In den mehr als sechs Jahren als Corporate Communications Manager hatte ich schon einige Aufgaben auf dem Tisch: Projektleitung, Entwicklung, Strategieentwicklung und vieles weitere mehr, gehören in meinen Berufsalltag. Der Corporate Communications Manager ist ein Generalist: Er sollte idealerweise von allem etwas können, um bei kniffligeren Aufgaben dann den zu kennen, der weitermachen kann. Das Unternehmensziel dabei immer vor Augen, ist er Dienstleister für den Vertrieb.
Welche Aufgaben ein Corporate Communications Manager hat und welches die 19 Dinge sind, die er (oder sie) meiner Ansicht nach können sollte, habe ich in ein paar Folien gepackt und beschrieben. Hier eine kurze Zusammenfassung:
"Weiche" Aufgaben eines Corporate Communications Managers
- Eventmanagement
- Marketingbudget verwalten
- Marketingplan erstellen und umsetzen
- Medienplan erstellen und verwalten
- Messeplanung
- Netzwerken
- Partnermanagement
- Projektleitung
- Verhandeln
- Vorträge halten, Workshops durchführen und moderieren
"Harte" Aufgaben eines Corporate Communications Managers
- Bildbearbeitung
- Content Management System bedienen
- HTML & CSS Kenntnisse
- Layouten
- Online Marketing (Strategie, umsetzen, messen)
- Social Media
- Texte schreiben (Zielgruppen- und Kanalgerecht)
- Videoschnitt
- Websites Analytics
In vielen Marketing-Teams fehlt es an der notwendigen Erfahrung, um die Digitalisierung des Marketings erfolgreich umzusetzen.
Ich biete Einblicke aus verschiedenen Branchen und die Kompetenz, dieses Wissen an Kollegen oder Kunden weiterzugeben, um die vertriebsorientierte Kundenkommunikation weiterzuentwickeln.
Ich suche aktiv nach neuen Herausforderungen in Projekte und Teams und stehe gerne für Ideenaustausch zu strategischem Marketing zur Verfügung.
Wenn meine Erfahrung für Sie interessant / relevant ist, freue ich mich darauf, von Ihnen zu hören.
Wie der Content in das Marketing kommt: Rollen, Prozesse und KulturDirk Otten
Die Ergebnisse des Workshops auf den "Praxistagen Strategisches Content Marketing" der SCM am 17.6.2016
Rollen, Prozesse und Kultur sind die drei wichtigsten Hebel für den operativen Erfolg im Content-Marketing. Ohne sie bleibt jede Strategie schöne Theorie; mit ihnen legen Sie die Grundsteine für die Umsetzung und den späteren Business-Erfolg.
Wir haben gemeinsam die folgenden Themen beleuchten:
– Wie können Sie die Rollen für die Umsetzung des Content-Marketing in der Organisation implementieren?
– Wie lassen sich die Prozesse für die Zusammenarbeit definieren, verankern und mit Leben füllen?
– Wie kann die gesamte Organisation dazu angeregt werden, im Sinne des Content-Marketing zu denken und zu handeln?
Dynamic tolling is improving traffic flow across the US by varying toll costs based on traffic levels. When traffic is heavy, tolls are higher to discourage use, and when traffic is light, tolls are lower. This incentivizes use of alternative routes or travel times. Electronic toll collection helps reduce emissions from idling vehicles at toll booths. Surveys show over 80% of the public supports toll roads to fund transportation improvements when it reduces congestion.
Workshops gehören zu jedem erfolgreichen ABM-Programm. Aber wie hält man sie zielgerichtet und effektiv, wenn alle von zu Hause aus arbeiten? Hier sind einige Tipps von Senior ABM-Berater Chris Burke.
Wir haben anhand unserer Erfahrung und Ideen ein paar Online Marketing Trends für 2017 eruieren. Alles praxisnah, wenig Bullshit Bingo und vorallem hilfreiche für KMUs welche 2017 verstärkt im Internet akquirieren wollen.
