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ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
                                 24. & 25.07.2011, Berlin

Kurzfassung für den Vorstand
1. Die Zugriffe auf alle ICV-Seiten haben sich in 2011 um weitere 19% verbessert.
   vielleicht erreichen wir in 2011 die 1 Million-ICV-Zugriffe-Marke!




    Besonders erfolgreich entwickelt sich das ControllingWiki (+132%), in dem nun
    auf Anregung des Fachbeirates auch Kennzahlen erläutert werden.
2. Auch in der Pressearbeit waren wir sehr erfolgreich. Hans-Peter Sander konnte
   81 Presseberichte, davon 21 im Print wie FAZ, FTD, WiWo und in der finance
   vermelden.
3. Die englischsprachigen PR-Aktivitäten werden nun in Absprache mit A.Lewan-
   dowska über eine(n) polnische Kollegin durchgeführt – wir werden dies sehr
   unterstützen und würden uns freuen, diese(n) in unserem Kreis auifnehmen zu
   dürfen. Für die Schweiz und Österreich werden spezifische Landes-Startseiten
   eingeführt. In der deutschen Startseite werden die AK-Aktivitäten zukünftig mehr
   gewürdigt.
4. Die Einnahmen aus PR-Aktivitäten werden in diesem Jahr um fast 50% steigen:
                                                     Die Anzeigenkooperation
                                                     mit Haufe hat erfolgreich
                                                     begonnen.
                                                     2/3 der deutschen E-
                                                     News-Anzeigenplätze für
                                                     2012 (!) sind bereits ver-
                                                     kauft.
                                                       5. Der Ausschuss für Öffent-
                                                          lichkeitsarbeit würde gern in
                                                          einer gemeinsamen Sitzung
                                                          mit dem ICV-Vorstand über
    ein Zusammenarbeitsmodell und die Schwerpunkte der Ausschuss-Arbeit 2012 ff.
    diskutieren. Sinnvoll wäre es, sich am 21.01.2012 dafür etwas Zeit zu nehmen.
    An diesem Tag tagen Vorstand wie Ausschuss in München. Wir würden für diese
    Sitzung beide Themen inhaltlich vorbereiten.
6. Der Ausschuss schlägt dem Vorstand vor, dass der ICV sich insbesondere für die
   Zielgruppe junge Controller bei facebook präsentiert. Wir wollen einen Test bis
   zum 30.06. 2012 durchführen. Kosten in Höhe von jährlich ca. 4,5 T€ p.a. würden
   anfallen – für 2011 tragen wir diese aus unserem vorhandenen Budget.

ICV – Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit                                           09.08.11
Herwig Friedag, Berlin                                                        Seite 1 von 11
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7. Die bisherigen PR-Quartalsberichte entfallen zukünftig.




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                                                    Protokoll
Ort: Restaurant Dressler, Unter den Linden 39, 10117 Berlin- Mitte

Teilnehmer:
Brigitte Dienstl-Arnegger               (BA)               Herwig Friedag      (HF), Protokollführer
Katrin Kirsch-Brunkow                   (KK), Moderation   Siegfried Hampl     (SH)
Silke Neunzig                           (SN)               Hans-Peter Sander   (HS)
Michael Spina                           (MS)               Nicoleta Thomka     (NT)
Bernd Schwarze                          (BS)               Rainer Stelzer      (RS), entschuldigt
************************************************************************************************
Sitzungsdauer: So. 24.07.2011, 15:00 bis 19:00 und Mo. 25.07.2011 09:00 bis 16:00
************************************************************************************************
TOPs
1. Bestätigung Protokoll der letzten Sitzung
   Das Protokoll 01/2011 wurde ohne Einwände bestätigt.
Statistik
2. Print-Statistik




      darunter im 2. Quartal FAZ, FTD, WiWo und finance.
      Wir müssten auch in der englischen finance präsent werden.
      Diskussion über die Messbarkeit von Pressearbeit: z.B. „Werbeäquivalent“.
      Wo gelingen Clippings? Ziel in 2012 sind x Clippings nach A-B-C-Kategorien,
      auch mit regionaler Differenzierung.
      Einen entsprechenden Zielvorschlag erstellt zum 31.12.2011          HS
3. Internet-Statistik




      Die Zugriffe auf alle ICV-Seiten haben sich in 2011 um weitere 19% verbes-
      sert. Im Detail: die Website-Zugriffe haben sich (im Jahresvergleich) um 7%
      verringert, die Blogs sind gleich geblieben (+1%), die ControllingWiki-Nutzung
      hat sich mehr als verdoppelt: +132%);

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      Vielleicht erreichen wir in 2011 die 1 Million-ICV-Zugriffe-Marke!
      Dies wird als Event gefeiert und publizistisch begleitet werden.
      Zugriffs-Zahlen auswerten (SN) und Art der Würdigung vorschlagen BS/HS

      Auch die Zahl der Files (Seitenaufrufe pro Besuch) hat sich weiter erhöht:
      Website von 17,3 auf 21,1, bei ControllingWiki sogar von 11,0 auf 30,7, Zei-
      chen für das Interesse der Leser an den vielen hinterlegten Controlling-
      Definitionen.

