10 Themen, die uns in den kommenden Monaten neben Corona noch beschäftigen werden

Curt Simon Harlinghausen
10 THEMEN –
DIE UNS IN DEN KOMMENDEN
MONATEN NEBEN CORONA
NOCH BESCHÄFTIGEN WERDEN

Michael
Praetorius
www.praetorius.com

Curt 5imon
Harlinghausen
Nerd, Visionär und
Solution Engineer

Und ich interpretiere
gerne neu!

Ich hinterfrage auch
das Themen, wie KI

von künstlicher Intelligence beruht aktuell auf Daten
80%

Freiheit bedeutet Verantwortung.
Das ist der Grund, warum
die Menschen sich davor fürchten.
G.B. Shaw

DATEN bedeuten Verantwortung.
Das ist der Grund, warum
die Menschen sich davor fürchten.
Curt Simon Harlinghausen – inspiriert durch Shaw

DATEN SIND DER FLUSS
DER NEUZEIT!

DATEN SIND DAS GELD
DER NEUZEIT!

DATEN SIND EIN ECOSYSTEM,
DASS DIE WELT GRAVIEREND
VERÄNDERT

OB IHR WOLLT ODER NICHT. FAKT!

WIRTSCHAFT
BILDUNG
FINANZWESEN
MOBILITÄT
PARTNERSCHAFTEN
KOMMUNIKATION
MARKETING
GESUNDHEITSWESEN
SOCIAL MEDIA

Denn durch Daten entstehen
Messbarkeit und Transparenz
Das sind neue Standards

AllFacebook 2020 | Curt Simon Harlinghausen | Live Stream
Themen heute Daten, Daten, Daten
Automation / ML / KI
Standardisierung
CDPs
TikTok
Video, Video, Video
Dynamic Creatives
eLearning
Reiseverhalten
Inhousing

Im Grunde sind es doch
die Verbindungen mit Menschen,
die dem Leben seinen Wert geben.
Wilhelm von Humboldt

Verbindungen
– oder auch Vitamin B –
sind die Basis für Kommunikation.

Verbindungen – neuronale Netze

Verbindungen sind die Basis
für den Erfolg z.B. von Google,
von Facebook oder im Recruiting
von LinkedIn (für Microsoft)s.

Verbindungen schaffen Kontext.

Verbindungen sind Werte
und Schätze des 21. Jahrhundert.
Denn merke:

Nicht jeder Schatz
besteht aus Silber und Gold
Jack Sparrow

Der größte, aktuell
wirtschaftliche Schatz
sind Daten und
Informationen:

Daten
DATEN SIND …

Daten
… der neue Speck

Daten
… das neue Quinoa

Daten
• Complete
• Consistent
• Correct
• Contextual
• Contemporary
5C

Daten bieten SOOO1O1O1O viele neue Möglichkeiten
• Automatisierung
• Machine Learning
• Entscheidungen

Daten
NEIN –
Ich rede hier
nicht von AI

ARTIFICIAL INTELLIGENCE
bedeutet, dass sich System
selbstständig und ständig
hinterfragen und
optimieren.

ODER WIE ES BEREITS 1954 VON
JOHN McCARTHY DEFINIERT WURDE:
KI ist die Wissenschaft und
Ingenieursdisziplin von
Computerprogrammen, die
intelligentes Verhalten abbilden –
nahe an der Cognitiven Wissenschaft.
Der Mensch als Vorbild.

Gewinner des
Deutschen KI Preis
Prof. Dr. Kersting
AiDA Projekt
TU Darmstadt

Source: https://twitter.com/matvelloso/status/1065778379612282885
Der Unterschied zwischen
Machine Learning und AI (KI):
If it is written in Python,
it's probably machine
learning

Source: https://twitter.com/matvelloso/status/1065778379612282885
Der Unterschied zwischen
Machine Learning und AI (KI):
If it is written in Python,
it's probably machine learning
If it is written in PowerPoint,
it's probably AI

ETHIK und unsere individuelle ANGST
sind die oftmals die größten
SHOW STOPPER für die Entwicklung
von echter AI.

ANGST DAVOR:
Entscheidungen
den Maschinen
zu überlassen.

ANGST DAVOR:
Entscheidungen
– z.T. uneingeschränkt –
den Maschinen
zu überlassen.

Fehlende Entscheidungen
sind aktuell ein sehr großes
Problem von Unternehmen.

