Copyright © 2012 Splunk, Inc.Splunk OverviewDr. Guido SchroederSVP Produkte
AgendaFirmen UebersichtMaschinendaten und Operationale IntelligenzSplunk ArchitekturProdukt Roadmap und UpdatesKunden und ...
Rechtliche HinweiseIm Verlauf dieser Präsentation werden wir eventuell vorausschauende Stellungnahmen in Bezug auf zukünft...
Übersicht        Die Firma (NASDAQ: SPLK, seit Frühjahr 2012)          Gegründet in 2004, erstes Release in 2006          ...
Eine ganz normale Support-Anfrage...                 Anwendungs-        Anwendungs-               System-            Anwen...
splunkspelunking: Hoehlen erforschensplunking: Maschinendaten erforschen         Maschinendaten verfügbar und nutzbar     ...
Ein Großteil der Firmendaten wird von Maschinen generiert     Industriedaten + weitere                                    ...
Exponentiell wachsende Komplexität Industriedaten + weitere                                IT-Infrastruktur               ...
Wie sehen Maschinendaten eigentlich aus?  SourcesOrder Processing  Middleware     Error    Care IVR    Twitter            ...
Maschinendaten ermöglichen wichtige Einsichten  Sources                                   Customer ID    Order ID         ...
Maschinendaten ermöglichen wichtige Einsichten  Sources                                   Customer ID    Order ID         ...
Maschinendaten nutzbar zu machen erfordert neue Vorgehensweisen     Daten von Business-                                   ...
Suchen und analysieren aller Daten in EchtzeitProbleme und Vorfälle lassen sich unternehmensweit schnell identifizieren un...
Innovativer und großer Funktionsumfang –             einfach zu nutzen                            Adhoc   Überwachen/     ...
Innovativer und großer Funktionsumfang –             einfach zu nutzen                       Adhoc   Überwachen/   Reporti...
“Operational Intelligence” für IT und Business          IT Betriebs-Management                                            ...
Maschinendaten werden zu “Operational Intelligence”                                                                  Proak...
Die Splunk Plattform - Architektur                                             Inputs, Apps, weitere Inhalte   Operational...
Massiv-lineare Skalierbarkeit für zig TB pro Tag                             Verteilte Suche über mehrere Splunk Search He...
Kontinuierliche Technologie Investments                                                                         Index Repl...
Fokus Themen der Entwicklung fuer 2013                                                 >           >   Pivot Table        ...
Großer Mehrwert durch Splunk APPsMehr als 320 Splunk APPs auf Splunkbase verfügbar – die meisten kostenlos!Palo Alto Netwo...
Splunk & Splunk as a ServiceSplunk Enterprise läuft:         Wird als Service bereitgestellt   auf lokalen Systemen       ...
Wie nutzen Entwickler Splunk?     1                   2                  3Beschleunigen    Integration mit der   Erstellun...
Hadoop - Splunk IntegrationSammeln und         Dashboards,Analysieren in       Reporting,  Echtzeit        Zugriffskontrol...
Breite Akzeptanz über alle Branchen: 4,400+ Kunden in 80+ Ländern                                   Mehr als die Hälfte de...
Unsere Kunden in D.A.CH nach 24 Monaten – Auszug (insgesamt                                      250 Kunden)  4.400++ Cust...
Operational Intelligence für alle GeschäftsbereicheDie Nutzung von Splunkermöglicht verbesserte ServiceLevelBereitstellung...
Echtzeit Operational IntelligenceSplunk reduziert die Ausfallhäufigkeitmit dem Ergebnis eines jährliche ROIvon $1.3MVerbes...
Ermöglicht den Betrieb einer Hochgeschwindigkeits-Handelsplattform  Handelsplattform – Tausende  Transaktionen über viele ...
Proakatives Sicherheitsmonitoring und forensische Analyse Splunk ermöglicht proaktive Bedrohungsanalyse, Planung von Gegen...
Warum Bronto Software lieber einkauft als selbst entwickelt  SaaS-basierte Marketing-               Hoher Aufwand an      ...
Führender Online Reise-DienstleisterSplunk Use-Case:  Monitoring 100% der Infrastruktur  Mehr als 11,000 Servers erzeugen ...