      Die geringe Nutzung der A- und CH-Startseite veranlasst uns, diese
      „Willkommen-Start-Seite“ spezifischer darzustellen
         Landes-AK und regionale Veranstaltung direkt verlinken          BA
      Im ersten Halbjahr waren besonders die Vortragsunterlagen vom
      Controller Congress sehr gefragt.




      Die Internet-Einnahmen entwickeln sich besser als der ehrgeizige
      Plan (43 T€). Die Anzeigenkooperation mit Haufe hat erfolgreich be-
      gonnen.
      2/3 der deutschen E-News-Anzeigenplätze für 2012 sind bereits ver-
      kauft. Wegen der Preiserhöhung 150,- auf 250,- € sind ca. 10% der
      40 Link-Kunden abgesprungen.
      Die fremdsprachigen ICV-Homepages, insb. die polnischsprachige
      wurden (Halbjahreswerte!) recht oft aufgerufen:
                                                           1.Halbjahr 2011
      Seitenaufrufe        2007       2008       2009    2010         2011
         Startseite PL                           1764    2642         3159
         Startseite EN      854       1563       1664    1124          743
         Startseite CH      663        464        496     270          189
         Startseite AT      394        403        382     230          167
         Startseite BG      317        413        329     260          165
      Sorgenkind ist die englische Startseite, deren Nutzung unerfreulich
      ist. Hier sind mit A.Lewandowska Maßnahmen verabredet.

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4. ControllingWiki-Statistik
      Die starke Steigerung der ControllingWiki-
      Nutzung (mehr als 150.000 Zugriffe im ersten
      Halbjahr) beruht auch auf der erfreulichen Entwicklung
      der Anzahl der Beiträge (241, davon 24 noch in
      Bearbeitung).
      Der Fachbeirat hat nach teilweiser Überarbeitung
      fast 95% zertifiziert.

      Idee, kurze Videos zu den Kennzahlen einzubinden
      Einen 1. Versuch mit einigen Kennzahlen macht                                               KK
      Wir werden auf Anregung des Fachbeirates einige Wiki-Artikel über
      die VG-Wort anmelden, um (kleine) Erträge zu erhalten. Die
      entsprechenden Anmeldungen (über einen VG-Wort-Zähler) erstellt BA
                                                80.000,00                   49,4%

5. Budget-Ist und Erwartungen                   70.000,00

                                                60.000,00
                                                                    41,7%
                                                50.000,00
      Obwohl das PR-Budget für 2011 um          40.000,00
                                                            44,6%                   Budget 2011
                                                                                    Ist aufgelaufen
      fast 10% gekürzt werden musste, wird      30.000,00
      es wahrscheinlich eingehalten. Dafür                                          32,9%
      mussten die fremdsprachigen Aktivitä-
                                                20.000,00



      ten (neues Konzept s.u.) sowie fast al-
                                                10.000,00
                                                                                            42,3%


      le angedachten PR-Projekte zurück-            0,00


      gefahren werden

Ausbau unserer international ausgerichteten Öffentlichkeitsarbeit
   (Bericht über Absprache mit A. Lewandowska)
6. Bericht zu diesbezüglichen Absprachen mit A. Lewandowska;
   Ziele der Bearbeitung durch Kollegen aus Polen:
   a) engl. E-News-Produktion mit monatlichem Versand in Polen
   b) Übernahme deutscher Wiki-Beiträge ins Englische
   c) englische Homepage: Aktualität fühlbarer machen
   d) Übersetzung von wichtigen CM-Artikeln / Statements
      Es wird angestrebt, dass der Verantwortliche für die engl.
      Aktivitäten (unter Federführung von A.Lewandowska) auch
      Mitglied im Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit wird.
   e) Allen nicht-deutschsprachigen ICV-Mitgliedern werden „ICV-Quartals-
      Bulletins“ zugesandt.
7. ICV-Landespressebeauftragte
     Wir haben inzwischen eine bulgarische Landespressebeauftragte,
     Aneta Ianeva, die bereits einen Artikel geliefert hat. Wenn es sich
     eingespielt hat, sollten die Landespressebeauftragten auch
     Informationen in dieses Land hineintragen.
     Wir wollen nun eine polnische statt der rumänischen Landes-
     pressebeauftragten (bislang keine Rückmeldung) gewinnen.            BA

ICV – Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit                                                                   09.08.11
Herwig Friedag, Berlin                                                                                Seite 5 von 11
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Sichten – Einsichten – Aussichten
8. Was können wir aus dem Streit mit dem Vorstand vom April lernen?
   Das „wie gehen wir miteinander um“ wurde intensiv diskutiert.
   Bitte des Ausschusses, dass (wenn möglich am 21.01.2012) eine
   gemeinsame Sitzung mit dem ICV-Vorstand durchgeführt wird, um
   ein Zusammenarbeitsmodell und die Schwerpunkte der Arbeit des
   Ausschusses für Öffentlichkeitsarbeit 2012 ff. zu besprechen.

      Jedes Ausschussmitglied kann zur nächsten Telefonkonferenz Vor-
      schläge / Anregungen für ein Zusammenarbeitsmodell beisteuern.
Print
9. Redaktionsplanung 2011/2012
   a) „ICV im CM“
         Ausreichend Material für die nächsten Ausgaben des CM liegt vor.
      b) Controlling International
         Alle Länder bis auf Estland und Rumänien haben Beiträge geliefert.

