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Apps with love / 2018
APP MARKETING
MIT SYSTEM ZUM ERFOLG
APPS WITH LOVE
Apps with love / 2018
INHALT
Allgemeines App Marketing KnowHow
App Store Optimierung
App Promotion
AppRemarketing
App Tracking
App Indexing / App Deeplinking
Leseempfehlung / Quellenverzeichnis
Apps with love / 2018
ALLGEMEIN - APP MARKETING
KNOW HOW
Apps with love / 2018
HOW DO USERS FIND APPS?
https://techcrunch.com/2013/04/17/forrester-app-discovery-report/
Apps with love / 2018
MARKETING PROZESS & STRATEGIE
früh im Entwicklungsprozess muss die Vermarktung geplant werden.
Je nach Entwicklungsmethodik, Zielgruppe und Art der Apps empfehlen
wir unterschiedliche Strategien, Werbeformate und Kanäle.
Die Kampagnen sollen gemäss klaren Zielen (Betatesting, App
Installationen, Registrationen, App-Engagement oder In-App-Käufe)
umgesetzt und in Echtzeit und kontinuierlich optimiert werden.
Implementierung einer Ads-Tracking-Lösung innerhalb der App-
Entwicklung (Code-Integration, Deeplinking) muss früh geplant werden
aufsetzen der richtigen Reporting-Tools
Apps with love / 2018
GENERISCHER APP VERMARKTUNGSPROZESS
Apps with love / 2018
ÜBERSICHT APP
VERMARKTUNGSMASSNAHMEN
ASO
(App Store Optimization)
PR
(Online & Offline)
Live Marketing
(Street Promotions, Blogger Events)
1:1 Marketing
(E-Mail & SMS Marketing)
ATL
TV & Kino-Ads, Radio, Billboards, Print
Mobile Advertisement
(in Mobile Browsers & Apps)
Social Media Marketing
(Pages & Ads)
Influencer Marketing
(Bloggers, App Reviewers, SM-Influencers)
Landing
Page / App Store
Apps with love / 2018
AUFBAU BETATESTING COMMUNITY
Apps sollten iterativ und gemeinsam mit der Zielgruppe entwickelt
werden. Wir empfehlen grundsätzlich bei App Projekten einen
Softlaunch zu machen. Bereits vor dem Launch werden Early-Adopters
für das Betatesting gewonnen.
Rückmeldungen, Fehler der Apps und Usability Issues werden noch vor
dem Launch bekannt und können behoben werden.
How to
Landingpage
E-Mail Marketing Liste und Betatesting-Community Aufbau
Public-Beta-Testing durchführen
Rückmeldungen der Tester einholen
Produkt anhand der Rückmeldungen verbessern
Go-Live und verwandeln Betausers zu echten User
Apps with love / 2018
APP LANDINGPAGES
Insights:
Für eine gute App Vermarktung braucht
es auch eine ansprechende
Landingpage. Referenzen, Testimonials,
Visuals, Download-Links, News,
Newsletter, Blog und Social Media Plug-
Ins gehören schon fast zum Standart.
Beispiele:
PreLaunch Landing Page: https://
marketing-experte.appswithlove.com/
App Landingpages: http://mindpills.ch/
Tipps:
Smart App Banner integrieren, SEO
nicht vergessen
Apps with love / 2018
Apps with love / 2018
APP RETENTION - DER SCHLÜSSEL ZUM ERFOLG
Insight: Engagiere deine User mit proaktiven Interaktionen und erhöhe die
Chance dass sie die App wieder öffnen um 400%.
Apps with love / 2018
APP STORE OPTIMIERUNG
„For the average app, search actually makes up the vast
majority of installs.“
Antik Jain, Head of Search & Discovery, Google Play
Apps with love / 2018
ASO - WIESO?
Weltweit wurde im Jahr 2015 mit App-Verkäufen und In-App-
Transaktionen mehr als USD 70 Mrd. Umsatz generiert und es gibt
mittlerweile mehr als 2 Mio. Apps in beiden App Stores. Man geht
davon aus, dass im Jahr 2021 USD 139 Mrd. Umsatz mit Apps erreicht
wird. .
Der Konkurrenzkampf nimmt stark zu und effizientes App-Marketing
wird zu deinem entscheidenden Erfolgsfaktor.
Da sehr viele App-Installationen (über 60%, Quelle: Forrester) auf
Suchanfragen in App-Stores basieren, wird durch ASO die Anzahl der
Installationen gefördert.
Apps with love / 2018
APP STORE OPTIMIERUNG ASO ESSENTIALS
Ein wichtiger Umstand ist, dass die Möglichkeiten, Regeln und
Suchalgorithmen in den zwei App Stores unterschiedlich sind.
7 wichtige Dinge für eine App Store Optimierung
App Icons
App Name und Subtitle (iOS only)
App Keywords und Kategorien
App Text (kurz und lang)
App Screenshots
App Preview Video
App Ratings und Reviews
Apps with love / 2018
APP ICON
Insight: App User laden ungern Apps mit überladenen und verwirrendem
Icon-Design herunter. Ein gutes App-Icon erzählt die Story deines Apps und
zieht die Aufmerksamkeit potenzieller Neukunden an.
Folgendes ist zu beachten:
Simplicity: Halte es schlicht.
Nutze grafische Elemente.
Testing: Teste die Farben, und das Icon an Zielkunden
Skalierbarkeit: das Icon sollte sowohl ganz klein als auch 1024px passen
NoGo’s
zu viele Details im Icon sind nicht ersichtlich
keine unlesbaren Texte im Icon
zu viele Farben oder Elemente
Apps with love / 2018
GO! MARKENENTWICKLUNG
Logoentwicklung Go!
Vorschlag 1
Stecknadel Farbpalette
Sticker auf Partner-Taxi
Basis: Logo schwarz
Rot, Lachsrot Anthraz
Sekundärfarben
Winkel 15 °
Schutzraum im Kreis
id im Kreis – go! Styleguide
Logofarben – go! Styleguide
Basis: Logo schwarz
Rot, Lachsrot Anthrazit Blau
Primärfarben
Sekundärfarben
Herleitung: Stecknadel
Logo

Besteller App
Logo

Fahrer App
Konstruktion
Apps with love / 2018
APP NAME (& NAMENSZUSATZ)
Insight: Ein guter Appname, kann die Chance gefunden zu werden,
wesentlich erhöhen. Wähle einen einfachen und beschreibenden Namen, um
die Chance zu verbessern, dass deine App schnell und gezielt gefunden wird.
In beiden App Stores ist der Appname die wichtigste Komponente für ASO.
Folgendes ist zu beachten:
Verwende 2 bis 3 höchst relevante Keywords im App-Namen. Beachte; nur
die ersten 19~20 Zeichen des Appnamen werden immer angezeigt.
Vermeide Sonderzeichen oder Symbole wie "&" oder „~" (wegen Ziel-URL)
Unterschiede Google Play vs. Apple App Store
Beachten dass ein Maximum von 30 Zeichen im iOS App-Namen und
nochmals 30 Zeichen im iOS-Namenszusatz genutzt werden können. Beim
Android App-Namen sind 50 Zeichen erlaubt und es gibt kein Zusatz.
Apps with love / 2018
APP WERBETEXT (iOS ONLY)
Insight: Der Apple iOS Promotional-Text ist ein neues Element für iOS 11.
Dieser Promotext kann jederzeit ohne Update angepasst werden!
zu beachten:
Dein App Promotional Text erscheint oberhalb des App Beschrieb und ist
auf 170 Zeichen limitiert. Er kann jederzeit in iTunes geändert werden
(ohne Apple Review). Der Promotext sollte dafür eingesetzt werden die
aktuellsten Neuigkeiten für die App zu kommunizieren wie z.B. auch
Aktionen für in App Käufe, neue Funktionalitäten oder Inhalte, limitierte-
Sales-Promotionen oder andere wichtige Änderungen innerhalb der App.
Apps with love / 2018
APP KEYWORDS (iOS ONLY)
Insights: Keywords haben eine hohe Auswirkung für die Suche (nur im Apple App Store).
Deshalb sollten unbedingt wettbewerbsfähige und die am besten passenden Keywords und
Kategorien ausgewählt werden.
Die Anzahl Zeichen für Keywords ist auf genau 100 limitiert. Keywords werden nur mit
einem Komma getrennt (kein Lehrzeichen). Teilwörter (Varianten) oder Plural werden durch
Apple selbst zusammengesetzt. Die wichtigsten Keywords sollten bereits im Titel sein.
