1. Karl Friedrichs
Senior Manager
Beruflicher Werdegang
 Ausbildung Dipl.-Kaufmann
Betriebswirt (grad.)
 Projekterfahrung seit 1978
Schwerpunkte
 Projektleitung
 Projektcoaching
 Interimsmanager
 Prozessorientiertes (Groß-)Projektmanagement
 Geschäftsprozessmanagement
 Projektsanierung
 Businessanalyse und Fachberatung
 Qualitätssicherung
Projekterfahrung (Auszug)
 Proof-of-Concept (Maschinelle Unterstützung beim Wechsel des
Versicherungsunternehmen, Stichwort: Übertragungswerte)
Branche: Private Krankenversicherung
Aufgaben: Projektleitung
 Konzeption und Umsetzungsplanung Single Euro Payments Area
(SEPA)
Branche: Private Krankenversicherung, ca. 5.000 PT
Aufgaben: Qualitätssicherung, Projektplanung + PL-Coaching
 Design, Entwicklung und Einbindung eines neuen Produktbausteins
„betriebliche Krankenversicherung“ über die komplette Prozesskette
(von Inputmanagement über Dunkelanbindung Bestandsführung +
Leistung bis hin zur elektronischen Rückmeldung an den Kunden).
Branche: Private Krankenversicherung, ca. 2.500 PT
Aufgaben: Projektleitung, Architektur
 Neuentwicklung eines dialogorientierten Bestandsführungssystems
(mehrfach) mit Input-Outputmanagement und Dunkelverarbeitung
Branche: Private Krankenversicherung, ca. 7.000 PT
Aufgaben: Gesamtprojektleitung, Fachkonzeption
 Neuentwicklung eines dialogorientierten Leistungsbearbeitungs- und
– abrechnungssystems
Branche: Private Krankenversicherungen, ca. 3.000 PT
Aufgaben: Projektleitung, Fachkonzeption
 Neuentwicklung eines Bestandsverwaltungssystems
Branche: Lebensversicherung
Aufgaben: Teilprojektleiter, Konzeption und Realisierung
Schnittstelle Inkasso
 Bestandsführungs- und Produktmanagementsysteme
Branche: Weiterbildung für Führungskräfte
Aufgaben: Mehrtägige Schulungen