Dienstleistungsangebot Michael Heipel Concept & ConsultingMichael Heipel
Portfolio Michael Heipel Concept & Consulting. Consulting, Training und Content Marketing für Messen, Konferenzen, B2B Events. Sitz in Frankfurt am Main. Kunden u.a.: DLG, Lighthouse Media Singapore, spring Messe Management (Unternehmensgruppe Deutsche Messe AG), Verlagsgruppe Handelsblatt (Management Forum)
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Wie große Unternehmen durch die Zusammenarbeit mit ihren Partnern in Sozialen...Dirk Spannaus
Präsentation auf der dmexco 2016
Social Media ist für Menschen gemacht. Großen Marken verursacht es großen Aufwand, um in den sozialen Medien erfolgreich zu sein. Gleichzeitig fühlen sich Konsumenten zunehmend genervt vom Marketing.
Deshalb sollte der Fokus wieder verstärkt auf einem persönlicheren Ansatz der Kommunikation liegen.
Was können große Unternehmen tun, um jetzt und in Zukunft erfolgreich zu sein?
Ihre Partner im Vertriebskanal sind der Schlüssel dazu!
Schon das vierte Jahr in Folge haben wir wieder deutsche und internationale Experten nach den Social Media Trends 2018 befragt. Bei den Top 10 Social Media Trends sind die heißen Themen wie Advocacy Marketing, Chatbots oder Voice Search u.v.m. dabei. Klicken Sie sich durch.
Dieser Leitfaden wurde im Rahmen des Projekts eBusiness-Lotse Darmstadt-Dieburg in der Förderreihe Mittelstand Digital erstellt.
Ziel dieses Leitfadens ist es, kleine und mittlere Unternehmen in 6 Schritten auf dem Weg zu ihrer Kommunikationsstrategie zu begleiten.
Täglich prasseln hunderte Werbebotschaften auf uns ein. Ihren Kunden geht das genauso. Um sich aus dieser Masse hervorzuheben, sollten Unternehmen ihre Zielgruppen gut kennen und interessante Inhalte anbieten. Die Webseite muss die Fragen beantworten, die ihre (potenziellen) Kunden bei Google stellen. Eine Kommunikationsstrategie hilft Ihnen Schritt für Schritt dabei, dieses Ziel zu erreichen. Eine Strategie zu haben bedeutet, sich einen Plan zurechtzulegen, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Ziel dieser Maßnahmen: Kommunikation soll den Geschäftserfolg unterstützen, beispielsweise indem man bestehende Kunden bindet oder neue Kunden gewinnt. Eine Strategie zu formulieren bedeutet auch, sich über die Potenziale von Kommunikation bewusst zu werden und Budget und Zeit richtig einzuteilen. Auch lernt man eine Menge über seine Kunden: Mit wem möchte man überhaupt sprechen, wie „ticken“ diese Zielgruppen, auf welche Art möchten Unternehmen mit ihnen über welche Medien (Zeitung, Internet, Plakate/Anzeigen etc.), sprechen?
Ziel dieses Leitfadens ist es, kleine und mittlere Unternehmen in 6 Schritten auf dem Weg zu ihrer Kommunikationsstrategie zu begleiten:
Schritt 1: Analyse – Lernen Sie Ihr Unternehmen und Umfeld kennen
Schritt 2: Positionierung – Wie finden Sie ein Alleinstellungsmerkmal?
Schritt 3: Zielgruppe – Lernen Sie Ihre Kunden besser kennen.
Schritt 4: Ziele definieren – Was möchten Sie mit Ihrer Kommunikation erreichen?
Schritt 5: Maßnahmen planen – Wie möchten Sie die Ziele erreichen?
Schritt 6: Analysieren Sie Ihren Erfolg
Bei famefact, im Herzen Berlins, dreht sich alles um zukunftsfähiges digitales Marketing. Seit 2009 verhelfen wir sowohl B2B- als auch B2C-Unternehmen aus Sektoren wie Automobil, Gesundheitswesen und Finanzen zu einer starken digitalen Präsenz. Aber nicht nur das – wir haben uns auch im Bereich "Social Recruiting" einen Namen gemacht. In dieser Präsentation nehmen wir dich mit hinter die Kulissen. Lerne unsere Agentur, die spannendsten Cases und natürlich unser engagiertes Team kennen, das täglich daran arbeitet, für dich das Beste herauszuholen. Tauche ein in die Welt von famefact und entdecke, warum wir für viele der erste Ansprechpartner in Sachen digitales Marketing und Social Recruiting sind.