Datengetriebene Unternehmen
ISSUE
EVENT
ACTIVITY /
INSIGHTS
JIRA Seizing
DECISION
TRIGGERSOURCE
Organization
Global / regional / local
MKT / Strategy / Sales
/ Aftersales
Agency
Data steward / analyst
Analysis
Agency
Feed-
back
Stage 2Stage 1
Opportunity
Backlog
DB
opportunity
risk
Weekly
Agency
Review
FILTER
- Sales boost
- Customer info.
Mgmt.
- Customer care
- Data quality Mgmt.
- Sales
- Aftersales
Overview
Backlog
weekly PUSH
Brand meeting
Activities Opps.
Retrospct.
PriorPrior
Prior
100%
Resources
Prioritization
Learning
End
Staffing
Agency
Define KPIs from
10 KPIs and
Business Impact KPI
IMPACT EFFORT
score

Datengetriebene Unternehmen

Lasst uns erst einmal
das Thema ML richtig
umgesetzt bekommen
bevor wir über KI reden!

Daten
FOKUS Nr. 1:
DATENQUALITÄT

Daten

Daten
Shit in –
Shit out

CDPs
Customer Data
Platforms

CDPs

Wassertropfen Beispiel:
Ich fülle die Allianz-Arena mit Wasser,
exponentiell:
1. Sekunde = 1 Tropfen

Wie lange dauert es
bis das Stadion
vollgelaufen ist?

49 MINUTEN

49 MINUTEN,
ABER …

NACH 45 MINUTEN
SITZEN WIR IMMER
NOCH MIT TROCKENEN
FÜSSEN

IN DER ERSTEN REIHE

Standards
Deshalb bedarf es
STANDARDS und
VEREINFACHUNGEN

Ebenso wichtig …

> TERMINOLOGIE
> TECHNOLOGIE
> TRANSPARENZ3T

Standards
Engagement,
Cost per Click,
Lead, Reach, …

T-Shaper
DAS BESSERE
IST DER FEIND
DES GUTEN

LERNEN

LERNEN –
ein Leben lang

Lebenslanges Lernen
ES GEHT NICHT MEHR
NUR UMS
ANTWORTEN

Lebenslanges Lernen
ES GEHT
UM DEN
KONTEXT

Lebenslanges Lernen
ES GEHT UMS
MESSEN, ANALYSIEREN
UND LERNEN

Lebenslanges Lernen
ES GEHT VOR ALLEM UMS
VERSTEHEN

Lebenslanges Lernen
eLEARNING 3.0

Lebenslanges Lernen

Es gibt nur eins, was auf Dauer
teurer ist als Bildung, keine Bildung.
J.F. Kennedy

// SNACKABLE > Größe und Geschmack
// SHAREABLE > Zielgruppe / Kanal
// SURPRISING > Wettbewerb / Verhalten
// STRATEGIC > Zeitpunkt / Zielsetzung
// SPEED > Echtzeit / Relevanz
// SIMPLE > Unpolitisch / Transparent
6S SUCCESS SET
4 GREAT CONTENT

1,9 Milliarden monatlich aktive Nutzer
300.000 Abonnenten
Durchschnittliche Verweildauer 42 Min.
1 Mia Video Views pro Tag

1,9 Milliarden monatlich aktive Nutzer
300.000 Abonnenten
Durchschnittliche Verweildauer 42 Min.
1 Mia Video Views pro Tag
2.5 Mia
6% Engagementrate
1 aus 5 live
4 Mia

2015

2019

2020

Zeit
Geräte
Wetter
Kontext
Ort
Verhalten
Demographie
Retargeting informationen
https://adespresso.com/blog/dynamic-creative-facebook/

Botschaft
Objekt/Produkt
Handlung
Hintergrund
Dynamische Inhalte

VON
Statisch
Redaktionsplan
Journeys
ZU
OnDemand
Userplan
Mirco-moments

Es geht primär um
die Wahrnehmung –
nicht um echte
1:1 Kommunikation

Greta, Corona und Co.
werden unser Reise-
verhalten massiv
verändern – weniger
ist mehr.

Eine große Veränderung
in Unternehmen
ist der Shift zum Inhousing

“You need the dark
in order to show the light.”

WHAT CAN WE
DO NOW?

WIR KÖNNEN
UNS HEUTE
FÜR MORGEN
POSITIONIEREN

ONE MORE
T H I N G

Whoooozaaaa
1 Minute
durchatmen

Curt Simon Harlinghausen
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