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  1. 1. 10 Jahre nach dem Fall des Rabattgesetzes83-Städte-StudieRabatte im Einzelhandel / Awards3.132 befragte Geschäfte aus 11 BranchenCamping & Outdoor, Kindermode, Fotografie, CD & Schallplatten,Parfümwaren, Mode, Elektrogeräte, Glas- und Porzellanwaren, Haus- undKüchengeräte, EDV-Zubehör, Erotikpreisvergleich.de / Studie:Projektleitung: Philipp RösselStudienleitung: Dr. Konstantin KorosidesLeipzig08.02.2011
  2. 2. Pressemeldung:83-Städte-Studie: Rabatte im EinzelhandelNr. Tabellenohne Rabatt-Award-Atlas Deutschland - 3.132 befragte Geschäfte: Verbraucher erhalten in Gera, Münster, Bonn & Pforzheim am häufigsten Rabatt / In Bergisch-Gladbach, Kiel, Stuttgart & Hamm am geizigsten1. Rabatte nach Städten: Am häufigsten Rabatte in Gera, Münster / Handel in Stuttgart, Hamm am geizigsten2. Rabattarten nach Bundesländern: Rabattfreudigste Unternehmen in Bremen, Hamburg / Rabattmuffel in Schleswig-Holstein, Sachsen-Anhalt3. Rabatte nach Branchen: Erotikshops, Camping- und Outdoorausrüster am rabattfreudigsten / Rabattmuffel im EDV-Verkauf, Haushaltswaren und Elektrowaren4. Rabattarten: Von 3.132 befragten deutschen Geschäften geben…5. Rabatthöhe in deutschen Geschäften6. Rabattarten nach Branchen: Erotikshops, Camping- & Outdoorausrüster, Elektronische Geräte und in der Fotobranche - über 20% der befragten Geschäfte geben Rabatt auf Anfrage7. Städteübersicht Rabatte: 3.132 befragte Geschäfte in 83 deutschen Städten / Acht verschiedene Rabattarten7.1 Städteübersicht "Aktionsrabatte": Aktionsrabatte in Münster und Bremen am häufigsten7.2 Städteübersicht "Rabatt nach Verhandlung": Verhandlung in Gera und Wiesbaden am häufigsten7.3 Städteübersicht "Rabatt mit Kundenkarte": Kundenkarte in Darmstadt und Gera am häufigsten7.4 Städteübersicht "Jahresrabatte": Jahresrabatte in Münster und Gera am häufigsten7.5 Städteübersicht "Adventsrabatte": Adventsrabatte in Münster und Gera am häufigsten7.6 Städteübersicht "Rabatte nach Höhe Kauf-Wert": Geldwertrabatte in Hamburg und Dresden am häufigsten7.7 Städteübersicht "Rabatte nach Höhe Kauf-Anzahl": Stückzahlrabatte in Gera und Münster am häufigsten7.8 Städteübersicht "Rabatt - Bezahl 2, nimm 3": "Bezahl 2, nimm 3" in Würzburg & Ingolstadt am häufigsten
  3. 3. Rabatt-Award-Atlas Deutschland - 3.132 befragte Geschäfte: Verbraucher erhalten in Gera, Münster, Bonn & Pforzheim am häufigsten Rabatt / In Bergisch Gladbach, Kiel, Stuttgart & Hamm am seltensten Rostock Bremerhaven Bremen KIEL 47% Oldenburg 36% 46% Bielefeld Hamburg 16% SCHWERIN Osnabrück LÜBECK 38% 38% 48% 17% 45% HAMM HERNE 21% Wolfsburg Berlin 18% 15% PADERBORN Münster Remscheid Recklinghausen 50% 40% MAGDEBURG 56% 42% Dortmund 30% Braunschweig Potsdam 53% Siegen Hannover BOCHUM 35% Göttingen 32% 30% COTTBUS 45% 35% DÜSSELDORF Bottrop 41% Kassel ESSEN 25% 42% 30% Mönchen- 29% Moers 30% 44% Salzgitter Halle (Saale) gladbach Duisburg Hagen Leipzig 21% Hildesheim 46% 41% 45% 33% Krefeld 36% WUPPERTAL 37% FRANKFURT 34% Dresden A.M. 35% Aachen Köln JENA FREIBERG 37% Oberhausen 21% 41% Koblenz 27% 33% 47% Erfurt CHEMNITZ 22% Bonn ERLANGEN 26% Gera Leverkusen GELSEN- 33% Neuss 36% KIRCHEN 53% 32% 65% 30% 33% BERGISCH OFFENBACH 30% Solingen 50% 27% Mülheim GLADBACH A.M. Fürth a.d. Ruhr 38% Wiesbaden 16% 23% Würzburg Trier Ludwigs- 23% 47% Mainz 39% 40% Saarbrücken hafen 50% Ingolstadt Darmstadt Mannheim Regensburg 41% 27% Heilbronn 41% NÜRNBERG 44% 50% 29% 44% Heidelberg Neunkirchen 43% 16% AUGSBURG Pforzheim Stuttgart 25% 22% 29% München 53% 16% ULM Karlsruhe 25% 25% 39% ReutlingenLesebeispiel: 36% Musterstadt 39% %-Anteil aller befragten Geschäfte der Stadt mit RabattvergabeAnmerkungen:Bewertungskriterien: Alles was vom Mittelwert mehr als + oder -10% abweicht wurde entsprechend positiv oder negativ bewertet.Den Mittelwert sehen die Studienführenden als akzeptablen Richtwert, da sowohl Millionenstädte, wie kleinere Städte einfließen.Erhebungsbasis: Als Erhebungsbasis dienten 3132 Unternehmen im Einzelhandel in 83 deutschen Städten.Bei den Prozentangaben handelt es sich um gerundete Werte.Alle Angaben ohne Gewähr.Quelle: preisvergleich.de, Stand: 01.02.2011
  4. 4. RedaktionsdienstLeipzig, 9. Februar 201110 Jahre nach dem Fall des RabattgesetzesEinzelhandels-Rabattstudie mit 3.132 befragten Einzelhändlern in83 Städten: preisvergleich.de-Schnäppchen-Award geht an 33Städte / Camping- und Kindermoden-Geschäfte geben oft RabattJedes dritte Geschäft gewährt Rabatte: „Schnäppchen-Preis-Award“ von preisvergleich.degeht an die Städte mit den meisten Kunden-Rabatten im Einzelhandel: u.a. Gera, Münster,Bonn, Pforzheim, Darmstadt, Hamburg, Köln, Bremen / Geizhals-Award geht an Chemnitz,Magdeburg, Düsseldorf, Augsburg, Frankfurt a.M., Heidelberg, Kiel, München oder StuttgartIn fast allen deutschen Gemeinden kleben sie wieder an tausenden Geschäften: die großen Rabatt-Zeichen. Jahrzehntelang standen sie Ende Januar bis Mitte Februar für den „Winterschlussverkauf“. Vorfast zehn Jahren ist das deutsche Rabattgesetz gefallen. Es erlaubte den rund 400.000 Einzelhändlernin Deutschland besonders zu drei Hauptanlässen Rabatte zu gewähren: Sommerschlussverkauf,Winterschlussverkauf und bei Geschäfts-Aufgabe. Ansonsten galt überwiegend die strikte Preisbindung.Kein braver deutscher Konsument wagte sich außer der Reihe nach Rabatten zu fragen. Seit dem Falldes Rabattgesetzes vor zehn Jahren, dürfen nun die Einzelhändler ihren Kunden fast jede erdenklicheForm von Rabatten anbieten. Zudem ist es Kunden erlaubt über Verhandlungen aktiv die Preise zudrücken. Zeit für eine Bilanz also: Mit welchen Rabatten ködern Händler die Deutschen, das wollte dasgroße Verbraucherportal www.preisvergleich.de (3,55 Mio. Nutzer im Monat) jetzt wissen.HIER „Rabatt-Award-Atlas“ downloadenUm das herauszufinden, analysierte das Verbraucherportal in allen 16 deutschen Bundesländern über10.000 Einzelhändler nach Branchen und ließ schließlich stichprobenartig 3.132 Händler in 83 dergrößten deutschen Städte mit über 100.000 Einwohnern anrufen. Die Frage war immer die gleiche:Geben Sie Rabatt, falls ja, welchen und wie hoch? Die Ergebnisse: Insgesamt ködern die Geschäfteihre Kunden mit acht Rabattarten (siehe Tabellen im Anhang). So offeriert mittlerweile durchschnittlichjeder dritte deutsche Einzelhändler (35,5%) seinen Kunden regelmäßig Preisnachlässe. Allerdingswollten von den über 3.100 befragten Einzelhändlern nur knapp zehn Prozent (300) konkrete Angabenmachen, wie hoch die Rabatte denn sind, mit denen Kunden bei ihnen rechnen können. 