10 Tipps für erfolgreiches Social-Media-MarketingMichaela Schäfer
Wir leben in einer digitalisierten Welt. Geschäfte werden heute nicht mehr mit einem Handschlag besiegelt. Stattdessen kann ein einziger Mausklick über den Erfolg oder Misserfolg Ihres Unternehmens entscheiden. Das Potenzial sozialer Medien für B2C- und B2BUnternehmen ist gewaltig. Doch wer sich nicht mit Social Media auskennt, verschwendet nicht nur Zeit, Energie und Geld, sondern schädigt das Unternehmen im Ernstfall sogar. Für erfolgreiches Social Media-Marketing benötigen Sie unter anderem eine konkrete Strategie, ein ganzheitlich integriertes Konzept, aktuelles Know-how und Durchhaltevermögen. Wir unterstützen Sie gerne – auch in der Umsetzung: info@fitforprofit.ch
Im Meltwater Webinar am 22. Mai 2019 sprach Prof. Dr. Claudia Hilker, 22. Mai 2019 über den digitalen Wandel im Marketing. Die Themen sind: #Digitalisierung im #Marketing, neue #CMO #Leadership Rolle, Erfolgsfaktoren zum digitalen Wandel für Unternehmen in Marketing, Vertrieb und Kommunikation: https://www.hilker-consulting.de/
Vertrieb im Homeoffice, künstliche Intelligenz, Automatisierung: Das sind die wichtigsten Trends für das neue Geschäftsjahr 2022
Die Coronavirus-Pandemie hat unsere private und die Geschäftswelt drastisch verändert. Klar ist: Im Jahr 2022 werden sich diese Veränderungen verstärken und weiter in unser (Arbeits-)Leben vordringen. Denn Vieles ist gekommen, um zu bleiben – das zeichnet sich schon jetzt ab. Der Aufstieg künstlicher Intelligenz, die zunehmende Bedeutung von Videos, die Automatisierung verschiedener Vertriebsprozesse und vieles mehr. Sales-Teams sind jetzt gefragt, sich aus den neuesten Trends das für sie passende Modell auszusuchen.
Werbeplanung.at SUMMIT 15 – Der neue Workflow, praktische Umsetzung und Erfol...Werbeplanung.at Summit
Real Time Advertising definiert die Art und Weise wie Kunden, Agenturen und Medien zusammenarbeiten völlig neu. Auch innerhalb der Agenturen und Marketingabteilungen bedarf es neuer Strukturen und Prozesse. Wie die Hamburger Agentur pilot auf diese Veränderungen reagiert (hat), wird in diesem Vortrag dargestellt.
webthinking® ist ein ganzheitlicher Ansatz für Markenführung und Unternehmenskommunikation im digitalen Zeitalter. Er besteht im Kern aus ausgewählten Methoden und Werkzeugen, die bei der Konzeption und Planung von Kommunikationsprojekten eingesetzt werden, um beim Betrachter oder Kunden ein positives Erlebnis bei der Begegnung zwischen Mensch und Marke entstehen zu lassen.
Vorgehensmodell zur Einführung einer digitalen Denkweise in Ihrer Organisation
Die digitale Transformation von Unternehmen zielt darauf ab, digitale Prozesse nicht nur punktuell, sondern integrativ - also mit einer strukturellen Zielstellung - einzuführen und zu gestalten. Wenn dieses Ziel erreicht wird, greift digitale Transformation direkt in die Struktur, die Strategie sowie in die Kultur von Unternehmen ein. Im Kern handelt es sich dabei um einen Change-Prozess, der sicherstellt, dass Ihre Firma auch künftig wettbewerbsfähig und für Ihre Kunden attraktiv ist. Die Implementierung neuer Technologien oder ein Management-Buy-In reicht dafür nicht aus. Digitale Transformation ist ein komplexer und kontinuierlicher Prozess, der die Entwicklung von technischem Knowhow ebenso wie Überzeugungs- und Motivationsprozesse, die Identifikation interner und externer Stakeholder sowie die zielgerichtete Kommunikation mit ihnen einschließt.
