Zurück in die Zukunft: IBM/Notes Domino Infrastrukturen verstehen und optimieren Wohin womit und warum (nicht)? - für Techniker *und* Manager! presentation by Daniel Reimann

1. 1
Zusammenarbeit 2.0: Fit für die Zukunft.
Zurück in die Zukunft: IBM/Notes Domino
Infrastrukturen verstehen und optimieren
Wohin womit und warum (nicht)?
- für Techniker *und* Manager!
Daniel Reimann
panagenda GmbH
www.panagenda.com
daniel.reimann@panagenda.com
+49 172 666 1097

2. 2
Hallo!

3. 3
Daniel Reimann
Head of Technical Account Management – panagenda
Lotus IBM Notes / Domino seit 1999
Berater in ‚externen‘ (Groß-)Projekten
 Administration / Entwicklung
 Migrationen / Konsolidierungen
 Client Management
 Application Management
Seit 2011 bei panagenda mit Kernkompetenz
 Notes Client Management
 Domino Infrastruktur-Analysen und Optimierung
[...]
 Vielreisender
 Projekte mit vielen verschiedenen Unternehmen in vielen
Ländern

4. 4

5. 5
Agenda
• Einleitung
• Warum „Wohin womit und warum (nicht)?“ ?
• Zukunfts-Architektur
• Client Performance
• Server Performance
• Infrastruktur Assessments
• Von kostenlos bis nicht kostenlos
• Q&A
• Hoffentlich 

6. 6
Bevor wir bitte anschnallen!
STARTEN

7. 7
Wo befindet sich jeder heute?
OFTMALS

8. 8

9. 9
Teuer
Langsam
Alt

10. 10
Teuer
Langsam
Alt
(Teuer)
Langsam
Alt

11. 11
Teuer
Langsam
Alt
(Teuer)
Langsam
Alt
Das ist
nicht so
einfach

12. 12
Teuer
Langsam
Alt
(Teuer)
Langsam
Alt
TCP, NRPC,
ODS, SAN,
OS, XYZ

13. 13
(Teuer)
Langsam
Alt
TCP, NRPC,
ODS, SAN,
OS, XYZ
Entscheidung!

14. 14
TCP, NRPC,
ODS, SAN,
OS, XYZ
Entscheidung!
Entscheidung!

15. 15
Die Commodity-Falle
Commoditiy

16. 16
Die Commodity-Falle
Commoditiy
Bu$ine$$

17. 17
Traditioneller Lösungsansatz
Klassiker: Upgrade-Projekte – in 18-24 Monaten zum Ziel ...
Projekt
Stabil StabilVeränderung

18. 18
Ein Ziel? Viele bewegliche Ziele.
XPages
IBM Connections
HTML5
IBM Notes

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Agiler Lösungsansatz
In (vielen) klein(er)en, konstanten, stets aktuellen Schritten vorwärts.
Kontinuierliche Veränderung

20. 20
Agiler Lösungsansatz
Agilität == Erfolg, Segmentierung ist der Schlüssel zum Erfolg
Kontinuierliche Veränderung

21. 21
Agiler Lösungsansatz
Aussen- und Wechselwirkungen nicht vergessen ...
Kontinuierliche Veränderung

22. 22
Eye Bee M

23. 23
Connect 2014: 339 Sessions, 17 Themenbereiche, 414 Themenbehandlungen
74%
Jawoll!
2015: Mehr Portfolio-Integration, mehr Watson?