43% derEinzelhändler sagten, sie gewährten unter 5% Rabatt, 44% tragen größere Spendierhosen und sindbereit zwischen 5% und 10% Preisnachlass auf dem Kassenbon auszuweisen. Nur 3% gaben zu, auchüber 20% mit dem Preis herunterzugehen, sagten dabei allerdings auch, dass das nur nach hartenVerhandlungen zwischen Kunde und Verkäufer oder Filialleiter möglich sei. Außerdem gilt die Regel: Jehöher der Rabatt, desto höher muss meist der Kaufwert sein.Interessant: Es sind längst nicht mehr nur die kleinen Geschäfte an der Ecke, bei denen der Kunde denPreis drücken kann. Selbst in großen Möbelhäusern, Kaufhäusern oder bekannten Modegeschäften, Unister Holding GmbH Barfußgässchen 11 1 04109 Leipzig / Germany Studienleitung Philipp Rössel (Projekt) philipp.roessel@unister.de +49 (0)341 49288 3817 Dr. Konstantin Korosides (Leitung)
  5. 5. lohnt es sich in der Regel, wenn der Kunde hartnäckig verhandelt. Gerade jetzt in wirtschaftlichschwierigeren Zeiten hat der Konsument größeren Verhandlungsspielraum und damit auch Macht.Die wichtigste Rabatt-Art: Der Aktions-RabattDie wichtigste Rabattart ist für den deutschen Einzelhandel mittlerweile der Aktions-Rabatt. Jederfünfte Einzelhändler räumt in Deutschland solche Rabatte ein. Das können mal Nachlässe anlässlichdes 10-jährigen Jubiläums sein, ein anderes Mal ein vom Inhaber selbst gewählter Sommer-Rabatt oderein Fußball-WM-Gewinn-Rabatt. 19,8% der Geschäfte greifen zu solchen Kunden-Aktionen. Nach wievor fällt es sowohl den deutschen Verbrauchern wie den Einzelhändlern schwer, miteinander überRabatte zu verhandeln. Gerade einmal 16,8% der mehr als 3.100 befragten Geschäfte gaben an,Verhandlungs-Rabatt bei Nachfrage der Verbraucher für bestimmte Produkte zu gewähren. Aber:83% der Geschäfte sind dazu nicht bereit oder sie wollten es zumindest nicht offen bestätigen. Wasweltweit gang und gäbe ist, ist den deutschen Kaufleuten scheinbar immer noch zutiefst zuwider. Dashat auch historische Gründe. Denn: Erst Anfang des 20. Jahrhunderts führte Oscar Tietz, der Gründervon Kaufhof, dem Hamburger Alsterhaus oder dem KaDeWe in Berlin, die Preisbindung ein. Bis dahingab es auf die sozialen Klassen zugeschnittene Preise. Die Preisbindung galt damals als großerdemokratischer Fortschritt. Doch spätestens seit dem Internet oder Portalen wie preisvergleich.de istdas Geschichte. Trotz der weit verbreiteten Mentalität „Geiz ist geil“ ist Deutschland noch weit davonentfernt, dass man sagen könnte, „das Handeln ist des Deutschen Lust“. Eher passt: Das Handeln istdes Händlers Frust.HIER Grafik „Rabattarten“ downloadenDennoch: Die drittwichtigste Rabattart ist in Deutschland mittlerweile die Kundenkarte. Sie gibt eslängst nicht mehr nur bei großen Einzelhandelsketten, sondern immer mehr auch bei kleinenGeschäften: 13%. Oft lassen sich durch die kleinen Plastikkärtchen einige Prozente beim Einkaufeinsparen. Einen von Aktionen oder Zeiten unabhängigen Jahresrabatt auf unterschiedlichsteProdukte gewähren 12,8% der rund 400.000 deutschen Einzelhändler. Das sind die fast zum Standardgewordenen Rabatt-Schildchen, wie: „Marken-Zahnpasta xy kostet statt 2,65 € jetzt nur 2,35 €“. 400 der3.132 befragten Geschäfte fahren fast täglich solche Aktionen. Weniger beliebt sind Prozent- undStückzahl-Rabatte. Zwischen 4,2% und 9,5% der Händler bieten diese Arten des vergünstigtenEinkaufens an.Schnäppchen-Preis-Award geht u.a. an: Gera, Münster, Bonn, Pforzheim,Darmstadt, Hamburg, Köln, BremenErstmals zeichnet das Verbraucherportal preisvergleich.de (3,55 Mio. Nutzer) im Jahr 2011 die 83 in derStudie berücksichtigten Städte mit drei verschiedenen Awards aus. Den „Schnäppchen-Preis-Award“erhalten jene Städte, in denen die per Stichprobe befragten Einzelhändler mindestens 10% über demStudiendurchschnitt Rabatte gewähren.Den „Pfennigfuchser-Award“ erhalten die Städte, in denen die Einzelhändler entsprechend demermittelten Studiendurchschnitt den Verbrauchern Rabatt zugestehen, während jene Städte den„Geizhals-Award“ erhalten, deren Einzelhandels-Rabattfreudigkeit um mindestens 10% unter demStudiendurchschnitt aller befragten Händler liegt.Mit dem „Schnäppchen-Preis-Award“ von preisvergleich.de wurden dierabattfreudigsten Städte in Deutschland ausgezeichnet. Hierzu gehört zumBeispiel das thüringische Gera. Hier gewähren 65% der befragtenGeschäfte Rabatt. Damit liegt Gera 84% über dem Durchschnitt aller 82anderen befragten Städte. Ebenfalls den „Schnäppchen-Award“ könnensich Geschäfte in den folgenden Städten an den Eingang hängen:Münster, Bonn, Pforzheim, Recklinghausen, Darmstadt, Neuss, Wolfsburgoder Würzburg. In den dort insgesamt 200 befragten Geschäften erhaltendie Kunden im Schnitt bei mindestens jedem 2. Geschäft Rabatt (50% bis56%). Einen häufigeren Preisnachlass wie in diesen Städten gibt es inDeutschland sonst nirgendwo.Etwas seltener Rabatt gibt es auf den nachfolgenden Plätzen. Dennoch können auch diese Städte sichüber den „Schnäppchen-Preis-Award“ von preisvergleich.de freuen. Überrascht waren dieStudiendurchführenden von der Hansestadt Hamburg. Hier gaben immerhin 48% der befragten 174Einzelhändler an, sie würden ihrer Kundschaft irgendeine Art von Rabatt gewähren. Das ist deutlich Unister Holding GmbH Barfußgässchen 11 2 04109 Leipzig / Germany Studienleitung Philipp Rössel (Projekt) philipp.roessel@unister.de +49 (0)341 49288 3817 Dr. Konstantin Korosides (Leitung)
