Verbessere
Deinen Telesales
mit LeadDesk.
Stärke Deinen Salespartner mit LeadDesk
durch den Zugang zu einem europaweiten
N...
Verbessere Deine Call
Center Geschäfte
Leicht zu benutzen & problemlos
konfigurierbare Cloud Software.
Skaliere von 1 bis z...
Erweitere Deine
Geschäfte, aber behalte
sie unter Kontrolle.
Die LeadDesk Software ermöglicht Dir
1 Die Software an Deine ...
Mit der
Einführung
von LeadDesk,
verbesserst Du
das Leben aller…
Call Center Manager
LeadDesk verringert Deine Kosten
mit ...
… Abgesehen
von einer rasant
Verbesserung Deiner
Verkauszahlen
Verbessere die Kontrolle &
Qualität von ausgelagerten
Umsat...
Die Geschichte
eines Nutzers
Ein europäischer Anbieter von
Nahrungsergänzungen nutzt
LeadDesk seit 2010.
LeadDesk bietet m...
“Ich schließe mich auch
dem LeadDesk Call Center
Netzwerk an, um meine
Verkäufe zu steigern – bisher
bereits in 4 europäis...
Sie wünschen
mehr Details zu
LeadDesk?
Dies sind 7 Vorteile, die
Sie jeden Tag erwarten.
1. Admin Maske
Richten Sie eine A...
4. Kunden/ Sponsor Ansicht
5. Programmierbare Maske
6. Netzbetreiber
7. Das LeadDesk Team steht
Ihnen zur Verfügung!
Teile...
VORAUSSETZUNGEN:
• Windows (XP, 7 und 8, etc.) werden unterstützt. Ebenso Mac
und Linux. Kontaktieren Sie den Support für ...
• 	 Ein Datensicherung findet täglich statt, >99.99% zum 		
	 vereinbarten Zeitpunkt
PROTOKOLLE:
• 	 VoIP: Protokolle die ...
www.leaddesk.de I sales@leaddesk.de
Europa`s beliebteste Call Center Software
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

Verbessere Deinen Telesales mit LeadDesk

335 Aufrufe

Veröffentlicht am

...

Veröffentlicht in: Vertrieb
0 Kommentare
0 Gefällt mir
Statistik
Notizen
  • Als Erste(r) kommentieren

  • Gehören Sie zu den Ersten, denen das gefällt!

Keine Downloads
Aufrufe
Aufrufe insgesamt
335
Auf SlideShare
0
Aus Einbettungen
0
Anzahl an Einbettungen
10
Aktionen
Geteilt
0
Downloads
1
Kommentare
0
Gefällt mir
0
Einbettungen 0
Keine Einbettungen

