Bei LEAN UX stehen die Kunden/Nutzer im Vordergrund. Digitale Produkte werden auf Basis von Nutzerbedürfnissen und Problemen entwickelt und durch schlanke Arbeitsmethoden validiert. Dieses Vorgehen ist schnell und effektiv, da in kürzester Zeit relevante Lösungen ohne großen Entwicklungsaufwand kon­zep­ti­o­nie­rt und getestet werden können. Im Vortrag wurde auf die Bedeutung, das Vorgehen, als auch auf die Arbeitsmethodik von LEAN UX eingegangen.

1. FAIL FAST,
SUCCEED FASTER.
LEAN UX

2. @appconditioner

3. Problem:
Unternehmen
Kunden
PRODUKTE
Bildquelle:
Mee#ng
designed
by
Julieta
Felix
from
the
thenounproject.com

4. LEAN UX

5. LEAN UX?
Was ist
Bildquelle:
h<p://de.slideshare.net/annieyanwang/lean-­‐ux-­‐12261364

6. UX-DESIGN
PROZESS
2
TEAM
1
EXPERIMENTIEREN
& MESSEN
3
LEAN UX?
Was ist
Bildquelle:
Team
designed
by
Björn
Andersson
and
Idea
designed
by
Joe
Harrison
from
the
thenounproject.com

7. TEAM SETUP

8. UX
/
DESIGN
IT
Quality-
management
Produkt-­‐
management
TEAM SETUP
TO-DO

9. Projekt-­‐Team
2
TEAM SETUP
Projekt-­‐Team
1
Management
LEARNINGS
FEEDBACK

10. Zusammenarbeit
Quelle: Sketching Interfaces Workshop / Eva Lotta / Google

11. Zusammenarbeit
Quelle: Sketching Interfaces Workshop / Eva Lotta / Google

12. Design thinking
Bildquelle:
h<p://www.denkmotor.com/h<pwww-­‐denkmotor-­‐comwp-­‐contentuploads201305bild_designthinking_zurich-­‐jpg/

13. SKETCHING
Quelle: Sketching Interfaces Workshop / Eva Lotta / Google

14. UX-DESIGN
PROZESS

15. Anforderungen:
- Min. XYZ …
- Max. XYZ …
Zu erbringende Leistungen:
„Wir wollen eine „single sign-on“
Funktionalität erstellen.“
Projektstart
Annahmen / Hypothesen:
- Wenn … , dann …
- Wenn … , dann …
Outcome:
„Wir wollen die Anzahl an
Registrierungen steigern.“
herkömmliche Methode LEAN UX

16. Projektplan
DEFINE
DESIGN
DEVELOP
TEST
DEPLOY

17. BEKANNT
BEKANNT
UNBEKANNT
UNBEKANNT
PROBLEM SPACE
SOLUTIONSPACE
LEAN
AGILE
WASSERFALL

18. LEAN UX CYCLE
OUTCOMES
THINK
MAKECHECK
BACKLOG

19. LEAN UX CYCLE
THINK
- Generative Research
- Mental / Behavior
Models
- Test Results
- Competitives
Analysis
- …
MAKE
- Wireframes
- Prototypes
- Landing Pages
- Fake
Implementation
- …
CHECK
- A/B Test
- Site Analytics
- Usability Testing
- Interviews
- …

20. LEAN UX CYCLE
SCRUM
KANBAN
Sorry J
Bildquelle:
h<p://de.slideshare.net/annieyanwang/lean-­‐ux-­‐12261364

21. DOKUMENTATION
Bildquelle:
h<p://www.javelin.com/experiment-­‐board.html

22. HYPOTHESEN
Problem
Kunden
Lösung
Nicht von Anfang
an vorhanden!
Bildquelle:
Team
designed
by
Björn
Andersson
and
Idea
designed
by
Joe
Harrison
and
Problem
Solving
designed
by
Rob
Maslin
from
the
thenounproject.com

