Um das Team Klimalotsen als bevorzugtes Team für zukünftige Darlehen festzulegen, müssen die Benutzer in ihrem Portfolio das Team auswählen und die Option 'set as preferred team' aktivieren. Nach diesem Vorgang wird das Klimalotsen-Team bei jeder Darlehensvergabe automatisch vorgeschlagen. Bei weiteren Fragen können die Benutzer Erhard Renz telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.