24. 24
„Nur 5%“ IBM Notes? Nein, 74%!
• NICHT isoliert betrachten!
• Geringe Transformationsnotwendigkeit per se
• IBM-seitig zunehmendes Integrationsvehikel (Klarer USP gegenüber Microsoft)
• Erst müssen die neuen Offerings mehr Marktdurchdringung erreichen
• Kundenseitig (noch) kaum bis keine Integration
• „Commodity“
• „Tot geritten“
• Kundenseitig geringe Investitionsbereitschaft in vermeintlich „veraltete (tote) Technologie“
• Treibende Themen sind Anwendungs- und Infrastrukturzentriert = Enablement
= Mobile, Cloud, Social, Browser

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IBM = Leader in *diversen* Magic Quadrants – eine Auswahl
Source: Gartner (June 2013)
Magic Quadrant for On-Premises
Application Platforms
Magic Quadrant for Mobile Application
Development Platforms
Source: Gartner (August 2013)
Source: Gartner (August 2013)
Magic Quadrant for Application
Services Governance
Source: Gartner (June 2013)
Magic Quadrant for On-Premise
Application Integration Suites
(IDC & Forrester)

26. 26
Microsoft

27. 27
Microsoft
• Höhere Produktivität bei der Erzeugung von Inhalten
• Office-/Dokumenten-/Menschen-zentriert
 „Commodity“
 Email, Dokumente, IM, ...
• Wertschöpfungskette zieht sich nicht durch das Unternehmen
• „fängt beim Endanwender an und hört beim Endanwender auf“
• Vgl. IBM Lotus Notes Anwendungsportfolio

28. 28
IBM & Microsoft

29. 29
Client Performance
http://www.slideshare.net/akafrancie/connect2014-bp105-a-performance-boost-for-your-notes-client

30. 30
Client Performance
(2 GB Hauptspeicher vorausgesetzt)

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(Client) Disk
• #1 Performance-Killer
• Keine Defragmentierung (OS)
• Virenscanner
• OS Indexing
• Startup Scripts
• Notes 9: > 20,000 41,000 files (Notes 6/7 hatte ~550) = +7,400%
• 3,000 1,182 Dateien im Dataworkspace
• in 2,400 Unterverzeichnissen, von denen 1,850 leer sind 700 Unterverzeichnissen
• SAN/NAS
• Nicht optimiert für random access sondern „für MS Office“ (sequential R/W)
• Datenverzeichnisse auf Netzlaufwerken = abschaffen
• Min. 8 offene Filehandles je Client, 2.000% höhere Netzlast im vgl. zu lokalem Betrieb

32. 32
(Client) Konfiguration (inkl. OS)
• Windows 7/8
• Windows 7 bootet ~40% schneller als XP, Windows 8 ~55% schneller als XP (~20% schneller als Windows 7)
• Notes 9.0.1 & ODS 52
• Kaltstartzeiten <= 25 Sekunden
• ODS 43  51 = 80% weniger File I/O, Templates nicht vergessen!
• Fehlende Port Compression
• 40% weniger Netzlast gesamt, bis zu 70% schnellere Übertragung, ACHTUNG: Citrix / Riverbed
• Citrix
• Sicherstellen, dass die rcp.platform.id über ALLE Citrix Server hinweg gleich ist!
/NotesProgramDirectory/framework/rcp/rcplauncher.properties
• Mehr unter http://blog.panagenda.com/blog/?p=420

33. 33
IBM hilft!

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(Client) Netzwerk – (Upload-)Bandbreite & Latenz
Nach Löschen der Cache.ndk Befüllte Cache.ndk

35. 35
Server Performance
http://www.slideshare.net/panagenda/auslug2012-client-serve-and-application-monitoring-and-
optimization-done-right

36. 36
Server Performance
(8 GB Hauptspeicher vorausgesetzt)
(Port Compression)

37. 37
(Server) Disk
• #1 Performance-Killer
• Keine Defragmentierung (DominoDefrag auf OpenNTF)
• Virenscanner
• Translog eigene Disk, OS & Program & Paging eigene Disk
• ViewRebuildDir  RAM Disk (4.000 mal schneller; Update.Pendinglist)
• Notes 9.0.1 & ODS 52
• SAN/NAS
• Nicht optimiert für random access sondern „für MS Office“ (sequential R/W)
• Achten Sie BITTE auf Monitor* Warnungen

