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Wie wird es gewünscht?
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Nicht nur die Jungen haben Interesse, online ihre
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Bekanntheit und Interesse für Online-Angebote
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Voraussetzungen für die Nutzung von
Gesundheits-Apps
1.  Gesundheitskompetenz
›  Informationsangebot für unsere Kunden...
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Gesundheitskompetenz
welldoo Panorama 2015 | Was können Gesundheits- und VersorgungsApps leisten?
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Vertrauen
Sie suchen die „richtige“ App für sich?
Wir geben Ihnen Orientierung mit einer Checkliste!
ü  Nutzen und Me...
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Medienkompetenz
Beispiele der TK zeigen, wie vielfältig eHealth heute
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Wie führen gute, digitale Anwendungen zu
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Ziele
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Ziele
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Belohnung
Bewussstsein
und Wissen
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Online-Coaches begleiten und unterstützen das
persönliche Gesundheitsverhalten….
…auch im Krankheitsfall!
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TK-DiabetesTagebuch
Blutzuckermanagement auf einen Blick!
›  Eingabe der Blutzuckerwerte
Erfassung von Blutzuckerwert...
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TK-AllergieApp „Husteblume“
Pollenbelastung auf einen Blick!
›  Standortlokalisierung
automatisch oder manuell per Po...
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TK-AllergieApp „Husteblume“
Nutzerbefragung 2015
Aktueller Stand der Nutzerbefragung (8.10.2015):
›  3/4 der Befragte...
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Zukunftsbild
Begleitung der Therapie und Sicherstellung der Adhärenz
welldoo Panorama 2015 | Was können Gesundheits- ...
18 | welldoo Panorama 2015 | Was können Gesundheits- und VersorgungsApps leisten?
OnlinecoachMessgeräte
Gesundheitsakte Pe...
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Thomas Heilmann
Techniker Krankenkasse
Tel. 0 40 - 69 09 - 27 83
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Was können Gesundheits- und Versorgungsapps leisten?

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Thomas Heilmann (Fachreferatsleiter Versorgungsmanagement bei der Techniker Krankenkasse auf der welldoo Panorama 2015

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Was können Gesundheits- und Versorgungsapps leisten?

  1. 1. welldoo Panorama - 16.10.2015 in Berlin Was können Gesundheits- und Versorgungs-Apps leisten?
  2. 2. 2 | Online oder Print: Wo würden Sie Informationen zu Gesundheitsthemen suchen? Ob jung oder alt: Drei Viertel suchen Gesundheitsinformationen im Web welldoo Panorama 2015 | Was können Gesundheits- und VersorgungsApps leisten? 28% 43% 6% 17% 5% Befragte insgesamt ausschließlich im Internet vorwiegend im Internet, aber auch gedruckt beides gleichermaßen vorwiegend gedruckt, aber auch im Internet ausschließlich in gedruckter Form keines davon Quelle | Trendmonitor der Techniker Krankenkasse 2015 (Stichprobe=1.009 Befragte TK/GKV/privat) 29% 30% 25% 28% 30% 40% 42% 52% 38% 40% 18-29 30-39 40-49 50-59 60-70 Befragte nach Alter Grafik: ausschließlich und vorwiegend im Internet
  3. 3. 3 | Digitale Kommunikation mit der Arztpraxis: Mehr als die Hälfte will es! 52%48% ja nein Quelle | Trendmonitor der Techniker Krankenkasse 2015 (Stichprobe=1.009 Befragte TK/GKV/privat) Jeder Zweite möchte online mit dem Haus- oder Facharzt in Kontakt treten oder tun es bereits… …und das sind die Dinge, die jeder Online-Interessierte per Web regeln will 49% 60% 68% 81% 98% Terminvereinbarung treffen im Bedarfsfall die online-Zusendung regelmäßiger Rezepte im Krankheitsfall gesundheitsbezogene Messwerte, die regelmäßig online an den Arzt weitergeleitet werden Befunde online vom Arzt erhalten aktuelle Beschwerden vor einem Praxisbesuch online dem Arzt übermitteln welldoo Panorama 2015 | Was können Gesundheits- und VersorgungsApps leisten?
