1. BSI Volkswagen Brand Community in China Hamburg, 08. March 2009 Hamburg, 08. March 2009
2. BSI Offline Bindungen unterstützen Stickness von Social Network Communities – Überproportionales Weiterempfehlungsverhalten von Usern identifiziert Recently Empfehlungsverhalten Community-Bindung ,weilmeineFreunde und Bekanntenmicheingeladenhaben , weilichallenotwendigenInformationenhierfinde ,weilichmeineKontaktehierpflegenkann ,weilichhierneueBekannteübermeineFreundefinde ,weilich so immer auf demaktuellen Stand bleibe ,weilichhierInformationenerhalte, die ichnurhierbekomme ,weilichalleInformationen schnell und auf einemBlickbekomme ,weilichmir so angenehm die Zeitvertreibenkann ,weilichhiervielSachenumsonstbekomme , weilichsehrvielübermichselbsterfahre 2% 5% n = 5299 n = 5321 Männlich (Base: n = 3109) Weiblich (Base: n = 2190) F.7: Ich bin in dieser Community, … F.8: WiewürdenSieIhrWeiterempfehlungsverhaltenbeschreiben? Quelle: Brand Science Institute
3. BSI Ältere Konsumentengruppen nutzen zunehmend Social Networks im Internet – Online/Offline Mischverhältnis wird zunehmend ausgebaut Recently Ø = 28,1 Ø = 31,2 Ø = 37,5 Online Online/Offline Offline n = 5223 n = 5223 n = 5223 Source: Brand Science Institute n=5223