[PDF] Pressemitteilung: GEK - im Service Erste Klasse [http://www.lifepr.de?boxid=121283]

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Presseinformation
Schwäbisch Gmünd, 9. September 2009
GEK - im Service Erste Klasse
Die Bilanz der Gmünder ErsatzKasse GEK beim Kundenmonitor
Deutschland bleibt makellos. Auch 2009 erreicht sie Platz 1 in der
Kundenzufriedenheit unter allen gesetzlichen Krankenkassen - das 13. Mal
in Folge. Mit Blick auf die geplante Fusion sagt GEK Vorstandsvorsitzender
Dr. Rolf-Ulrich Schlenker: "Diese Auszeichnung ist ein schönes Leitmotiv
für die weiteren Fusionsverhandlungen."
Schlenker weiter: "Die GEK ist die Servicekasse und unsere Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter sind echte Servicegaranten. Kundenorientierung ist unser
Erkennungsmerkmal und das wird auch in Zukunft fortgeführt."
Die Studie "Kundenmonitor Deutschland" untersucht seit 18 Jahren das
Serviceklima in Deutschland. Aktuell hat das unabhängige Münchner
Forschungsinstitut ServiceBarometer AG von März bis August fast 30.000
deutsche Verbraucher zu zahlreichen Aspekten der Kundenzufriedenheit befragt.
Am Dienstag wurden die Ergebnisse des diesjährigen Kundenmonitors
vorgestellt. Demnach zählt die GEK auch 2009 zu den Unternehmen, die in
Sachen Service und Kundenorientierung innerhalb ihrer Branche, aber auch
branchenübergreifend Maßstäbe setzen.
Ihr Ansprechpartner:
Dr. Kai Behrens
Tel: (030) 20 61 87 99 - 18
E-Mail: Kai.Behrens@gek.de
Kontakt Berlin: Dr. Kai Behrens, Kronenstraße 3, 10117 Berlin, Tel: 030/20 61 87 99-18 Fax: 030/20 61 87 99-33, E-Mail: Kai.Behrens@gek.de
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