  4. 4. 4 | Digitale Kommunikation mit der Arztpraxis: Wie wird es gewünscht? 68% 25% 2% 5% nur über besonders geschützte Plattform auf üblichem Online-Weg spontan: per (besonders) geschützter Email spontan: will gesundheitsbezogene Daten grundsätzlich nicht online übermitteln Quelle | Trendmonitor der Techniker Krankenkasse 2015 (Stichprobe=1.009 Befragte TK/GKV/privat) Die Online-Interessierten möchten zu zwei Drittel mit dem Arzt über eine besonders geschützte digitale Plattform in Kontakt treten! welldoo Panorama 2015 | Was können Gesundheits- und VersorgungsApps leisten?
  5. 5. 5 | Nicht nur die Jungen haben Interesse, online ihre Gesundheit zu organisieren… Quelle | Trendmonitor der Techniker Krankenkasse 2015 (Stichprobe=1.009 Befragte TK/GKV/privat) *) Achtung: geringe Basis, nur Tendenzaussagen …quer durch alle Altersgruppen sind viele aktiv dabei! 12 16 10 14 8 20 24 24 30 21 24 18 30 28 29 31 33 21 31 32 29 33 31 30 Befragte gesamt 18- bis 29-Jährige 30- bis 39-Jährige 40- bis 49-Jährige 50- bis 59-Jährige 60- bis 70-Jährige *) ja, bestimmt eher nicht ja, wahrscheinlich nein, bestimmt nicht weiß nicht welldoo Panorama 2015 | Was können Gesundheits- und VersorgungsApps leisten?
  6. 6. 6 | Bekanntheit und Interesse für Online-Angebote Quelle | Trendmonitor der Techniker Krankenkasse 2015 (Stichprobe=1.009 Befragte TK/GKV/privat) Mehr als ein Drittel der Befragten haben bereits heute ein hohes Interesse an zum Beispiel einem Erinnerungsservice! 2% 5% 6% 2% 2% 3% 4% 4% 3% 7% 13% 13% 16% 23% 23% 29% 32% 33% hohes Interesse bekannt, genutzt Erinnerungsservice, der kostenlos per E-Mail an anstehende Früherkennungs- und Vorsorge-Termine erinnert Möglichkeit, online eine sogenannte 'Patientenquittung' zu bestellen, also eine übersichtliche Auflistung aller vom Arzt abgerechneten Leistungen Internetseiten oder -portal mit Informationen über Krankenhäuser, inkl. Angaben zur Zufriedenheit der dortigen Patienten und zur Anzahl der Behandlungsfälle Internetseiten oder -portale, auf denen Patienten ihren Arzt bewerten können und diese Bewertung auch einsehen können, um die passende Auswahl zu erleichtern Möglichkeit, bei Ärzten fast aller Fachrichtungen Termine online zu buchen eine 'Online-Gesundheitsakte', also einen besonders geschützten Bereich im Internet, wo gesundheitsbezogene Dokumente gespeichert und eingesehen werden können Interaktive, persönlich zugeschnittene Betreuung zu vielen Gesundheitsfragen im Internet online zur Verfügung gestellte Videos mit Gesundheitsinformationen, wie z.B. Therapiemöglichkeiten und Interviews mit medizinischen Experten Gesundheits-Apps für das iPhone oder Smartphone, die dabei unterstützen, gesund zu bleiben oder gesund zu werden welldoo Panorama 2015 | Was können Gesundheits- und VersorgungsApps leisten?