      Der Produktionsprozess mit deyhle design ist verbesserungsfähig.
      Das interne PilotPad wird von HS weiter genutzt. Weiterhin können alle Aus-
      schuss –Mitglieder sich hier informieren und ggf. Input einstellen.
      Sollte es zu Engpässen kommen, meldet sich HS mit der Bitte um Artikel.
      Die CM-Vereinsseiten werden unter Controllern sehr positiv gesehen.
10. Leserbriefe im CM
    Die Rubrik Leserbriefe sollte aktiv gefüllt werden. Die Ausschuss-
    mitglieder sollten den Start unterstützen und beispielhaft Leserbriefe
    an HS schreiben. MS wird für die nächste Ausgabe einen ersten Leserbrief bei-
    steuern.
                                                                           MS
11. Studentenansprache: Zeitschriften
    Zusammen mit „Business-Spotlight“ soll ein Artikel für studentische
    Leser erstellt werden - Kontakt zur Redaktion ist bereits hergestellt.
       Die Studentenmagazine „Karriere“ und
      „FAZ-Hochschulanzeiger“ werden wir regelmäßig mit controlling-
      relevanten Meldungen beschicken.                                       HS

      Schwerpunkt sollte aber eher aufs Internet gelegt werden. (s. Punkt 17).


Internet
12. Webseiten Besucher-Analyse
    Wir haben seit 2 Jahren Google analytics. Bislang wurden daraus
    keine Ergebnisse abgeleitet.

      Master- bzw. Bachelorarbeit zum Thema „Besucher-Analyse“
      SH versucht Schweizer Universitätsabsolventen dafür zu gewinnen, SH
      KK Studenten der Berufsakademie Rhein/Main.                      KK
ICV – Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit                                           09.08.11
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ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
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      HS wird auch weiterhin mit Herrn Seufert nach einer Lösung suchen,
      einen Studenten zu gewinnen.                                            HS

      Ziel der Arbeit sollte sein:
      Nutzerverhalten -
      - was kann auf der ICV-Homepage, bei unseren Online-Angeboten
        verändert werden, um noch attraktiver für Nutzer zu sein ?
      - wie (Tools) kann dies zukünftig von uns gemessen werden ?
      - Vorschlag für einen Nutzer-Fragebogen ?

      MS erstellt einen Anforderungskatalog bis Ende August 2011             MS
13. Strukturanpassungen der Startseite / Homepage                            BA
    - erste Erfahrungen mit dem neuen Forum: intensive SPAM-Angriffe;
      inzwischen wurde auch hier von Qbus ein Sicherungsverfahren
      eingepflegt.
    weitere Ideen:
    - Können wir bereits auf der Startseite den Arbeitskreisen, die die
      Basis der ICV-Arbeit bilden, Platz einräumen? Wir wollen einen
      AK-Teaser mit AK-Bildern und manuell verwalteten Terminen
      (zweispaltig) zwischen Begrüßung und Forum einstellen.                 KK/BA
    - selbstwechselnde Bilder auf der Startseite (refresh-load)              KK
    - Mitglied werden: Aufnahmeantrag (persönlich und Firma) unter
      „Seiteninhalt“
    - Schweizer Startseite: Aufnahmeantrag CH einstellen                     BA
    - RSS-feed-Symbol neben „Neues aus dem ICV“                              KK
    - Zusätzlich Twitter-Anreißer auf die Startseite bringen                 BA
    - Logout-Hinweis auf die Startseite (rechts) einstellen (bis 30.09.)     BA
    - wie funktioniert das automatische Ausloggen?                           BA
14. Schlüsselwortkombinationen für Metatext und Content
    Seitens Qbus steht die Suchwortstatistik nicht mehr zur Verfügung;
    Die Suchwortstatistik von Google Analytics reicht !
    Die Aufstellung von MS aus 2009 kann weiter genutzt werden,              MS an BA
    BA wird die Metatexte und Seitentitel im CMS aktiv pflegen,
    um eine Verbesserung im Google-Ranking zu erreichen.                     BA
15. Diskussion zum Thema: Umfragen im Internet
    Teilnahme, Ergebnisse, Schlussfolgerungen
    Bislang 20 Internet-Umfragen, alle 14 Tage gekoppelt mit E-News.
    Ø-Beteiligung im Internet 15; bei E-News-Umfragen 250 Teilnehmer.
    Zukünftig Verknüpfen mit Meldung in „Aktuelles“ / RSS-feed        BA
16. Facebook – Stand der Ideen/Umsetzung
    Das Konzept von BA / HS wurde vorab verteilt.
    Zielstellung und Ansatz zur Umsetzung im Konzept sind sehr gut.

      Diskussion der grundsätzlichen Frage, ob facebook oder ggf.
      Google+ für unsere Zielgruppe das richtige Medium ist. Der Aus-
      schuss sieht es als sinnvoll an, sich zuerst bei facebook als Werbe-
      channel zu präsentieren. (Es gibt aber auch Stimmen, es
      zukünftigals Kommunikations- Channel zu nutzen).
ICV – Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit                                           09.08.11
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      Wir wollen nach ok vom Vorstand einen Test bis zum 30.06. 2012
      durchführen um zu sehen, ob wir dies Medium dauerhaft nutzen.       BA/HS
      Kosten in Höhe von ca. 4,5 T€ p.a. würden anfallen. Die Möglichkei-
      ten, mit facebook Geld zu verdienen, sind nicht nutzbar. Wir werden
      dies in diesem Jahr aus unserem Budget zu finanzieren.