  6. 6. mehr als beispielsweise in Düsseldorf, wo nur 29% der Geschäfte so kundenfreundlich sind (wofür esden „Geizhals-Award“ gab).Den „Schnäppchen-Preis-Award“ erhielten ebenfalls die Städte: Köln, Wiesbaden, Rostock,Mönchengladbach, Bremen, Salzgitter, Osnabrück, Hannover, Kassel, Regensburg, Ingolstadt,Heilbronn, Göttingen, Remscheid, Dresden, Moers, Siegen, Mainz, Saarbrücken, Berlin und Trier.Insgesamt wurden in diesen Städten 1.127 Geschäfte nach ihrem Rabattverhalten befragt. Ähnlichrabattfreudig sind auch die Städte auf den Plätzen 32 und 33 – Fürth und Karlsruhe. Hier gebenimmerhin 39% der Geschäfte ihren Kunden entweder aus eigenem Marketing-Antrieb oder aufNachfrage Rabatte auf gekaufte Waren. Also wurden auch diese Städte mit dem „Schnäppchen-Preis“-Award ausgezeichnet.Pfennigfuchser-Award geht an die Einzelhändler u.a. in Duisburg, Leipzig, Potsdam HalleDurchschnittlich nur in jedem 3. Geschäft (32% bis 38%) erhalten Kunden inden folgenden Städten Rabatt, wofür es leider nur noch den„Pfennigfuchser-Award“ für die dortigen Einzelhändler von preisvergleich.degibt: Oldenburg, Bielefeld, Solingen, Hagen, Krefeld, Bremerhaven,Duisburg, Koblenz, Reutlingen, Dortmund, Hildesheim, Potsdam, Leipzig,Aachen, Halle, Leverkusen, Oberhausen, Erfurt und Braunschweig.Geizhals-Award geht an die Einzelhändler u.a. in Chemnitz,Magdeburg, Düsseldorf, Ludwigshafen, Nürnberg, Stuttgart, Essen,SchwerinIn Rabattverhandlungen dürften es Verbraucher unter anderem inNürnberg, Bergisch Gladbach, Kiel, Stuttgart und Hamm schwer haben. Denn nirgendwo sonst inDeutschlands größten Städten gibt es so wenig Preisnachlass für Einkäufe, wie dort. Das war zumindestdas Ergebnis der Stichprobe. Deshalb verlieh preisvergleich.de den Einzelhändlern in diesen Städtenden „Geizhals-Award“.Ebenfalls geizig sind die Händler in Bayerns Hauptstadt München, wo nur 25% bereit sind, über Rabattezu reden. Das ist unter 83 befragten Städten der 69. Platz. Dafür erhält München von preisvergleich.deebenfalls den Geizhals-Award. Mit diesem dürfen sich ab sofort auch Frankfurt am Main (27%) oderBochum (25%) schmücken. In die gleiche Geizhals-Kategorie fallenEinzelhändler in Bottrop, Cottbus, Paderborn, Chemnitz, Erlangen,Magdeburg, Düsseldorf, Augsburg, Mannheim, Gelsenkirchen,Ludwigshafen, Jena, Bochum, Neunkirchen, Ulm, Mülheim a.d.R.,Offenbach a.M., Heidelberg und Freiberg (bitte Deutschlandkarteberücksichtigen sowie Tabellen 1ff.). Richtig dürftig sieht es auch in denStädten Lübeck, Essen, Wuppertal, Herne und Schwerin aus – hier erhaltenKunden lediglich bei 21% bis 17% der Geschäfte Rabatt. Das gilt auch fürdie Ostseeküsten-Stadt Kiel oder die agile Schwabenmetropole Stuttgart.Die Hauptstadt Baden-Württembergs liegt im Rabatt-Ranking der 83untersuchten Städte auf dem vorletzten Platz. Denn: Nur 16% der perZufallsverfahren befragten Einzelhändler gaben zu Protokoll, dass sie ihren Kunden bei KäufenPreisnachlässe einräumen würden. Zum Vergleich: Der Durchschnitt aller 3.132 in Deutschlandbefragten Händler lag bei 35,5%. Deshalb gab es auch für die Daimler- und Bosch-Stadt von denpreisvergleich.de-Testern den „Geizhals-Award“. Ebenfalls in die Rubrik knausrig gehören dieEinzelhändler im nordrhein-westfälischen Städtchen Hamm. Auch hier können Kunden nur in jedem 7.Geschäft mit Rabatt für Käufe rechnen. Die Kommune landete damit auf dem letzten Platz.Einzelhandels-Branchen und ihr Rabatt-VerhaltenSchaut man sich die in der Studie zahlreich befragten Einzelhändler einmal näher an, nämlich nachBranchen, ergeben sich erstaunlich große Unterschiede im Rabattgebaren. So hat preisvergleich.deinsgesamt elf Einzelhandels-Branchen in der umfangreichen Untersuchung näher berücksichtigt: Erotik(20 befragte Geschäfte), Camping & Outdoor (78 befragte Geschäfte), Kindermoden (373 befragteGeschäfte), Foto (312 befragte Geschäfte), CD & Schallplatten (190), Parfüms (773), Mode (525),Elektronik (96), Glas & Porzellanwaren (205), Haus & Küchengeräte (417) sowie EDV-Zubehör (103).HIER Grafik „Rabatte nach Branchen“ downloaden Unister Holding GmbH Barfußgässchen 11 3 04109 Leipzig / Germany Studienleitung Philipp Rössel (Projekt) philipp.roessel@unister.de +49 (0)341 49288 3817 Dr. Konstantin Korosides (Leitung)
  7. 7. Am meisten sparen Kunden der Studie zufolge bei Händlern der Erotikbranche: 60% der Geschäftegeben Preisnachlass, gefolgt von den Camping- und Outdoor-Ausrüstern (51%) und Kindermoden(47%). Mehr als jedes dritte Geschäft aus dem Bereich der Fotografie, CD & Schallplatten undParfümerie sowie Mode räumt ebenfalls Rabatt ein (bitte Tabellen im Anhang berücksichtigen). Das giltauch für den Elektronikhandel. Am wenigsten rabattfreudig sind Einzelhändler von Haushaltswarenoder EDV-Produkten. So geben gerade einmal 28% der Glas- und Porzellanhändler Rabatt und nur26% der Haus- und Küchengeräte-Händler. Das Geizhals-Schildchen können sich die EDV-Händlerumhängen. Nur 20% von ihnen sind bereit Preisnachlässe zu geben. Ein Grund liegt sicherlich darin,dass viele Verbraucher gerade Technikprodukte häufig nicht verstehen und den Wert von Technik in derglobalisierten Welt manchmal auch überschätzen. So fällt es nach Erfahrungen der preisvergleich.de-Tester vielen Verbrauchern leichter, über einen Preisnachlass für einen Pullover mit dem Verkäufer zudiskutieren, als über den