IT ist schon heute integraler Bestandteil des Business. Leider hat IT noch nicht allen Unternehmen auch den dafür notwendigen Stellenwert. Diese Präsentation gibt Antworten, das die IT tun muss, um Teil des Business zu werden.

1. CIOConsultingTeam
IT=Business!
Wie die IT in den Driver Seat kommt.

2. Ausgangslage
 Durchdringung
 Fast alle Geschäftsprozesse sind heute von IT durchdrungen.
 Geschwindigkeit
 Geschwindigkeit ist heute ein wesentlicher Erfolgsfaktor im Geschäft.
 Prozessorientierung
 Heute wird immer mehr in kompletten Prozessketten gedacht.
 Datenorientierung
 Zur Steuerung des Geschäftes werden immer mehr und immer
komplexere Daten erhoben.
Die IT ist in fast jedem Unternehmen einer der
wichtigsten Erfolgsfaktoren geworden!
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3. Die Rolle der IT
 2. Reihe
 Vielfach ist die IT immer noch dem Finanzchef untergeordnet.
 Ausgrenzung
 Das TOP-Management entscheidet häufig ohne die IT.
 Kostenfokussierung
 Mit der IT wird immer noch zu viel über Kosten und zu wenig über
Wertschöpfung gesprochen.
 Semantische Lücke
 Business & IT verstehen nicht die jeweiligen Wünsche & Bedürfnisse.
Die IT ist häufig kein Businesspartner auf Augenhöhe!
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4. Was kann die IT tun, um Teil
des Business zu werden?
 Strategiekompetenz
 Aus der Unternehmensstrategie eine IT-Strategie ableiten.
 Zusammenarbeit
 Die Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und dem TOP-
Management optimieren.
 Außenkommunikation
 Die Leistungen der IT aktiv kommunizieren und bewerben.
 Interne Prozesse
 Transparenz über wesentliche Prozesse in der IT schaffen.
 Businessorientierung
 Die Businessorientierung des IT-Managements vorantreiben.
Ein vollständiger Wechsel der Blickrichtung ist notwendig!
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5. Strategiekompetenz
 Unternehmensstrategie
 Vollständig identifizieren und verstehen.
 IT-Strategie
 Die Businessziele aus der Unternehmensstrategie für die IT
ableiten.
 Verankerung
 Das TOP-Management mit der IT-Strategie vertraut machen.
 Kommunikation
 Dem Unternehmen die IT-Strategie erläutern. (nicht nur einmal!)
 Aktualisierung
 Zyklische Überprüfung der Strategie auf Anpassung vornehmen.
Ohne eine IT-Strategie kommt die IT nie in den Driver Seat!
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6. Zusammenarbeit
 TOP-Management
 Die Bedürfnisse des TOP-Managements verstehen lernen.
 Sich in die Sprache und die Kategorien des TOP-Managements
einfinden.
 Lösungen für das Business als Businesslösung und nicht als
Technik anbieten.
 Fachabteilungen
 Ein umfassendes und tiefes Prozessverständnis erwerben.
 Die IT als Sparringspartner bei Prozessfragen etablieren.
 Angebote zur Prozessoptimierung und weitere Services anbieten.
Durch die optimale Zusammenarbeit wird die IT Teil des Business!
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7. Außenkommunikation
 Standortbestimmung
 Die Position der IT im Unternehmen aufzeigen.
 Selbstverständnis
 Das Selbstverständnis der IT definieren.
 Leistungen
 Den Umfang und die Art der Leistungen der IT verständlich
aufbereiten.
 Services
 Zusätzliche Services aus der IT anbieten.
Nur wenn die Rolle der IT und deren Leistungen verstanden
werden, können Business und IT optimal zusammen arbeiten!
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8. Interne Prozesse
 Projektportfolio
 Eine verständliche Gesamtübersicht aller Projekte incl. des aktuellen
Standes erstellen.
 Anforderungsmanagement
 Den Prozess, Anforderungen in die IT einzubringen, transparent
aufbereiten und im Unternehmen etablieren.
 Priorisierung
 In Abstimmung mit dem TOP-Management einen Prozess etablieren,
der die Priorisierung von Aktivitäten regelt.
 Personalisierung
 Geben Sie der IT ein Gesicht. Wer ist der jeweilige Ansprechpartner?
Transparenz schafft Vertrauen – so wird IT Teil des Business!
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9. Businessorientierung
 In Businesskategorien denken
 Weg von der Technologie orientierten Sichtweise hin zu der Sicht
von Produkten und Dienstleistungen.
 In Businesskategorien handeln
 Produkte und Services des Business unterstützen nicht Infrastruktur
und Systeme.
 Sich als Teil des Business fühlen
 IT aus Sicht der Kunden denken.
Wenn die IT die Sicht des Business annimmt,
wird sie zum Teil des Business!
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10. Jetzt starten!
 Zeit
 Es gibt keinen Grund nicht heute damit zu starten, IT zum Teil des
Business zu machen.
 Kosten
 Fallen erst dann an, wenn man externe Hilfe benötigt.
 Widerstände
 Wird es sicher geben. Identifizieren Sie die Gründe!
Es ist besser ein kleines Licht anzuzünden,
als über die Dunkelheit zu schimpfen! (Laozi, chinesischer Philosoph)
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11. CIOConsultingTeam
Auf gute Unterstützung!
Bernd Hilgenberg
Leipziger Str. 38
42859 Remscheid
Telefon: +49 2191-8427228
Mail: hilgenberg@cioct.de
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