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                                 24. & 25.07.2011, Berlin



17. „young professionals“ bei www.controllerverein.com
    Studenten-Seite (Entwicklung der Ideen von Prof. Binder)
    Derzeit keine weitere Entwicklung. Könnte man bei berufsbegleiten-
    den Studenten vielleicht etwas mehr Engagement in dieser Hinsicht
    erwarten?
    Frage, ob wir nicht wenigstens eine Studentenseite anbieten kön-
    nen? Bitte an Heimo Losbichler als im Vorstand Zuständiger, einen
    Anforderungskatalog für eine diesbezügliche Studentenseite zu er-
    stellen (inkl. Forums-Unterstützung)                               HF
18. Zusammenarbeit mit Qbus
    Die Zusammenarbeit mit Qbus könnte professioneller gestaltet wer-
    den. Hierzu schlägt MS ein SLA (Service-Level-Agreement) vor, um
    eine gemeinsame Erwartungshaltung zu definieren.
    MS wird bis zum 30.09.2011 einen Vorschlag für ein Service-Level-
    Agreement erstellen.                                              MS
      Offene Qbus-Punkte lt. ICV Bug-file (s. nächste Telco)                 KK
19. Stand offener Teilprojekte Web 2012
    - Teilprojekt: Leistungspakete für Mitglieder
      Welcome-Package         Meldung an die AK-Leiter                       BA
    - Teilprojekt: ControllerBusinessCommunity (Ning)
      zurückgestellt, zur Zeit kein Thema.
20. ControllingWiki:
    Controlling Wiki – Suchvorschläge („meinten Sie?“) 11 h Aufwand
    wird nach Budgetlage im Oktober 2011 beschlossen.                        HF

21. Webcasts mit CFO World                                                   HS
    Die Idee eine Fachkreis-Webcasts mit der Zielgruppe CFO klingt
    recht gut, jedoch sind die Kosten von je 3.500 € zzgl. MwSt. recht
    hoch – zumal mehrere Webcasts pro Jahr erstellt werden sollten.

      Wir bitten den Vorstand, Sponsoring-Partner, vielleicht aus dem oder
      über das Kuratorium zu finden.                                       HS


Internes
22. Offene Punkte lt. Protokoll vom Januar 2011
    Die restlichen offenen Punkte wurden auf dieser Sitzung eingehend
    besprochen.
23. Kommunikation Arnegger mit AK´s
    Der Ausfall friendly edit hat zu diversen notwendigen Hilfestellungen bei den AK-
    Leitern geführt. Jetzt sollte eine Kommunikationsoffensive
    eröffnet werden. Aktuelle Aufhänger:

      - Friendly Edit funktioniert wieder
      - AK´s erhalten „Forum“ auf der Startseite (Terminhinweise mit Bild)
ICV – Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit                                           09.08.11
Herwig Friedag, Berlin                                                        Seite 9 von 11
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
                                 24. & 25.07.2011, Berlin

      - Veranstaltungsseiten aktuell halten (Infos 2011 auch direkt an BA,
         BA prüft, wo Inhalte vergangener Veranstaltungen noch fehlen und fordert in-
      dividuell an)
      - AK-Seiten:
      BA prüft Aktualität der jew. AK-Seiten und macht das Angebot, zu helfen
      (nicht Massenansprache, sondern jeder AK-/Regionalleiter persönlich)        BA
24. Quartalsberichte
    Die bisherigen Quartalsberichte entfallen zukünftig wegen des hohen Arbeitsauf-
    wandes bei geringer Resonanz. Hier der Quartalsbericht vom 30.06.2011:




25. Vorbereitung AK-Leiter-Treffen am 26.November 2011
    Agenda-Planung liegt im Entwurf vor; BS berichtet dort u.a. von
    der Ausschuss-Arbeit; der Ausschuss selbst soll sich nicht präsentieren.
    Workshops finden nicht statt.
    Ideen für potenzielle Gruppenarbeitsthemen:
    Anforderungen der nicht deutschsprachigen AK-Leiter, Möglichkeiten des Spon-
    sorings, friendly edit, Verbesserungsideen für die Öffentlichkeitsarbeit.
26. Verantwortlichkeiten / Arbeitsbereiche
    SH wird sich zukünftig um folgende Themen kümmern
    - Strategie
    - Anforderungen der AK-Leiter an die Öffentlichkeitsarbeit


Sonstiges
27. Termine
    a) Wintertreffen in Gauting:
       Sonnabend 20.01.2012 13:00 bis Sonntag, 21.01.2012 13:00
    b) Sommertreffen in Berlin
ICV – Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit                                          09.08.11
Herwig Friedag, Berlin                                                      Seite 10 von 11
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
                                 24. & 25.07.2011, Berlin