Keine Notizen für die Folie

Verbessere Deinen Telesales mit LeadDesk

  1. 1. Verbessere Deinen Telesales mit LeadDesk. Stärke Deinen Salespartner mit LeadDesk durch den Zugang zu einem europaweiten Netzwerk von Call Centern. Verbessere Deinen Telesales mit LeadDesk. Jetztauch in Deutschland! Europa`s beliebteste Call Center Software.
  2. 2. Verbessere Deine Call Center Geschäfte Leicht zu benutzen & problemlos konfigurierbare Cloud Software. Skaliere von 1 bis zu 10 Call Centern Zusatzfunktionen zum Telefonieren – ein neues Call Center ist in wenigen Minuten eingerichtet. Predictive, progressive, preview & account dialer modes Fortschrittliches Kontrollfunktion & Berichtswesen Sicher & konform mit EU Standards & lokalen Bestimmungen Keine Investitionskosten & niedrige Betriebskosten Arbeitest Du mit externen Partnern in Deinem Verkaufs-orientierten Kundenservice zusammen? LeadDesk bietet die Möglichkeit die Tätigkeiten dieser externen Partner zu nutzen. Wir stehen für verbesserte Transparenz, Kontrollen und Datensicherheit hinsichtlich aller ausgelagerten Tätigkeiten. Weiterhin kannst Du einfach im Netzwerk mit allen bereits existierenden Kunden Call Centern von LeadDesk kommunizieren.
  3. 3. Erweitere Deine Geschäfte, aber behalte sie unter Kontrolle. Die LeadDesk Software ermöglicht Dir 1 Die Software an Deine Partner weiter zu empfehlen, um sicher zu gehen dass diese ebenso über die effektivsten und sichersten Arbeitsmöglichkeiten verfügen 2 Tätigkeiten und Erträge deiner Partner zu überwachen 3 Informationsaustausch und Kampagnenmanagement zu koordinieren 4 Deine Daten zu pflegen – keine weiteren Auseinandersetzungen mit Excel, anstelle dessen eine kontinuierliche Pflege & Bearbeitung Deiner Leads und Kundendaten WICHTIG: Konfiguriere LeadDesk selbst oder buche die Konfiguration als Service hinzu. Die LeadDesk Software ist einfach zu benutzen! Wie legt man los? Kontaktiere uns und bekomme eine kostenlose Einschätzung was die Nutzung von LeadDesk für Dein Unternehmen für Vorteile bringt! Arbeitest du mit externen Partnern in Deinem Verkaufs-orientierten Kundenservice zusammen? LeadDesk bietet die Möglichkeit die Tätigkeiten dieser externen Partner zu nutzen. KONTAKTIERE UNSEREN GLOBALEN VERKAUF. Mr. Lauri Pukkinen | +49 151 70226715 lauri.pukkinen@leaddesk.com Erweitere Deine Geschäfte, aber behalte sie unter Kontrolle. Arbeitest du mit externen Partnern in Deinem Verkaufs-orientierten Kundenservice zusammen? LeadDesk bietet die Möglichkeit die Tätigkeiten dieser externen Partner zu nutzen. Oder lies weiter um mehr Details zu erfahren. M EHR ABSCHLÜSSE!
  4. 4. Mit der Einführung von LeadDesk, verbesserst Du das Leben aller… Call Center Manager LeadDesk verringert Deine Kosten mit einer reibungslosen Einrichtung & Telefonieroptionen – und steigert Umsätze mit Hilfe von effizienteren Kampagnen. Agenten Profitiere von mehr Einnahmen und einer annehmlicheren Arbeitsweise – LeadDesk hilft Dir mehr Anrufe zu tätigen & bessere Trefferquoten zu erreichen. Kunden Firmen die LeadDesk nutzen legen Wert auf Datenschutz. Wir machen es einfacher nur die Angebote zu erhalten, die Sie wirklich wünschen.
  5. 5. … Abgesehen von einer rasant Verbesserung Deiner Verkauszahlen Verbessere die Kontrolle & Qualität von ausgelagerten Umsatzquellen. Steigere Deine Verkäufe indem LeadDesk in all Deinen Call Centern nutzt wird. • Enge Zusammenarbeit , Transparenz & Datenerstellung • Mehr Transparenz und Kontrolle mit Call Center Partnern. • Best möglichstes Programm für Innen- & Außendienst sowie Partner. • Unkompliziert & bessere Qualität durch standartisierte Arbeitsmethoden • Bessere Datensicherheit durch integriertes Umfeld • Kosten effizientere Lösung zb. durch geringere Anrufkosten und weniger Ausgaben für eine Partner- Systeminfrastruktur. • Möglichkeit die besten Vertriebler und Teams zu ermitteln. • Bessere Bedienung und Benachrichtigungen durch Email/SMS • Modernster Stand der Technik – vergiss Tabellen! • Umfassende und automatische Datenerfassung von Kontakten während des Arbeitsablaufs zb. durch analytische Vorgehensweise oder Anruflänge um zukünftig erfoglreiche Kampagnen zu erstellen. Geringere Kosten pro Verkauf durch • Geringere Zugangshürden • Geringere Betriebskosten pro Verkauf für ausgegliederte Verkaufsteams
  6. 6. Die Geschichte eines Nutzers Ein europäischer Anbieter von Nahrungsergänzungen nutzt LeadDesk seit 2010. LeadDesk bietet mir Sicherheit und ist wie eine “Bewirtschaftungsmaschine” im Telesales. Mein Team nutzt diese Funktionen fast täglich: Kampagnen Export in die LeadDesk Software – dies kann Produkte, Kontakte, Teilnehmerinfos oder Fälligkeiten beinhalten. Kampagnen Aufteilung (vollständig oder unterteilt) an den Innendienst, Agenten und Partner – oder sogar an individuelle Agenten von Partnern.