  7. 7. 7 | Voraussetzungen für die Nutzung von Gesundheits-Apps 1.  Gesundheitskompetenz ›  Informationsangebot für unsere Kunden erweitern und für den Kunden verständlich machen 2.  Vertrauen ›  Woran kann man erkennen, was eine gute App ausmacht? 3.  Medienkompetenz ›  Wo finde ich solche Informationen? welldoo Panorama 2015 | Was können Gesundheits- und VersorgungsApps leisten?
  8. 8. 8 | Gesundheitskompetenz welldoo Panorama 2015 | Was können Gesundheits- und VersorgungsApps leisten? › Kooperation mit IQWIG
  9. 9. 9 | Vertrauen Sie suchen die „richtige“ App für sich? Wir geben Ihnen Orientierung mit einer Checkliste! ü  Nutzen und Mehrwert der App ü  Vertrauenswürdigkeit ü  medizinische Quellen (Experten und Quellen) ü  Aktualität der Inhalte ü  Finanzierung der App ü  Datenschutz und Sicherheit der Privatsphäre (Verschlüsselung, Anonymität und Datentransfer) ü  Impressum und Kontakt mit Herausgeber Mehr Informationen finden Sie unter www.tk.de, Webcode 723596 welldoo Panorama 2015 | Was können Gesundheits- und VersorgungsApps leisten?
  10. 10. 10 | Medienkompetenz Beispiele der TK zeigen, wie vielfältig eHealth heute schon im Alltag ist Interaktives Gesundheitscoaching Arzttermin online buchen Patientenquittung Ärzte finden, ver- gleichen und bewerten Dr. JohannesVideovorträge für Krebspatienten Internet-TherapieTelemedizin für COPD-Patienten Teletherapie Stottern Gesundheitsapps welldoo Panorama 2015 | Was können Gesundheits- und VersorgungsApps leisten?
  11. 11. 11 | Wie führen gute, digitale Anwendungen zu Veränderungen? Ziele Kontrolle und Fokus Feedback Selbst- bestimmtheit Selbst- vertrauen Belohnung Bewussstsein und Wissen welldoo Panorama 2015 | Was können Gesundheits- und VersorgungsApps leisten?
  12. 12. 12 | Ziele Kontrolle und Fokus Feedback Selbst- bestimmtheit Selbst- vertrauen Belohnung Bewussstsein und Wissen Bewußtsein schaffen: Wie viele Schritte gehe ich täglich? Ziele setzen: Auf welchem Weg kann ich die angestrebten 10.000 Schritte am besten erreichen? Feedback erhalten: Ich kann jederzeit überprüfen, wie weit ich von meinem persönlichen Tagesziel entfernt bin, das spornt mich an. Belohnung: Ich sehe unmittelbar, wenn mein Tagesziel erreicht wurde und wie häufig das bisher der Fall war, das motiviert mich und gibt mir die Bestätigung, etwas geschafft zu haben. Kontrolle und Fokus: Ich konzentriere mich auf meine Tagesziele und habe die Freiheit, meine Ziele so zu erreichen, wie es für mich passt, d. h. trotz Arbeitsbelastung, Wetter, familiärer Einbindung z. B. durch Bewegung innerhalb der Wohnung, Hausarbeit, Nutzung des Crosstrainers, Treppensteigen im Haus etc. Selbstvertrauen: Die Freiheit, meine Ziele durch persönliche Strategien zu erreichen und Versäumnisse durch eine stärkere Anstrengung an anderen Tagen auszugleichen, stärkt das Vertrauen in meine eigenen Fähigkeiten. Selbstbestimmtheit: Das Erreichen meiner Ziele liegt in meiner eigenen Verantwortung. Ich selbst bestimme wie, wann und wie oft ich aktiv werde, ich muss mich niemandem erklären. Diese Freiheit motiviert. welldoo Panorama 2015 | Was können Gesundheits- und VersorgungsApps leisten?
  13. 13. 13 | Online-Coaches begleiten und unterstützen das persönliche Gesundheitsverhalten…. …auch im Krankheitsfall! welldoo Panorama 2015 | Was können Gesundheits- und VersorgungsApps leisten?