Reduzieren Sie Ihren Stromrechnung mit SplunkSplunk liefert Erkenntnisse zum Stromverbrauchund den EnergiekostenDaten aus ...
ROI Fallstudien – 6 Kunden, $20M Wert                  35
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Splunk corporate overview German 2012

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Splunk corporate overview German 2012

  1. 1. Copyright © 2012 Splunk, Inc.Splunk OverviewDr. Guido SchroederSVP Produkte
  2. 2. AgendaFirmen UebersichtMaschinendaten und Operationale IntelligenzSplunk ArchitekturProdukt Roadmap und UpdatesKunden und Anwendungsscenarien 2
  3. 3. Rechtliche HinweiseIm Verlauf dieser Präsentation werden wir eventuell vorausschauende Stellungnahmen in Bezug auf zukünftigeEreignisse oder den erwarteten Erfolg des Unternehmens abgeben. Wir weisen Sie vorsorglich darauf hin, dasssolche Stellungnahmen unsere aktuellen Erwartungen und Schätzungen auf Grundlage der uns aktuell bekanntenTatsachen widerspiegeln und dass die tatsächlichen Ereignisse und Ergebnisse hiervon wesentlich abweichenkönnen. Zu den wichtigen Faktoren, die einen wesentlichen Unterschied zwischen den tatsächlichen und den vonuns vorausschauend angenommenen Ergebnissen begründen können, verweisen wir auf unsere bei der SECeingereichten Angaben. Die in dieser Präsentation enthaltenen vorausschauenden Stellungnahmen sind zumZeitpunkt der Live-Präsentation gemacht. Wenn sie nach der Live-Präsentation überprüft werden, kann diesePräsentation bereits nicht aktuelle oder unzutreffende Informationen enthalten. Wir übernehmen keine Pflicht, dievon uns gemachten vorausschauenden Stellungnahmen zu aktualisieren. Hinzu kommt, dass jede Information überunsere Produkt-Roadmap unsere allgemeine Produktpolitik skizziert und zu jeder Zeit ohne Ankündigung geändertwerden kann. Sie dient allein informatorischen Zwecken und wird nicht Gegenstand irgendeines Vertrages odereiner sonstigen Verpflichtung. Splunk übernimmt keine Pflicht, die beschriebenen Eigenschaften oderFunktionalitäten zu entwickeln oder eine derartige Eigenschaft oder Funktionalität in eine zukünftige Versionaufzunehmen. 3
  4. 4. Übersicht Die Firma (NASDAQ: SPLK, seit Frühjahr 2012) Gegründet in 2004, erstes Release in 2006 HQ: San Francisco / Regionale HQ: London, Hong Kong Mehr als 650 Mitarbeiter in 12 Ländern Umsatz FY2012 $120 Millionen; +83% Jahreswachstum Geschäftsmodell / Produkte Freier Download der Software zur schnellen Verbreitung Betrieb mit eigenen Servern, in der Cloud oder als SaaS Mehr als 4,400 Kunden weltweit Kunden in mehr als 80 Ländern 54 der Fortune 100 sind Splunk-Kunden Größte Lizenz: 100 Terabytes pro Tag!!! 4
  5. 5. Eine ganz normale Support-Anfrage... Anwendungs- Anwendungs- System- Anwendungs- Datenbank- Servicedesk support Entwicklung Administrator Entwicklung Administrator Rufannahme. Das Java- Unterbricht die Unterbricht die Manuelle DBA analysiertDas Monitoring Monitoring zeigt Arbeit für die Arbeit um Untersuchung der Audit Logs: zeigt keine ebenfalls nichts Fehlersuche. benötigte Logfiles Logfiles: Fehlerhafte SQL- Fehler an. an. Anruf in der Logfiles aus zu identifizieren Kein Applikations- Anfrage Entwicklung. Livesystem nötig und zu fehler Eskalieren Eskalieren Eskalieren beschaffen. Antworten Eskalieren UND NUN? 5
  6. 6. splunkspelunking: Hoehlen erforschensplunking: Maschinendaten erforschen Maschinendaten verfügbar und nutzbar zu machen und Mehrwert für jeden daraus zu generieren. 6
  7. 7. Ein Großteil der Firmendaten wird von Maschinen generiert Industriedaten + weitere IT-Infrastruktur IT für Kunden Quellen Web Online Services Shopping RFID Desktops Databases Logistik Security Developers Servers Applications Social Media GPS/Mobilfun Energie Telecoms k Networking Storage Herstellung Clickstream Messaging Cloud Virtuell Hardware 7