Preisnachlass eines Multimedia-Druckers oder Handys mit einem scheinbarenTechnik-Verkaufs-Freak im Elektronikmarkt.Beim Blick auf die beliebtesten Rabattarten in den Einzelhandels-Branchen (Tabelle 6 im Anhang) zeigtsich klar: Der Jahresrabatt ist besonders beliebt bei den Erotikshops (25%), den Foto-Läden (16,3%),den Camping & Outdoorausrüstern (15,4%), den Modegeschäften (14,3%) und Kindermodengeschäften(13,7%) sowie im Elektronik-Handel (13,5%). Nicht sehr beliebt ist die Rabatt-Art „Bezahl 2, nimm 3“:Hier führt wieder die Erotik-Branche das Ranking an (10% der Geschäfte gewähren solche Rabatte),gefolgt von den Fotoläden (7,7%), den CD & Schallplatten-Geschäften und Parfümwaren-Geschäften(jeweils 4,7%). Nur 4,2% der Modegeschäfte sind bereit, Preisnachlässe dieser Art zu gewähren.In der preisintensiven Vorweihnachtszeit heben sich Parfümgeschäfte vom übrigen Markt ab, da sieihren Kunden häufig Preisnachlässe in Form von Adventsrabatten gewähren (18,4% der Geschäfte),während wiederum die Rabattart „Höhe Kauf-Anzahl“ auffällig häufig in Fotogeschäften den Kundenofferiert wird (16%). Aktionen-Rabatte sind besonders beliebt bei Erotikgeschäften (55%), Kindermoden(28,2%), Parfümgeschäften (25,7%) und Elektrogeschäften (20,8%). Mit Kundenkarten angelnbesonders gerne Parfümgeschäfte die Verbraucher (24,2%), Camping- und Outdoor-Ausrüster (23,1%)sowie Kindermoden-Geschäfte (15,5%). Überhaupt nicht beliebt ist diese Rabattart bei den EDV-Händlern. Nur 2,9% der 103 befragten EDV-Geschäfte bieten Kundenkarten an. AuchElektrofachhändler halten scheinbar nicht viel von Kundenkarten. Nur 4,2% der 96 befragten Geschäftesagten, sie würden Kundenkarten anbieten.Im persönlichen Gespräch Rabatt herauszuschlagen – das geht vor allem in Erotikshops (30%) oder beiden Camping- und Outdoor-Ausrüstern. 25,6% der 78 befragten Geschäfte bestätigten, dass sie bereitwären, Rabatt auf Grund von Kundenverhandlungen zu gewähren. Chancen haben Verbraucher auch inElektronik-Fachgeschäften. Hier gaben immerhin 25% der 96 befragten Einzelhändler zu Protokoll,Kunden könnten mit ihnen individuell über Preisnachlässe diskutieren. Ähnlich hoch ist die Quote beiFotogeschäften: 23,1% von 312 befragten Geschäften bestätigten, dass sie mit Kunden über Rabatteverhandelten. Etwas seltener – aber für die Verbraucher immer noch lohnenswert – ist diese Rabattartbei Kindermodegeschäften (18,5% von 373 befragten Geschäften) sowie Haus- und Küchengeräte-Geschäften (18,5% der 417 befragten Geschäfte). Selbst in CD- und Schallplattenläden lohnt es sich bei17,9% der Fälle, im persönlichen Gespräch zu versuchen, den Preis zu drücken. Rabatt, der abhängigvom Kaufwert ist, gibt es am häufigsten wiederum in Erotikläden (30%), Kindermoden-Geschäften(12,3%), Fotogeschäften (12,2%), den Camping- & Outdoorgeschäften (11,5%) oder denParfümgeschäften (11,5%).Und so häufig gibt es Rabatte in den Bundesländern…Im Vergleich der Bundesländer auf die Rabattfreudigkeit ihrer Händler stellte sich im Test heraus, dassdie norddeutschen Stadtstaaten große Rabattfreunde sind: In Bremen und Hamburg bekommt man bei43% der befragten Unternehmen im Einzelhandel Preisnachlässe, in Niedersachsen immerhin noch bei41%. Gute Chancen auf Schnäppchen haben die Verbraucher auch in Thüringen, wo 38% der befragtenGeschäfte angaben, Rabatte einzuräumen oder in Berlin. In der deutschen Hauptstadt sagten 36% derbefragten 247 Geschäfte, sie räumten Kunden Preisnachlässe ein. Ähnlich gut sieht es in Hessen aus(35%), Nordrhein-Westfalen (34%), in Sachsen oder Rheinland-Pfalz (jeweils 32%). Etwas seltener,aber immerhin noch in fast jedem dritten Geschäft erhalten Kunden in Mecklenburg-Vorpommern und imSaarland Einzelhandels-Rabatt (jeweils in 31%). Weniger an der Preisschraube drehen dieEinzelhändler in Bayern, Brandenburg, Baden-Württemberg und Sachsen-Anhalt, wo nur 28% bis 27%der Einzelhändler sagten, sie würden ihren Kunden Preisreduzierungen in Form von Nachlässen Unister Holding GmbH Barfußgässchen 11 4 04109 Leipzig / Germany Studienleitung Philipp Rössel (Projekt) philipp.roessel@unister.de +49 (0)341 49288 3817 Dr. Konstantin Korosides (Leitung)
  8. 8. zugestehen. Als Rabattmuffel kann Schleswig-Holstein bezeichnet werden. Mit nur 18% liegt die Quoteder rabattgebenden Geschäfte im Test am niedrigsten.FazitDie Studie ermutige „Verbraucher mit den Einzelhändlern auch im Zeitalter des Internets kräftig überRabatte zu verhandeln“, meint Rüdiger Biebl von preisvergleich.de. Grundsätzlich solle der Kunde beimKauf von Produkten von über 50€ darauf achten, ob es nicht die eine oder anderen Form von Rabattenbeim Einzelhändler gebe. Gerade bei höheren Warenwerten lassen sich oft viele Euro sparen.HIER Grafik „Rabatthöhe“ downloadenHIER Grafik „Rabatte nach Bundesländern“ downloadenHIER Tabelle „Rabatte nach Städten“ downloadenHIER Schnäppchen Award-Logo downloadenHIER Pfennigfuchser Award-Logo downloadenHIER Geizhals Award-Logo downloadenÜber preisvergleich.deDas Verbraucherportal preisvergleich.de gehört zur Unister Gruppe in Leipzig. Diese entwickelt, betreibt und vermarktetnational und international rund 30 Internetportale in verschiedenen Geschäftsfeldern. Dazu zählen beispielsweise www.ab-in-den-urlaub.de, www.fluege.de, www.geld.de, www.news.de oder www.auto.de. Rund 16,58 Millionen Nutzer besuchenmonatlich die Webseiten des Unternehmens (AGOF Internetfacts 2010-III). Unister wurde 2002 von Thomas Wagner, 32,gegründet und beschäftigt aktuell rund 1.100 Mitarbeiter. Unister wächst und hat mehr als 270 Stellen u.a. in Leipzig, Berlin,Magdeburg, Hamburg, Chemnitz, Dresden oder Jena zu besetzen. Mehr unterhttp://www.unister.de/karriere/stellenangebote.html Unister Holding GmbH Barfußgässchen 11 5 04109 Leipzig / Germany Studienleitung Philipp Rössel (Projekt) philipp.roessel@unister.de +49 (0)341 49288 3817 Dr. Konstantin Korosides (Leitung)
