Das Dokument beschreibt die Netways GmbH, deren Spezialisierungen im Bereich Open Source Systems Management und Datacenter seit der Gründung im Jahr 1995. Es enthält Informationen über die angebotenen Dienstleistungen, die Infrastruktur der Rechenzentren in Nürnberg sowie bevorstehende Konferenzen und Schulungen im Bereich Open Source. Die Firma betont ihre Kompetenz in Managed Services und die individuelle Betreuung ihrer Kunden.

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11.02.2015 | WEBINAR
DAS OPEN SOURCE RECHENZENTRUM
CHRISTIAN STEIN | NETWAYS GMBH

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MITARBEITERVORSTELLUNG
￭ Christian Stein
 Account Manager
 Bei NETWAYS seit 2012

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AGENDA
￭ Vorstellung NETWAYS
￭ Unsere Rechenzentren
￭ NETWAYS Infrastruktur
￭ Managed Services
￭ Beispielhaftes Wachstum
￭ Vorteile von NETWAYS
￭ Fragen und Antworten

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VORSTELLUNG NETWAYS

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VORSTELLUNG NETWAYS
￭ Firmengründung 1995
￭ Open Source seit 1997
￭ Aktuell 41 Mitarbeiter
￭ Spezialisierung in den Bereichen
Open Source Systems Management
und Open Source Datacenter

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NETWAYS KOMPETENZEN
￭ Monitoring
￭ Graphing
￭ Logmanagement
￭ Konfigurationsmanagement
￭ Private Cloud
￭ Reporting
￭ Backup
￭ Clustertechnologien
￭ Projektmanagement
￭ Consulting
￭ Hosting
￭ Managed Services
￭ Development
￭ Support
￭ Betrieb
￭ Schulungen
￭ Konferenzen
￭ Monitoring Hardware

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NETWAYS PRODUKTE
GRAPHITE

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NETWAYS TECHNOLOGIEN

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CeBIT 2015
￭ 16. – 20. März 2015
￭ Halle 6
￭ Stand H16 (110)
CEBIT

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Open Source Data Center Conference
￭ 21. – 23. April 2015 in Berlin
￭ 2 Tracks mit Vorträgen & Workshops
￭ “Simplifying Complex IT Infrastructures
with Open Source”
Puppet Camp
￭ 24. April 2015 in Berlin
￭ “Current state of Puppet, best
practices and upcoming features”
NETWAYS KONFERENZEN

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NETWAYS KONFERENZEN
Open Source Backup Conference
￭ 29. – 30. September 2015 in Köln
￭ Best Practices für das Backup
Open Source Monitoring Conference
￭ 16. – 18. November 2015 in Nürnberg
￭ 250 Teilnehmer (2014)
￭ Monitoring Best Practices

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TRAININGS – ICINGA 2

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TRAININGS - PUPPET

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TRAININGS – TAGES WORKSHOPS

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TRAININGS – WEITERE SCHULUNGEN

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NETWAYS COMMUNITY
www.netways.org
￭ NETWAYS Addons
￭ NETWAYS Plugins
www.icinga.org
￭ Development
￭ Hosting
exchange.icinga.org
￭ Icinga / Nagios Addons und Plugins
￭ Offen für alle Plattformen
https://github.com/NETWAYS
￭ NETWAYS Repositories für Software-
Entwicklungsprojekte

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NETWAYS KUNDEN – CONSULTING (AUSZUG)

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NETWAYS KUNDEN – HOSTING (AUSZUG)

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UNSERE LEISTUNGEN IM ÜBERBLICK
￭ Architektur- und Systemberatung
￭ Hardwarebeschaffung
￭ Housing, Colocation und Hosting
￭ Installation und Implementierung
￭ Betrieb und Wartung von Systemen
￭ Performancetuning
￭ Individuelle Konzepte und Vereinbarungen
￭ Shared Services
￭ Backup
￭ Monitoring
￭ Monatliche Reports
￭ Support

