarkeit und Digitales
NUTZER:effekt #9 - Magazin für Bedienbarkeit und Digitales
 
Gastreferat Bachelor Mobile Systems: Exkurs Mobile Commerce
Gastreferat Bachelor Mobile Systems: Exkurs Mobile CommerceGastreferat Bachelor Mobile Systems: Exkurs Mobile Commerce
Gastreferat Bachelor Mobile Systems: Exkurs Mobile Commerce
 
Digitale Tech-Trends für die Hotellerie
Digitale Tech-Trends für die HotellerieDigitale Tech-Trends für die Hotellerie
Digitale Tech-Trends für die Hotellerie
 
Dmexco
DmexcoDmexco
Dmexco
 
Multichannel-Handel: Trends und strategische Herausforderungen für Unternehmen
Multichannel-Handel: Trends und strategische Herausforderungen für UnternehmenMultichannel-Handel: Trends und strategische Herausforderungen für Unternehmen
Multichannel-Handel: Trends und strategische Herausforderungen für Unternehmen
 
SwissWallet - Die digitale Währung heisst Vertrauen
SwissWallet - Die digitale Währung heisst Vertrauen SwissWallet - Die digitale Währung heisst Vertrauen
SwissWallet - Die digitale Währung heisst Vertrauen
 
etailment WIEN 2016 – Jochen Felsberger – SmartInfoBroker – Beacons in der Pr...
etailment WIEN 2016 – Jochen Felsberger – SmartInfoBroker – Beacons in der Pr...etailment WIEN 2016 – Jochen Felsberger – SmartInfoBroker – Beacons in der Pr...
etailment WIEN 2016 – Jochen Felsberger – SmartInfoBroker – Beacons in der Pr...
 
Omnichannel Marketing leicht gemacht: Lernen von den Besten
Omnichannel Marketing leicht gemacht: Lernen von den BestenOmnichannel Marketing leicht gemacht: Lernen von den Besten
Omnichannel Marketing leicht gemacht: Lernen von den Besten
 
So hat sich das Mobile Shopping 2015 entwickelt
So hat sich das Mobile Shopping 2015 entwickeltSo hat sich das Mobile Shopping 2015 entwickelt
So hat sich das Mobile Shopping 2015 entwickelt
 
Digital transformation of card payments - About SwissWallet
Digital transformation of card payments - About SwissWallet Digital transformation of card payments - About SwissWallet
Digital transformation of card payments - About SwissWallet
 
ECC Handel Mobile Commerce in Deutschland 2012
ECC Handel Mobile Commerce in Deutschland 2012ECC Handel Mobile Commerce in Deutschland 2012
ECC Handel Mobile Commerce in Deutschland 2012
 

Mehr von TWT

Investition in digitale Plattform
Investition in digitale PlattformInvestition in digitale Plattform
Investition in digitale Plattform
TWT
 
Einkaufen per Sprachsteuerung
Einkaufen per SprachsteuerungEinkaufen per Sprachsteuerung
Einkaufen per Sprachsteuerung
TWT
 
Kommunikation mit Chatbot
Kommunikation mit ChatbotKommunikation mit Chatbot
Kommunikation mit Chatbot
TWT
 
Künstliche Intelligenz im Handel
Künstliche Intelligenz im HandelKünstliche Intelligenz im Handel
Künstliche Intelligenz im Handel
TWT
 
Zahl der weltweiten Internetnutzer
Zahl der weltweiten Internetnutzer Zahl der weltweiten Internetnutzer
Zahl der weltweiten Internetnutzer
TWT
 
Erste Banner Werbung
Erste Banner WerbungErste Banner Werbung
Erste Banner Werbung
TWT
 
Umsatzwachstum durch KI
Umsatzwachstum durch KIUmsatzwachstum durch KI
Umsatzwachstum durch KI
TWT
 
Internet verknüpfte Geräte
Internet verknüpfte GeräteInternet verknüpfte Geräte
Internet verknüpfte Geräte
TWT
 
Personalisierung im E-Mail-Marketing
Personalisierung im E-Mail-MarketingPersonalisierung im E-Mail-Marketing
Personalisierung im E-Mail-Marketing
TWT
 
