Ein geeignetes Einsatzfeld für Tagging ist das Organisieren von Ad Hoc Workflows. Der Vortrag zum Organsieren von Ad Hoc Workflows schildert konkrete Beispiele und arbeitet dabei die Vorteile des Taggens heraus.

1. Ad hoc Workflows mit TagIt
Wirtschaftsforum, 25.09.2007
Maya Biersack

2. Ad hoc Workflows mit TagIt
Agenda
 Was ist Tagging?
 EsPresto TagIt
 Ad hoc Workflows
 Kontext Portal
 Beispiel-Szenarien
 Zusammenfassung
Ad hoc Workflows mit TagIt – © EsPresto AG, 25.September 2007 Seite 2

3. Ad hoc Workflows mit TagIt
Agenda
 Was ist Tagging?
 EsPresto TagIt
 Ad hoc Workflows
 Kontext Portal
 Beispiel-Szenarien
 Zusammenfassung
Ad hoc Workflows mit TagIt – © EsPresto AG, 25.September 2007 Seite 3

4. Was ist Tagging?
 Zuordnen von Begriffen (tags) an ein Objekt
Urlaub
Strand
Boot
Wannsee 2006
gerettet
Farbe
Sommer
Foto: Farl@flickr
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5. Was ist Tagging?
Begrifflichkeiten und Beispiele
 Andere Begriffe für Tags  Beispiele
▪ Label ▪ Delicious
▪ Keyword ▪ misterwong
▪ Annotation ▪ flickr
▪ Schlagwort ▪ Librarything
▪ Etikett ▪ connotea
▪ Auszeichnung ▪ tagzania
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6. Was ist Tagging?
Wer oder Was tagged?
 Der Author, z.B. von Blogs
 Der Besitzer, z.B. von Fotos
 Jeder, der Lust hat, z.B. bei del.icio.us
 Die Hardware/Software, z.B. das Handy fügt zum
Foto Datum, Uhrzeit, Mobilfunkzelle und alle
angemeldeten Bluetooth-Geräte hinzu
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7. Was ist Tagging?
Verschiedene Tag-Arten
 Inhaltlich: Wovon handelt es
 Was ist es: z.B. Blog, Artikel, Buch
 Wem gehört es: z.B. Author
 Verfeinerung anderer Tags, häufig Zahlen
 Bewertung: interessant, schön, ärgerlich
 Selbstreferenz: mystuff, mine
 Organisation von Aufgaben: toread, marketresearch
(temporäre Tags)
 Quelle: The Structure of Collaborative Tagging Systems, Scott A. Golder, Bernardo A. Huberman, HP Labs
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8. Ad hoc Workflows mit TagIt
Agenda
 Was ist Tagging?
 EsPresto TagIt
 Ad hoc Workflows
 Kontext Portal
 Beispiel-Szenarien
 Zusammenfassung
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14. Ad hoc Workflows mit TagIt – © EsPresto AG, 25.September 2007 Seite 14

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16. Ad hoc Workflows mit TagIt – © EsPresto AG, 25.September 2007 Seite 16

17. Ad hoc Workflows mit TagIt
Agenda
 Was ist Tagging?
 EsPresto TagIt
 Ad hoc Workflows
 Kontext Portal
 Beispiel-Szenarien
 Zusammenfassung
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18. Ad hoc Workflows
Abgrenzung
 Nicht vordefiniert
 Meist nur aus wenigen Prozessschritten bestehend
 Häufigste Ausprägung: Delegation
Aufgabe
„xy“
1
2
3 Fertig
Prüfen
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19. Ad hoc Workflows mit TagIt – © EsPresto AG, 25.September 2007 Seite 19

