Für viele Unternehmen ist die Webseite das Aushängeschild und der wichtigste Verkäufer. Dennoch nutzen die meisten Webseiten nicht die Möglichkeiten, Entscheidungen auf Daten zu basieren. In diesem Webinar zeigen wir anhand von praktischen Beispielen & Best Practices wie erfolgreiche Unternehmen Daten nutzen, um mehr Besucher in Käufer zu verwandeln.

1. BAUCHGEFÜHL VS. DATEN !
!
WIE WEBSEITEN MIT DATEN NUTZERERFAHRUNGEN
OPTIMIEREN KÖNNEN

2. TODAY’S AGENDA
1. Warum A/B Testing?
2. Wie testen die anderen?
3. Wo soll ich anfangen?
4. Wie setze ich einen A/B Test in Optimizely auf? [Demo]
5. Q&A

3. FABIAN LIEBIG
Marketing Manager DACH
fabian@optimizely.com
blog.optimizely.de

4. Dan Pete
2006:
Dan Siroker und Pete Koomen
— Product Manager bei Google
2008:
Dan — Obama Kampagne
2008 - 2010:
Carrotsticks, Spreadly,
und Y Combinator.
2010: Gründung von Optimizely
2012 (Okt.): 100,000 Experimente, über
1 Billion pages. #1 Websiteoptimierungsplattform
2013: $28M für Internationalisierung
100K
$28M
Wo wir herkommen
+ 8500 Glückliche Kunden
$57M 2014: $57M for further expansion

5. 1. Warum A/B Testing?

6. 92:1
92$ für Trafficacquise, nur 1$ für Optimierung
Quelle: IBM TeaLeaf, 2012

7. 98:2
98% verlassen Webseite, nur 2% konvertieren

8. 1994
Seit wann testet Amazon seine Webseite?

9. 10 - 20
Quelle: http://meta.wikimedia.org/wiki/Fundraising_2012/report
Wie viele A/B Tests macht Wikipedia pro Tag?

11. JOHN OHRINGER - CEO SHUTTERSTOCK

12. “Nothing goes live on Shutterstock without Testing.”
!

13. JEFF BEZOS - CEO AMAZON

14. “Experiments are by their very nature prone to failure.
But a few big successes compensate for dozens and
dozens of things that didn’t work.”
!

15. Data
Sie Ihre Besucher
Action

16. 2. Wie testen die anderen?

17. PRODUKTBILD VS. VIDEO

19. + 0,2% Conversions

20. PROMO-BANNER VS. KEIN BANNER

21. + 43% Conversions

22. MEHR INFO VS. WENIGER INFO

23. - 2% Klicks
+ 9% Abonnenten

24. ALTES DESIGN VS. NEUES DESIGN

25. Alt Neu

27. Alt Neu
+ Aktivität
+ Retention

28. ALTES DESIGN VS. NEUES DESIGN

30. + 606% Klicks

31. NAVIGATION

32. - 92% Klicks

33. OPTIMIERUNG VON LANDING PAGES

34. + 20% Check-Out Pageviews
+ 12% Click-Through-Rate

35. TESTEN HILFT

36. 3. Wo soll ich anfangen?

37. WO KRIEGE ICH IDEEN HER?

38. ANALYTICS

39. WO VERLIERE ICH MEINE BESUCHER?

40. ANALYTICS
Besucher
Sign-Ups $ pro AbonnentBesucher pro Tag
E-Mail $$

41. ANALYTICS
Besucher
Sign-Ups $ pro AbonnentBesucher pro Tag
E-mail $$

42. TICKETS / KUNDENBESCHWERDEN

43. HEATMAPS / EYETRACKING
Quelle: ClickTale, Eyequant

44. QUALITATIVES FEEDBACK / UMFRAGEN
1. Welche Information fehlt auf
der Seite?
!
2. Was hinderte Sie daran, den
Kauf abzuschließen?
Quelle: Qualaroo

45. WETTBEWERBERANALYSE
1. Wo kaufen Sie online gerne selbst ein?
!
2. Welche sind Ihre direkten Wettbewerber?
!
3. Was funktioniert gut in anderen Industrien?

46. PRIORISIERUNG VON IDEEN
Aufwand / Kosten
ErwarteterNutzen

47. PRIORITIZATION OF IDEAS
Source: Tristan Hay

48. CYCLE OF OPTIMIZATION

49. 4. Wie setze ich einen A/B Test in Optimizely auf? [Demo]!

50. 5. Q&A

51. TAKEAWAYS
1. A/B Testing - Alles Hinterfragen
!
2. Qualitative & Quantitative Methoden nutzen
!
3. Priorisierung - Tests mit größtem Effekt zuerst

52. MÖCHTEN SIE SELBST TESTEN?

53. Vielen Dank!
fabian@optimizely.com
@OPTIMIZELY