Konto bei Digitalunternehmen statt bei einer Bank
Konto bei Digitalunternehmen statt bei einer BankKonto bei Digitalunternehmen statt bei einer Bank
Konto bei Digitalunternehmen statt bei einer Bank
TWT
 
Länge YouTube Videos
Länge YouTube VideosLänge YouTube Videos
Länge YouTube Videos
TWT
 
Reaktion auf Kundenbedürfnisse
Reaktion auf KundenbedürfnisseReaktion auf Kundenbedürfnisse
Reaktion auf Kundenbedürfnisse
TWT
 
Ladezeit mobil deutsche Websites
Ladezeit mobil deutsche WebsitesLadezeit mobil deutsche Websites
Ladezeit mobil deutsche Websites
TWT
 
E-Commerce-Umsatz Amazon in Deutschland
E-Commerce-Umsatz Amazon in DeutschlandE-Commerce-Umsatz Amazon in Deutschland
E-Commerce-Umsatz Amazon in Deutschland
TWT
 
Online Nutzerverhalten
Online NutzerverhaltenOnline Nutzerverhalten
Online Nutzerverhalten
TWT
 
DSGVO Bußgelder
DSGVO BußgelderDSGVO Bußgelder
DSGVO Bußgelder
TWT
 
Zahl deutscher Online Shopper
Zahl deutscher Online ShopperZahl deutscher Online Shopper
Zahl deutscher Online Shopper
TWT
 
2018 12 twt-slideshare-fachkraeftemangel
2018 12 twt-slideshare-fachkraeftemangel2018 12 twt-slideshare-fachkraeftemangel
2018 12 twt-slideshare-fachkraeftemangel
TWT
 
2019 05 zahl-des-tages-google-suche-best
2019 05 zahl-des-tages-google-suche-best2019 05 zahl-des-tages-google-suche-best
2019 05 zahl-des-tages-google-suche-best
TWT
 
E-Mail-Marketing: Mails pro Tag
E-Mail-Marketing: Mails pro TagE-Mail-Marketing: Mails pro Tag
E-Mail-Marketing: Mails pro Tag
TWT
 

Mehr von TWT (20)

Investition in digitale Plattform
Investition in digitale PlattformInvestition in digitale Plattform
Investition in digitale Plattform
 
Einkaufen per Sprachsteuerung
Einkaufen per SprachsteuerungEinkaufen per Sprachsteuerung
Einkaufen per Sprachsteuerung
 
Kommunikation mit Chatbot
Kommunikation mit ChatbotKommunikation mit Chatbot
Kommunikation mit Chatbot
 
Künstliche Intelligenz im Handel
Künstliche Intelligenz im HandelKünstliche Intelligenz im Handel
Künstliche Intelligenz im Handel
 
Zahl der weltweiten Internetnutzer
Zahl der weltweiten Internetnutzer Zahl der weltweiten Internetnutzer
Zahl der weltweiten Internetnutzer
 
Erste Banner Werbung
Erste Banner WerbungErste Banner Werbung
Erste Banner Werbung
 
Umsatzwachstum durch KI
Umsatzwachstum durch KIUmsatzwachstum durch KI
Umsatzwachstum durch KI
 
Internet verknüpfte Geräte
Internet verknüpfte GeräteInternet verknüpfte Geräte
Internet verknüpfte Geräte
 
Personalisierung im E-Mail-Marketing
Personalisierung im E-Mail-MarketingPersonalisierung im E-Mail-Marketing
Personalisierung im E-Mail-Marketing
 
Konto bei Digitalunternehmen statt bei einer Bank
Konto bei Digitalunternehmen statt bei einer BankKonto bei Digitalunternehmen statt bei einer Bank
Konto bei Digitalunternehmen statt bei einer Bank
 
Länge YouTube Videos
Länge YouTube VideosLänge YouTube Videos
Länge YouTube Videos
 
Reaktion auf Kundenbedürfnisse
Reaktion auf KundenbedürfnisseReaktion auf Kundenbedürfnisse
Reaktion auf Kundenbedürfnisse
 
Ladezeit mobil deutsche Websites
Ladezeit mobil deutsche WebsitesLadezeit mobil deutsche Websites
Ladezeit mobil deutsche Websites
 
E-Commerce-Umsatz Amazon in Deutschland
E-Commerce-Umsatz Amazon in DeutschlandE-Commerce-Umsatz Amazon in Deutschland
E-Commerce-Umsatz Amazon in Deutschland
 