  8. 8. Exponentiell wachsende Komplexität Industriedaten + weitere IT-Infrastruktur IT für Kunden QuellenMaschinendaten: das am schnellsten wachsende Segment von “Big Data” Web Services Online Shopping RFID Desktops Databases Carts Shipping... werden kontinuierlich von Online-Auftritten,Nachrichtenkommunikation, Netzwerkverkehr und komplexen IT- Security DevelopersInfrastrukturen generiert Energy Servers Applications Social MediaGPS/Cellular Telecoms... enthalten eine komplette Übersicht aller Aktivitäten und InformationenDer Nutzwert dieser Daten ist größtenteils unerschlossen, da meist Networking Storage Manufacturing Clickstreamschwer zu analysieren und nicht mit sinnvollem Aufwand auszuwerten Messaging Cloud Virtual Physical 8
  9. 9. Wie sehen Maschinendaten eigentlich aus? SourcesOrder Processing Middleware Error Care IVR Twitter 9
  10. 10. Maschinendaten ermöglichen wichtige Einsichten Sources Customer ID Order ID Product IDOrder Processing Order ID Customer ID Middleware Error Time Waiting On Hold Care IVR Customer ID Twitter ID Customer’s Tweet Twitter Company’s Twitter ID 10
  11. 11. Maschinendaten ermöglichen wichtige Einsichten Sources Customer ID Order ID Product IDOrder Processing Order ID Customer ID Middleware Error Time Waiting On Hold Care IVR Customer ID Twitter ID Customer’s Tweet Twitter Company’s Twitter ID 11
  12. 12. Maschinendaten nutzbar zu machen erfordert neue Vorgehensweisen Daten von Business- Benutzer erzeugte Daten Maschinen erzeugte Daten Applikationen Relationale Daten, komplett Manuell erstellt, durch persönliche Unstrukturierte Informationen mit strukturiert, basierend auf unflexiblen Kommunikation generiert Zeitstempel, unterschiedlichste Schemata Formate, kein festes Schema Umfasst E-Mail, IM, Gespräche, Finanzdaten, mehrdimensionale Video, Text Umfasst Anwenderdaten Informationen, mathematisch berechnet Werden zentral innerhalb des Wird von allen IT Systemen und Unternehmens auf Servern und Geräten erzeugt Monatliches Report, nicht in Echtzeit Desktop-Geräten gespeichert erstellt Hohes Datenvolumen; Schnelle Analyse und Korrelierung notwendig 12
  13. 13. Suchen und analysieren aller Daten in EchtzeitProbleme und Vorfälle lassen sich unternehmensweit schnell identifizieren und lösen Web Services Shipping RFID Online Web Desktops Developers Databases/ Services DWH Shopping Carts Servers Security Telecoms App Support Energy Social Media GPS/Cellular Networking Storage Manufacturing Messaging Clickstream 13
  14. 14. Innovativer und großer Funktionsumfang – einfach zu nutzen Adhoc Überwachen/ Reporting/ Anwender- Entwickler- Suche Alarmieren Analyse Dashboards Plattform Daten sammeln und indizieren Splunk Daten Andere Datenspeicher 14
  15. 15. Innovativer und großer Funktionsumfang – einfach zu nutzen Adhoc Überwachen/ Reporting/ Anwender- Entwickler- Suche Alarmieren Analyse Dashboards Plattform Jedes Volumen, von überall, jede Quelle. Kein vordefiniertes Schema Daten sammeln und indizieren Keine proprietären Konnektoren Kein RDBMS Splunk Daten Andere Datenspeicher Keine Vorfilterung/Vorverarbeitung 15
  16. 16. “Operational Intelligence” für IT und Business IT Betriebs-Management Web Analyse Anwendungs-Management Geschäftsprozesse IT-Sicherheit und ComplianceKunden- ManagementSupport Betriebs- Business- Teams Analysten System- Anwendungs- IT-Sicherheits- Auditoren/ IT Administratoren Entwickler Prüfer Manager Analysten 16
  17. 17. Maschinendaten werden zu “Operational Intelligence” Proaktiv Echtzeit „Business Insight“ Operationelle Sichtbarkeit Proaktives Monitoring und Alarmierung Suchen und Analysieren Reaktiv 17