Tipps bei der Auswahl Ihrer Keywords:
ausschließlich relevante Keywords
Keyword Research über App-Store Analytics Tools wie AppAnnie / Apptweak Wörter finden
welche gutes Suchvolumen (Popularität) mit möglichst wenig Konkurrenz haben
Keywords der Konkurrenz erforschen und beachten
Unterschiede Google Play vs. Apple App Store
Die Möglichkeit gibt es nur im Apple App Store. Bei Google müssen die wichtigsten
Keywords 3-5 Mal im App Beschrieb/Titel erscheinen.
Apps with love / 2018
APP KATEGORIE WAHL
Insights:
Die Kategoriewahl hat eine hohe
Auswirkung für die Suche in den
App Stores.
Deshalb sollten unbedingt
wettbewerbsfähige und die am
besten passenden Keywords und
Kategorien ausgewählt werden.
Neu für iOS 11: ab iOS 11 werden
im Apple App Store die Games
komplett von allen anderen
Kategorien in einem eigenen Tab
angezeigt.
Apps with love / 2018
PLAY STORE KURZBESCHRIEB
Insights: Die Kurzbeschreibung ist die erste Beschreibung, die
potenzielle User sehen, wenn diese deine App in der Auflistung im
Google Playstore sehen. Das Feld ist auf 80 Zeichen beschränkt.
Wenn ein Kunde die App einmal installiert hat, wird die
Kurzbeschreibung ersetzt durch die höher priorisierte Anzeige über die
“Neuigkeiten”.
Tipps
Nebst dem App Name, welche im Playstore nur 30 Zeichen haben darf,
ist der Kurzbeschrieb der wichtigste Aspekt im Playstore
Suchalgorithmus. Wichtige Keywords müssen unbedingt in diesem
Beschrieb integriert sein.
Apps with love / 2018
APP BESCHREIBUNG (iOS & Play)
Insights: Eine aussagekräftige Beschreibung hebt deine App von anderen Apps
im Store ab und animiert Kunden zum Download. 

How to
Beschreibe die wichtigsten Informationen in den ersten 3 Zeilen. Die übrigen
Zeilen werden durch “Mehr anzeigen” verborgen
Erkläre in rund 3000 Zeichen warum gerade diese haben sollte
Liste die Features und Vorteile auf, die deine App bietet
Binde “Soziale Beweise” ein, wie z.B. bisherige Auszeichnungen, Rezensionen,
Awards, Kundenempfehlungen, Blogeinträge & Empfehlungen über SM ein
Unterschiede Google vs. Apple
Bei Google müssen die wichtigsten Keywords 3-5 Mal im App Beschrieb
erscheinen, damit sie durch Google als Relevant gesehen werden. Bei Apple wird
die Beschreibung nicht indexiert, also nicht direkt relevant für die Suchresultate.
Apps with love / 2018
APP SCREENSHOTS (1/3)
Insights: Die App-Screenshots sind deine beste Möglichkeit um potenzielle- in
effektive User zu verwandeln. Wenn potentielle Nutzer bereits auf deiner
Appvorschau-Seite sind, sollten diesen deine beste Seite präsentiert werden, was
darüber entscheidet, ob deine App heruntergeladen wird.
How to
Damit für jedes Device und jede Sprache Screenshots im Store angezeigt werden,
braucht es für iTunes jeweils Screenshots für das iPhone 8+ und iPhone X, sowie iPad
pro, Apple Watch. Neu (seit Q1, 18) können bis zu 10 Screenshots pro iOS Device
und 8 Screenshots im Play Store hochgeladen werden! .
Tipps
Nutze so viele Screenshots wie möglich (10 pro Device iOS, 8 pro Android)
Platziere die am meisten relevanten Screenshots zuerst
Lade ein Preview-Video hoch (max. 30 Sec. bei Apple)
Verschönere und Erläutern deine Screenshots mit knackigen Titel
Apps with love / 2018
APP SCREENSHOTS (2/3)
Apps with love / 2018
APP SCREENSHOTS - GUTE IDEE!
Apps with love / 2018
GOOGLE PLAYSTORE FEATURE GRAFIK
Insights: Die Feature Grafik ist ein starkes Tool um die Aufmerksamkeit potentieller
User zu erreichen. Die Feature Grafik wird nur für den Google Play Store benötigt
und über dem App Eintrag stehen. Falls ein App-Preview-Video (Youtube)
hochgeladen wurde, wird der Play Button auf dem Feature Image angezeigt.
Anforderungen
JPEG or 24-bit PNG (no alpha)
Grösse/Dimension: 1024px by 500px
Apps with love / 2018
iOS APP PREVIEW VIDEO
Insights: Apple said: „focus on the “magic moment” of your app“, don't try to
show everything in 30 Secs.
Regeln zu App Preview Videos
Seit neustem (Q1, 18) braucht es nicht mehr Gerätespezifische App Preview
Videos sondern nur ein Format für iPhones, iPads und Apple-Watch pro
Sprache!
Maximal 30 Sekunden lang
Grundsätzlich nur Inhalte, welche auch in der App zu sehen sind
Screencast Video Beispiel:
go! Taxi App: https://youtu.be/MGh7JcqCrpc
Apps with love / 2018
PLAYSTORE PROMO VIDEO
Insight
according to TUNE, “The apps that do include videos get higher
ratings. And smartphone owners that we’ve surveyed say that app
videos are the third most important element of app listings.
How to
im Google Play Store kann einfach eine Youtube URL beim Upload
der App angegeben werden. Dieses Video wird dann als App Promo
Video im Play Store angezeigt und „ersetzt“ die Feature Grafik.
Hint
Das Video Im Google Play Store kann mit Fussnoten, Animationen,
etc. attraktiv gemacht werden. Apple würde solche Videos
„rejecten“.
Apps with love / 2018
EXPLAINER & PROMO VIDEOS
Beispiele
go! Taxi: https://www.youtube.com/watch?v=MGh7JcqCrpc
Schweizer Fleisch Academy
https://youtu.be/hS5T7BcuW74 https://youtu.be/Cnw5L959ELg
SARAH - All in One Smart Home
App Award Video https://youtu.be/Bef46jFZksQ Lange Version https://youtu.be/fsCvVMVmz3M
FindMe - Tracker
Text basiertes App Promo Video: https://www.youtube.com/watch?v=zkOn1_q8LuA
Apps with love / 2018
APP RATINGS UND REVIEWS
Insight
Ein hohes Sterne-Rating ist sehr wichtig. Potentielle Neu-User sehen
positive bzw. negative Rating und entscheiden oft auf dieser Basis.
How to
Frage deine App Users nach erfolgreichen Aktion, ob sie bewerten
möchten.
Neu können iOS Users deine App direkt innerhalb der App, ohne Umweg
in den App Store bewerten.
Tipps
Frage in deinem persönlichen Umfeld für positive Ratings & Kommentare
Frage bestehenden Fans und Followers via Social Media
Gib einen kleinen Anreiz z.B: bewerten und Gutschein erhalten
Achtung: neue App Version braucht rasch 5 neue Bewertungen.
Apps with love / 2018
APP RATINGS UND REVIEWS
Quelle: https://www.apptentive.com/blog/2016/08/31/infographic-the-psychology-of-app-store-ratings-and-reviews/
Apps with love / 2018
ASO - DONTS
Gekaufte Bewertungen von Apps sind leider allgegenwärtig und oft am ähnlichen
Wortlaut zu erkennen. Umfassende Lobeshymnen auf einfache, vielleicht nicht
einmal besondere, Anwendungen verzerren das Bild und dienen dazu, bestimmte
Apps damit auf einen vorderen Rang in den App-Store-Charts zu pushen. Apple und
Google gehen dagegen vor und Löschen offensichtlich „faked“ Bewertungen.
Apps with love / 2018
13 ASO DONTS (1/2)
Nicht wissen wie wichtig ASO ist und welcher Einfluss es auf Downloads hat.
Denken dass auch ohne gute App mit ASO viel erreicht werden kann.
Denken dass man mit „Black-Hat-ASO“ langfristig erfolgreich sein kann.
Die falschen Keywords.
Denken dass die visuelle Kommunikation (Screenshots) nicht viel ausmacht.
Denken dass man auch ohne User Feedbacks zum besten Resultat kommt.
Apps with love / 2018
13 ASO DONTS (2/2)
Glauben dass Englisch international ausreicht (Act Local, Localize).
Vergessen dass bestehende User die App einfach promoten können sollten.
ASO nur einmal machen und dann vergessen.
