2. CC =
Jeden Tag erreicht eine
durchschnittliche Fanpage
8% ihrer Fans
3. CC =
Pro Tag
konsumiert ein
Nutzer circa
50-100 Posts
Der Platz im Newsfeed eines
Nutzers ist begrenzt
1
2
3
4
Er müsste aber ca.
1.500 Posts pro Tag lesen
4. CC =
Wie beliebt (geliked, kommentiert, geshared, geklickt) waren
die vorherigen Posts des Post-Erstellers?
Wie beliebt ist der aktuelle Post bei allen, die ihn gesehen
haben?
Wie beliebt waren die vorherigen Posts bei dem speziellen
Nutzer?
Welchen Typs ist der Post (Bild, Video, Link, Status)?
Wie alt ist der Post?
Der Algorithmus beachtet
5 Hauptfaktoren und 100.000 andere
7. CC =
Emotionale Posts triggern die
meisten Interaktionen
0.50%
0.20%
0.10%
0.05%
Emotion Information Prämie ohne Nutzen
Likes, Kommentare, Shares pro Fan pro Post
10x
11. CC =
Emotionen führen zu
unterschiedlichen Reaktionen
Bedürfnis
zurückzugeben
Freude wird durch
Teilen größer
Energielevel hoch
Gesteigerte Empathie,
Vertrauen und
Großzügigkeit
Energielevel niedrig
Bedürfnis der Nähe zu
anderen oder
fortzulaufen
Energielevel mittel
Reduzierte Fähigkeit
zu rationalem Denken
Bedürfnis, eigenes zu
verteidigen
Energielevel hoch
Freude Trauer Angst Wut
12. CC =
Verbreitung von Content auf
Webseiten hängt vom Energielevel ab
Verbreitungswahrscheinlichkeit von Artikeln
der New York Times per E-Mail
34%
-17%
24%
38%
Freude Angst Wut
Trauer
13. CC =
Beispiele für emotionale Posts auf der Facebook Seite der Bild-Zeitung
14. CC =
Freude erzielt die meisten
Interaktionen auf Facebook
Anzahl Likes, Comments, Shares pro Post
Freude Trauer Angst Wut
16. CC =
Anstrengendes Feedback braucht
hohes Energielevel
Freude Trauer Angst Wut
Anzahl Kommentare und Shares pro Post – ohne Likes
17. CC =
Jede Emotion hat spezifische
Reaktionsmuster
Freude Trauer Angst Wut
Anteil der Interaktionen an Gesamtinteraktionen pro Post
Stichprobe: 1.000 Posts der Bild-Zeitung und der Daily Mail
Quelle: Fanpage Karma
18. CC =
Jeder Post muss genügend
Energie zum Liken,
Kommentieren und Teilen
mitliefern
19. CC =
Nützlich sein
Eigendarstellung
Beziehungen
Zugehörigkeit
Unterstützung
Es gibt 5 Gründe, warum
Menschen Inhalte teilen
Selbst-
wert
20. CC =
Der perfekte Post versetzt
den Fan in die Lage,
selbst geliked zu werden
Nicht nur an den Fan,
auch an seine Freunde und
Reputation denken
27. CC =
Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag Samstag Sonntag
Morgens
Vormittags
Mittags
Nachmittags
Abends
Nachts
Gelangweilt
auf Weg zur
Arbeit
Müde zu
Hause
Entspannt
beim Tatort
Zustand und Aufenthaltsort
beeinflussen Fanverhalten
28. CC =
Vorlieben der Fans lassen
sich messen
Posts über Süßspeisen haben eine doppelt so hohe Post-
Interaktion wie Posts über Salziges
Kombinieren wir diese drei Möglichkeiten nun mit dem zwingenden Nutzen für Ihre Fans, muss jeder Post in diese Matrix passen. Jeder Post, der nicht in die Matrix passt, ist sowohl für das Unternehmen als auch den Fan wertlos.
Gut zugegeben, es gibt einfach auch Beiträge, die als „Füller“ dienen – der typische, gut gehende aber eigentlich nutzlose „Catcontent“, der den Edge Rank und das eigene Ego befriedigen soll. Das haben wir hier einfach mal unter „Kennzahlen-Kosmetik“ abgelegt. Das hat seinen Platz, sollte aber niemals ein wirkliches Ziel sein.
Nehmen Sie sich diese Matrix ruhig einmal vor und überlegen Sie, in welchem Feldern Sie wirklich hochwertige Inhalte bieten können und wollen. Man muss nicht auf allen Hochzeiten gleichzeitig tanzen.
Das haben wir einfach mal untersucht an den 100 größten Seiten aus Deuscthaldn und es kommt eindutig dabei raus:
Posts ohne Nutzen für den Fan erhalten am wenigsten Interaktion.
Emotionale wie zu erwarten am erfolgreichsten.
Informativ auf Platz zwei, die beide eine Antwort auf die Langweile sind.
Jeder Fan liked die Seite aus einem Grund und die Seite vespricht ihm das. Wenn ir ohne Nutzren posten, brechen wir dieses Like Versprechen und verlieren so den Fan.