  18. 18. Die Splunk Plattform - Architektur Inputs, Apps, weitere Inhalte Operational Intelligence Plattform Inhalte UI API SDKsBenutzer und Entwickler Schnittstelle Kernfunktionen Core Engine Search Processing Language Indizieren Sammeln 18
  19. 19. Massiv-lineare Skalierbarkeit für zig TB pro Tag Verteilte Suche über mehrere Splunk Search Heads Automatisches Forwarding mit Load-balancing zu beliebig vielen Splunk Indexern um Terabytes/Tag zu indizieren 19
  20. 20. Kontinuierliche Technologie Investments Index Replication Einfache Benutzung Report Acceleration Developer, Cloud Apps Schema on Skalierbare Realtime Verteilte Read Analytics 4.3, 5.0 Suche & Reporting 4.2Suche & Indizierung 4.1 4.0Indizierung 3.0 2.0 1.0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 20
  21. 21. Fokus Themen der Entwicklung fuer 2013 > > Pivot Table Core Ultra-Fast Indexed Forwarder Interface Erweiterbarkeit Statistics Management z ✓ > >Neue User-Centric Neues Developer Hadoop Integration Full Cluster ResiliencySuch Anwendung Framework fuer Storage Scale 21
  22. 22. Großer Mehrwert durch Splunk APPsMehr als 320 Splunk APPs auf Splunkbase verfügbar – die meisten kostenlos!Palo Alto Networks VMware Microsoft ExchangeF5 Hadoop Connect Microsoft Active Directory EBlueCoat HadoopOps Enterprise Security SNetFlow WebSphere Google MapsCitrix NetScaler + AppFlow Cisco UCS FireEyeCitrix XenDesktop Cisco Security PCICitrix XenApp 22
  23. 23. Splunk & Splunk as a ServiceSplunk Enterprise läuft: Wird als Service bereitgestellt auf lokalen Systemen Für Unternehmen die in der lokalen Cloud Applikationen in der Public in öffentlichen Clouds Cloud entwickeln und in hybriden Umgebungen betreiben 23
  24. 24. Wie nutzen Entwickler Splunk? 1 2 3Beschleunigen Integration mit der Erstellung von Entw. & Test IT Infrastruktur Echtzeit- Applikationen 24
  25. 25. Hadoop - Splunk IntegrationSammeln und Dashboards,Analysieren in Reporting, Echtzeit Zugriffskontrolle Splunk Hadoop Connect • Zuverlässiger Datenimport • Indiziere Daten aus Hadoop > > Splunk App for HadoopOps > > • Fehlersuche, Monitoring und> > Analyse innerhalb der Hadoop- Umgebung 25
  26. 26. Breite Akzeptanz über alle Branchen: 4,400+ Kunden in 80+ Ländern Mehr als die Hälfte der Fortune 100Financial Services & Insurance Retail Technology Cloud and Online Services Cloud and Online Services Cloud and Online Services Cloud and Online Services Government Healthcare Manufacturing Media & Entertainment Cloud and Online Services Cloud and Online Services Cloud and Online Services Cloud and Online Services Energy and Utilities Education Telecommunications Travel and Leisure Cloud and Online Services Cloud and Online Services Cloud and Online Services Cloud and Online Services 26
  27. 27. Unsere Kunden in D.A.CH nach 24 Monaten – Auszug (insgesamt 250 Kunden) 4.400++ Customers in 80 countries 27
  28. 28. Operational Intelligence für alle GeschäftsbereicheDie Nutzung von Splunkermöglicht verbesserte ServiceLevelBereitstellung von Kennzahlenzur Analyse derGeschäftsprozesseNeuer Dienst eingeführt:Reporting zu E-MailKampagnen der Kunden Narayan Bharadwaj “ We have taken application performance troubleshooting “ “ The fact that we had a data treasure chest was not “ Director, Product Management for 100,000 customers to the obvious until Splunk came next level. in to the picture. 28
  29. 29. Echtzeit Operational IntelligenceSplunk reduziert die Ausfallhäufigkeitmit dem Ergebnis eines jährliche ROIvon $1.3MVerbesserte Kapazitäts- undMaintenance-PlanungStellt Dashboards für Geschäftsführungmit detaillierter Anzeige der Aktivitätenin kürzester Zeit zur Verfügung. Ty Prikkhi “ In a matter of hours, Splunk lets us build“ dashboards to compare and correlate whatever Senior Operations Manager we want—nothing else lets us do that. 29