Inbound Lunch 1 - Kommunikationskonzepte für KMUsBrandsensations
Warum ein Kommunikationskonzept unerlässlich ist.
Die neue Webinar-Serie, Inbound Lunch, nimmt sich jeden Monat einen konkreten Aspekt des Vertriebs in KMUs an. Wir geben Ihnen Anregungen und Ideen für den modernen Vertrieb sowie neue Ansätze in Marketing, Social Media, Website Redesign und Unternehmenskommunikation. Die generierten Leads und Kunden werden das Wachstum Ihres Unternehmens unterstützen.
In unserem ersten Webinar lernen Sie, warum ein Kommunikationskonzept notwendiger Ausgangspunkt für einen effizienten Vertrieb ist. [Referent: Norbert Diedrich]
Soziale Netzwerke ermöglichen es mit frischen Ideen und neuen Ansätzen Vertriebserfolge zu feiern.
Lassen Sie sich durch dieses Bluepaper inspirieren, wie Sie mit Hilfe von LinkedIN, Xing & Co. Neukunden gewinnen, Kundenbeziehungen intensivieren und Abschlussquoten nachhaltig steigern können.
Social-Media-Marketing-B2B - Swiss IT Resellerxeit AG
Weshalb im B2B-Bereich Social Media noch verstärkter eingesetzt werden soll und wie man das am besten angeht. Gastartikel im Magazin Swiss IT Reseller von Pierina Bossert.
Neben der Unternehmensmarke (Corporate Brand) spielt für viele Firmen und deren Personalabteilungen die Arbeitgebermarke (Employer Brand) eine immer größere Rolle. Durch die geringe Markenorientierung in den Personalabteilungen wird jedoch die Chance vertan, ein unverwechselbares Profil als Arbeitgebermarke zu etablieren. Konkrete Maßnahmen werden kaum oder sogar falsch umgesetzt. Eine Studie der GMK Markenberatung und des Rats für Formgebung kommt zu dem Ergebnis, dass die Markenstrategie für knapp 70 Prozent der befragten Unternehmen keine oder nur sehr geringe Auswirkungen auf das Personalmarketing (31 Prozent) und den Bereich Personalentwicklung (28 Prozent) hat.
Wir leben in einer Ökonomie der Aufmerksamkeit. Diese ist allerdings sehr klein und fragil. Corporate Influencer können uns dabei helfen, sichtbarer zu werden.
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3. Eventmanagement
Ein eigenes Event zu veranstalten ist sehr aufwendig. Location,
Catering, Agenda – das ist noch schnell gedeckelt. Bei der
Eventbewerbung sollten alle Marketingregister gezogen
werden: Soziale Netzwerke, Newsletter, Infopost – regelmäßig
an tausende Kontakte. Wer hier nur kleckert, bleibt bei
Stornierung häufig auf Kosten sitzen und hat am Ende
trotzdem keine Leads.
Bianca Gade | www.ChiliConCharme.de
4. Marketingbudget verwalten
Ist das Jahresbudget festgelegt, muss es das gesamte Jahr
darauf nicht nur verplant, sondern auch verwaltet werden.
Hierbei gilt es, den Überblick über die Kosten nicht zu
verlieren, indem man einen Teil plant, den anderen flexibel hält.
Und natürlich darf auch die Erfolgsmessung nicht fehlen. Auch
hier gilt: Erfahrungen sammeln und immer besser werden.
Bianca Gade | www.ChiliConCharme.de
5. Marketingplan
Wer plant, der spart. Und das Budget ist immer knapp. Im
Marketingplan stehen Zeit, Kampagnen und Kosten für das
gesamte Unternehmensjahr. Für die Planung gilt es, Angebote
einzuholen und erste Verhandlungen zu führen. Es müssen
Termine gesetzt und mit den internen Ressourcen abgeglichen
werden. Neben all der Planung, sollte man trotzdem auch
flexibel bleiben. Es ist ein Jonglierakt, der aber viel Spaß
bereiten kann.