20. Ad hoc Workflows mit TagIt
Agenda
 Was ist Tagging?
 EsPresto TagIt
 Ad hoc Workflows
 Kontext Portal
 Beispiel-Szenarien
 Zusammenfassung
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21. Kontext Portal
Händler
Lieferanten
B2B
Kollaboration
Unternehmensportale
Alumni
Kunden
B2E B2C
Mitarbeiter
Öffentliches Portal
Investor Relations
Team-Portale Presse
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22. Kontext Portal
Mitarbeiterportal
 Single point of access
 Personalisierte Kommunikations- und
Interaktionsplattform
 Sicherer Zugang zu allen relevanten
▪ Informationen,
▪ Applikationen und
▪ Services
 Werkzeug zur effektiven und effizienten Gestaltung
der täglichen Arbeit
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23. Kontext Portal
Mögliche Architektur – stark integriert
CRM
Portal-Software
Portal-Anwendung
Prozess Prozess Prozess Prozess
Prozess
Integrationsdienste
DMS
Prozess
Portal-Anwendung Prozess
Prozess
Wiki
Portal-Anwendung
Prozess Prozess Prozess
ERP
Portal-Anwendung
Prozess
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24. Kontext Portal
Mögliche Architektur – schwach integriert
CRM ERP
Prozess
Prozess
Wiki DMS
Prozess Prozess
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25. Kontext Portal
Integrierendes Element Mensch
 Systemübergreifend zusammenführen
▪ Seiten im Internet
▪ Objekte im Intranet
▪ Kontakte im CRM
▪ Entitäten im Wissensmanagement (wiki)
▪ Dokumente im DMS
▪ …Anwendungsobjekte allg.
Icons teilweise von The Tango Desktop Project
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26. Ad hoc Workflows mit TagIt
Agenda
 Was ist Tagging?
 EsPresto TagIt
 Ad hoc Workflows
 Kontext Portal
 Beispiel-Szenarien
 Zusammenfassung
Ad hoc Workflows mit TagIt – © EsPresto AG, 25.September 2007 Seite 26

27. Beispiel-Szenarien
Recherche zur Neupositionierung
Intern
Extern
Konkurrenz- ERP
produkte Zahlen & Fakten
Relevante
Welche Kunden
Zeitschriften
haben gekauft
CRM
Profil erstellen
Verzeichnisse
DMS
Auf der eigenen
Web Site Existerende Materialien
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28. Beispiel-Szenarien
Recherche zur Neupositionierung
Intern
Extern
Konkurrenz- ERP
Flex-Recherche
produkte Zahlen & Fakten
.
Relevante
Welche Kunden
Zeitschriften
haben gekauft
CRM
Profil erstellen
Verzeichnisse
DMS
Auf der eigenen
Web Site Existerende Materialien
Ad hoc Workflows mit TagIt – © EsPresto AG, 25.September 2007 Seite 28

29. Ad hoc Workflows mit TagIt – © EsPresto AG, 25.September 2007 Seite 29

30. Ad hoc Workflows mit TagIt – © EsPresto AG, 25.September 2007 Seite 30

31. Beispiel-Szenarien
Alltägliches
Wenn es in wenigen
Minuten erledigt

werden kann
Für später Als Idee
archivieren notieren?
Ins Kommunikations-
Sofort erledigen
Was ist der nächste Schritt
system und tracken
Einkommende Was ist es / gibt
Information es was zu tun?
Delegieren …
ja
nein
Auf Termin legen /
Kalendereintrag
Auf Termin …
Planen …
Komplexe Schritte /
Abhängikeiten
Projekt planen
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32. Beispiel-Szenarien
Alltägliches mit TagIt
Wenn es in wenigen
Minuten erledigt

werden kann
Für später Als Idee
archivieren notieren?
Mit TagIt
Ins Kommunikations-
Sofort erledigen
Was ist der nächste Schritt
system und tracken
Einkommende Was ist es / gibt
Information es was zu tun?
Delegieren …
ja
nein
Auf Termin legen /
Kalendereintrag
Auf Termin …
Planen …
Komplexe Schritte /
Abhängikeiten
Projekt planen
Ad hoc Workflows mit TagIt – © EsPresto AG, 25.September 2007 Seite 32