Für iOS und Android dieselbe ASO Strategie wählen.
Keine Mitbewerber beobachten.
Nicht up-to-date sein was die neuen Store Algorithmen und Guidelines angeht.
Denken dass auch ohne ASO-Tools top Resultate erzielt werden können.
Apps with love / 2018
HOW TO GET FEATURED BY APPLE (1/2)
App mit hoher Qualität entwickeln
Design like Apple - Smart, simple, clean
iOS only (oder zumindest zuerst- iOS first)
Entwickle eine Universal-App (iPhones, iPads, Apple Watch)
integriere die neusten Apple Features (3D Touch, Force Touch, etc.)
App Store Titel, Texte, etc. sollten in der lokalen Sprache vorhanden
sein
Apps with love / 2018
HOW TO GET FEATURED BY APPLE (2/2)
Regelmässige Updates Apple mag Apps welche gehegt & gepflegt
werden

Saisonale Updates helfen. Am meisten Downloads gibts an Weihnachten.
Ansprechender App Store Auftritt mit guten Screenshots, Titel & Text
In PR investieren. Apple mag Produkte, welche auch die Medien mögen
Finde Freunde bei Apple. In cupertino oder via Social Media
Präsentiere dich bei Apple! appstorepromotion@apple.com oder
appoftheweek@apple.com
Veröffentliche deine App an einem Dienstag oder Mittwoch
Erhalte genug gute Bewertungen (Ratings & Reviews)
Apps with love / 2018
APP PROMOTION
Es geht bei der App Vermarktung nicht mehr nur um einen schönen
Auftritt im App-Store, sondern um den entscheidenden Mix aus
verschiedenen Massnahmen wie die App-Promotion inkl. App
Download Kampagnen, dem App-Re-Marketing und der App Store
Optimierung .
Apps with love / 2018
APP STORE SEARCH ADS
Seit Mitte Oktober 2017 auch im
Schweizer iTunes Store möglich.
https://searchads.apple.com/chde/
Im Play Store gibt es diese Möglichkeit auch.
App Store Search Ads stellen (im Moment
noch) eine kosteneffiziente Art der App
Vermarktung dar. Gerade im Aufbau einer
App User Base kann durch diese Option in
den Suchresultaten von Keywords der ZG
mit hoher Konkurrenz erschienen werden.
Apps with love / 2018
APP MOBILE MARKETING
Insights: Durch Mobile Marketing kann eine grosse Bekanntheit und
viele Downloads von Apps rasch erreicht werden. Die Kosten pro
Download können stark variieren. Es ist wichtig dass die Mobile Ads mit
Kreativität gespickt und professionell umgesetzt sowie die Performance
der Kampagnen in Echtzeit überwacht und optimiert werden.
Mobile Ads für die Bekanntmachung und Download-Kampagnen.
App Store Search Ads
App Download Ads auf Google und Social Media
Mobile Search Ads
Mobile Display Ads
Mobile Video Ads
Apps with love / 2018
APP INSTALL ADS AUF TWITTER
App Card auf Twitter
Insights: Die Twitter App Card ist ein effizientes
Anzeigenformat, mit dem Smartphone User direkt
von ihrer Timeline aus eine Vorschau auf ein Bild
sehen.
Mit einer Twitter App Card kannst du:
Die Anzahl der Downloads erhöhen
Die Nutzer dazu motivieren, sich wieder mit deiner
App zu beschäftigen (App Remarketing)
App-Ratings lassen sich ebenfalls öffnen.
ps: es gibt auch App Video Ads
https://business.twitter.com/de/advertising/campaign-types/promote-an-app.html
Apps with love / 2018
APP INSTALL ADS AUF FACEBOOK
App Install Ads enthalten einen direkten Link zum App Store, sodass deine
Zielgruppe die App sofort herunterladen kann. Du kannst die Ads auf Facebook,
Instagram oder im Audience Network schalten. Check: https://
www.facebook.com/business/ads-guide/app-installs/mobile-app/?toggle0=Foto
Apps with love / 2018
APP INSTALL ADS AUF INSTAGRAM
Ads für Instagram können
im Facebook Cockpit
erstellt und gemanagt
werden. Es gibt „normale“
Ads, das Instagram-
Karussell oder auch
Video-Ads für mobile App
Download Kampagnen.
Apps with love / 2018
INSTALL ADS AUF GOOGLE (1/3)
Source: https://www.apptamin.com/blog/ultimate-guide-video-marketing/
Apps with love / 2018
INSTALL ADS AUF GOOGLE (2/3)
Apps with love / 2018
INSTALL ADS AUF GOOGLE (3/3)
Apps with love / 2018
INSTALL ADS AUF YOUTUBE
The “TrueView for mobile app promotion” campaigns let you reach
people on YouTube that have interests related to your app or are
watching content relevant to your app. You can choose topics,
channels or even specific videos you want to target.
Source: https://www.apptamin.com/blog/ultimate-guide-video-marketing/
Apps with love / 2018
APP (OFFLINE/ KLASSIC) PR
Pros
kosteneffizient (keine
Werbekosten)
bei nationalen Medien erreicht
man rasch eine grosse
Bekanntheit
kein Medienbruch für den direkten
Download der App
Cons
braucht viel Zeit für die
Beziehungspflege mit den
entsprechenden Journalisten und
für die Koordination der
Medienarbeit
Medienbruch: kein direkter
Download möglich.
Apps with love / 2018
APP ONLINE PR
Pros
kosteneffizient
Backlinks in die App Stores
kein Medienbruch für den direkten
Download der App
Cons
braucht etwas Zeit für die
Beziehungspflege mit den
entsprechenden Online-Editoren
und für die Koordination der
Medienarbeit
Apps with love / 2018
APP PAID MEDIA
Pros
Möglichkeit die Bekanntheit via
Massenmedien & Fachzeitschriften
rasch zu erhöhen
du kontrollierst den Inhalt, die
Grösse, die Platzierung, die
Reichweite und Frequenz.
Cons
Kosten für reichweitenstarke
(nationale) Print-Werbung
Medienbruch:„Download“ Button
die App herunterladen gibts nicht.
Insight:
Eine Seite New York Times kostet
rund $ 200’000. Auf 20Min eine
Seite Schweizweit rund CHF
70’000.-
Apps with love / 2018
OWNED & PAID MEDIA
Apps with love / 2018
APP INFLUENCER MARKETING
Pros
kosteneffizient
Backlinks in die App Stores
kein Medienbruch
App Reviews sind „glaubwürdig“
Zielgruppe kann über deren
Meinungsmacher erreicht werden
Cons
braucht Zeit für die Beziehungspflege
mit den Blogger
da die meisten Blogger nicht
vollberuflich Reviews schreiben, kann
nichts garantiert werden
Apps with love / 2018
APP ONLINE REVIEWS & TESTS
Apps with love / 2018
APP INFLUENCER EVENTS
Pros
Influencer fühlen sich abgeholt
und berichten oft positiv
Backlinks in die App Stores durch
die entstandenen SM- und Blog-
Beiträge während und nach Event
Cons
braucht Zeit für die
Beziehungspflege, Koordination
und Einladung der richtigen
Meinungsführer / Influencer
nicht grad billig…
Beispiel: https://foodfreaks.ch/produkt-app-
schweizer-fleisch-academy/
Apps with love / 2018
EIGENE KANÄLE NICHT VERGESSEN
Insight: Bei den ganzen Bestrebungen und dem Fokus auf
externe Zielgruppen, die Medien und die App Store Optimierung
geht manchmal das Potential von bestehenden, eigenen
Kanälen vergessen. Diese Kanäle sind oft viel Kosteneffizienter
und dank einer bestehender Beziehung sind diese potentiellen
User eher bereit deine App herunterzuladen und vielleicht auch
positiv zu bewerten.
Eigenkanäle wie das eigene Intranet, bestehende Newsletter
Abonnenten, die eigene E-Mail-Signatur, SMS-Pushs, Friends
and Family.
Apps with love / 2018
SMS / WHATSAPP 1:1 MARKETING
Für das erreichen von bereits bestehenden Kontakten sollte das
„Messaging“ nicht vergessen werden. Diese Kontakte sind
meistens eher interessiert die App herunterzuladen und auch
positiv zu bewerten.
„hidden Champion“ beim Preis-Leistungsverhältnis ist das
SMS Marketing.
Direkt auf dem Smartphone der Zielgruppe. „Unkonventionell“,
direkt und effizient.
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E-MAIL MARKETING (APP PITCH)
E-Mail Marketing ist eine weitere „low-budget“ App
Vermarktungsmassnahme mit gutem Kosten/Nutzen
Verhältnis.