  9. 9. Tabelle 1 - Studie Rabatte im EinzelhandelRabatte nach Städten: Am häufigsten Rabatte in Gera, Münster / Handel in Stuttgart, Hammam geizigstenRanki Stadt Bundesland Rabattgebende Abweichung vom Befragte preisvergleich.deng* Geschäfte Mittelwert Geschäfte Award-Kategorie 1 Gera Thüringen 65% 84,1% 20 Schnäppchen-Award 2 Münster Nordrhein-Westfalen 56% 59,3% 48 Schnäppchen-Award 3 Bonn Nordrhein-Westfalen 53% 50,0% 34 Schnäppchen-Award 4 Pforzheim Baden-Württemberg 53% 49,1% 19 Schnäppchen-Award 5 Recklinghausen Nordrhein-Westfalen 53% 49,1% 19 Schnäppchen-Award 6 Darmstadt Hessen 50% 41,6% 20 Schnäppchen-Award 7 Neuss Nordrhein-Westfalen 50% 41,6% 22 Schnäppchen-Award 8 Wolfsburg Niedersachsen 50% 41,6% 6 Schnäppchen-Award 9 Würzburg Bayern 50% 41,6% 12 Schnäppchen-Award 10 Hamburg Hamburg 48% 35,1% 174 Schnäppchen-Award 11 Köln Nordrhein-Westfalen 47% 33,6% 106 Schnäppchen-Award 12 Wiesbaden Hessen 47% 33,3% 34 Schnäppchen-Award 13 Rostock Mecklenburg-Vorpommern 47% 32,8% 32 Schnäppchen-Award 14 Mönchengladbach Nordrhein-Westfalen 46% 31,5% 28 Schnäppchen-Award 15 Bremen Bremen 46% 31,2% 54 Schnäppchen-Award 16 Salzgitter Niedersachsen 45% 28,8% 22 Schnäppchen-Award 17 Osnabrück Niedersachsen 45% 27,9% 31 Schnäppchen-Award 18 Hannover Niedersachsen 45% 27,5% 60 Schnäppchen-Award 19 Kassel Hessen 44% 25,9% 36 Schnäppchen-Award 20 Regensburg Bayern 44% 25,9% 27 Schnäppchen-Award 21 Ingolstadt Bayern 44% 24,6% 25 Schnäppchen-Award 22 Heilbronn Baden-Württemberg 43% 21,4% 21 Schnäppchen-Award 23 Göttingen Niedersachsen 42% 19,3% 19 Schnäppchen-Award 24 Remscheid Nordrhein-Westfalen 42% 18,0% 24 Schnäppchen-Award 25 Dresden Sachsen 41% 17,4% 70 Schnäppchen-Award 26 Moers Nordrhein-Westfalen 41% 16,6% 17 Schnäppchen-Award 27 Siegen Nordrhein-Westfalen 41% 16,6% 17 Schnäppchen-Award 28 Mainz Rheinland-Pfalz 41% 15,4% 27 Schnäppchen-Award 29 Saarbrücken Saarland 41% 15,1% 32 Schnäppchen-Award 30 Berlin Berlin 40% 13,5% 247 Schnäppchen-Award 31 Trier Rheinland-Pfalz 40% 13,3% 25 Schnäppchen-Award 32 Fürth Bayern 39% 10,2% 18 Schnäppchen-Award 33 Karlsruhe Baden-Württemberg 39% 10,2% 36 Schnäppchen-Award 34 Oldenburg Niedersachsen 38% 9,0% 26 Pfennigfuchser-Award 35 Bielefeld Nordrhein-Westfalen 38% 7,5% 29 Pfennigfuchser-Award 36 Solingen Nordrhein-Westfalen 38% 6,2% 32 Pfennigfuchser-Award 37 Hagen Nordrhein-Westfalen 37% 4,4% 19 Pfennigfuchser-Award 38 Krefeld Nordrhein-Westfalen 37% 4,4% 38 Pfennigfuchser-Award 39 Bremerhaven Bremen 36% 2,0% 25 Pfennigfuchser-Award 40 Duisburg Nordrhein-Westfalen 36% 2,0% 50 Pfennigfuchser-Award 41 Koblenz Rheinland-Pfalz 36% 2,0% 25 Pfennigfuchser-Award 42 Reutlingen Baden-Württemberg 36% 2,0% 25 Pfennigfuchser-Award 43 Dortmund Nordrhein-Westfalen 35% -0,8% 60 Pfennigfuchser-Award 44 Hildesheim Niedersachsen 35% -0,8% 20 Pfennigfuchser-Award 45 Potsdam Brandenburg 35% -0,8% 20 Pfennigfuchser-Award 46 Leipzig Sachsen 34% -2,6% 64 Pfennigfuchser-Award 47 Aachen Nordrhein-Westfalen 33% -5,6% 48 Pfennigfuchser-Award 48 Halle Sachsen-Anhalt 33% -5,6% 21 Pfennigfuchser-Award 49 Leverkusen Nordrhein-Westfalen 33% -5,6% 27 Pfennigfuchser-Award 50 Oberhausen Nordrhein-Westfalen 33% -5,6% 27 Pfennigfuchser-Award 51 Erfurt Thüringen 32% -8,6% 31 Pfennigfuchser-Award 52 Braunschweig Niedersachsen 32% -9,9% 22 Pfennigfuchser-Award 53 Bottrop Nordrhein-Westfalen 30% -13,8% 23 Geizhals-Award 54 Cottbus Brandenburg 30% -13,8% 23 Geizhals-Award 55 Paderborn Nordrhein-Westfalen 30% -13,8% 23 Geizhals-Award 56 Chemnitz Sachsen 30% -14,2% 33 Geizhals-Award 57 Erlangen Bayern 30% -15,0% 20 Geizhals-Award 58 Magdeburg Sachsen-Anhalt 30% -15,0% 30 Geizhals-Award 59 Düsseldorf Nordrhein-Westfalen 29% -17,8% 100 Geizhals-Award 60 Augsburg Bayern 29% -19,1% 42 Geizhals-Award 61 Mannheim Baden-Württemberg 29% -19,1% 35 Geizhals-Award 62 Gelsenkirchen Nordrhein-Westfalen 27% -22,7% 22 Geizhals-Award 63 Ludwigshafen Rheinland-Pfalz 27% -23,7% 26 Geizhals-Award 64 Frankfurt a.M. Hessen 27% -23,9% 67 Geizhals-Award 65 Jena Thüringen 26% -26,9% 31 Geizhals-Award 66 Bochum Nordrhein-Westfalen 25% -29,2% 32 Geizhals-Award 67 Neunkirchen Saarland 25% -29,2% 20 Geizhals-Award 68 Ulm Baden-Württemberg 25% -29,2% 28 Geizhals-Award 69 München Bayern 25% -30,2% 138 Geizhals-Award 70 Mülheim a.R. Nordrhein-Westfalen 23% -34,6% 13 Geizhals-Award 71 Offenbach a.M. Hessen 23% -35,6% 22 Geizhals-Award 72 Heidelberg Baden-Württemberg 22% -37,0% 27 Geizhals-Award 73 Freiberg Sachsen 22% -38,0% 32 Geizhals-Award 74 Lübeck Schleswig-Holstein 21% -39,3% 28 Geizhals-Award 75 Essen Nordrhein-Westfalen 21% -40,4% 57 Geizhals-Award 76 Wuppertal Nordrhein-Westfalen 21% -41,0% 48 Geizhals-Award 77 Herne Nordrhein-Westfalen 18% -48,5% 22 Geizhals-Award 78 Schwerin Mecklenburg-Vorpommern 17% -51,2% 29 Geizhals-Award 79 Nürnberg Bayern 16% -53,7% 49 Geizhals-Award 80 Bergisch Gladbach Nordrhein-Westfalen 16% -54,7% 25 Geizhals-Award 81 Kiel Schleswig-Holstein 16% -55,6% 51 Geizhals-Award 82 Stuttgart Baden-Württemberg 16% -55,7% 32 Geizhals-Award 83 Hamm Nordrhein-Westfalen 15% -56,4% 13 Geizhals-Award Ø 35,5% ∑ 3.132Quelle: preisvergleich.de / 3.132 befragte Einzelhandels-Geschäfte in 83 Städten / Stand: 01.02.2011 / Alle Angaben ohne Gewähr / *Das Ranking ergibt sich aus dem prozentualen Anteil RabttgebenderGeschäfte. Gewertet nach der dritten Nachkommastelle (die angegebenen Werte sind Rundungswerte). Alles was vom Mittelwert mehr als + oder – 10% abweicht wurde entsprechend positiv oder negativbewertet. Den Mittelwert sehen die Studiendurchführenden als akzeptablen Richtwert, da sowohl Millionenstädte, wie kleinere Städte dort einfließen.