  7. 7. “Ich schließe mich auch dem LeadDesk Call Center Netzwerk an, um meine Verkäufe zu steigern – bisher bereits in 4 europäischen Ländern” Gefilterte Kontakte von passiven/ inaktiven Nummern. Individuelle Funktionen von Kampagnen können mit können mit gemeinsamer Zustimmung der Partner kontrolliert werden zb. durch automatische Email/SMS, predictive calling and fortschrittliche Benachrichtigungen. Anrufkampagnen können mit LeadDesk überwacht werden – inklusive Aufträge und Schlüsselkennzahlen, wie Anrufversuche oder Zeitstempeln. Datentransfer automatisch oder manuell zur Jetztzeit (Echtzeit oder Bündelung) und Format für Import/ Export – inklusive Kontakte, Produkte, Fälligkeitsdatum, Teilnehmerinfos und Kontaktinfos.
  8. 8. Sie wünschen mehr Details zu LeadDesk? Dies sind 7 Vorteile, die Sie jeden Tag erwarten. 1. Admin Maske Richten Sie eine Agenten Maske ein, je nach Kampagne als Standart oder Fortgeschritte. Ihre Kundendaten werden hierbei gleich mit integriert. 3. Team Maske Loggen Sie sich mit einem Browser oder Ihrem Smartphone ein und richten Sie Kampagnen und Ergebnisse mit ein paar Klicks ein. 2. Agenten Maske Teilen Sie mit Ihrem ganzen Team die Erfolge. Wer ist der Vertriebler des Tages?!
  9. 9. 4. Kunden/ Sponsor Ansicht 5. Programmierbare Maske 6. Netzbetreiber 7. Das LeadDesk Team steht Ihnen zur Verfügung! Teilen Sie in Echtzeit so viel Sie möchten. Mit einem Auftragnehmer, Produktinhaber, Sponsor oder Ihrer eigen Zentrale – das hängt von Ihnen ab! Möchten Sie LeadDesk in eine andere Software integrieren? Kein Problem. Nutzen Sie Ihre Entwicklungsoberfläche oder wenden Sie sich an unseren professionnellen Kundenservice. api.leaddesk.com | developer.leaddesk.com €/ minute LeadDesk ist ein zertifizierter VoIP Anbieter innerhalb ganz Europa. Wir können Ihnen ein Betreiber Packet anbieten, das auf Ihre gewünschte Datennutzung angepasst ist. Bis zu 100 Spezialisten in 10 Ländern. Entwickler, 24/7 Support, Kundenbetreuer. Profitieren Sie von unserer Größenordnung und bekommen Sie immer dann Hilfe wenn Sie sie benötigen.
  10. 10. VORAUSSETZUNGEN: • Windows (XP, 7 und 8, etc.) werden unterstützt. Ebenso Mac und Linux. Kontaktieren Sie den Support für mehr Infos. • Internet Verbindung • Optimiert für den aktuellsten Chrome web browser (Support für IE8 oder älter und die aktuellste Firefox Version) • Minimum Bildschirm Auflösung: 1280×800 • Headphones (USB recommended) TELEPHONIE UND ANRUFE: • GSM Modem, Festnetz, VoIP, PBX, GSM Router, Externes Telefon • Predictive, Powel Dial, Progressive, Semi-Progressive, Preview, Click-to-call, Manual SCHLÜSSELELEMENTE: • Agenten Maske (Anruf and Verkauf) • Admin Maske (Kampagnen Management and Dashboard) • Zentrale Datenbank INTEGRATION: • Daten Import (XLS, CSV) und Export (Reporting) • Web API für 3te und Cloud apps • Kontaktieren Sie uns für die aktuellsten Informationen für Pipedrive, Fortnox und andere kundenspezifische CRM Systeme SPRACHEN: • ENG/GER/FRA/SPA/POL/SWE/DEN/EST/FIN/HUN/ROM – mehr werden monatlich hinzugefügt HOSTING: • Kundendaten zu speichern und in einer lokalen Cloud zu hosten ist Teil unseres Services. • Kundendaten (Numer und Anrufdaten, Aufnahmen, Statistiken) in den Räumen unseres Kunden zu speichern ist ebenso möglich, wie vom Kunden betreutes Hosting. SERVER LAST UND KAPAZITÄT: • Die Server werden von anerkannten Cloud Service Anbietern gehostet und betreut • Bei großen Server Kapazitäten sind weitere Server jederzeit verfügbar Datenblatt MORE RESOURCES ONLINE: WEBSEITE: LEADDEK.COM • SUPPORT & DOKUMENTATION: SUPPORT.LEADDESK.COM • DIREKTER SERVICESTATUS: STATUS.LEADDESK.COM • ZUGANG FÜR ENTWICKLER: DEVELOPER.LEADDESK.COM UND API.LEADDESK.COM
  11. 11. • Ein Datensicherung findet täglich statt, >99.99% zum vereinbarten Zeitpunkt PROTOKOLLE: • VoIP: Protokolle die in Gebrauch sind: SIP/H.323 (port 5060 / 1720 / andere können hinzugefügt werden) • Datenverkehr zwischen Kunden und dem Server: HTTP/HTTPS (port 80) • Voice: Zwischen Kunde GUI und möglichem GSM Modul: UDP (port kann definiert werden) • Voice: Zwischen Kunde GUI und möglichem integrierterm VoIP Softphone: TCP NUTZERRECHTE: • 5 verschiedene Nutzerrechtesgruppen können defininiert werden • Installation: Die vom Administrator erforderlichen Nutzerrechte • Gebrauch: Normal definierte Nutzerrechte SICHERHEIT: • Persönlicher Nutzername und Passwort für jeden Teamleiter und Agent • Daten können auf unserem Server oder dem Kundenserver gespeichert werden • SSL kann je nach Wunsch installiert werden NUTZERSUPPORT: • 24/7/365 Servicehotline NUTZUNGSKOSTEN: • Service bietet 3 unterschiedliche Kostenmodelle, jedes liegt zwischen 50€ - 150€ /Sitz/Monat. • Kontaktieren Sie unseren Salessupport um Ihr individuelles Angebot erstellt zu bekommen ÜBER LEADDESK: • Produktentwicklung und Nutzersupport: Deutschland, GB, Spanien, Niederlande, Belgien, Irland,Finnland, Schweden, Dänemark, Norwegen , Estland. Vertriebspartner und Systemintegratoren werden von Fall zu Fall genutzt • LeadDesk’s Mutterfirma LeadDesk Oy, verfügt über eigene Niederlassungen auf vorrangigen Märkten, wie LeadDesk AB, LeadDesk GmbH, LeadDesk AS und LeadDesk Sp. z o.o.
  12. 12. www.leaddesk.de I sales@leaddesk.de Europa`s beliebteste Call Center Software

×