  14. 14. 14 | TK-DiabetesTagebuch Blutzuckermanagement auf einen Blick! ›  Eingabe der Blutzuckerwerte Erfassung von Blutzuckerwerten sowie allen Details im Rahmen einer Messung ›  Auswertung Grafische und tabellarische Darstellungen und Analysen ›  Datenexport PDF-Datei per Email an die eigene Adresse ›  Datenimport Übertragung Messwerte per Bluetooth-Verbindung aus dem Blutzuckermessgerät direkt an die App ›  Erinnerungen festgelegte Messzeitpunkte werden erinnert ›  Launch: 9. Februar 2015 ›  Downloads: 10.184 welldoo Panorama 2015 | Was können Gesundheits- und VersorgungsApps leisten?
  15. 15. 15 | TK-AllergieApp „Husteblume“ Pollenbelastung auf einen Blick! ›  Standortlokalisierung automatisch oder manuell per Postleitzahl, Stadt oder Region ›  Symptomerfassung Beschwerden wie z.B. Juckreiz Augen, Niesen oder Husten sowie die Einnahme von Medikamenten ›  Behandlungshinweise nach Symptomerfassung Hinweise zu Augen, Nase und Lunge ›  Allgemeine Belastungsvorhersage Pollenbelastungsprognose für die nächsten drei Tage ›  Persönliche Belastungsvorhersage individuelle Berechnung eine Prognose auf Grundlage der erfassten Symptome (mindestens fünf Tage infolge) ›  Launch: 15. April 2015 ›  Downloads: 23.344 welldoo Panorama 2015 | Was können Gesundheits- und VersorgungsApps leisten?
  16. 16. 16 | TK-AllergieApp „Husteblume“ Nutzerbefragung 2015 Aktueller Stand der Nutzerbefragung (8.10.2015): ›  3/4 der Befragten sind zufrieden bzw. sehr zufrieden und nutzen die App regelmäßig ›  für fast 90% der Nutzer ist die Darstellung der App verständlich ›  3/4 der Befragten hat die App weitergeholfen (voll und ganz / teilweise) ›  Anpassungswünsche sind ›  größeren Auswahl von Allergenen ›  weitere Dokumentationsmöglichkeit von weiteren Beschwerden/Symptomen, wie z.B. Kopfschmerzen oder Müdigkeit welldoo Panorama 2015 | Was können Gesundheits- und VersorgungsApps leisten?
  17. 17. 17 | Zukunftsbild Begleitung der Therapie und Sicherstellung der Adhärenz welldoo Panorama 2015 | Was können Gesundheits- und VersorgungsApps leisten? OnlinecoachMessgeräte Gesundheitsakte Persönlicher Coach Arzt/ Krankenhaus Patient Medizin- produkte Patienteninformation Krankheitsinformationen Disease-Management- Programme Leitliniengerechte, strukturierte Behandlung & Dokumentation Patientenberatung Fallmanagement & Fallsteuerung Patientenschulung | Gesundheitscoaching Verhaltenssteuerung Telemonitoring Monitoring IntensitätKosten
  18. 18. 18 | welldoo Panorama 2015 | Was können Gesundheits- und VersorgungsApps leisten? OnlinecoachMessgeräte Gesundheitsakte Persönlicher Coach Arzt/ Krankenhaus Patient Medizin- produkte Patienteninformation Krankheitsinformationen Disease-Management- Programme Leitliniengerechte, strukturierte Behandlung & Dokumentation Patientenberatung Fallmanagement & Fallsteuerung Patientenschulung | Gesundheitscoaching Verhaltenssteuerung Telemonitoring Monitoring IntensitätKosten Zukunftsbild Begleitung der Therapie und Sicherstellung der Adhärenz
  19. 19. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Thomas Heilmann Techniker Krankenkasse Tel. 0 40 - 69 09 - 27 83 thomas.heilmann@tk.de

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