         Sonnabend 14.07.2012 15:00 bis Sonntag, 15.07.2012 16:00
      c) Termine für Telefonkonferenzen (werden von Katrin organisiert)
         mit „Sprechstunden“-Angebot an die AK-Leiter) im Oktober und
         Dezember 2011.
Berlin, den 25.07.2011 Herwig Friedag




ICV – Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit                                        09.08.11
Herwig Friedag, Berlin                                                    Seite 11 von 11

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Protokoll 1107 berlin

  • 1. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit 24. & 25.07.2011, Berlin Kurzfassung für den Vorstand 1. Die Zugriffe auf alle ICV-Seiten haben sich in 2011 um weitere 19% verbessert. vielleicht erreichen wir in 2011 die 1 Million-ICV-Zugriffe-Marke! Besonders erfolgreich entwickelt sich das ControllingWiki (+132%), in dem nun auf Anregung des Fachbeirates auch Kennzahlen erläutert werden. 2. Auch in der Pressearbeit waren wir sehr erfolgreich. Hans-Peter Sander konnte 81 Presseberichte, davon 21 im Print wie FAZ, FTD, WiWo und in der finance vermelden. 3. Die englischsprachigen PR-Aktivitäten werden nun in Absprache mit A.Lewan- dowska über eine(n) polnische Kollegin durchgeführt – wir werden dies sehr unterstützen und würden uns freuen, diese(n) in unserem Kreis auifnehmen zu dürfen. Für die Schweiz und Österreich werden spezifische Landes-Startseiten eingeführt. In der deutschen Startseite werden die AK-Aktivitäten zukünftig mehr gewürdigt. 4. Die Einnahmen aus PR-Aktivitäten werden in diesem Jahr um fast 50% steigen: Die Anzeigenkooperation mit Haufe hat erfolgreich begonnen. 2/3 der deutschen E- News-Anzeigenplätze für 2012 (!) sind bereits ver- kauft. 5. Der Ausschuss für Öffent- lichkeitsarbeit würde gern in einer gemeinsamen Sitzung mit dem ICV-Vorstand über ein Zusammenarbeitsmodell und die Schwerpunkte der Ausschuss-Arbeit 2012 ff. diskutieren. Sinnvoll wäre es, sich am 21.01.2012 dafür etwas Zeit zu nehmen. An diesem Tag tagen Vorstand wie Ausschuss in München. Wir würden für diese Sitzung beide Themen inhaltlich vorbereiten. 6. Der Ausschuss schlägt dem Vorstand vor, dass der ICV sich insbesondere für die Zielgruppe junge Controller bei facebook präsentiert. Wir wollen einen Test bis zum 30.06. 2012 durchführen. Kosten in Höhe von jährlich ca. 4,5 T€ p.a. würden anfallen – für 2011 tragen wir diese aus unserem vorhandenen Budget. ICV – Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit 09.08.11 Herwig Friedag, Berlin Seite 1 von 11
  • 2. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit 24. & 25.07.2011, Berlin 7. Die bisherigen PR-Quartalsberichte entfallen zukünftig. ICV – Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit 09.08.11 Herwig Friedag, Berlin Seite 2 von 11
  • 3. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit 24. & 25.07.2011, Berlin Protokoll Ort: Restaurant Dressler, Unter den Linden 39, 10117 Berlin- Mitte Teilnehmer: Brigitte Dienstl-Arnegger (BA) Herwig Friedag (HF), Protokollführer Katrin Kirsch-Brunkow (KK), Moderation Siegfried Hampl (SH) Silke Neunzig (SN) Hans-Peter Sander (HS) Michael Spina (MS) Nicoleta Thomka (NT) Bernd Schwarze (BS) Rainer Stelzer (RS), entschuldigt ************************************************************************************************ Sitzungsdauer: So. 24.07.2011, 15:00 bis 19:00 und Mo. 25.07.2011 09:00 bis 16:00 ************************************************************************************************ TOPs 1. Bestätigung Protokoll der letzten Sitzung Das Protokoll 01/2011 wurde ohne Einwände bestätigt. Statistik 2. Print-Statistik darunter im 2. Quartal FAZ, FTD, WiWo und finance. Wir müssten auch in der englischen finance präsent werden. Diskussion über die Messbarkeit von Pressearbeit: z.B. „Werbeäquivalent“. Wo gelingen Clippings? Ziel in 2012 sind x Clippings nach A-B-C-Kategorien, auch mit regionaler Differenzierung. Einen entsprechenden Zielvorschlag erstellt zum 31.12.2011 HS 3. Internet-Statistik Die Zugriffe auf alle ICV-Seiten haben sich in 2011 um weitere 19% verbes- sert. Im Detail: die Website-Zugriffe haben sich (im Jahresvergleich) um 7% verringert, die Blogs sind gleich geblieben (+1%), die ControllingWiki-Nutzung hat sich mehr als verdoppelt: +132%); ICV – Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit 09.08.11 Herwig Friedag, Berlin Seite 3 von 11