Bereits vor dem Launch kann eine Liste an interessierten Early-
Adopters (via Landingpage) über den aktuellen Stand der
Entwicklungen informiert und involviert werden.
Aufbau der Betatesting-Community und Conversion zu Early-
Users gleich nach dem Launch sollte angestrebt werden.
Communities von Partner, Sponsoren etc. sollten für die
Vermarktung der App auch in Betracht gezogen werden.
Apps with love / 2018
ATL - KLASSISCHE WERBUNG
Pro
klassische Werbemassnahmen sind für eine rasche
Bekanntmachung und Vermarktung einer App im Marketing-Mix
zu berücksichtigen.
Contra
Kosten und der Streuverlust gegenüber Online Marketing, Social
Media und BTL Massnahmen eher gross.
Medienbruch.
TV / Kino Werbung
Print (Zeitungen, Fachzeitschriften)
Plakate / Aussenwerbung
Radio
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APP MARKETING - TV KAMPAGNE
Apps with love / 2018
DU BESTIMMST
DEN FAHRPLAN
Einfach von A nach B:
Ziel eingeben, Fahrzeug wählen
und zum Fixpreis ankommen.
Hol Dir die App go-mobility.ch
TAXI ODER LIMOUSINE?
Einfach von A nach B:
Ziel eingeben, Fahrzeug wählen
und zum Fixpreis ankommen.
Hol Dir die App go-mobility.ch
ÜBERALL UNTERWEGS
Einfach von A nach B:
Ziel eingeben, Fahrzeug wählen
und zum Fixpreis ankommen.
Hol Dir die App go-mobility.ch
GO! KAMPAGNE
Plakatkampagne
Apps with love / 2018
DANK BEACON TECHNOLOGIE LOCATION
BASED DOWNLOAD KAMPAGNE
Insight:
APG hat ein SDK entwickelt und können nun native Werbung z.B. via 20
Minuten App schalten. Somit könnten auch Location Based Download
Kampagnen gemacht werden. Auch ist es möglich das SDK in die eigene
App zu integrieren und all die Beacons (APG POIs) für Location Based
Services in der eigenen App zu nutzen.
Apps with love / 2018
GO! KAMPAGNE
18.50
FIXPREIS
CHF
ZIEL
Speichergasse 4, 3011 Bern
SUISSE CAB 24Standard
START
Landoltstrasse 63, 3007 Bernca. 10 MIN
Hol Dir die App go-mobility.ch
Einfach von A nach B
Ziel eingeben, Fahrzeug wählen
und zum Fixpreis ankommen.
18.50
FIXPREIS
CHF
ZIEL
Speichergasse 4, 3011 Bern
SUISSE CAB 24
Standard
START
Landoltstrasse 63, 3007 Bern
SUISSE CAB 24
Standard
12
MIN
7
MIN
9
MIN
ca. 10 MIN
Hol Dir die App go-mobility.ch
Flyer
Fahrzeug Sticker
Apps with love / 2018
Apple’s Full
Page App
Werbung in
der New York
Times
8. März 2009
Quelle: http://ryanspoon.com/blog/2009/03/08/apples-full-page-new-york-times-ad-all-about-the-apps
Apps with love / 2018
APP TRACKING
Apps with love / 2018
APP TRACKING ERFOLGSMESSUNG
Quelle: https://www.proviande.ch/de/ueber-uns/aktuell/page/2017/a-la-
minute-117-ein-jahr-schweizer-fleisch-academy/-dl-/filemount/proviande/
Ueber_uns/Aktuell/20170109/a_la_minute_1_17_d.pdf
How To:
klare Ziele / KPIs definieren und messen
damit das Produkt langfristig effizient und
erfolgreich vermarktet werden kann
Nebst Downloads ist die Nutzung der App
zu messen
Mit Analytics- und ASO-Tools die App &
Vermarktung datenbasiert entwickeln
Mit qualitativen Analysen (Befragungen) von
bestehenden und potentiellen User
zusätzliche Rückmeldungen für die
Vermarktungs-Strategie & Entwicklung
Schweizer Fleisch Academy App
Erfolgsmessung nach 1 Jahr
Apps with love / 2018
APP REMARKETING
When downloads represent just half the job, and re-
engagement is what actually gets you results, you need
strategies to make it happen.
Mick Rigby, CEO of Yodel Mobile
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APP REMARKETING / REENGAGEMENT
Insights
Nur ein Viertel der installierten Apps auf einem Smartphone werden
regelmässig genutzt.
Wieso Remarketing / Re-Engagement
Deine Zielgruppe soll die App regelmässig nutzen. Mit App-Remarketing-
Kampagnen können User auf neue Features in der App aufmerksam gemacht
oder dazu bewegt werden die App nach der Installation wieder zu nutzen.
Wie funktioniert es?
Deeplinking und Tracking SDKs müssen in den App-Code integriert werden.
App Users werden dann nach der Installation automatisch auf eine Google-
Ads Liste gesetzt und können ab dann mit Remarketing / Re-Engagement
Kampagnen bearbeitet und zu wiederkehrenden Nutzer konvertiert werden.
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APP REMARKETING
Remarketing / Re-Engagement Ads auf Google
Apps with love / 2018
APP REFERRAL
65% of new business comes from referrals. 
New York Times
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APP REFERRAL PROGRAMME
Insight: Durch ein gutes App Referral Programm (z.B. Dropbox, airbnb) kann
die App über bestehende Eearly-Adopters und Users auch langfristig verbreitet
werden.
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APP REFERRAL PROGRAMME
Referral Programme von airbnb, Amazon, Uber
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APP DEEPLINKING
APP INDEXING
INSTANT APPS
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APP DEEPLINKING & INDEXING
Was bietet App Indexing
Mehr Traffic und Installationen sowie steigende Conversions für
die eigene App. Deeplinks deiner App werden für Google
crawlbar gemacht und können in den mobilen
Suchergebnissen ausgespielt werden. App-Indexing dient also
nicht nur dazu, App-Traffic, Conversion und Loyality von
Bestandskunden zu steigern, sondern hilft auch dabei, neue
App-Nutzer zu gewinnen.
Wie funktioniert Deeplinking
Zuerst muss im App-Frontend-Code die entsprechende
Möglichkeit geschaffen werden indem entsprechende SDKs
eingebaut werden.
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READY FOR INSTANT APPS?
App Indexing und
Deeplinking sind wichtige
Voraussetzungen für das
App-Streaming respektive
Instant-Apps, welche
aktuell von Google gepusht
werden.
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WEITERFÜHRENDE LINKS
Video marketing: https://www.apptamin.com/blog/ultimate-guide-video-marketing/
Blog von Apps with love: https://appswithlove.com/blog/2017/09/29/app-store-optimierung-mit-
der-richtigen-strategie-zum-erfolg
AppTweak Blog: https://www.apptweak.com/aso-blog/new-app-store-ios-11-why-aso-is-more-
important-than-ever
A-Z des App Marketing by Apptentive: https://www.apptentive.com/blog/2016/05/17/30-steps-to-
mobile-app-launch/
App Referral / Affilliate: https://www.google.ch/amp/www.businessofapps.com/market-mobile-app-
using-affiliate-marketing/amp/
About App Streaming: https://www.theverge.com/2015/11/18/9755890/google-can-now-stream-
apps-to-your-phone
Google Adwords - Support für mobile App Vermarktung via Google: https://support.google.com/
adwords/answer/6309967?hl=de
Apps with love / 2018
Apps with love ist eine Füllservice-Digitalagentur und bietet nebst der
Individual-Softwareentwicklung umfangreiche Services im Bereich der
App Vermarktung. Willst auch du deine App erfolgreich vermarkten?
Schreib uns einfach eine E-Mail Anfrage.
APP VERMARKTUNG AUS EINER HAND
App Marketing Beratung, Strategie, Konzeption
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«Eine App zu vermarkten bringt ganz neue
Disziplinen mit sich. Apps with love hat uns als
kompetenter Partner tatkräftig unterstützt und
die appspezifische Vermarktung geprägt. Vom
Erklärvideo über Influencer-Marketing bis zur
App Store Optimierung: Sie haben nicht nur
tolle Arbeit geleistet, sondern sich auch Zeit
genommen uns das notwendige Know-How zu
vermitteln.»