Bianca Gade | www.ChiliConCharme.de
6. Medienplan
Im Marketingplan enthalten, sind alle weiteren gesponserten
und nicht gesponserten Medien. Fachartikel, Gastbeiträge,
Redaktion- und Buzzplan. Der Medienplan steht dabei nicht für
sich allein, sondern immer im Zusammenhang mit geplanten
Kampagnen z. B. Veranstaltungen. Den Überblick über
Ressourcen, Zeit und Kosten zu behalten, ist hierbei einer der
größten Herausforderungen.
Bianca Gade | www.ChiliConCharme.de
7. Messeplanung
Planen, umsetzen und messen: Wer Aussteller auf einer
Messe ist, sollte sich gut vorbereiten: Ist das Rollup aktuell?
Gibt es Auslagematerial? Kontaktfragebögen? Wer macht
wann Standdienst? Was muss beim Veranstalter bestellt
werden, was kann man mitbringen? Eine Messe ist immer auch
50 % eigene Leistung (die anderen sind beim Veranstalter), die
sich mit begleitender (Print- und Online-) Kampagne
währenddessen und danach, positiv für das Unternehmen
auswirken kann.
Bianca Gade | www.ChiliConCharme.de
8. Netzwerken
Wer sich nicht zeigt, ist nicht sichtbar. Gelegentliche
Konferenzbesuche stärken die Bindung, die in den sozialen
Netzwerken weiter gepflegt werden. Netzwerke kennen weder
Wochen- noch Feiertage; oftmals nicht mal Uhrzeiten. Person
und Beruf fließen hier eng zusammen, nicht selten
verschmelzen sie. Der Corporate Communications Manager
kann beim Netzwerken auch eine Vorbildfunktion einnehmen,
um Kollegen zu ermutigen, es gleich zu tun. Je mehr im
Unternehmen netzwerken, umso besser für das gesamte Team
und der Unternehmensziele.
Bianca Gade | www.ChiliConCharme.de
9. Partnermanagement
Wichtige Veranstaltungs- und Medienpartner wollen nicht nur
gepflegt, sondern auch gefunden werden. Weniger ist dabei oft
mehr: Guter Service ist mindestens ebenso wichtig wie eine
hervorragende Organisation, cleveres Marketing und gute
Kontakte. Lieber mit wenigen Partner mehr umsetzen und
dafür Qualität erhalten. Trotzdem immer Augen und Ohren
offen halten und durch Erfahrungen klug werden.
Bianca Gade | www.ChiliConCharme.de
10. Projektleitung
Jede Kampagne ist ein Projekt:
Es wird das Konzept anhand der Ziele erstellt. Die Umsetzung
erfolgt dann oft im Team. Auf Events sprechen Kollegen, die
Entwickler entwerfen ein Umfrageformular, der externe
Dienstleister lädt sein Netzwerk ein. Das alles muss zeitlich
abgestimmt, koordiniert und am Ende auch wieder gemessen
werden.
Bianca Gade | www.ChiliConCharme.de
11. Verhandeln
Es gibt immer wieder Situationen, da lohnen sich externe
Dienstleister. Deren Leistungspakete müssen verglichen,
abgeschätzt und verhandelt werden können. Dabei müssen
Verhandlungsmasse, das Budget und die eigenen Ziele
glasklar sein, sonst hat man am Ende des Geldes, noch zu
viele Monate übrig.
Bianca Gade | www.ChiliConCharme.de
12. Vorträge, Workshops & Moderation
Vor Menschen sprechen mag nicht jeder. Der Corporate
Communications Manager lebt dafür. Ob das die nächste
Keynote ist, ein kreativer Workshop oder die Moderation eines
Diskussionspanels ist – in jeder dieser Rollen fühlt er sich wohl
und kann andere begeistern.
Bianca Gade | www.ChiliConCharme.de
14. Bildbearbeitung
Einmal fix für die Website, das Whitepaper oder den Flyer ein
Bild anpassen, sollte drin sein. Zuschneiden, Farben
austauschen und mit entsprechender Auflösung abspeichern,
gehört zum Basis-Knowhow. Welches Programm dafür
verwendet wird, obliegt dabei jedem selbst.