23. HYPOTHESEN
Ich
glaube
mein
Kunde
hat
ein
Problem
damit,
dieses
Ziel
zu
erreichen.

24. PROTO-PERSONAS
Bildquelle:
LEAN
UX
applying
lean
principles
to
improve
user
experience
–
Jeff
Gothelf,
Eric
Ries

25. Hypothese
Hypothese
Bildquelle:
h<p://www.javelin.com/experiment-­‐board.html

26. ANNAHMEN
Annahme 1:
Annahme die erfüllt sein muss,
damit meine Hypothesen
bestätigt werden.
Annahme 2:
Annahme die erfüllt sein muss,
damit meine Hypothesen
bestätigt werden.
Annahme 3:
Annahme die erfüllt sein muss,
damit meine Hypothesen
bestätigt werden.
Annahme 4:
Annahme die erfüllt sein muss,
damit meine Hypothesen
bestätigt werden.

27. ANNAHMEN
12
34
Bildquelle:
LEAN
UX
applying
lean
principles
to
improve
user
experience
–
Jeff
Gothelf,
Eric
Ries

28. ANNAHMEN
Annahme 1:
Annahme die erfüllt sein muss,
damit meine Hypothesen
bestätigt werden.
Annahme 2:
Annahme die erfüllt sein muss,
damit meine Hypothesen
bestätigt werden.
Annahme 3:
Annahme die erfüllt sein muss,
damit meine Hypothesen
bestätigt werden.
Annahme 4:
Annahme die erfüllt sein muss,
damit meine Hypothesen
bestätigt werden.

29. Annahme
Hypothese
Hypothese
Bildquelle:
h<p://www.javelin.com/experiment-­‐board.html

30. TEST METHODEN
Pitch
(PRE SELL)
Exploration
(INTERVIEW)
Concierge

31. MINIMAL VIABLE PRODUCT
• Sketches
• Wireframes
• Prototypes (Paper Prototypes)
• Landingpages
• Fake Implementations
• Deployed code
• …
Pitch
(PRE SELL)
Exploration
(INTERVIEW)
Concierge

32. SKETCHING
6-UP
Bildquelle:
h<ps://www.flickr.com/photos/jvbates/8244486731/

33. MINI STORYBOARD
Quelle: Sketching Interfaces Workshop / Eva Lotta / Google

34. PAPER PROTOTYPE
Bildquelle:
h<p://chiefdisrup#onofficer.com/helpful-­‐rapid-­‐prototyping-­‐methods-­‐and-­‐tools-­‐to-­‐bring-­‐digital-­‐ideas-­‐to-­‐life-­‐fast/

35. LANDINGPAGE h<p://unbounce.com
h<p://landerapp.com
h<p://quickmvp.com
Bildquelle:
h<ps://quickmvp.com

36. CONCIERGE
Bildquelle:
h<p://lh-­‐concierge.com/images/backgrounds/contact.jpg

37. ERFOLGSKRITERIEN
Bildquelle:
h<ps://www.youtube.com/watch?v=F-­‐5Iyj9A1MU

38. Annahme
Hypothese
Hypothese
Test
FAILED
USER DON‘T
HAVE THIS
PROBLEM
NEUE
Hypothese
Hypothese
Annahme
Test
VALID
Bildquelle:
h<p://www.javelin.com/experiment-­‐board.html

39. LÖSUNGS-HYPOTHESE
Ich
glaube
diese
Lösung
führt
zu
folgendem
quan#fizierbaren
Ergebnis.

40. BACKLOG
Bildquelle:
LEAN
UX
applying
lean
principles
to
improve
user
experience
–
Jeff
Gothelf,
Eric
Ries

41. Fazit
• Designer + Produktmanager + Entwickler = Team
• Testet eure Annahmen sorgfältig
• Fokus auf Kunden-Bedürfnisse
• Reduziert die Zeit eurer Iterationsschleifen
• Weniger Dokumentieren -> mehr „Machen“
• Macht eure Arbeit sichtbar für andere
• GET OUT OF THE BUILDING
• Zur richtigen Zeit das richtige machen