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UNSERE RECHENZENTREN

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UNSERE RECHENZENTREN
￭ 2 Standorte in Nürnberg
￭ Beide Standorte mit 10Gbit/s redundant vernetzt
￭ Mehrfache Zugangssicherung & Kameraüberwachung
￭ Umweltüberwachung aller Racks
￭ Redundante Stromversorgung
 2 verschiedene USV Technologien / Schrank
 Dieselstromversorgung bis 72h
￭ Redundante Klimatisierung
 Doppelte Kompressoren & Kältekreisläufe
 2 verschiedene Hersteller

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NETWAYS INFRASTRUKTUR

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NETWAYS INFRASTRUKTUR
￭ Hochverfügbare Umgebung
￭ Interne Infrastruktur konsequent redundant
 Stromversorgung
 Router & Switch Infrastruktur (auch Verkabelung)
 Firewalls
 Loadbalancing
 Monitoring
 NetApp SAN
 Ceph Storage

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MANAGED SERVICES

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DIENSTLEISTUNGSPORTFOLIO
Kauf
Virtuelle
Maschinen
Miete EigeneHardware
Monitoring Backup SAN Firewall LB MailServices
Support 24x7Consulting Flatrate
Server
Management
Ihre Anwendung(en)
Rack Strom TrafficSwitchColocation VPN

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PREMIUMSUPPORT
￭ Festpreis pro Kunde & pro Server
 Dokumentation & regelmäßige Pflege
 Automatische & Manuelle Updates
 Management von Zertifikaten, Usern, IPs, DNS
 Hardwaremanagement, RMAs & Garantieabwicklung
 Installation und Konfiguration aller Standardpakete
 Support bei Performanceproblemen und –Tuning
 Support bei Fehlerbehebungen und Ausfällen (exkl. 24/7)

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MONITORING
￭ Lückenlose Überwachung mit Icinga
￭ Alarmierung per E-Mail, SMS oder Voice Alert
￭ Frei definierbare Eskalationsstufen
￭ Zugriff auf das Icinga Webinterface
￭ Monatlicher Report mit allen Performancegraphen
￭ Ausgefeilte Überwachungen (z.B. End2End-Monitoring) möglich

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BEISPIELHAFTES WACHSTUM

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OHNE CLUSTER

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HA CLUSTER

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LOADBALANCING

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TRENNUNG VON WEB UND DB

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VIRTUELLE UMGEBUNGEN

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VORTEILE VON NETWAYS

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PERSONELL
￭ Kein Massengeschäft
 Ausgesuchte Kunden
 Tiefgehende Betreuung
￭ Managed Root Prinzip
 Server werden durch NETWAYS gemanaged
 Kunde hat root Zugriff
￭ Optimale Teamgröße
 Dedizierter Support-Manager
 Kleines Support Team mit wenigen festen ASPs
 Fallweise Unterstützung durch Consulting Team
￭ Ansprechpartner auch im Management
￭ Gemeinsame Workshops mit Kunden

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ORGANISATORISCH
￭ Hochverfügbarkeit Kernkompetenz im Projektgeschäft
￭ Regelmäßige Tests aller wichtigen Komponenten
￭ Vermeidung von Ausfällen durch intensives Monitoring
￭ Hohe Transparenz
 Einblick in Tickets, Monitoring & Performance Management
 Monatliches Reporting aller KPIs
￭ Fehlervermeidung durch hohen Automatisierungsgrad
￭ Lückenlose Kundendokumentation
￭ Hohe Flexibilität
￭ Premiumsupport zum Fixpreis

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ERFAHRUNG
￭ Erfahrung durch externe Consulting Projekte außerhalb des RZs
￭ Hohes Know How im Bereich Hochverfügbarkeit
￭ Erfahrung im Hosting von:
 eCommerce Sites
 Shoptimax
 Rakuten
 Social Networks
 Stayfriends
 LAMP Systeme und Windows Server
￭ Viel Erfahrung bei der Skalierung von Umgebungen

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FRAGEN UND ANTWORTEN

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KONTAKTDATEN
Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit!
16. – 20. März 2015
Halle 6
Stand H16 (110)
NETWAYS Managed Services GmbH
Deutschherrnstrasse 15-19
90429 Nürnberg
Tel: +49 911 92885-0
Fax: +49 911 92885-77
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