Leiterin Experience Management bei Helsana
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APP MARKETING STRATEGIE & APP STORE OPTIMIERUNG (ASO)

  • 1. Apps with love / 2018 APP MARKETING MIT SYSTEM ZUM ERFOLG APPS WITH LOVE
  • 2. Apps with love / 2018 INHALT Allgemeines App Marketing KnowHow App Store Optimierung App Promotion AppRemarketing App Tracking App Indexing / App Deeplinking Leseempfehlung / Quellenverzeichnis
  • 3. Apps with love / 2018 ALLGEMEIN - APP MARKETING KNOW HOW
  • 4. Apps with love / 2018 HOW DO USERS FIND APPS? https://techcrunch.com/2013/04/17/forrester-app-discovery-report/
  • 5. Apps with love / 2018 MARKETING PROZESS & STRATEGIE früh im Entwicklungsprozess muss die Vermarktung geplant werden. Je nach Entwicklungsmethodik, Zielgruppe und Art der Apps empfehlen wir unterschiedliche Strategien, Werbeformate und Kanäle. Die Kampagnen sollen gemäss klaren Zielen (Betatesting, App Installationen, Registrationen, App-Engagement oder In-App-Käufe) umgesetzt und in Echtzeit und kontinuierlich optimiert werden. Implementierung einer Ads-Tracking-Lösung innerhalb der App- Entwicklung (Code-Integration, Deeplinking) muss früh geplant werden aufsetzen der richtigen Reporting-Tools
  • 6. Apps with love / 2018 GENERISCHER APP VERMARKTUNGSPROZESS
  • 7. Apps with love / 2018 ÜBERSICHT APP VERMARKTUNGSMASSNAHMEN ASO (App Store Optimization) PR (Online & Offline) Live Marketing (Street Promotions, Blogger Events) 1:1 Marketing (E-Mail & SMS Marketing) ATL TV & Kino-Ads, Radio, Billboards, Print Mobile Advertisement (in Mobile Browsers & Apps) Social Media Marketing (Pages & Ads) Influencer Marketing (Bloggers, App Reviewers, SM-Influencers) Landing Page / App Store
  • 8. Apps with love / 2018 AUFBAU BETATESTING COMMUNITY Apps sollten iterativ und gemeinsam mit der Zielgruppe entwickelt werden. Wir empfehlen grundsätzlich bei App Projekten einen Softlaunch zu machen. Bereits vor dem Launch werden Early-Adopters für das Betatesting gewonnen. Rückmeldungen, Fehler der Apps und Usability Issues werden noch vor dem Launch bekannt und können behoben werden. How to Landingpage E-Mail Marketing Liste und Betatesting-Community Aufbau Public-Beta-Testing durchführen Rückmeldungen der Tester einholen Produkt anhand der Rückmeldungen verbessern Go-Live und verwandeln Betausers zu echten User
  • 9. Apps with love / 2018 APP LANDINGPAGES Insights: Für eine gute App Vermarktung braucht es auch eine ansprechende Landingpage. Referenzen, Testimonials, Visuals, Download-Links, News, Newsletter, Blog und Social Media Plug- Ins gehören schon fast zum Standart. Beispiele: PreLaunch Landing Page: https:// marketing-experte.appswithlove.com/ App Landingpages: http://mindpills.ch/ Tipps: Smart App Banner integrieren, SEO nicht vergessen
  • 10. Apps with love / 2018
  • 11. Apps with love / 2018 APP RETENTION - DER SCHLÜSSEL ZUM ERFOLG Insight: Engagiere deine User mit proaktiven Interaktionen und erhöhe die Chance dass sie die App wieder öffnen um 400%.
  • 12. Apps with love / 2018 APP STORE OPTIMIERUNG „For the average app, search actually makes up the vast majority of installs.“ Antik Jain, Head of Search & Discovery, Google Play
  • 13. Apps with love / 2018 ASO - WIESO? Weltweit wurde im Jahr 2015 mit App-Verkäufen und In-App- Transaktionen mehr als USD 70 Mrd. Umsatz generiert und es gibt mittlerweile mehr als 2 Mio. Apps in beiden App Stores. Man geht davon aus, dass im Jahr 2021 USD 139 Mrd. Umsatz mit Apps erreicht wird. . Der Konkurrenzkampf nimmt stark zu und effizientes App-Marketing wird zu deinem entscheidenden Erfolgsfaktor. Da sehr viele App-Installationen (über 60%, Quelle: Forrester) auf Suchanfragen in App-Stores basieren, wird durch ASO die Anzahl der Installationen gefördert.
  • 14. Apps with love / 2018 APP STORE OPTIMIERUNG ASO ESSENTIALS Ein wichtiger Umstand ist, dass die Möglichkeiten, Regeln und Suchalgorithmen in den zwei App Stores unterschiedlich sind. 7 wichtige Dinge für eine App Store Optimierung App Icons App Name und Subtitle (iOS only) App Keywords und Kategorien App Text (kurz und lang) App Screenshots App Preview Video App Ratings und Reviews
  • 15. Apps with love / 2018 APP ICON Insight: App User laden ungern Apps mit überladenen und verwirrendem Icon-Design herunter. Ein gutes App-Icon erzählt die Story deines Apps und zieht die Aufmerksamkeit potenzieller Neukunden an. Folgendes ist zu beachten: Simplicity: Halte es schlicht. Nutze grafische Elemente. Testing: Teste die Farben, und das Icon an Zielkunden Skalierbarkeit: das Icon sollte sowohl ganz klein als auch 1024px passen NoGo’s zu viele Details im Icon sind nicht ersichtlich keine unlesbaren Texte im Icon zu viele Farben oder Elemente
  • 16. Apps with love / 2018 GO! MARKENENTWICKLUNG Logoentwicklung Go! Vorschlag 1 Stecknadel Farbpalette Sticker auf Partner-Taxi Basis: Logo schwarz Rot, Lachsrot Anthraz Sekundärfarben Winkel 15 ° Schutzraum im Kreis id im Kreis – go! Styleguide Logofarben – go! Styleguide Basis: Logo schwarz Rot, Lachsrot Anthrazit Blau Primärfarben Sekundärfarben Herleitung: Stecknadel Logo
 Besteller App Logo
 Fahrer App Konstruktion
  • 17. Apps with love / 2018 APP NAME (& NAMENSZUSATZ) Insight: Ein guter Appname, kann die Chance gefunden zu werden, wesentlich erhöhen. Wähle einen einfachen und beschreibenden Namen, um die Chance zu verbessern, dass deine App schnell und gezielt gefunden wird. In beiden App Stores ist der Appname die wichtigste Komponente für ASO. Folgendes ist zu beachten: Verwende 2 bis 3 höchst relevante Keywords im App-Namen. Beachte; nur die ersten 19~20 Zeichen des Appnamen werden immer angezeigt. Vermeide Sonderzeichen oder Symbole wie "&" oder „~" (wegen Ziel-URL) Unterschiede Google Play vs. Apple App Store Beachten dass ein Maximum von 30 Zeichen im iOS App-Namen und nochmals 30 Zeichen im iOS-Namenszusatz genutzt werden können. Beim Android App-Namen sind 50 Zeichen erlaubt und es gibt kein Zusatz.
  • 18. Apps with love / 2018 APP WERBETEXT (iOS ONLY) Insight: Der Apple iOS Promotional-Text ist ein neues Element für iOS 11. Dieser Promotext kann jederzeit ohne Update angepasst werden! zu beachten: Dein App Promotional Text erscheint oberhalb des App Beschrieb und ist auf 170 Zeichen limitiert. Er kann jederzeit in iTunes geändert werden (ohne Apple Review). Der Promotext sollte dafür eingesetzt werden die aktuellsten Neuigkeiten für die App zu kommunizieren wie z.B. auch Aktionen für in App Käufe, neue Funktionalitäten oder Inhalte, limitierte- Sales-Promotionen oder andere wichtige Änderungen innerhalb der App.
  • 19. Apps with love / 2018 APP KEYWORDS (iOS ONLY) Insights: Keywords haben eine hohe Auswirkung für die Suche (nur im Apple App Store). Deshalb sollten unbedingt wettbewerbsfähige und die am besten passenden Keywords und Kategorien ausgewählt werden. Die Anzahl Zeichen für Keywords ist auf genau 100 limitiert. Keywords werden nur mit einem Komma getrennt (kein Lehrzeichen). Teilwörter (Varianten) oder Plural werden durch Apple selbst zusammengesetzt. Die wichtigsten Keywords sollten bereits im Titel sein. Tipps bei der Auswahl Ihrer Keywords: ausschließlich relevante Keywords Keyword Research über App-Store Analytics Tools wie AppAnnie / Apptweak Wörter finden welche gutes Suchvolumen (Popularität) mit möglichst wenig Konkurrenz haben Keywords der Konkurrenz erforschen und beachten Unterschiede Google Play vs. Apple App Store Die Möglichkeit gibt es nur im Apple App Store. Bei Google müssen die wichtigsten Keywords 3-5 Mal im App Beschrieb/Titel erscheinen.