  • 4. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit 24. & 25.07.2011, Berlin Vielleicht erreichen wir in 2011 die 1 Million-ICV-Zugriffe-Marke! Dies wird als Event gefeiert und publizistisch begleitet werden. Zugriffs-Zahlen auswerten (SN) und Art der Würdigung vorschlagen BS/HS Auch die Zahl der Files (Seitenaufrufe pro Besuch) hat sich weiter erhöht: Website von 17,3 auf 21,1, bei ControllingWiki sogar von 11,0 auf 30,7, Zei- chen für das Interesse der Leser an den vielen hinterlegten Controlling- Definitionen. Die geringe Nutzung der A- und CH-Startseite veranlasst uns, diese „Willkommen-Start-Seite“ spezifischer darzustellen Landes-AK und regionale Veranstaltung direkt verlinken BA Im ersten Halbjahr waren besonders die Vortragsunterlagen vom Controller Congress sehr gefragt. Die Internet-Einnahmen entwickeln sich besser als der ehrgeizige Plan (43 T€). Die Anzeigenkooperation mit Haufe hat erfolgreich be- gonnen. 2/3 der deutschen E-News-Anzeigenplätze für 2012 sind bereits ver- kauft. Wegen der Preiserhöhung 150,- auf 250,- € sind ca. 10% der 40 Link-Kunden abgesprungen. Die fremdsprachigen ICV-Homepages, insb. die polnischsprachige wurden (Halbjahreswerte!) recht oft aufgerufen: 1.Halbjahr 2011 Seitenaufrufe 2007 2008 2009 2010 2011 Startseite PL 1764 2642 3159 Startseite EN 854 1563 1664 1124 743 Startseite CH 663 464 496 270 189 Startseite AT 394 403 382 230 167 Startseite BG 317 413 329 260 165 Sorgenkind ist die englische Startseite, deren Nutzung unerfreulich ist. Hier sind mit A.Lewandowska Maßnahmen verabredet. ICV – Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit 09.08.11 Herwig Friedag, Berlin Seite 4 von 11
  • 5. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit 24. & 25.07.2011, Berlin 4. ControllingWiki-Statistik Die starke Steigerung der ControllingWiki- Nutzung (mehr als 150.000 Zugriffe im ersten Halbjahr) beruht auch auf der erfreulichen Entwicklung der Anzahl der Beiträge (241, davon 24 noch in Bearbeitung). Der Fachbeirat hat nach teilweiser Überarbeitung fast 95% zertifiziert. Idee, kurze Videos zu den Kennzahlen einzubinden Einen 1. Versuch mit einigen Kennzahlen macht KK Wir werden auf Anregung des Fachbeirates einige Wiki-Artikel über die VG-Wort anmelden, um (kleine) Erträge zu erhalten. Die entsprechenden Anmeldungen (über einen VG-Wort-Zähler) erstellt BA 80.000,00 49,4% 5. Budget-Ist und Erwartungen 70.000,00 60.000,00 41,7% 50.000,00 Obwohl das PR-Budget für 2011 um 40.000,00 44,6% Budget 2011 Ist aufgelaufen fast 10% gekürzt werden musste, wird 30.000,00 es wahrscheinlich eingehalten. Dafür 32,9% mussten die fremdsprachigen Aktivitä- 20.000,00 ten (neues Konzept s.u.) sowie fast al- 10.000,00 42,3% le angedachten PR-Projekte zurück- 0,00 gefahren werden Ausbau unserer international ausgerichteten Öffentlichkeitsarbeit (Bericht über Absprache mit A. Lewandowska) 6. Bericht zu diesbezüglichen Absprachen mit A. Lewandowska; Ziele der Bearbeitung durch Kollegen aus Polen: a) engl. E-News-Produktion mit monatlichem Versand in Polen b) Übernahme deutscher Wiki-Beiträge ins Englische c) englische Homepage: Aktualität fühlbarer machen d) Übersetzung von wichtigen CM-Artikeln / Statements Es wird angestrebt, dass der Verantwortliche für die engl. Aktivitäten (unter Federführung von A.Lewandowska) auch Mitglied im Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit wird. e) Allen nicht-deutschsprachigen ICV-Mitgliedern werden „ICV-Quartals- Bulletins“ zugesandt. 7. ICV-Landespressebeauftragte Wir haben inzwischen eine bulgarische Landespressebeauftragte, Aneta Ianeva, die bereits einen Artikel geliefert hat. Wenn es sich eingespielt hat, sollten die Landespressebeauftragten auch Informationen in dieses Land hineintragen. Wir wollen nun eine polnische statt der rumänischen Landes- pressebeauftragten (bislang keine Rückmeldung) gewinnen. BA ICV – Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit 09.08.11 Herwig Friedag, Berlin Seite 5 von 11