  10. 10. Tabelle 2 - Studie Rabatte im EinzelhandelRabatte nach Bundesländern:Rabattfreudigste Unternehmen in Bremen, Hamburg / Rabattmuffel in Schleswig-Holstein, Sachsen-AnhaltRank Bundesländer Rabattgebende Abweichung Befragte preisvergleich.deing* Geschäfte vom Geschäfte Award-Kategorie 1 Bremen 43% Mittelwert 21,2% 79 Schnäppchen-Award 2 Hamburg 43% 19,8% 174 Schnäppchen-Award 3 Niedersachsen 41% 14,9% 206 Schnäppchen-Award 4 Thüringen 38% 6,5% 82 Pfennigfuchser-Award 5 Berlin 36% 0,4% 247 Pfennigfuchser-Award 6 Hessen 35% -0,9% 179 Pfennigfuchser-Award 7 Nordrhein-Westfalen 34% -3,9% 1023 Pfennigfuchser-Award 8 Sachsen 32% -9,4% 199 Pfennigfuchser-Award 9 Rheinland-Pfalz 32% -9,7% 103 Pfennigfuchser-Award 10 Mecklenburg-Vorpommern 31% -12,3% 61 Geizhals-Award 11 Saarland 31% -13,3% 52 Geizhals-Award 12 Bayern 28% -20,0% 331 Geizhals-Award 13 Brandenburg 28% -21,4% 43 Geizhals-Award 14 Baden-Württemberg 28% -21,7% 223 Geizhals-Award 15 Sachsen-Anhalt 27% -22,7% 51 Geizhals-Award 16 Schleswig-Holstein 18% -50,1% 79 Geizhals-Award Ø 35,5% ∑ 3.132Quelle: preisvergleich.de / 3.132 befragte Einzelhandels-Geschäfte in 83 Städten / Stand: 01.02.2011 / Alle Angaben ohne Gewähr / *Das Ranking ergibt sich ausdem prozentualen Anteil Rabttgebender Geschäfte. Gewertet nach der dritten Nachkommastelle (die angegebenen Werte sind Rundungswerte). Alles was vomMittelwert mehr als + oder – 10% abweicht wurde entsprechend positiv oder negativ bewertet. Den Mittelwert sehen die Studiendurchführenden als akzeptablenRichtwert, da sowohl Millionenstädte, wie kleinere Städte dort einfließen.Tabelle 3 - Studie Rabatte im EinzelhandelRabatte nach Branchen:Erotikshops, Camping- und Outdoorausrüster am rabattfreudigsten / Rabattmuffel im EDV-Verkauf,Haushaltswaren und ElektrowarenRank Branche Rabattgebende Abweichung Befragte preisvergleich.deing* Geschäfte vom Geschäfte Award-Kategorie 1 Erotikshops 60% Mittelwert 69,0% 20 Schnäppchen-Award 2 Camping- und Outdoorausrüster 51% 44,5% 78 Schnäppchen-Award 3 Kindermoden 47% 32,9% 373 Schnäppchen-Award 4 Fotografie 39% 9,2% 312 Pfennigfuchser-Award 5 CD und Schallplatten 37% 3,8% 190 Pfennigfuchser-Award 6 Parfümwaren 36% 2,0% 773 Pfennigfuchser-Award 7 Sonstige 35% -1,4% 40 Pfennigfuchser-Award 8 Mode 35% -2,3% 525 Pfennigfuchser-Award 9 Elektronische Geräte 32% -9,0% 96 Geizhals-Award 10 Glas- und Porzellanwaren 28% -20,3% 205 Geizhals-Award 11 Haus- und Küchengeräte 26% -27,0% 417 Geizhals-Award 12 EDV-Zubehör 20% -42,6% 103 Geizhals-Award Ø 35,5% ∑ 3.132Quelle: preisvergleich.de / 3.132 befragte Einzelhandels-Geschäfte in 83 Städten / Stand: 01.02.2011 / Alle Angaben ohne Gewähr / *Das Ranking ergibt sich ausdem prozentualen Anteil Rabttgebender Geschäfte. Gewertet nach der dritten Nachkommastelle (die angegebenen Werte sind Rundungswerte). Alles was vomMittelwert mehr als + oder – 10% abweicht wurde entsprechend positiv oder negativ bewertet. Den Mittelwert sehen die Studiendurchführenden als akzeptablenRichtwert, da sowohl Millionenstädte, wie kleinere Städte dort einfließen.
  11. 11. Tabelle 4 - Studie Rabatte im EinzelhandelRabattarten: Von 3.132 befragten deutschenGeschäften geben…Rabatt-Arten* %-AnteilAktionen 19,8%Verhandlung 16,8%Kundenkarte 13,0%Jahresrabatt 12,8%Advent 12,2%Höhe Kauf-Wert 9,5%Höhe Kauf-Anzahl 6,0%Sückzahl-Rabatt (Bezahl 2, nimm 3) 4,2%Quelle: preisvergleich.de / 3.132 befragte Einzelhandels-Geschäfte in 83Städten / Stand: 01.02.2011 / Alle Angaben ohne Gewähr. *Definition Rabattarten Aktionsrabatt: Rabatte anlässlich bestimmter Ereignisse, wie Jubiläen, oder Frühjahrsrabatt. Verhandlungsrabatt: Rabatte, die der Einzelhändler dem Kunden auf Nachfrage gewährt. Kundenkarte: Zwei Arten von Rabatten haben sich durchgesetzt: 1.) Kunden- Rabatt eines Einzelhändlers bei Erreichung eines bestimmten Kaufpreis-Volumens. 2.) Kunden-Rabatt, den der Einzelhändler grundsätzlich oder für bestimmte Produkte bei Vorlage der Kundenkarte gewährt. Jahresrabatt: Beim Jahresrabatt handelt es sich um eine Rabattart, die sich mittlerweile in Deutschland in vielen Geschäften als eine Art „Dauer-Rabatt“-Aktion durchgesetzt hat. Es handelt sich um Preis-Auszeichnungen, in denen der höhere Preis beispielsweise durchgestrichen ist und durch einen scheinbaren oder tatsächlichen „Rabatt“ reduziert wird. Adventsrabatt: Ein Rabatt, der nur in der Adventszeit von den Einzelhändlern gewährt wird. Höhe Kauf-Wert-Rabatt: Der Rabatt ist abhängig von der Höhe des Kaufpreises. Höhe Kauf-Anzahl-Rabatt: Hier gewähren Händler ab einer bestimmten Anzahl Rabatt – beispielsweise ab drei Kleidungsstücken. Häufig ist der „Höhe Kauf- Anzahl“-Rabatt auch abhängig vom Kaufpreis. Stückzahl-Rabatt: Hier kauft der Kunde von einem bestimmten Produkt z.B. zwei, bekommt als Dankeschön dann noch ein drittes kostenlos hinzu. Für die Einzelhändler handelt es sich hier oft um Mischkalkulationen. Das dritte Produkt istTabelle 5 - Studie Rabatte im EinzelhandelRabatthöhe in deutschen GeschäftenSpalte1 Rabattgebende Antwortende Geschäfte Geschäfte<5% 43% 1285% bis 10% 44% 13310% bis 20% 10% 31>20% 3% 8Gesamtergebnis* 100% 300Quelle: preisvergleich.de / 3132 befragte Einzelhandels-Geschäfte in 83 Städten / Stand:01.02.2011 / Alle Angaben ohne Gewähr. *Nur 300 Geschäfte machten konkreteRabattangaben.