  30. 30. Ermöglicht den Betrieb einer Hochgeschwindigkeits-Handelsplattform Handelsplattform – Tausende Transaktionen über viele Applikationen und Silos/Bereiche (Was ist jede Transaktion Wert?) Detaillierte Sichtbarkeit über Bereiche:– Analyse von bereichsübergreifenden Problemen in Sekunden– Verfügbarkeit durch vorausschauende Alarmierung verbessert– Benutzerverhalten wird sichtbarer– Verarbeitungsgeschwindigkeit erhöht– Reporting und Rückmeldungen ans Management “ Führendes Europäisches Team Lead Trading Infrastructure “ Today, we run threshold-based alerts to address issues before they cause downtime. Finanzinstitut 30
  31. 31. Proakatives Sicherheitsmonitoring und forensische Analyse Splunk ermöglicht proaktive Bedrohungsanalyse, Planung von Gegenmaßnahmen, Trendanalyse vor Vorfällen, Erkennung und Bekämpfung von Angriffen Liefert einen zentralen Blick auf die Benutzeraktivitäten und der betroffenen Systeme Dave Schwartzburg Computer Security Incident “ Splunk allows us to log sources, enabling correlate disparate quickly consolidate and Response Team “ previously impractical monitoring and response scenarios. 31
  32. 32. Warum Bronto Software lieber einkauft als selbst entwickelt SaaS-basierte Marketing- Hoher Aufwand an Ein Techniker zur Implementierung Plattform mit mehr als 1000 Entwicklungsressourcen benötigt Kunden weltweit Langer Umsetzungszyklus Sofortiger Nutzen Mehrere Millionen E-Mails, Hoher Invest $$$ Niedrigere Investitionskosten als SMS und andere Eigenentwicklung Abhängig von sich rasch Nachrichten täglich; zig- ändernden Tools (Flume, Passt in die Open-Source Umgebung Millionen Tracking-Events HBase, Hadoop) Kompatible mit bestehenden pro Tag Frameworks Erfordert umfangreiche “ Sammlung und Analyse von unterschiedlichsten Logfiles “ Splunk is powerful, easy to use … its versatility lets us solve IT and business problems quickly … Splunk has freed up a huge amount of time for my team. und Maschinendaten Doug Hairfield Manager Systems Engineering 32
  33. 33. Führender Online Reise-DienstleisterSplunk Use-Case: Monitoring 100% der Infrastruktur Mehr als 11,000 Servers erzeugen mehr als 6.5TB Daten pro Tag Applikationsmonitoring, Infrastrukturmanagement und Web-AnalyseErzeugter Mehrwert: Mehr als 25-facher ROI in nur 9 Monaten Durch die Ausserbetriebnahme von Servern wurden Millionen Dollar eingespart. 82% Reduzierung der MTTR + verbesserte “ Verfügbarkeit Fokussierung auf Innovationen anstatt “ At leastto Splunk! 2 promotions this year are thanks one of my Operations; 3000 Splunk-User 33
  34. 34. Reduzieren Sie Ihren Stromrechnung mit SplunkSplunk liefert Erkenntnisse zum Stromverbrauchund den EnergiekostenDaten aus verschiedenen Steuerungssystemen,Gebäudemanagementeinrichtungen undanderen Facilityanwendungen werden zentralzusammengeführt und angezeigtKennwerte wie Temperatur, Feuchtigkeit undStromspannung werden in Echtzeit überwachtund ggf. eine Alarmierung veranlasstOptimierung der Ausgaben für Gebäude undAnlagen standortübergreifend Brian Gilmore Program Manager, “ Splunk helpsandbridge the gap between building intelligence us “ operational intelligence to Enterprise Intelligence and Automation Control Solutions power the intelligent enterprise. 34
  35. 35. ROI Fallstudien – 6 Kunden, $20M Wert 35
  36. 36. Aller Anfang ist EINFACH! Download und Installation in wenigen Minuten1. Download 2. Import von Maschinendaten 3. Start Splunking 36

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