  • 6. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit 24. & 25.07.2011, Berlin Sichten – Einsichten – Aussichten 8. Was können wir aus dem Streit mit dem Vorstand vom April lernen? Das „wie gehen wir miteinander um“ wurde intensiv diskutiert. Bitte des Ausschusses, dass (wenn möglich am 21.01.2012) eine gemeinsame Sitzung mit dem ICV-Vorstand durchgeführt wird, um ein Zusammenarbeitsmodell und die Schwerpunkte der Arbeit des Ausschusses für Öffentlichkeitsarbeit 2012 ff. zu besprechen. Jedes Ausschussmitglied kann zur nächsten Telefonkonferenz Vor- schläge / Anregungen für ein Zusammenarbeitsmodell beisteuern. Print 9. Redaktionsplanung 2011/2012 a) „ICV im CM“ Ausreichend Material für die nächsten Ausgaben des CM liegt vor. b) Controlling International Alle Länder bis auf Estland und Rumänien haben Beiträge geliefert. Der Produktionsprozess mit deyhle design ist verbesserungsfähig. Das interne PilotPad wird von HS weiter genutzt. Weiterhin können alle Aus- schuss –Mitglieder sich hier informieren und ggf. Input einstellen. Sollte es zu Engpässen kommen, meldet sich HS mit der Bitte um Artikel. Die CM-Vereinsseiten werden unter Controllern sehr positiv gesehen. 10. Leserbriefe im CM Die Rubrik Leserbriefe sollte aktiv gefüllt werden. Die Ausschuss- mitglieder sollten den Start unterstützen und beispielhaft Leserbriefe an HS schreiben. MS wird für die nächste Ausgabe einen ersten Leserbrief bei- steuern. MS 11. Studentenansprache: Zeitschriften Zusammen mit „Business-Spotlight“ soll ein Artikel für studentische Leser erstellt werden - Kontakt zur Redaktion ist bereits hergestellt. Die Studentenmagazine „Karriere“ und „FAZ-Hochschulanzeiger“ werden wir regelmäßig mit controlling- relevanten Meldungen beschicken. HS Schwerpunkt sollte aber eher aufs Internet gelegt werden. (s. Punkt 17). Internet 12. Webseiten Besucher-Analyse Wir haben seit 2 Jahren Google analytics. Bislang wurden daraus keine Ergebnisse abgeleitet. Master- bzw. Bachelorarbeit zum Thema „Besucher-Analyse“ SH versucht Schweizer Universitätsabsolventen dafür zu gewinnen, SH KK Studenten der Berufsakademie Rhein/Main. KK ICV – Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit 09.08.11 Herwig Friedag, Berlin Seite 6 von 11
  • 7. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit 24. & 25.07.2011, Berlin HS wird auch weiterhin mit Herrn Seufert nach einer Lösung suchen, einen Studenten zu gewinnen. HS Ziel der Arbeit sollte sein: Nutzerverhalten - - was kann auf der ICV-Homepage, bei unseren Online-Angeboten verändert werden, um noch attraktiver für Nutzer zu sein ? - wie (Tools) kann dies zukünftig von uns gemessen werden ? - Vorschlag für einen Nutzer-Fragebogen ? MS erstellt einen Anforderungskatalog bis Ende August 2011 MS 13. Strukturanpassungen der Startseite / Homepage BA - erste Erfahrungen mit dem neuen Forum: intensive SPAM-Angriffe; inzwischen wurde auch hier von Qbus ein Sicherungsverfahren eingepflegt. weitere Ideen: - Können wir bereits auf der Startseite den Arbeitskreisen, die die Basis der ICV-Arbeit bilden, Platz einräumen? Wir wollen einen AK-Teaser mit AK-Bildern und manuell verwalteten Terminen (zweispaltig) zwischen Begrüßung und Forum einstellen. KK/BA - selbstwechselnde Bilder auf der Startseite (refresh-load) KK - Mitglied werden: Aufnahmeantrag (persönlich und Firma) unter „Seiteninhalt“ - Schweizer Startseite: Aufnahmeantrag CH einstellen BA - RSS-feed-Symbol neben „Neues aus dem ICV“ KK - Zusätzlich Twitter-Anreißer auf die Startseite bringen BA - Logout-Hinweis auf die Startseite (rechts) einstellen (bis 30.09.) BA - wie funktioniert das automatische Ausloggen? BA 14. Schlüsselwortkombinationen für Metatext und Content Seitens Qbus steht die Suchwortstatistik nicht mehr zur Verfügung; Die Suchwortstatistik von Google Analytics reicht ! Die Aufstellung von MS aus 2009 kann weiter genutzt werden, MS an BA BA wird die Metatexte und Seitentitel im CMS aktiv pflegen, um eine Verbesserung im Google-Ranking zu erreichen. BA 15. Diskussion zum Thema: Umfragen im Internet Teilnahme, Ergebnisse, Schlussfolgerungen Bislang 20 Internet-Umfragen, alle 14 Tage gekoppelt mit E-News. Ø-Beteiligung im Internet 15; bei E-News-Umfragen 250 Teilnehmer. Zukünftig Verknüpfen mit Meldung in „Aktuelles“ / RSS-feed BA 16. Facebook – Stand der Ideen/Umsetzung Das Konzept von BA / HS wurde vorab verteilt. Zielstellung und Ansatz zur Umsetzung im Konzept sind sehr gut. Diskussion der grundsätzlichen Frage, ob facebook oder ggf. Google+ für unsere Zielgruppe das richtige Medium ist. Der Aus- schuss sieht es als sinnvoll an, sich zuerst bei facebook als Werbe- channel zu präsentieren. (Es gibt aber auch Stimmen, es zukünftigals Kommunikations- Channel zu nutzen). ICV – Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit 09.08.11 Herwig Friedag, Berlin Seite 7 von 11