33. Beispiel-Szenarien Gleichbeh.-sgesetz
Alltägliches mit TagIt Auklärungs-
pflicht: Bitte für
Wenn jeden Mitabeiter
es in wenigen
Bestätigung für
Minuten erledigt

Personalakte
werden kann
vorbereiten
Für später Als Idee
archivieren notieren?
mit TagIt
Sofort erledigen
Was ist der nächste Schritt
Gleichbeh.-sgesetz
Einkommende Was ist es / gibt
Bitte für alle
Information es was zu tun?
Delegieren …
Mitarbeiter
zugänglich
ja
nein
Auf Termin legen /…
machen
Kalendereintrag
Auf Termin …
Planen …
Komplexe Schritte /
Abhängikeiten
planen
Fortschritte
verfolgen Termine festlegen
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34. Beispiel-Szenarien
Präsentation erstellen
 „Können Sie mir folgende Inhalte in einer
Folienpräsentation zusammenstellen:
 Aus Präsentation vom 27. Mai Folie 3-5,
 Aus Unternehmensdarstellung die ersten 3 Folien,
 Definition aus wikipedia.org
 Infografik von unserer Website
 Produktfeatures aus dem Whitepaper“
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35. Beispiel-Szenarien
Präsentation erstellen
de.wikipedia.org www.espresto.com DMS
Präse White-
27. Mai Paper
Flex-Präsentation
Flex-Präsentation Flex-Präs Flex-Präs
Info-Grafik Folie Features
Definition mit übernehmen
3-5 …
von eigener
Quellenan-
Web Site …
gaben über-
nehmen Unterneh-
mensdar-
stellung
Flex-Präs
die ersten
3 Folien…
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36. Ad hoc Workflows mit TagIt
Agenda
 Was ist Tagging?
 EsPresto TagIt
 Ad hoc Workflows
 Kontext Portal
 Beispiel-Szenarien
 Zusammenfassung
Ad hoc Workflows mit TagIt – © EsPresto AG, 25.September 2007 Seite 36

37. Zusammenfassung
Vorteile TagIt gegenüber…
 Workflow-Engine
▪ Kommunikation am Objekt, daher fallen umständliche
Erklärungen und Verweise weg.
 Email
▪ Kommunikation am Objekt, d.h. kein Copy&Paste von URLs und
entsprechenden Kommentaren
▪ Tracking leichter durch Benachrichtigung, Filter und Sortierung
▪ Transparenz für Prozessbeteiligte
 Mündlich
▪ Ausdrucke werden vermieden
▪ Vorteile wie bei Email.
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38. Zusammenfassung
Tagging sinnvoll nutzen
 Arbeitsorganisation
 Inhaltliche Verknüpfung von verschiedenen
Anwendungen/Systemen
 Kommunikation „am Objekt“
 Kleine adhoc Workflows
 Einbindung von Tagging-Appl. in offene
Anwendungen zur Erzeugung von Todo-Merkzetteln
(Integrationsmöglichkeit ist im Einzelfall zu prüfen)
Ad hoc Workflows mit TagIt – © EsPresto AG, 25.September 2007 Seite 38

39. Zusammenfassung
Vorteile TagIt
 Keine aufwändige Einarbeitung in ein neues System
 Bezug auf Notizzettel ist leicht verständlich
 Sehr einfache Benutzung
 Taggen macht Spaß!
Ad hoc Workflows mit TagIt – © EsPresto AG, 25.September 2007 Seite 39

40. Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit !
Internet: www.espresto.com
Email: info@espresto.com
Tel. 030 - 90 226-750
EsPresto AG
Breite Straße 30-31
10178 Berlin
Ad hoc Workflows mit TagIt – © EsPresto AG, 25.September 2007 Seite 40

41. Unsere TagCloud
Ad hoc Workflows mit TagIt – © EsPresto AG, 25.September 2007 Seite 41