Das Dokument beschreibt fünf Gründe, warum Unternehmen eine Twitter-Strategie entwickeln sollten, trotz der aktuellen Nutzungseinschränkungen im Vergleich zu anderen Plattformen wie Facebook. Es betont die Bedeutung von Twitter für die Informationsbeschaffung, die Überwachung von Trends, die Kundenbindung und den Kundenservice. Abschließend wird hervorgehoben, dass eine durchdachte Twitter-Strategie entscheidend für erfolgreiches Social-Media-Marketing ist, auch im deutschsprachigen Raum.

1.
5 Gründe für eine
Twitter-Strategie!
Quelle: www.rohinie.eu
ROHINIE.COM Limited . 6 Bath Street . Ashby de la Zouch . LE65 2FH . UK Registered
in England and Wales No. 7590879 Telefon: +44 1530 588476 E‐Mail: blog@rohinie.com
Twitter: @rohiniecomde Internet: www.rohinie.com (english) & www.rohinie.eu (deutsch)

2.
Nur 6% der Erwachsenen in den USA oder grob jeder zwanzigste Erwachsene in den USA
nutzen Twitter nach dem Pew Research Center Internet & American Life Also werden es, da
es hier immer etwas langsamer zugeht, im deutschsprachigen Raum evtl. weniger sein.
Vier von 5 Twitter-Benutzern kontrollieren mehrmals täglich, einer von fünf Anwendern nie
die Twitter-Updates.
Bei näherer Betrachtung nutzen die Benutzer, die mehrmals am Tag kontrollieren, Twitter als
Kommunikations-Tool zur Informationsbeschaffung. Hier sehen Sie, was mindestens die
Hälfte der Befragten auf Twitter tun:
Links zu neuen Informationen teilen – 12% nutzen Twitter täglich zu diesem Zweck.
Philosophische und humorvolle Anmerkungen – 16% der Nutzer senden täglich Tweets
über das Leben im Allgemeinen.
Weiterleitungen (Retweets, kurz RT) – 18% der Teilnehmer senden täglich die
Mitteilungen anderer weiter.
Senden von direkten Nachrichten (DM) - 11% der Twitterer kontaktieren täglich andere
Teilnehmer direkt.
Diese Ergebnisse überraschten viele Vermarkter, denn sie dachten, die Nutzung wäre höher.
Sollten Sie angesichts dieser Analysen aus April 2009 Ihre Twitter-Marketingstrategie
aufgeben?
Diese Zahlen sagen: Wenn Ihre Zielgruppe der aktive Kern von Twitter-Nutzern ist, dann
benötigen Sie eine Twitter-Strategie um die Power-User zu Ihren Twitter-Followern zu
machen!
Halten Sie Ihre Twitter-Strategie in Fahrt, wenn Sie die Bekanntheit Ihrer Marke verbessert
oder bei der Unterstützung der anderen Bestandteile Ihres Marketing-Mix wirksam ist.
Es mag sein, das der Nutzen Ihrer Aktivitäten nicht sofort Ihre Erwartungen erfüllt. Aber
zumindest wird Ihre Firma als up-to-date und nicht als “von Vorgestern” angesehen.
Hier sind fünf Gründe, warum Sie Ihre Twitter-Aktivitäten beibehalten sollten:
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3.
Sammeln Sie Neuigkeiten!
Auf der Twitter-Plattform werden Sie immer mit aktuellen Nachrichten versorgt und über die
Entwicklung von Trends informiert. Tools wie TweetAdder und TweetDeck sind nützliche
Diener.
Überwachen Sie Trends und Stimmungen!
Dies ist besonders wichtig für PR und Kommunikation um Frühindikatoren zu einem Thema
von entscheidender Bedeutung zu erkennen und um sich anbahnende Probleme abwenden
bzw. darauf reagieren zu können.
Sie wissen doch, der frühe Vogel fängt den Wurm.
Engagieren Sie Ihre Zielgruppe!
Dies ist der Weg um an Informationen darüber zu kommen, wie Sie und Ihr Unternehmen
angesehen werden. Provozieren Sie mit Fragen und regen Sie Antworten an. Binden Sie Ihre
Kunden/Follower in Ihre Strategie ein. Setzen Sie auf den Viraleffekt, den Ihre Follower für
Sie auslösen können.
Integrieren Sie Ihren Kundendienst!
Falls Ihre Kunden Hilfe auf Twitter suchen, dann müssen Sie da sein, um ihre Bedürfnisse zu
erfüllen. Gerade Power-User schätzen die knappe Information durch Tweets oft mehr als
telefonische Kontakte, insbesondere da dies 24 Stunden 7 Tage in der Woche möglich ist.
Machen Sie spezielle Angebote und Aktionen bekannt!
Zu diesem Zweck halten Sie Erwartungen unter Kontrolle und grenzen Sie die Anzahl der
Tweets pro Tag ein. Es kann nützlich sein, für diese Werbetweets ein spezielles Konto
einzurichten. Damit könnten Sie Ihre Produkte anpreisen ohne gleichzeitig die Seriosität Ihres
Beratungskontos zu gefährden.
Aber bedenken Sie immer, zu viele Werbetweets verlaufen im Sande, auch wenn man immer
gerne noch etwas mehr machen möchte. Zuviel Werbedruck auf die Follower geht nach
hinten los.
Auch hierbei werden Ihnen die genannten Tools TweetAdder oder TweetDeck von großem
Nutzen sein, denn mit ihnen können Sie Ihre Tweets uhrzeitgesteuert automatisch versenden.
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4.
Fazit: Auch wenn Twitter in der Entwicklung hinter der großen Schwester Facebook
hinterher läuft, geben Sie Ihre diesbezüglichen Marketingaktivitäten nicht zu früh auf.
Twitter wächst und das sogar im deutschsprachigen Raum. Lernen Sie mit diesem Hilfsmittel
umzugehen und Sie werden es nicht bereuen.
Mit einer guten Twitter-Strategie ist ein erfolgreiches Social-Media-Marketing fast schon
garantiert. Und Sie sind nicht allein und verlassen.
Haben Sie persönliche Fragen zu Twitter und möchten Sie eine persönliche Beratung?
Klicken Sie einfach auf Kontakt – wie sind gerne für Sie da!
Wenn Ihnen diese Informationen geholfen haben empfehlen Sie uns bitte weiter. Vielen
Dank.
Mehr Informationen:
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