Im Rahmen des E-Commerce Pitches in Köln und Stuttgart hat die kernpunkt GmbH gemeinsam mit drei führenden Anbietern von Shop-Systemen die fünf zentralen Herausforderungen im E-Commerce vorgestellt.

1. E-Commerce Pitch 2013:
Herausforderungen im digitalen Handel
Auswertung der Umfrage unter Verantwortlichen im E-Commerce

2. 1. Multi-Channel E-Commerce
Was ist Ihre Herausforderung im Multi-Channel E-Commerce?
Beratung für eine richtige Strategie
Branchenspezifische Konzepte
Schnittstellen zu bestehenden
Systemen
Passende Infrastruktur aufbauen

3. 2. Mobile Commerce
Welche Herausforderungen sehen Sie im mobile Commerce?
Realisierung von responsive Design
Realisierung von Apps
Bereitstellung von Local Based Services
Lösungen für mobile Payment
Lösungen für Nearfield Communication
Fett markierte Antworten wurden in der Umfrage am häufigsten ausgewählt.

4. 3. Technische Integration
Was sind die Herausforderungen in der technischen Integration?
Anbindung von ERP-Systemen
Anbindung von PIM-Systemen
Anbindung von CRM-Systemen
Anbindung von Content-ManagementSystemen
Anbindung von Payment-Lösungen
Anbindung von DAM-Systemen

5. 4. Internationalisierung
Vor welchen Herausforderungen stehen Sie in Puncto Internationalisierung?
Lokalisierung und
Übersetzungsmanagement
Skalierung der Shop-Lösung
Rollen- und Rechtemanagement
Mandantenfähigkeit des Shop-Systems
Preis- und Verfügbarkeitsabfrage

6. 5. Online-Marketing
Welche Herausforderungen sehen Sie im Online-Marketing Ihres Shops?
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Usability-Optimierung / A-B-Testing
Up- und Cross-Selling
Webanalyse / Reporting
Flash-Sales

7. Fazit
Die Antworten im Vergleich

8. Herausforderungen
demandware
OXID eSales
hybris
Multi-Channel E-Commerce
Demandware setzt auf fertige
Lösungen für Apps, In-StoreVerkauf und mobile Commerce
sowie zertifizierte Partner für
externe Services
OXID bietet vorgefertigte
Apps, mobile Webseiten und
Best Practices für den Handel
und Social Commerce
Hybris liefert Best Practices
Bespiele für B2C und B2B mit,
stellt ein SDK für Apps zur
Verfügung und steuert zudem
klassische Kanäle wie Print an.
mobile Commerce
Responsive Design ist im
Template von demandware
Standard. Zudem können
vorkonfigurierte Apps genutzt
werden.
Responsive Templates sind für
OXID von verschiedenen
Partnern und OXID selbst
verfügbar.
Über die Best Practice
Templates kann ein responsive
Design umgesetzt werden.
Integration externer Systeme
(z.B. ERP, CRM, PIM)
Demandware bindet externe
Systeme über zahlreiche
zertifizierte Schnittstellen an;
individuelle Schnittstellen sind
möglich.
OXID ist ein offenes System mit
ERP-Schnittstellen ab der
Enterprise Edition. Eigene
Module können entwickelt oder
lizenziert werden.
Hybris setzt auf offene Standard
und Enterprise Technologien zur
Anbindung externer Systeme.
Internationalisierung
Der Fokus von Demandware
sind internationale Kunden. Ein
Roll-Out von Länder-Shops ist im
Wochenrythmus möglich.
Demandware bietet zertifizierte
Partner für Globales Payment.
Eine integrierte
Übersetzungsschnittstelle
ermöglicht die Lokalisierung von
Inhalten über Partner. Shops
können mehrsprachig und
mandantenfähig aufgebaut
werden.
Hybris verwaltet Produktdaten
strukturiert und flexibel, um
mandantenfähige und
internationale Shop-Projekte zu
realisieren.
Online-Marketing
(insb. SEO, A/B-Testing)
Module für SEO, Kampagnen
und Cross-Selling sind
Bestandteil von demandware
und werden allen Kunden
ausgeliefert.
OXID liefert Produktdaten
suchmaschinenoptimiert und als
Rich-Snippets aus. A/B-Testings
und weitere Analysen sind
möglich.
Module für Social Media,
Promotions und Analytics sind
vorhanden; ein eigenen CMSModul ermöglicht die
redaktionelle Pflege von SEOSeiten.
Besonders geeignet für:
B2C-Retailer, internationale
Online-Händler
Mittelständische B2C und
B2B-Unternehmen, ECommerce-Einsteiger
B2B und B2C-Unternehmen
mit vielen Produktdaten und
SAP

9. Bleiben wir in Kontakt…
Ihr Ansprechpartner
Matthias Steinforth
Geschäftsführer
Telefon: 0221 – 569 576-202
m.steinforth@kernpunkt.de