  • 20. Apps with love / 2018 APP KATEGORIE WAHL Insights: Die Kategoriewahl hat eine hohe Auswirkung für die Suche in den App Stores. Deshalb sollten unbedingt wettbewerbsfähige und die am besten passenden Keywords und Kategorien ausgewählt werden. Neu für iOS 11: ab iOS 11 werden im Apple App Store die Games komplett von allen anderen Kategorien in einem eigenen Tab angezeigt.
  • 21. Apps with love / 2018 PLAY STORE KURZBESCHRIEB Insights: Die Kurzbeschreibung ist die erste Beschreibung, die potenzielle User sehen, wenn diese deine App in der Auflistung im Google Playstore sehen. Das Feld ist auf 80 Zeichen beschränkt. Wenn ein Kunde die App einmal installiert hat, wird die Kurzbeschreibung ersetzt durch die höher priorisierte Anzeige über die “Neuigkeiten”. Tipps Nebst dem App Name, welche im Playstore nur 30 Zeichen haben darf, ist der Kurzbeschrieb der wichtigste Aspekt im Playstore Suchalgorithmus. Wichtige Keywords müssen unbedingt in diesem Beschrieb integriert sein.
  • 22. Apps with love / 2018 APP BESCHREIBUNG (iOS & Play) Insights: Eine aussagekräftige Beschreibung hebt deine App von anderen Apps im Store ab und animiert Kunden zum Download. 
 How to Beschreibe die wichtigsten Informationen in den ersten 3 Zeilen. Die übrigen Zeilen werden durch “Mehr anzeigen” verborgen Erkläre in rund 3000 Zeichen warum gerade diese haben sollte Liste die Features und Vorteile auf, die deine App bietet Binde “Soziale Beweise” ein, wie z.B. bisherige Auszeichnungen, Rezensionen, Awards, Kundenempfehlungen, Blogeinträge & Empfehlungen über SM ein Unterschiede Google vs. Apple Bei Google müssen die wichtigsten Keywords 3-5 Mal im App Beschrieb erscheinen, damit sie durch Google als Relevant gesehen werden. Bei Apple wird die Beschreibung nicht indexiert, also nicht direkt relevant für die Suchresultate.
  • 23. Apps with love / 2018 APP SCREENSHOTS (1/3) Insights: Die App-Screenshots sind deine beste Möglichkeit um potenzielle- in effektive User zu verwandeln. Wenn potentielle Nutzer bereits auf deiner Appvorschau-Seite sind, sollten diesen deine beste Seite präsentiert werden, was darüber entscheidet, ob deine App heruntergeladen wird. How to Damit für jedes Device und jede Sprache Screenshots im Store angezeigt werden, braucht es für iTunes jeweils Screenshots für das iPhone 8+ und iPhone X, sowie iPad pro, Apple Watch. Neu (seit Q1, 18) können bis zu 10 Screenshots pro iOS Device und 8 Screenshots im Play Store hochgeladen werden! . Tipps Nutze so viele Screenshots wie möglich (10 pro Device iOS, 8 pro Android) Platziere die am meisten relevanten Screenshots zuerst Lade ein Preview-Video hoch (max. 30 Sec. bei Apple) Verschönere und Erläutern deine Screenshots mit knackigen Titel
  • 24. Apps with love / 2018 APP SCREENSHOTS (2/3)
  • 25. Apps with love / 2018 APP SCREENSHOTS - GUTE IDEE!
  • 26. Apps with love / 2018 GOOGLE PLAYSTORE FEATURE GRAFIK Insights: Die Feature Grafik ist ein starkes Tool um die Aufmerksamkeit potentieller User zu erreichen. Die Feature Grafik wird nur für den Google Play Store benötigt und über dem App Eintrag stehen. Falls ein App-Preview-Video (Youtube) hochgeladen wurde, wird der Play Button auf dem Feature Image angezeigt. Anforderungen JPEG or 24-bit PNG (no alpha) Grösse/Dimension: 1024px by 500px
  • 27. Apps with love / 2018 iOS APP PREVIEW VIDEO Insights: Apple said: „focus on the “magic moment” of your app“, don't try to show everything in 30 Secs. Regeln zu App Preview Videos Seit neustem (Q1, 18) braucht es nicht mehr Gerätespezifische App Preview Videos sondern nur ein Format für iPhones, iPads und Apple-Watch pro Sprache! Maximal 30 Sekunden lang Grundsätzlich nur Inhalte, welche auch in der App zu sehen sind Screencast Video Beispiel: go! Taxi App: https://youtu.be/MGh7JcqCrpc
  • 28. Apps with love / 2018 PLAYSTORE PROMO VIDEO Insight according to TUNE, “The apps that do include videos get higher ratings. And smartphone owners that we’ve surveyed say that app videos are the third most important element of app listings. How to im Google Play Store kann einfach eine Youtube URL beim Upload der App angegeben werden. Dieses Video wird dann als App Promo Video im Play Store angezeigt und „ersetzt“ die Feature Grafik. Hint Das Video Im Google Play Store kann mit Fussnoten, Animationen, etc. attraktiv gemacht werden. Apple würde solche Videos „rejecten“.
  • 29. Apps with love / 2018 EXPLAINER & PROMO VIDEOS Beispiele go! Taxi: https://www.youtube.com/watch?v=MGh7JcqCrpc Schweizer Fleisch Academy https://youtu.be/hS5T7BcuW74 https://youtu.be/Cnw5L959ELg SARAH - All in One Smart Home App Award Video https://youtu.be/Bef46jFZksQ Lange Version https://youtu.be/fsCvVMVmz3M FindMe - Tracker Text basiertes App Promo Video: https://www.youtube.com/watch?v=zkOn1_q8LuA
  • 30. Apps with love / 2018 APP RATINGS UND REVIEWS Insight Ein hohes Sterne-Rating ist sehr wichtig. Potentielle Neu-User sehen positive bzw. negative Rating und entscheiden oft auf dieser Basis. How to Frage deine App Users nach erfolgreichen Aktion, ob sie bewerten möchten. Neu können iOS Users deine App direkt innerhalb der App, ohne Umweg in den App Store bewerten. Tipps Frage in deinem persönlichen Umfeld für positive Ratings & Kommentare Frage bestehenden Fans und Followers via Social Media Gib einen kleinen Anreiz z.B: bewerten und Gutschein erhalten Achtung: neue App Version braucht rasch 5 neue Bewertungen.
  • 31. Apps with love / 2018 APP RATINGS UND REVIEWS Quelle: https://www.apptentive.com/blog/2016/08/31/infographic-the-psychology-of-app-store-ratings-and-reviews/
  • 32. Apps with love / 2018 ASO - DONTS Gekaufte Bewertungen von Apps sind leider allgegenwärtig und oft am ähnlichen Wortlaut zu erkennen. Umfassende Lobeshymnen auf einfache, vielleicht nicht einmal besondere, Anwendungen verzerren das Bild und dienen dazu, bestimmte Apps damit auf einen vorderen Rang in den App-Store-Charts zu pushen. Apple und Google gehen dagegen vor und Löschen offensichtlich „faked“ Bewertungen.
  • 33. Apps with love / 2018 13 ASO DONTS (1/2) Nicht wissen wie wichtig ASO ist und welcher Einfluss es auf Downloads hat. Denken dass auch ohne gute App mit ASO viel erreicht werden kann. Denken dass man mit „Black-Hat-ASO“ langfristig erfolgreich sein kann. Die falschen Keywords. Denken dass die visuelle Kommunikation (Screenshots) nicht viel ausmacht. Denken dass man auch ohne User Feedbacks zum besten Resultat kommt.
  • 34. Apps with love / 2018 13 ASO DONTS (2/2) Glauben dass Englisch international ausreicht (Act Local, Localize). Vergessen dass bestehende User die App einfach promoten können sollten. ASO nur einmal machen und dann vergessen. Für iOS und Android dieselbe ASO Strategie wählen. Keine Mitbewerber beobachten. Nicht up-to-date sein was die neuen Store Algorithmen und Guidelines angeht. Denken dass auch ohne ASO-Tools top Resultate erzielt werden können.
