GFT mobile insurance offering

1. Fact Sheet
Wir machen Ihre Versicherungsprozesse mobil
Mobile Insurance Vorteile für Versicherungen
Mobile Geräte sind persönlicher als PCs: Sie Verbessertes Image dank eines zusätzlichen
registrieren Standort, Identität und Entfernung; sie Vertriebskanals
können zuhören, sehen und lesen – und sind sogar Zusätzliche Einnahmequelle durch innovative
in der Lage, ihre Nutzer zu leiten. Diese Geräte sind Leistungen
mit der ganzen Welt verbunden und werden sehr
Reduzierung der Call-Center-Anrufe und der
wahrscheinlich die Art und Weise verändern, wie wir
dadurch entstehenden Kosten, indem der Kunde
bestimmte Alltagsaktivitäten gestalten.
Dienstleistungen über den mobilen Kanal in
Kunden und Unternehmen kommunizieren nicht nur Anspruch nehmen kann
über die neuen Technologien, sondern tätigen
zunehmend auch Finanztransaktionen von unterwegs. Vorteile für Versicherungsnehmer
Aus diesem Grund machen viele Banken und
Jederzeit unmittelbarer Zugriff auf
Versicherungen ihre Online-Dienste für mobile Geräte
Versicherungsleistungen
nutzbar und integrieren dabei auch mobile Lösungen
und standortbezogene Anwendungen. Doch mobile Standortbezogene Services, z.B. Hilfe zur
Geräte können mehr: Sie ermöglichen nicht nur den Lokalisierung von Unfallort
Zugang zum Online Banking, immer öfter werden sie Proaktiver Ansatz: durch Push-und Pull-Dienste
auch eingesetzt, um Versicherungsfälle zu regeln. Barrierefreiheit: Taubstumme können statt durch
Sprache mit Hilfe von Text und Bildern kommunizieren
Anwendungsfall „Mobile Schadenmeldung”
Schadenmeldung mit folgenden Daten:
1 Datum, Uhrzeit und Unfallstelle durch GPS-Angaben
Dokumentation der Unfallschäden mit der Handy-Kamera
Weitere Angaben: Zeugen, Verletzte, etc.
Schadenmeldung beauftragen:
2 Datenauswertung
Auftragsbearbeitung
Auftraggeber wird kontaktiert
Feedback an Auftraggeber:
3 Schadenmeldung in Bearbeitung
Abschleppwagen unterwegs
Nächste Schritte
GFT Group | info@gft.com | www.gft.com 10/2010

2. Mobile Finance Competence Center
Mit seinem Mobile Finance Competence Center unter- Kurze Markteinführungszeit: Maßgeschneiderte
stützt GFT Sie bei der Definition und Entwicklung Ihrer Lösungen, die schnell zum Einsatz kommen können
zukünftigen Mobile Banking und Versicherungsan-
wendungen. GFT kombiniert in diesem Kompetenz- In einem dreistufigen Ansatz entwickelt GFT multi-
Zentrum seine langjährige Erfahrung im Bereich plattformfähige mobile Anwendungen. Dank des
IT-Lösungen für Finanzdienstleister (Versicherungen umfangreichen und fundierten technologischen
und Banken) mit fundiertem Expertenwissen bei der Fachwissens bietet GFT Anwendungen mit Mehrwert,
Entwicklung von Anwendungen für mobile Endgeräte. die innerhalb kurzer Zeit Geschäftsprozesse mobil
machen.
Das Mobile Finance Competence Center zeichnet sich
durch folgende Entwicklungsgrundsätze aus: 1. Mobility Consulting: Evaluation des Potenzials
Plattformübergreifende Lösung: Technisch von Mobiltechnologien für Ihre Produkte, Dienst-
stabile Lösungen mit bewährten herstellereigenen leistungen und Prozesse. Daraus ergeben sich
Komponenten, die verschiedenste Betriebssysteme Empfehlungen für Prozess- und Produktinnova-
wie iPhone oder Android unterstützen tionen oder für organisatorische Verbesserungen.
Einmalige Entwicklung: Plattformunabhängige 2. Mobility Development: Entwicklung von multi-
Programmierung durch eine gemeinsame plattformfähigen Anwendungen, die innerhalb
Architekturkomponente einer kurzen Markteinführungszeit neue oder
bestehende Prozesse mobil machen.
Standard-Webtechnologien: Kein plattform-
3. Mobility Integration: Integration dieser
spezifisches Spezialwissen erforderlich
Anwendungen in bestehende Backend-Prozesse.
1 Mobility Consulting 2 Mobility Development 3 Mobility Integration
Identifizierung neuer Dienste Entwicklung von Prototypen und Bestmögliche Nutzung der
über mobile Anwendungen Anwendungen mobilen Anwendungen
Entwurf eines Change- Umgestaltung von Webanwen- aufgrund vollständiger Backend-
Ziel
Management-Plans zur dungen zu mobilen Anwendungen Integration
erfolgreichen Implementierung Technische Optimierung (Speicher,
der mobilen Lösung Ressourcen, Bandbreite)
Mobility-Fahrplan mit neu Mobile Anwendungen zur Integration mobiler Dienste
Service
identifizierten Diensten, Unterstützung der identifizierten in nachgeordnete Backend-
Implementierungsplan und Dienste Systeme und -Prozesse
Aktionen
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