38. 38
(Server) Konfiguration
Eine Auswahl der wichtigsten Domino Server Statistiken
• Database.Database.Bufferpool
• SCHLECHT < 90% < PercentReadsInBuffer < 98% < PERFEKT (99.9% ist auch schlecht!)
• NSF_Buffer_Pool_Size_MB=n (in MB)
• Database.DbCache.*
• Highwatermark < MaxEntries
• notes.ini NSF_DbCache_MaxEntries = n
• Default: NSF_BUFFER Pool size x 3
• Server.Trans.PerMinute
• Server.Users / Server.Trans.PerMinute
• HEAVY < 30 < Trans.PerMinute > 10 > LIGHT
• Database.NAMELookupCache*
• Zu gross oder zu klein
• Zu viele Multi-Purpose Gruppen

39. 39
Nicht vergessen!

40. 40
Infrastruktur Assessments

41. 41
Zwischenbemerkung
• Aus Zeitmangel zeigen die nachfolgenden Beispiele nur einen Bruchteil der Möglichkeiten
• Ein Infrastruktur Assessment ermöglicht die hollistische Betrachtung von ...
• Client-Daten
• Server-Daten
• Datenbank-Gestaltung
• Security
• Geographie
• Organigramm
• ...
• ... um den IST Zustand zu erfassen und zu optimieren ...
• Segmentierung, Priorisierung
• Szenariensimulation
• Für Cloud, Mobile, Social, Browser, Browser Plugin, iNotes, Rich Client, usw. usf.

42. 42
IBM Domino
Doublecheck
DNA iDNA
idR Einmal
Externe Verarbeitung
Fixes Themenset
Slidedeck
Fortwährend
In House
Massgeschneidert
Browser
panagenda & Trust Factory & IBM

43. 43
Von der Defensive in die Offensive, von Reaktiv zu Proaktiv
Für IT *und* Management
• Verstehen, Begreifen, Erfassen
• Eine gemeinsame Gesprächsbasis für Management und IT finden
Emotion  Fakten
• Optimierungspotentiale identifizieren
• Segmentierung
• Strategie-/Entscheidungsfindung
Fortwährende, agile Transformation

44. 44
Management Summary
Today: Tomorrow:
* Based on observed session concurrency of
(clustered, excl. special functions )
151 Domino Servers
4 Different Releases
44 Domino Servers *
27,179
1 Single 8.5 Release
81,520 GB Storage 41,320 GB Storage
1,331 Integrity Issues
6,462 Open to Anonymous
Databases:
Directories:
27 Conflicts/Duplicates
Issues solved

45. 45
Domino Umgebungs-Übersicht
1 Domino Directory
39,725 Users Registered
153 Servers Registered
39,369 Groups Registered
34,057 Users Active 47,178 Databases Touched
151 Servers Analyzed 133,540 Databases Deployed
4 Domino Releases
4 Operating Systems
82,131 Db Storage (GB)
1,477,390 Views Defined
381 View Storage (GB)
494,006 Views Indexed
1,361,855 ACL Entries
1,370,468 Group Members

46. 46
DNA Benchmark
Active versus Registered Users
0 %
20 %
40 %
60 %
80 %
100 %
Nationwide Lowest Customer DNA Average Highest Customer
Unused Licenses, Web Users, Regular Absense
34,057 active users

47. 47
DNA Bechmark
Document Reads/Writes
-
2,000
4,000
6,000
8,000
10,000
12,000
DocumentReads
-
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
DocumentWrites
Document Reads 15,631 169 2,787 10,116
Document Writes 252 20 409 1,714
Ricoh Lowest Customer DNA Average Highest Customer

48. 48
End User Demand Characteristics
Other IBM Customer
0%
25%
50%
75%
100%
check new mail 19% 0% 0% 3% 0% 1%
system dbs 13% 4% 0% 5% 1% 1%
mail files 33% 24% 76% 54% 55% 72%
directories 16% 41% 3% 11% 11% 4%
applications 19% 31% 22% 27% 33% 23%
Notes Sessions Document Reads Document Writes Db Transactions Network Traffic Session Duration
Extreme high docreads on
Directory databases