  • 35. Apps with love / 2018 HOW TO GET FEATURED BY APPLE (1/2) App mit hoher Qualität entwickeln Design like Apple - Smart, simple, clean iOS only (oder zumindest zuerst- iOS first) Entwickle eine Universal-App (iPhones, iPads, Apple Watch) integriere die neusten Apple Features (3D Touch, Force Touch, etc.) App Store Titel, Texte, etc. sollten in der lokalen Sprache vorhanden sein
  • 36. Apps with love / 2018 HOW TO GET FEATURED BY APPLE (2/2) Regelmässige Updates Apple mag Apps welche gehegt & gepflegt werden
 Saisonale Updates helfen. Am meisten Downloads gibts an Weihnachten. Ansprechender App Store Auftritt mit guten Screenshots, Titel & Text In PR investieren. Apple mag Produkte, welche auch die Medien mögen Finde Freunde bei Apple. In cupertino oder via Social Media Präsentiere dich bei Apple! appstorepromotion@apple.com oder appoftheweek@apple.com Veröffentliche deine App an einem Dienstag oder Mittwoch Erhalte genug gute Bewertungen (Ratings & Reviews)
  • 37. Apps with love / 2018 APP PROMOTION Es geht bei der App Vermarktung nicht mehr nur um einen schönen Auftritt im App-Store, sondern um den entscheidenden Mix aus verschiedenen Massnahmen wie die App-Promotion inkl. App Download Kampagnen, dem App-Re-Marketing und der App Store Optimierung .
  • 38. Apps with love / 2018 APP STORE SEARCH ADS Seit Mitte Oktober 2017 auch im Schweizer iTunes Store möglich. https://searchads.apple.com/chde/ Im Play Store gibt es diese Möglichkeit auch. App Store Search Ads stellen (im Moment noch) eine kosteneffiziente Art der App Vermarktung dar. Gerade im Aufbau einer App User Base kann durch diese Option in den Suchresultaten von Keywords der ZG mit hoher Konkurrenz erschienen werden.
  • 39. Apps with love / 2018 APP MOBILE MARKETING Insights: Durch Mobile Marketing kann eine grosse Bekanntheit und viele Downloads von Apps rasch erreicht werden. Die Kosten pro Download können stark variieren. Es ist wichtig dass die Mobile Ads mit Kreativität gespickt und professionell umgesetzt sowie die Performance der Kampagnen in Echtzeit überwacht und optimiert werden. Mobile Ads für die Bekanntmachung und Download-Kampagnen. App Store Search Ads App Download Ads auf Google und Social Media Mobile Search Ads Mobile Display Ads Mobile Video Ads
  • 40. Apps with love / 2018 APP INSTALL ADS AUF TWITTER App Card auf Twitter Insights: Die Twitter App Card ist ein effizientes Anzeigenformat, mit dem Smartphone User direkt von ihrer Timeline aus eine Vorschau auf ein Bild sehen. Mit einer Twitter App Card kannst du: Die Anzahl der Downloads erhöhen Die Nutzer dazu motivieren, sich wieder mit deiner App zu beschäftigen (App Remarketing) App-Ratings lassen sich ebenfalls öffnen. ps: es gibt auch App Video Ads https://business.twitter.com/de/advertising/campaign-types/promote-an-app.html
  • 41. Apps with love / 2018 APP INSTALL ADS AUF FACEBOOK App Install Ads enthalten einen direkten Link zum App Store, sodass deine Zielgruppe die App sofort herunterladen kann. Du kannst die Ads auf Facebook, Instagram oder im Audience Network schalten. Check: https:// www.facebook.com/business/ads-guide/app-installs/mobile-app/?toggle0=Foto
  • 42. Apps with love / 2018 APP INSTALL ADS AUF INSTAGRAM Ads für Instagram können im Facebook Cockpit erstellt und gemanagt werden. Es gibt „normale“ Ads, das Instagram- Karussell oder auch Video-Ads für mobile App Download Kampagnen.
  • 43. Apps with love / 2018 INSTALL ADS AUF GOOGLE (1/3) Source: https://www.apptamin.com/blog/ultimate-guide-video-marketing/
  • 44. Apps with love / 2018 INSTALL ADS AUF GOOGLE (2/3)
  • 45. Apps with love / 2018 INSTALL ADS AUF GOOGLE (3/3)
  • 46. Apps with love / 2018 INSTALL ADS AUF YOUTUBE The “TrueView for mobile app promotion” campaigns let you reach people on YouTube that have interests related to your app or are watching content relevant to your app. You can choose topics, channels or even specific videos you want to target. Source: https://www.apptamin.com/blog/ultimate-guide-video-marketing/
  • 47. Apps with love / 2018 APP (OFFLINE/ KLASSIC) PR Pros kosteneffizient (keine Werbekosten) bei nationalen Medien erreicht man rasch eine grosse Bekanntheit kein Medienbruch für den direkten Download der App Cons braucht viel Zeit für die Beziehungspflege mit den entsprechenden Journalisten und für die Koordination der Medienarbeit Medienbruch: kein direkter Download möglich.
  • 48. Apps with love / 2018 APP ONLINE PR Pros kosteneffizient Backlinks in die App Stores kein Medienbruch für den direkten Download der App Cons braucht etwas Zeit für die Beziehungspflege mit den entsprechenden Online-Editoren und für die Koordination der Medienarbeit
  • 49. Apps with love / 2018 APP PAID MEDIA Pros Möglichkeit die Bekanntheit via Massenmedien & Fachzeitschriften rasch zu erhöhen du kontrollierst den Inhalt, die Grösse, die Platzierung, die Reichweite und Frequenz. Cons Kosten für reichweitenstarke (nationale) Print-Werbung Medienbruch:„Download“ Button die App herunterladen gibts nicht. Insight: Eine Seite New York Times kostet rund $ 200’000. Auf 20Min eine Seite Schweizweit rund CHF 70’000.-
  • 50. Apps with love / 2018 OWNED & PAID MEDIA
  • 51. Apps with love / 2018 APP INFLUENCER MARKETING Pros kosteneffizient Backlinks in die App Stores kein Medienbruch App Reviews sind „glaubwürdig“ Zielgruppe kann über deren Meinungsmacher erreicht werden Cons braucht Zeit für die Beziehungspflege mit den Blogger da die meisten Blogger nicht vollberuflich Reviews schreiben, kann nichts garantiert werden
  • 52. Apps with love / 2018 APP ONLINE REVIEWS & TESTS
  • 53. Apps with love / 2018 APP INFLUENCER EVENTS Pros Influencer fühlen sich abgeholt und berichten oft positiv Backlinks in die App Stores durch die entstandenen SM- und Blog- Beiträge während und nach Event Cons braucht Zeit für die Beziehungspflege, Koordination und Einladung der richtigen Meinungsführer / Influencer nicht grad billig… Beispiel: https://foodfreaks.ch/produkt-app- schweizer-fleisch-academy/
  • 54. Apps with love / 2018 EIGENE KANÄLE NICHT VERGESSEN Insight: Bei den ganzen Bestrebungen und dem Fokus auf externe Zielgruppen, die Medien und die App Store Optimierung geht manchmal das Potential von bestehenden, eigenen Kanälen vergessen. Diese Kanäle sind oft viel Kosteneffizienter und dank einer bestehender Beziehung sind diese potentiellen User eher bereit deine App herunterzuladen und vielleicht auch positiv zu bewerten. Eigenkanäle wie das eigene Intranet, bestehende Newsletter Abonnenten, die eigene E-Mail-Signatur, SMS-Pushs, Friends and Family.
  • 55. Apps with love / 2018 SMS / WHATSAPP 1:1 MARKETING Für das erreichen von bereits bestehenden Kontakten sollte das „Messaging“ nicht vergessen werden. Diese Kontakte sind meistens eher interessiert die App herunterzuladen und auch positiv zu bewerten. „hidden Champion“ beim Preis-Leistungsverhältnis ist das SMS Marketing. Direkt auf dem Smartphone der Zielgruppe. „Unkonventionell“, direkt und effizient.
  • 56. Apps with love / 2018 E-MAIL MARKETING (APP PITCH) E-Mail Marketing ist eine weitere „low-budget“ App Vermarktungsmassnahme mit gutem Kosten/Nutzen Verhältnis. Bereits vor dem Launch kann eine Liste an interessierten Early- Adopters (via Landingpage) über den aktuellen Stand der Entwicklungen informiert und involviert werden. Aufbau der Betatesting-Community und Conversion zu Early- Users gleich nach dem Launch sollte angestrebt werden. Communities von Partner, Sponsoren etc. sollten für die Vermarktung der App auch in Betracht gezogen werden.
