1. Office Depots “Economic Office” auf
Wachstumskurs
Erweiterung des „Customer Service Centers“ zur Betreuung von Großkunden und Ausbau des
MPS-Vertriebs
Venlo, 25. Juni 2012 – „Economic Office“, das neue Servicepaket von Office Depot für ökonomische
Büroartikelbeschaffung, ist äußerst erfolgreich gestartet. Beinahe wöchentlich meldet der Vertrieb
neue Unternehmenskunden, darunter bis heute mehrere Dax-Unternehmen. Konsequenz sind
zahlreiche neue Investitionen in den verschiedenen Geschäftsbereichen von Office Depot. So wurden
neue Mitarbeiter für die individuelle Betreuung von Großkunden mit E-Business-Lösungen eingestellt,
und der Geschäftsbereich Managed Print Services erhält eine eigene Sales-Abteilung. Diese
Abteilung soll in den kommenden Jahren kontinuierlich ausgebaut werden.
„Das Economic Office und unsere TCO (Total Cost of Ownership)-Methodik sind ein voller Erfolg“,
erklärt Marten Wittler, Sales Director Office Depot Deutschland. „Insbesondere unser Ansatz, dass
man die Einkaufskosten nicht allein über den Produktpreis, sondern vor allem über die Optimierung
der Prozesse senken muss, hat die Einkäufer überzeugt.“ Mit der TCO-Methodik lassen sich Kosten
der Bestellprozesse transparent darstellen und analysieren. Anschließend erarbeitet Office Depot ein
Optimierungskonzept und setzt es gemeinsam mit den Kunden um. Die Prozesskosten lassen sich auf
diese Weise um bis zu 30 Prozent senken.
Vor allem der Office Depot-Standort Günzburg profitiert von den Vertriebserfolgen. In Günzburg
unterstützen über 100 Mitarbeiter das E-Business-Angebot von Office Depot v.a. bei der
Kundenberatung und der individuellen Betreuung von Großkunden durch ein persönliches Customer-
Service-Team. In Günzburg sind außerdem sämtliche vertriebsunterstützende Abteilungen für das E-
Business angesiedelt..
Zusätzlich soll die Einführung eines eigenen Vertriebs-Teams für Managed Print Services (MPS) den
Wachstumskurs in diesem Segment fortsetzen. Das neue MPS-Sales Team soll verstärkt Großkunden
für das Druckmanagement akquirieren. Im vorigen Jahr hatte Office Depot seine Partnerschaft mit HP
und Xerox ausgebaut und eine eigene MPS-Lösung auf den Markt gebracht
Über Office Depot
Als führender globaler Anbieter von Bürobedarf und -dienstleistungen betreut Office Depot Millionen
von Kunden rund um den Globus. Vom Tante-Emma-Laden bis hin zu Fortune 500-Unternehmen:
Office Depot versorgt seine Kunden weltweit durch 1.677 Einzelhandelsgeschäfte, engagierte
Vertriebsmitarbeiter und ein E-Commerce-Geschäft im Wert von 4,1 Mrd. US-Dollar. Der
Jahresumsatz von Office Depot beläuft sich auf rund 11,5 Mrd. US-Dollar und das Unternehmen
beschäftigt weltweit etwa 39.000 Mitarbeiter. Über Versandaufträge und Filialen in 58 Ländern stellt
das Unternehmen mehr Büroartikel für mehr Kunden in mehr Ländern bereit, als jedes andere
Unternehmen.
Die Office Depot-Stammaktien werden an der New York Stock Exchange unter dem Symbol ODP g.
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Eva Wagenbach
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