Bianca Gade | www.ChiliConCharme.de
15. Content Management System
Um nicht immer einen Entwickler darum bitten zu müssen,
einen Text, ein Logo oder eine pdf Datei in die Website
einzubinden, ist es notwendig, das vorherrschende CMS
bedienen zu können. Das spart Zeit und am Ende Geld und
Frust.
Bianca Gade | www.ChiliConCharme.de
16. HTML & CSS Kenntnisse
Es gibt immer Situationen, wo HTML und CSS Kenntnisse
hilfreich sind. Vor allem beim eigenen Webauftritt können
individuelle Anpassungen sinnvoll sein, wenn gerade kein
Editor die Arbeit abnimmt. Links, Bilder, Texte und
Aufzählungen sind häufige Elemente, die mal hinzugefügt,
gelöscht oder geändert werden müssen.
Bianca Gade | www.ChiliConCharme.de
17. Layouten
Ob Flyer, Rollup, Handsout oder Whitepaper – wer
Layoutkenntnisse hat, kann viel selbständiger agieren. Gerade
bei Printprodukten sind Abstimmungsprozesse oft langwierig.
Gelobt ist da jemand, der unbürokratisch und flexibel
Änderungen in das Dokument einflechten kann. Das spart Zeit
und am Ende auch wertvolles Marketingbudget.
Bianca Gade | www.ChiliConCharme.de
18. Online Marketing
Online Marketing ist ein nicht zu unterschätzendes Instrument.
Kenntnisse bei SEM & SEO können, im Vergleich zu anderen
Kampagnen, echtes Geld einsparen. Der Vorteil hier:
Zielgruppengerechte(re) Ansprache über´s Netz. Das ist nicht
nur für E-Shops, sondern gerade auch für B2B Dienstleister
wettbewerbsrelevant.
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19. Social Media
Ohne soziale Netzwerke geht heute nichts mehr. Es ist als
Corporate Communications Manager nicht nur wichtig, die
wichtigsten Plattformen zu kennen und bedienen zu können,
sondern auch Strategien zu entwickeln und umzusetzen. Je
nach Unternehmensgröße ist mal das eine, mal das andere
mehr gefragt. Aber Social Media abzulehnen, geht gar nicht. Im
Gegenteil: die Neugierde packt jedes Mal, neues
auszuprobieren.
Bianca Gade | www.ChiliConCharme.de
20. Texte schreiben
Nicht nur das Schreiben an sich will gekonnt sein. Benötigt
werden Texte für die Website, den Newsletter, Flyer,
Fachartikel, für Pressetexte und natürlich für alle Social Media
Kanäle. Dabei ist die Formulierung an den jeweiligen Kanal
und an die Zielgruppe(n) anzupassen. Automatisierung ist
weitestgehend tabu. Korrekte Satzstellung und
Rechtschreibung selbstverständlich.
Bianca Gade | www.ChiliConCharme.de
21. Videoschnitt
Videos sind immer mehr im Kommen und es hilft, sie
bearbeiten zu können. Die Basics sind das Hinzufügen von
Texte, In- und Outros und natürlich das Schneiden selbst. Es
fallen Videos an bei:
einer Veranstaltung
einem Webinar
einer Teamaktion
einer Videokampagne
…
Bianca Gade | www.ChiliConCharme.de
22. Websites Analytics
Welche Kampagne funktioniert und welche nicht? Das ist die
Frage, auf die die Websiteanalyse konkrete Antworten liefern
kann. Wer Marketingkampagnen plant, der muss auch hier ein
Auge darauf haben, um diese fachgerecht messen zu können.
Die Webseitenanalyse hilft, Kampagnen zu optimieren und die
Webseiten zu verbessern, um am Ende des Tages, noch
besser potentielle Kunden ansprechen zu können.
Bianca Gade | www.ChiliConCharme.de
23. Bianca Gade
Arbeitet seit Januar 2009 in einer
Beratungsagentur als Corporate
Communications Manager.
Ihr persönliches Weblog:
www.ChiliConCharme.de
Twitter: @ChiliConCharme