3. Argumentiere KNAPP
und EINFACH
An der WURZEL sind die „JOB’s to be
DONE“ des Kunden immer simpel.
Aber dein Produkt / Leistung löst ein
kompliziertes Kundenproblem und muss
ausgiebig erklärt werden? Dann hast du den
Kern des Problems noch nicht ganz erfasst.
ZURÜCK ZUM KUNDEN und genauer
analysieren / herunter brechen!
4. NICHT JEDES
Argument
muss auf den
TISCH
Erst (Kunde) FRAGEN, dann 1 – 2 Argumente
wählen, die am besten passen.
JA, du hast noch 35 andere, aber die
Interessieren den Kunden nicht. Wenn
Problem gelöst, dann gelöst!
Lieber eine CTA (Call to Action) formulieren
und Lösung angehen!
5. DON’T REPEAT
EIN ARGUMENT,
nur 1x pro Gespräch!
Ein Argument dass wiederholt werden muss
um zu wirken, ist KEIN GUTES Argument
6. KEINE ANGST
vor
GESPRÄCHSPAUSEN
!! NIEMALS !! reden, um
peinliche Stille zu vermeiden!
Gesprächspartner die im Gespräch MUT zur
PAUSE haben wirken strukturiert,
zielgerichtet und durchdenkend auf Ihren
Gesprächspartner
7. ZUSAMMENFASSUNG
und
NÄCHSTEN SCHRITTE
Bringe am Ende Eures Gespräches alles in
max. 3 Sätzen auf den Punkt
- was wurde beschlossen,
- was ist der nächste Schritt,
- wann das nächste Gespräch