  • 57. Apps with love / 2018 ATL - KLASSISCHE WERBUNG Pro klassische Werbemassnahmen sind für eine rasche Bekanntmachung und Vermarktung einer App im Marketing-Mix zu berücksichtigen. Contra Kosten und der Streuverlust gegenüber Online Marketing, Social Media und BTL Massnahmen eher gross. Medienbruch. TV / Kino Werbung Print (Zeitungen, Fachzeitschriften) Plakate / Aussenwerbung Radio
  • 58. Apps with love / 2018 APP MARKETING - TV KAMPAGNE
  • 59. Apps with love / 2018 DU BESTIMMST DEN FAHRPLAN Einfach von A nach B: Ziel eingeben, Fahrzeug wählen und zum Fixpreis ankommen. Hol Dir die App go-mobility.ch TAXI ODER LIMOUSINE? Einfach von A nach B: Ziel eingeben, Fahrzeug wählen und zum Fixpreis ankommen. Hol Dir die App go-mobility.ch ÜBERALL UNTERWEGS Einfach von A nach B: Ziel eingeben, Fahrzeug wählen und zum Fixpreis ankommen. Hol Dir die App go-mobility.ch GO! KAMPAGNE Plakatkampagne
  • 60. Apps with love / 2018 DANK BEACON TECHNOLOGIE LOCATION BASED DOWNLOAD KAMPAGNE Insight: APG hat ein SDK entwickelt und können nun native Werbung z.B. via 20 Minuten App schalten. Somit könnten auch Location Based Download Kampagnen gemacht werden. Auch ist es möglich das SDK in die eigene App zu integrieren und all die Beacons (APG POIs) für Location Based Services in der eigenen App zu nutzen.
  • 61. Apps with love / 2018 GO! KAMPAGNE 18.50 FIXPREIS CHF ZIEL Speichergasse 4, 3011 Bern SUISSE CAB 24Standard START Landoltstrasse 63, 3007 Bernca. 10 MIN Hol Dir die App go-mobility.ch Einfach von A nach B Ziel eingeben, Fahrzeug wählen und zum Fixpreis ankommen. 18.50 FIXPREIS CHF ZIEL Speichergasse 4, 3011 Bern SUISSE CAB 24 Standard START Landoltstrasse 63, 3007 Bern SUISSE CAB 24 Standard 12 MIN 7 MIN 9 MIN ca. 10 MIN Hol Dir die App go-mobility.ch Flyer Fahrzeug Sticker
  • 62. Apps with love / 2018 Apple’s Full Page App Werbung in der New York Times 8. März 2009 Quelle: http://ryanspoon.com/blog/2009/03/08/apples-full-page-new-york-times-ad-all-about-the-apps
  • 63. Apps with love / 2018 APP TRACKING
  • 64. Apps with love / 2018 APP TRACKING ERFOLGSMESSUNG Quelle: https://www.proviande.ch/de/ueber-uns/aktuell/page/2017/a-la- minute-117-ein-jahr-schweizer-fleisch-academy/-dl-/filemount/proviande/ Ueber_uns/Aktuell/20170109/a_la_minute_1_17_d.pdf How To: klare Ziele / KPIs definieren und messen damit das Produkt langfristig effizient und erfolgreich vermarktet werden kann Nebst Downloads ist die Nutzung der App zu messen Mit Analytics- und ASO-Tools die App & Vermarktung datenbasiert entwickeln Mit qualitativen Analysen (Befragungen) von bestehenden und potentiellen User zusätzliche Rückmeldungen für die Vermarktungs-Strategie & Entwicklung Schweizer Fleisch Academy App Erfolgsmessung nach 1 Jahr
  • 65. Apps with love / 2018 APP REMARKETING When downloads represent just half the job, and re- engagement is what actually gets you results, you need strategies to make it happen. Mick Rigby, CEO of Yodel Mobile
  • 66. Apps with love / 2018 APP REMARKETING / REENGAGEMENT Insights Nur ein Viertel der installierten Apps auf einem Smartphone werden regelmässig genutzt. Wieso Remarketing / Re-Engagement Deine Zielgruppe soll die App regelmässig nutzen. Mit App-Remarketing- Kampagnen können User auf neue Features in der App aufmerksam gemacht oder dazu bewegt werden die App nach der Installation wieder zu nutzen. Wie funktioniert es? Deeplinking und Tracking SDKs müssen in den App-Code integriert werden. App Users werden dann nach der Installation automatisch auf eine Google- Ads Liste gesetzt und können ab dann mit Remarketing / Re-Engagement Kampagnen bearbeitet und zu wiederkehrenden Nutzer konvertiert werden.
  • 67. Apps with love / 2018 APP REMARKETING Remarketing / Re-Engagement Ads auf Google
  • 68. Apps with love / 2018 APP REFERRAL 65% of new business comes from referrals.  New York Times
  • 69. Apps with love / 2018 APP REFERRAL PROGRAMME Insight: Durch ein gutes App Referral Programm (z.B. Dropbox, airbnb) kann die App über bestehende Eearly-Adopters und Users auch langfristig verbreitet werden.
  • 70. Apps with love / 2018 APP REFERRAL PROGRAMME Referral Programme von airbnb, Amazon, Uber
  • 71. Apps with love / 2018 APP DEEPLINKING APP INDEXING INSTANT APPS
  • 72. Apps with love / 2018 APP DEEPLINKING & INDEXING Was bietet App Indexing Mehr Traffic und Installationen sowie steigende Conversions für die eigene App. Deeplinks deiner App werden für Google crawlbar gemacht und können in den mobilen Suchergebnissen ausgespielt werden. App-Indexing dient also nicht nur dazu, App-Traffic, Conversion und Loyality von Bestandskunden zu steigern, sondern hilft auch dabei, neue App-Nutzer zu gewinnen. Wie funktioniert Deeplinking Zuerst muss im App-Frontend-Code die entsprechende Möglichkeit geschaffen werden indem entsprechende SDKs eingebaut werden.
  • 73. Apps with love / 2018 READY FOR INSTANT APPS? App Indexing und Deeplinking sind wichtige Voraussetzungen für das App-Streaming respektive Instant-Apps, welche aktuell von Google gepusht werden.
  • 74. Apps with love / 2018 WEITERFÜHRENDE LINKS Video marketing: https://www.apptamin.com/blog/ultimate-guide-video-marketing/ Blog von Apps with love: https://appswithlove.com/blog/2017/09/29/app-store-optimierung-mit- der-richtigen-strategie-zum-erfolg AppTweak Blog: https://www.apptweak.com/aso-blog/new-app-store-ios-11-why-aso-is-more- important-than-ever A-Z des App Marketing by Apptentive: https://www.apptentive.com/blog/2016/05/17/30-steps-to- mobile-app-launch/ App Referral / Affilliate: https://www.google.ch/amp/www.businessofapps.com/market-mobile-app- using-affiliate-marketing/amp/ About App Streaming: https://www.theverge.com/2015/11/18/9755890/google-can-now-stream- apps-to-your-phone Google Adwords - Support für mobile App Vermarktung via Google: https://support.google.com/ adwords/answer/6309967?hl=de
  • 75. Apps with love / 2018 Apps with love ist eine Füllservice-Digitalagentur und bietet nebst der Individual-Softwareentwicklung umfangreiche Services im Bereich der App Vermarktung. Willst auch du deine App erfolgreich vermarkten? Schreib uns einfach eine E-Mail Anfrage. APP VERMARKTUNG AUS EINER HAND App Marketing Beratung, Strategie, Konzeption App Tracking, Deeplinking, Indexing ASO / App Store Optimierung / App Store Research App-Download und Engagement Kampagnen PR-Kampagne Influencer Marketing Video Marketing Social Media Marketing
  • 76. Apps with love / 2018 WAS KUNDEN SAGEN? «Eine App zu vermarkten bringt ganz neue Disziplinen mit sich. Apps with love hat uns als kompetenter Partner tatkräftig unterstützt und die appspezifische Vermarktung geprägt. Vom Erklärvideo über Influencer-Marketing bis zur App Store Optimierung: Sie haben nicht nur tolle Arbeit geleistet, sondern sich auch Zeit genommen uns das notwendige Know-How zu vermitteln.» Leiterin Experience Management bei Helsana Versicherungen AG
  • 77. Apps with love / 2018 appswithlove.com 
 
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 instagram.com/appswithlove_team
 
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  • 78. Apps with love / 2018 Apps with love