  12. 12. Tabelle 6 - Studie Rabatte im EinzelhandelRabattarten nach Branchen:Erotikshops, Camping- & Outdoorausrüster, Elektronische Geräte und in der Fotobranche - über 20% derbefragten Geschäfte geben Rabatt auf Anfrage Jahresrabatt Bezahl 2, nimm 3Branchen Rabattgebende Befragte Branchen Rabattgebende Befragte Geschäfte Geschäfte Geschäfte GeschäfteErotikshops 25,0% 20 Erotikshops 10,0% 20Fotografie 16,3% 312 Fotografie 7,7% 312Camping- und Outdoorausrüster 15,4% 78 CD und Schallplatten 4,7% 190Sonstige 15,0% 40 Parfümwaren 4,7% 773Mode 14,3% 525 Mode 4,2% 525Kindermoden 13,7% 373 Kindermoden 3,5% 373Elektronische Geräte 13,5% 96 Glas- und Porzellanwaren 2,9% 205CD und Schallplatten 12,6% 190 EDV-Zubehör 2,9% 103Parfümwaren 11,9% 773 Haus- und Küchengeräte 2,9% 417Haus- und Küchengeräte 10,8% 417 Camping- und Outdoorausrüster 2,6% 78Glas- und Porzellanwaren 10,2% 205 Sonstige 2,5% 40EDV-Zubehör 4,9% 103 Elektronische Geräte 2,1% 96Gesamtergebnis Ø 13,4% ∑ 3132 Gesamtergebnis Ø 6,3% ∑ 3132 Adventsrabatt Höhe Kauf-AnzahlBranchen Rabattgebende Befragte Branchen Rabattgebende Befragte Geschäfte Geschäfte Geschäfte GeschäfteParfümwaren 18,4% 773 Fotografie 16,0% 312Erotikshops 15,0% 20 Parfümwaren 6,6% 773Camping- und Outdoorausrüster 14,1% 78 Elektronische Geräte 6,3% 96Fotografie 13,5% 312 Mode 5,7% 525Kindermoden 13,4% 373 Sonstige 5,0% 40Elektronische Geräte 12,5% 96 Glas- und Porzellanwaren 4,4% 205Mode 11,0% 525 EDV-Zubehör 3,9% 103CD und Schallplatten 7,4% 190 Kindermoden 3,8% 373Glas- und Porzellanwaren 7,3% 205 CD und Schallplatten 3,7% 190Haus- und Küchengeräte 7,2% 417 Haus- und Küchengeräte 3,4% 417Sonstige 5,0% 40 Erotikshops - 20EDV-Zubehör 3,9% 103 Camping- und Outdoorausrüster - 78Gesamtergebnis Ø 12,3% ∑ 3132 Gesamtergebnis Ø 7,6% ∑ 3132 Aktionen KundenkarteBranchen Rabattgebende Befragte Branchen Rabattgebende Befragte Geschäfte Geschäfte Geschäfte GeschäfteErotikshops 55,0% 20 Parfümwaren 24,2% 773Kindermoden 28,2% 373 Camping- und Outdoorausrüster 23,1% 78Parfümwaren 25,7% 773 Kindermoden 15,5% 373Elektronische Geräte 20,8% 96 Mode 11,6% 525Camping- und Outdoorausrüster 20,5% 78 Glas- und Porzellanwaren 9,8% 205Sonstige 20,0% 40 CD und Schallplatten 6,8% 190Fotografie 18,6% 312 Fotografie 5,8% 312Mode 18,1% 525 Haus- und Küchengeräte 5,3% 417CD und Schallplatten 17,4% 190 Erotikshops 5,0% 20Glas- und Porzellanwaren 14,1% 205 Sonstige 5,0% 40EDV-Zubehör 9,7% 103 Elektronische Geräte 4,2% 96Haus- und Küchengeräte 8,9% 417 EDV-Zubehör 2,9% 103Gesamtergebnis Ø 19,5% ∑ 3132 Gesamtergebnis Ø 13,2% ∑ 3132 Verhandlung Höhe Kauf-WertBranchen Rabattgebende Befragte Branchen Rabattgebende Befragte Geschäfte Geschäfte Geschäfte GeschäfteErotikshops 30,0% 20 Erotikshops 30,0% 20Camping- und Outdoorausrüster 25,6% 78 Kindermoden 12,3% 373Elektronische Geräte 25,0% 96 Fotografie 12,2% 312Fotografie 23,1% 312 Camping- und Outdoorausrüster 11,5% 78Kindermoden 18,5% 373 Parfümwaren 11,5% 773Haus- und Küchengeräte 18,5% 417 CD und Schallplatten 10,5% 190CD und Schallplatten 17,9% 190 Mode 9,0% 525Sonstige 17,5% 40 Glas- und Porzellanwaren 8,3% 205Glas- und Porzellanwaren 16,1% 205 Sonstige 7,5% 40EDV-Zubehör 15,5% 103 Haus- und Küchengeräte 4,6% 417Parfümwaren 13,1% 773 EDV-Zubehör 2,9% 103Mode 12,8% 525 Elektronische Geräte 2,1% 96Gesamtergebnis Ø 17,9% ∑ 3132 Gesamtergebnis Ø 8,9% ∑ 3132Quelle: preisvergleich.de / 3.132 befragte Einzelhandels-Geschäfte in 83 Städten / Stand: 01.02.2011 / Alle Angaben ohne Gewähr.
  13. 13. Tabelle 7 - Studie Rabatte im EinzelhandelStädteübersicht Rabatte:3.132 befragte Geschäfte in 83 deutschen Städten / Acht verschiedene RabattartenStadt Bundesland Rabattgebende Rabattgebende Rabattgebende Rabattgebende Rabattgebende Rabattgebende Rabattgebende Rabattgebende Befragte Geschäfte mit Geschäfte mit Geschäfte mit Geschäfte mit Geschäfte mit Geschäfte mit Geschäfte mit Geschäfte mit Geschäfte Aktionsrabatt Rabatt nach Kundenkarte Jahresrabatt Adventsrabatt Rabatt nach Rabatt nach Höhe Bezahl 2, nimm Verhandlung Höhe Kauf-Wert Kauf-Anzahl 3-ModellMünster Nordrhein-Westfalen 39,6% 16,7% 31,3% 31,3% 31,3% 18,8% 18,8% 4,2% 48Bremen Bremen 37,0% 27,8% 20,4% 7,4% 20,4% 18,5% 16,7% 14,8% 54Gera Thüringen 35,0% 45,0% 35,0% 30,0% 30,0% 15,0% 20,0% 10,0% 20Bielefeld Nordrhein-Westfalen 34,5% 10,3% 24,1% 3,4% 17,2% 10,3% 6,9% 6,9% 29Wolfsburg Niedersachsen 33,3% 33,3% 16,7% 16,7% 16,7% - - - 6Mönchengladbach Nordrhein-Westfalen 32,1% 14,3% 14,3% 7,1% 10,7% 3,6% - - 28Hamburg Hamburg 31,0% 13,8% 26,4% 13,8% 27,6% 22,4% 6,3% 2,9% 174Erlangen Bayern 30,0% 15,0% 15,0% 20,0% 20,0% 10,0% 10,0% 5,0% 20Moers Nordrhein-Westfalen 29,4% 11,8% 11,8% 5,9% 11,8% 5,9% - 5,9% 17Bremerhaven Bremen 28,0% 12,0% 24,0% 4,0% 24,0% 8,0% 12,0% 4,0% 25Ingolstadt Bayern 28,0% 24,0% 16,0% 24,0% 24,0% 16,0% 12,0% 20,0% 25Berlin Berlin 27,9% 17,8% 13,4% 13,4% 11,7% 16,2% 6,9% 4,9% 247Braunschweig Niedersachsen 27,3% 18,2% 13,6% 9,1% 13,6% 4,5% 9,1% 4,5% 22Köln Nordrhein-Westfalen 26,4% 20,8% 12,3% 11,3% 12,3% 3,8% 0,9% 7,5% 