49. 49
End User Demand at Nationwide
Classified by Demand Level
0% 25% 50% 75% 100%
User Sessions
Network Traffic
(server to client)
Network Traffic
(client to server)
Database
Transactions
Document
Reads
Document
Writes
Extreme (1) Intensive (16) Moderate (804) Light (33,236)
1 user does 15% of total network
demand

50. 50

51. 51
Session Concurrency
-
500
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
3,500
4,000
4,500 2009-3-1800
03
06
09
12
15
18
21
2009-3-1900
03
06
09
12
15
18
21
2009-3-2000
03
06
09
12
15
18
21
2009-3-2100
03
06
09
12
15
18
21
2009-3-2200
03
06
09
12
15
18
21
2009-3-2300
03
06
09
12
15
18
21
2009-3-2400
03
06
09
12
15
18
21
UserSessions
Maximum Level: 4,247
Includes Normal and Heavy users
For each hour of the day, the chart shows maximum, minimum and average levels scored each minute © 2009, Trust Factory B.V. The Netherlands
Type user sessions:
Users working on mail file or applications
Mail/Calendar Notifications
Background replication

52. 52
0
50
100
150
200
250
300
350
400
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23242526272829303132333435363738394041424344454647484950515253545556575859012345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546474849505152535455565758590123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585901234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950515253545556575859012345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546474849505152535455565758590123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585901234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950515253545556575859012345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546474849505152535455565758590123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585901234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950515253545556575859012345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546474849505152535455565758590123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585901234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950515253545556575859012345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546474849505152535455565758590123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585901234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950515253545556575859012345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546474849505152535455565758590123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585901234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950515253545556575859012345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546474849505152535455565758590123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585901234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950515253545556575859012345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546474849505152535455565758590123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585901234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950515253545556575859012345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546474849505152535455565758590123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585901234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950515253545556575859012345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546474849505152535455565758590123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585901234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950515253545556575859
01234567891011121314151617181920212223012345678910111213141516171819202122230123456789101112131415161718192021222301234567891011121314151617181920212223012345678910111213141516171819202122230123456789101112131415161718192021222301234567891011121314151617181920212223
24 25 26 27 28 29 30
Caracas Catano Brasil Toronto Tultitlan Hamilton Santiago Chicago California Coral Gables
Boston Arandas Brickell Jacksonville Leon Miami Miramar New Jersey Montevideo Santa Anita
Panama City Dallas Maryland Santa Domingo Quito La Galarza

53. 53
Deployment-Integrität
11 Group Cycles Detected
Integrity check # Databases
Duplicate Replica On Same Server 380
Duplicate Template On Same Server 341
Replicas Acting As Different Template 610
Same Replica But Different Inheritance -
Grand Total 1,331
Document Type Item Type Nr of Documents
group docs listname 3
mail-in docs fullname 22
person docs fullname 2
Grand Total 27
Entries appearing in multiple documents
PubNames, DirCat & DA
at risk (!)

54. 54
Netzwerk-Komprimierung
How Much is Notes Network Compression Used?
Enabled
75%
Disabled
25%
Includes Traffic
from Users and
Servers
# Users making use of
Notes Network Compression
0%
25%
50%
75%
100%
Persons Servers
%ActiveUsers
Enabled
Disabled
Very few customers have
this properly
implemented
http://blog.panagenda.com/blog/?p=748

55. 55
User Demand on 10,000 Databases
IBM WorldVision
0
1
10
10 0
1,0 0 0
10 ,0 0 0
10 0 ,0 0 0
1,0 0 0 ,0 0 0
10 ,0 0 0 ,0 0 0
10 0 ,0 0 0 ,0 0 0
1 10 10 0 1,0 0 0 10 ,0 0 0 10 0 ,0 0 0 1,0 0 0 ,0 0 0 10 ,0 0 0 ,0 0 0 10 0 ,0 0 0 ,0 0 0
KiloBytes Read from Server
KiloBytesSenttoServer
Application Domino Directory Mailfile Mailin database Server Mail Box System database
Extreme high network usage
on Directory databases
Large amounts of application
dbs in use