  • 8. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit 24. & 25.07.2011, Berlin Wir wollen nach ok vom Vorstand einen Test bis zum 30.06. 2012 durchführen um zu sehen, ob wir dies Medium dauerhaft nutzen. BA/HS Kosten in Höhe von ca. 4,5 T€ p.a. würden anfallen. Die Möglichkei- ten, mit facebook Geld zu verdienen, sind nicht nutzbar. Wir werden dies in diesem Jahr aus unserem Budget zu finanzieren. ICV – Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit 09.08.11 Herwig Friedag, Berlin Seite 8 von 11
  • 9. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit 24. & 25.07.2011, Berlin 17. „young professionals“ bei www.controllerverein.com Studenten-Seite (Entwicklung der Ideen von Prof. Binder) Derzeit keine weitere Entwicklung. Könnte man bei berufsbegleiten- den Studenten vielleicht etwas mehr Engagement in dieser Hinsicht erwarten? Frage, ob wir nicht wenigstens eine Studentenseite anbieten kön- nen? Bitte an Heimo Losbichler als im Vorstand Zuständiger, einen Anforderungskatalog für eine diesbezügliche Studentenseite zu er- stellen (inkl. Forums-Unterstützung) HF 18. Zusammenarbeit mit Qbus Die Zusammenarbeit mit Qbus könnte professioneller gestaltet wer- den. Hierzu schlägt MS ein SLA (Service-Level-Agreement) vor, um eine gemeinsame Erwartungshaltung zu definieren. MS wird bis zum 30.09.2011 einen Vorschlag für ein Service-Level- Agreement erstellen. MS Offene Qbus-Punkte lt. ICV Bug-file (s. nächste Telco) KK 19. Stand offener Teilprojekte Web 2012 - Teilprojekt: Leistungspakete für Mitglieder Welcome-Package Meldung an die AK-Leiter BA - Teilprojekt: ControllerBusinessCommunity (Ning) zurückgestellt, zur Zeit kein Thema. 20. ControllingWiki: Controlling Wiki – Suchvorschläge („meinten Sie?“) 11 h Aufwand wird nach Budgetlage im Oktober 2011 beschlossen. HF 21. Webcasts mit CFO World HS Die Idee eine Fachkreis-Webcasts mit der Zielgruppe CFO klingt recht gut, jedoch sind die Kosten von je 3.500 € zzgl. MwSt. recht hoch – zumal mehrere Webcasts pro Jahr erstellt werden sollten. Wir bitten den Vorstand, Sponsoring-Partner, vielleicht aus dem oder über das Kuratorium zu finden. HS Internes 22. Offene Punkte lt. Protokoll vom Januar 2011 Die restlichen offenen Punkte wurden auf dieser Sitzung eingehend besprochen. 23. Kommunikation Arnegger mit AK´s Der Ausfall friendly edit hat zu diversen notwendigen Hilfestellungen bei den AK- Leitern geführt. Jetzt sollte eine Kommunikationsoffensive eröffnet werden. Aktuelle Aufhänger: - Friendly Edit funktioniert wieder - AK´s erhalten „Forum“ auf der Startseite (Terminhinweise mit Bild) ICV – Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit 09.08.11 Herwig Friedag, Berlin Seite 9 von 11
  • 10. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit 24. & 25.07.2011, Berlin - Veranstaltungsseiten aktuell halten (Infos 2011 auch direkt an BA, BA prüft, wo Inhalte vergangener Veranstaltungen noch fehlen und fordert in- dividuell an) - AK-Seiten: BA prüft Aktualität der jew. AK-Seiten und macht das Angebot, zu helfen (nicht Massenansprache, sondern jeder AK-/Regionalleiter persönlich) BA 24. Quartalsberichte Die bisherigen Quartalsberichte entfallen zukünftig wegen des hohen Arbeitsauf- wandes bei geringer Resonanz. Hier der Quartalsbericht vom 30.06.2011: 25. Vorbereitung AK-Leiter-Treffen am 26.November 2011 Agenda-Planung liegt im Entwurf vor; BS berichtet dort u.a. von der Ausschuss-Arbeit; der Ausschuss selbst soll sich nicht präsentieren. Workshops finden nicht statt. Ideen für potenzielle Gruppenarbeitsthemen: Anforderungen der nicht deutschsprachigen AK-Leiter, Möglichkeiten des Spon- sorings, friendly edit, Verbesserungsideen für die Öffentlichkeitsarbeit. 26. Verantwortlichkeiten / Arbeitsbereiche SH wird sich zukünftig um folgende Themen kümmern - Strategie - Anforderungen der AK-Leiter an die Öffentlichkeitsarbeit Sonstiges 27. Termine a) Wintertreffen in Gauting: Sonnabend 20.01.2012 13:00 bis Sonntag, 21.01.2012 13:00 b) Sommertreffen in Berlin ICV – Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit 09.08.11 Herwig Friedag, Berlin Seite 10 von 11
  • 11. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit 24. & 25.07.2011, Berlin Sonnabend 14.07.2012 15:00 bis Sonntag, 15.07.2012 16:00 c) Termine für Telefonkonferenzen (werden von Katrin organisiert) mit „Sprechstunden“-Angebot an die AK-Leiter) im Oktober und Dezember 2011. Berlin, den 25.07.2011 Herwig Friedag ICV – Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit 09.08.11 Herwig Friedag, Berlin Seite 11 von 11