Das Dokument beschreibt den Relaunch der Marke Ludwigshafen durch die Agentur Cyperfection, die 1996 gegründet wurde und derzeit 42 feste Mitarbeiter beschäftigt. Es werden Maßnahmen zur Verbesserung der Markenkommunikation und die Einführung eines neuen Logos vorgestellt, das die Stadt am Rhein repräsentieren soll. Zudem beinhaltet das Dokument Informationen zu interner Kommunikation und Kampagnen zur Ansprache verschiedener Zielgruppen.