[PDF] Pressemitteilung: HolidayCheck kennzeichnet Hotels bei Fälschungen [http://www.lifepr.de?boxid=269062]

1. Pressemitteilung
21. November 2011
HolidayCheck kennzeichnet Hotels bei Fälschungen
Das größte deutschsprachige Reiseportal geht in der Kommunikation bei gefälschten
Hotelbewertungen neue Wege: Ab sofort werden auf HolidayCheck.de Hotels
gekennzeichnet, für die gefälschte Bewertungen abgegeben wurden oder bei denen der
dringende Verdacht besteht, dass dies geschehen ist.
Hiermit macht HolidayCheck.de seine konsequente Linie in der Qualitätskontrolle von
Hotelbewertungen öffentlich und für den User ersichtlich.
Am Unternehmenssitz in Bottighofen/ Schweiz befasst sich ein Stab von 60 Mitarbeitern
mit der Authentizitätsprüfung von Bewertungen. Dabei fällt eine geringe Zahl von Hotels
auf, bei denen der Versuch unternommen wird, auf Bewertung und Weiterempfehlung
Einfluss zu nehmen und zu verfälschen. HolidayCheck setzte bislang in solchen Fällen auf
Aufklärung und persönliche Kommunikation. Mit Erfolg: Hotelbewertungen finden in der
Hotellerie breite Akzeptanz.
Im Interesse der Kunden werden nun jedoch auffällig gewordene Hotels mit den Stempeln
„Vorsicht Manipulationsverdacht“ oder „Achtung Manipulation“ öffentlich für den User
dargestellt. Ziel ist es, Nutzer möglichst umfassend zu informieren und zu verhindern, dass
sie getäuscht werden.
Unterstützt wird dies von einer Reihe weiterer Maßnahmen:
Mit der Aktion „Gemeinsam gegen Fälscher“ werden HolidayCheck-User aktiv aufgefordert
Bewertungen zu melden, die vermeintlich geeignet sind User zu täuschen. Diese werden
dann vom einem besonders geschulten Team auf Echtheit geprüft.
Zudem behält sich HolidayCheck rechtliche Schritte gegen Manipulierer vor. So hat
HolidayCheck in Köln Anzeige gegen einen Fälscher erstattet, der seine Dienste zur
Manipulation von Bewertungen angeboten hat. Über eine Verfolgung entscheidet die
Staatsanwaltschaft.
„Damit geben wir den Nutzern unserer Webseite einen weiteren Hinweis an die Hand, wie
sie sicher ein geeignetes Hotel finden“, so Abteilungsleiter CQA Tobias Hammer. „Wir
setzen ein deutliches Signal gegen unlautere Methoden und ein Bekenntnis echte,
authentische Bewertungen zu liefern.“
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Teamleiter PR, Redaktion & Social Media
T +41 (0) 71 686 9506
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T +41 (0) 71 686 9000 | F +41 (0) 71 686 9009 Friedrich von Scanzoni, Patrick Feil
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