Eine Umfrage des BSI zeigt, dass Smart-Phone-Nutzer in Deutschland, insbesondere in Hamburg, Location-Based Services (LBS) tendenziell ablehnen, wobei die Nutzung hauptsächlich auf Restaurants und Sonderangebote beschränkt ist. Es gibt signifikante Unterschiede im Nutzungsverhalten zwischen verschiedenen Altersgruppen, wobei ältere Nutzer LBS häufiger verwenden, während jüngere Nutzer hohe Abbruchraten aufweisen. Nutzer im Alter von 25-34 Jahren zeigen ein uneinheitliches Verhalten in der Nutzung dieser Dienste.

1. BSINutzungsverhalten Location-Based-Services DeutschlandHamburg, 20. Mai 2010

2. BSISmart-Phone User lehnen Location-Based-Services tendenziell ab – Einsatz vornehmlich für Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten (Sonderangebote) RecentlyNutzungwahrscheinlichkeit LBSEinsatzLBSUnentschlossenø = 28,7Jaø = 23,2Neinø = 34,3F.3: Nutzungsverhalten Mobile Location-Based-ServicesQuelle: Brand Science Institute n= 1.432 Smart-Phone User

3. BSILBS User unterscheiden im Panel in ihrem Location-Based-Service Verhalten signifikant – Ältere User nutzten LBS durchschnittlich häufigerRecentlyUS ConsumerInterpretation der NutzungswerteHoher Wear-Out bei jugendlichen ProbandenÄltere User hatten Startschwierigkeiten, kontinuierliches NutzungsverhaltenUser im Alter zwischen 25-34Jahren zeigen durch Faktor 3-7 ein uneinheitliches Nutzungsverhalten 35-55Jahre25-34 Jahre15-24JahreF.15: Nutzungsverhalten Mobile Location-Based-ServicesQuelle: Brand Science Institute n= 1.432 Smart-Phone User