56. 56
Cloud Potential ergründen

57. 57
0
1
10
100
1.000
10.000
100.000
1.000.000
10.000.000
100.000.000
1 10 100 1.000 10.000 100.000 1.000.000 10.000.000 100.000.000
KiloBytesSenttoServer
KiloBytes Read from Server
User Demand on 1195, Databases
287, Application Dbs 21, Domino Directory Dbs 732, Mailfiles 127, Mailin databases 8, Server Mail Boxes 20, System databases

58. 58
Schnittstellen – ein Beispiel
server filepath code_line_nr code_line
CN=GSFA/O=Demo GuestExp.NTF 5 Dim mailDoc As NotesDocument
CN=GSFA/O=Demo GuestExp.NTF 9 Dim MailCreated As Variant
CN=GSFA/O=Demo GuestExp.NTF 13 MailCreated=False
CN=GSFA/O=Demo GuestExp.NTF 19 If MailCreated=False Then
CN=GSFA/O=Demo GuestExp.NTF 20 createMail
CN=GSFA/O=Demo GuestExp.NTF 22 mailDoc.SendTo=sendNames(i)
CN=GSFA/O=Demo GuestExp.NTF 1 Sub createMail
CN=GSFA/O=Demo GuestExp.NTF 2 Set mailDoc=New NotesDocument(db)
CN=GSFA/O=Demo GuestExp.NTF 3 mailDoc.Form=Memo
CN=GSFA/O=Demo GuestExp.NTF 4 mailDoc.Subject=Glitch Recovery - Follow Up Reminder
CN=GSFA/O=Demo GuestExp.NTF 6 Set rtitem=New NotesRichTextItem(mailDoc,Body)
server CN=GSFA/O=Demo
filepath purreport.nsf
title Purchasing Report
dd_type form
dd_name POPrint
path_instance POPrint|actionbar|Fax It|click|formula
code_type LF
code_line_nr 8
code_line @PostedCommand([MailForward]);

59. 59
Applikationsdesign

60. 60
Quick Demo

61. 61
Design Analyse am Beispiel von 7.350 Anwendungen
Code Fragments Code Lines
All Code 7.823.584 366.058.163
Unique Code 539.540 30.272.234
Duplication Rate 93,1% 91,7%
Durschnittliche Werte
liegen zwischen
90% und 97%
Element Type Items
agent 88.786
databasescript 4.985
folder 472.867
form 932.370
frameset 111
helpaboutdocument 921
helpusingdocument 844
outline 9.421
page 4.102
scriptlibrary 197.366
sharedactions 36.967
sharedcolumn 407
sharedfield 723
subform 145.509
view 367.723
Grand Total 2.263.102
→ Gesamtaufwand: 322 Personenmonate, min. Zeit: 40-48 Monate

62. 62
Q & A – Danke!

63. 63
Daniel Reimann
Head of Technical Account Management
panagenda GmbH – Infrastructure Analysis and Optimization
Donnersbergstraße 1 ● 64646 Heppenheim (Germany)
● Phone: +49 6252 67939-51 ● Fax: +49 6252 67939-16
● Cell: +49 172 666 1097
● E-Mail: daniel.reimann@panagenda.com
Kontakt

64. 64
Zusammenarbeit 2.0: Fit für die Zukunft.
Bitte nehmen Sie sich die Zeit,
um diesen Vortrag zu bewerten
(A6-Block in Ihren Konferenzunterlagen)
Rückgabe
Geben Sie das ausgefüllte Bewertungsblatt bei
dem Moderator/Betreuer Ihres Vortrages bzw.
am Tagungscounter der DNUG ab.
Verlosung
Unter allen Teilnehmern
wird ein iPod nano verlost.