Online Nutzerverhalten
Online NutzerverhaltenOnline Nutzerverhalten
Online Nutzerverhalten
 
DSGVO Bußgelder
DSGVO BußgelderDSGVO Bußgelder
DSGVO Bußgelder
 
Zahl deutscher Online Shopper
Zahl deutscher Online ShopperZahl deutscher Online Shopper
Zahl deutscher Online Shopper
 
2018 12 twt-slideshare-fachkraeftemangel
2018 12 twt-slideshare-fachkraeftemangel2018 12 twt-slideshare-fachkraeftemangel
2018 12 twt-slideshare-fachkraeftemangel
 
2019 05 zahl-des-tages-google-suche-best
2019 05 zahl-des-tages-google-suche-best2019 05 zahl-des-tages-google-suche-best
2019 05 zahl-des-tages-google-suche-best
 
E-Mail-Marketing: Mails pro Tag
E-Mail-Marketing: Mails pro TagE-Mail-Marketing: Mails pro Tag
E-Mail-Marketing: Mails pro Tag
 

Der Point of Sale wird digital

  • 1. TWT Interactive Group
 Der Point of Sale wird digital. Düsseldorf, 9. Juli 2014 © www.twt.de
  • 2. © www.twt.de Online-Verfügbarkeits-Check Kostenfreies WLAN im Geschäft Bestellung bei Nicht-Verfügbarkeit Bestellung im Online-Shop, 
 Abholung im Geschäft Zugriff auf Bestand in anderen Filialen Scannen von Codes für Informationen Self-Scan-Kasse Digitalisierung von Quittungen Kundenkarten-App mit Coupons Zugriff auf erweitertes Sortiment Navigation im Geschäft Wunschliste im Online-Shop erstellen 100 % 44,3 % 45,1 % 45,6 % 50,8 % 51,1 % 52,7 % 55,3 % 59,7 % 60,3 % 60,3 % 69,8 % 69,9 % 3,86 3,62 3,94 3,62 3,61 3,53 3,42 3,36 3,23 MW 3,31 3,35 3,20 © Quelle: „Digitalisierung des Point-of-Sales“, Köln, 2014, E-Commerce-Center Köln (ECC Köln) Basis: n = 1.000 Smartphone-Besitzer Relevanter Mehrwert wird durch Services rund um Produktverfügbarkeit geschaffen Diese digitalen Services interessieren Smartphone-Besitzer (Rang 1-12)
  • 3. Der Mehrwert ist in vielen digitalen Services noch nicht gewährleistet © www.twt.de Self-Scanning während des Einkaufs Produktbring-Service Digitaler Produktkatalog im 
 Geschäft mit Filtern Scannen von Codes für Wunschliste Virtuelle Anprobe Zahlung auf dem mobilen 
 Gerät eines Beraters Zahlung mit dem eigenen Smartphone Individualisierung von Produkten Interaktive Shopping-Wall Digitale Empfehlung Individuelle Beratung über Kundenkonto Fotos aufnehmen und 
 über Facebook teilen 100 % 12,3 % 22,3 % 25,9 % 29 % 34,6 % 35,8 % 37,8 % 38,7 % 39,4 % 42,4 % 42,9 % 43 % 3,21 3,25 3,17 3,08 2,94 2,93 2,84 3,05 2,51 MW 2,69 2,82 1,93 © Quelle: „Digitalisierung des Point-of-Sales“, Köln, 2014, E-Commerce-Center Köln (ECC Köln) Basis: n = 1.000 Smartphone-Besitzer Diese digitalen Services interessieren Smartphone-Besitzer (Rang 13-24)
  • 4. HANS J. EVEN Geschäftsführer 
 T +49 (0) 211 601 601 20 M even@twt.de !!!! MARCEL KREUTER Geschäftsführer 
 T +49 (0) 211 601 601 10 M kreuter@twt.de !!!!! Nehmen Sie Kontakt zu uns auf – wir beraten Sie gerne. T +49 (0) 211 601 601 0 F +49 (0) 211 601 601 19
 M info@twt.de TWT INTERACTIVE GROUP ! !!! Corneliusstraße 20-22 
 D-40215 Düsseldorf
 www.twt.de !!!! # $ % & © www.twt.de