106Göttingen Niedersachsen 26,3% 21,1% 15,8% 15,8% 15,8% 10,5% 10,5% 5,3% 19Hagen Nordrhein-Westfalen 26,3% 21,1% 15,8% 10,5% 26,3% 5,3% - 5,3% 19Pforzheim Baden-Württemberg 26,3% 26,3% 5,3% 10,5% 10,5% 15,8% 5,3% - 19Cottbus Brandenburg 26,1% 13,0% 13,0% 17,4% 13,0% 8,7% 4,3% 4,3% 23Darmstadt Hessen 25,0% 30,0% 40,0% 20,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 20Potsdam Brandenburg 25,0% 30,0% 15,0% 20,0% 25,0% 15,0% 5,0% 5,0% 20Würzburg Bayern 25,0% 25,0% 33,3% 16,7% 16,7% 16,7% 16,7% 25,0% 12Dresden Sachsen 24,3% 12,9% 17,1% 22,9% 18,6% 20,0% 14,3% 1,4% 70Augsburg Bayern 23,8% 7,1% 11,9% 2,4% 9,5% 11,9% 4,8% 9,5% 42Halle Sachsen-Anhalt 23,8% 19,0% 19,0% 23,8% 14,3% 4,8% 4,8% 9,5% 21Bonn Nordrhein-Westfalen 23,5% 32,4% 11,8% 5,9% 11,8% 17,6% 5,9% 2,9% 34Wiesbaden Hessen 23,5% 38,2% 17,6% 26,5% 8,8% 8,8% - 2,9% 34Hannover Niedersachsen 23,3% 25,0% 10,0% 11,7% 11,7% 5,0% - 5,0% 60Magdeburg Sachsen-Anhalt 23,3% 23,3% 16,7% 6,7% 10,0% 6,7% 3,3% 3,3% 30Gelsenkirchen Nordrhein-Westfalen 22,7% 18,2% 9,1% 22,7% 9,1% 18,2% 13,6% 13,6% 22Neuss Nordrhein-Westfalen 22,7% 13,6% 4,5% 9,1% 9,1% 4,5% 13,6% 13,6% 22Osnabrück Niedersachsen 22,6% 29,0% 16,1% 16,1% 19,4% 12,9% 3,2% - 31Fürth Bayern 22,2% 5,6% 27,8% 16,7% 16,7% 5,6% - - 18Mainz Rheinland-Pfalz 22,2% 25,9% 14,8% 25,9% 14,8% 3,7% 14,8% 3,7% 27Duisburg Nordrhein-Westfalen 22,0% 18,0% 8,0% 16,0% 14,0% 8,0% 2,0% 6,0% 50Rostock Mecklenburg-Vorpommern 21,9% 34,4% 12,5% 25,0% 25,0% 12,5% 12,5% 9,4% 32Bottrop Nordrhein-Westfalen 21,7% 13,0% 8,7% 17,4% 21,7% 13,0% 13,0% 4,3% 23Hildesheim Niedersachsen 20,0% 10,0% - 10,0% 10,0% 5,0% 5,0% 5,0% 20Koblenz Rheinland-Pfalz 20,0% 24,0% 8,0% 24,0% 12,0% 8,0% 4,0% - 25Neunkirchen Saarland 20,0% 15,0% 10,0% 15,0% 5,0% 15,0% 5,0% 10,0% 20Trier Rheinland-Pfalz 20,0% 20,0% 8,0% 8,0% 8,0% 8,0% 4,0% 4,0% 25Oldenburg Niedersachsen 19,2% 23,1% 19,2% 7,7% 15,4% 7,7% 3,8% 3,8% 26Heilbronn Baden-Württemberg 19,0% 28,6% 19,0% 19,0% 14,3% 4,8% 14,3% 4,8% 21Bochum Nordrhein-Westfalen 18,8% 9,4% 9,4% 12,5% 12,5% 6,3% 9,4% 6,3% 32Saarbrücken Saarland 18,8% 15,6% 9,4% 15,6% 12,5% 3,1% 12,5% 9,4% 32Leverkusen Nordrhein-Westfalen 18,5% 22,2% 14,8% 14,8% 11,1% 3,7% 7,4% 3,7% 27Oberhausen Nordrhein-Westfalen 18,5% 18,5% 7,4% 11,1% 11,1% 3,7% - 3,7% 27Regensburg Bayern 18,5% 18,5% 14,8% 14,8% 18,5% 14,8% 3,7% - 27Siegen Nordrhein-Westfalen 17,6% 23,5% 5,9% 17,6% 11,8% 5,9% 17,6% 5,9% 17Leipzig Sachsen 17,2% 20,3% 18,8% 18,8% 9,4% 14,1% 7,8% 4,7% 64Aachen Nordrhein-Westfalen 16,7% 12,5% 16,7% 2,1% 6,3% 10,4% 6,3% 4,2% 48Dortmund Nordrhein-Westfalen 16,7% 20,0% 13,3% 18,3% 13,3% 10,0% 3,3% 3,3% 60Karlsruhe Baden-Württemberg 16,7% 25,0% 13,9% 16,7% 16,7% 11,1% 13,9% 8,3% 36Kassel Hessen 16,7% 33,3% 16,7% 19,4% 8,3% 5,6% 5,6% 13,9% 36Reutlingen Baden-Württemberg 16,0% 20,0% 8,0% 16,0% 12,0% 12,0% 16,0% - 25Recklinghausen Nordrhein-Westfalen 15,8% 26,3% 10,5% 21,1% 10,5% - 10,5% 5,3% 19Ludwigshafen Rheinland-Pfalz 15,4% 15,4% 11,5% 15,4% 19,2% 3,8% 3,8% 7,7% 26Chemnitz Sachsen 15,2% 9,1% 9,1% - 3,0% 9,1% 3,0% 3,0% 33Nürnberg Bayern 14,3% 4,1% 4,1% 6,1% 4,1% 6,1% 2,0% 2,0% 49Schwerin Mecklenburg-Vorpommern 13,8% 6,9% 13,8% 6,9% 10,3% 3,4% 3,4% - 29München Bayern 13,8% 3,6% 6,5% 10,9% 4,3% 6,5% 3,6% - 138Offenbach a.M. Hessen 13,6% 18,2% 4,5% 4,5% 4,5% 4,5% 4,5% 4,5% 22Salzgitter Niedersachsen 13,6% 4,5% 9,1% 13,6% 4,5% 4,5% - - 22Krefeld Nordrhein-Westfalen 13,2% 13,2% 13,2% 10,5% 5,3% 5,3% 5,3% 2,6% 38Paderborn Nordrhein-Westfalen 13,0% 17,4% 8,7% 13,0% 8,7% 8,7% 4,3% - 23Remscheid Nordrhein-Westfalen 12,5% 20,8% 12,5% 12,5% 4,2% 8,3% 8,3% 4,2% 24Stuttgart Baden-Württemberg 12,5% - 6,3% 6,3% 3,1% 6,3% 3,1% - 32Bergisch Gladbach Nordrhein-Westfalen 12,0% 12,0% 4,0% 4,0% 8,0% 4,0% - 4,0% 25Düsseldorf Nordrhein-Westfalen 12,0% 18,0% 8,0% 12,0% 8,0% 5,0% 1,0% - 100Heidelberg Baden-Württemberg 11,1% 7,4% 11,1% 11,1% 3,7% 7,4% - 7,4% 27Lübeck Schleswig-Holstein 10,7% 3,6% 7,1% 7,1% 7,1% 10,7% 3,6% - 28Ulm Baden-Württemberg 10,7% 7,1% 3,6% - 3,6% 10,7% 3,6% - 28Freiberg Sachsen 9,4% 9,4% 15,6% 9,4% 12,5% 6,3% 3,1% - 32Solingen Nordrhein-Westfalen 9,4% 12,5% 6,3% 12,5% 6,3% 6,3% 9,4% 6,3% 32Herne Nordrhein-Westfalen 9,1% 9,1% - 4,5% 4,5% - - 4,5% 22Frankfurt a.M. Hessen 9,0% 17,9% 6,0% 13,4% 3,0% 7,5% 6,0% 3,0% 67Wuppertal Nordrhein-Westfalen 8,3% 12,5% 6,3% 12,5% 10,4% 2,1% 2,1% - 48Hamm Nordrhein-Westfalen 7,7% 7,7% 15,4% 7,7% 7,7% - 7,7% - 13Erfurt Thüringen 6,5% 16,1% 9,7% 9,7% 9,7% 3,2% 6,5% 3,2% 31Jena Thüringen 6,5% 16,1% 9,7% 6,5% 6,5% - 3,2% - 31Kiel Schleswig-Holstein 5,9% 11,8% 3,9% 2,0% 3,9% 2,0% - - 51Essen Nordrhein-Westfalen 5,3% 17,5% 5,3% 8,8% 5,3% 3,5% 3,5% 1,8% 57Mannheim Baden-Württemberg 2,9% 11,4% 11,4% 8,6% 5,7% 8,6% 5,7% 5,7% 35Mülheim a.R. Nordrhein-Westfalen - - 7,7% - - - - - 13Gesamtergebnis Ø 19,5% Ø 17,9% Ø 13,2% Ø 13,4% Ø 12,3% Ø 8,9% Ø 7,6% Ø 6,3% ∑ 3.132Quelle: preisvergleich.de / 3.132 befragte Einzelhandels-Geschäfte in 83 Städten / Stand: 01.02.2011 / Alle Angaben ohne Gewähr.

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